Carretera Del Forn, Urbanización Ribagrossa - Canillo - Ad100 - Canillo - Andorra - - Ver mapa
Puntuación basada en 185 valoraciones

Después de muchos años con una atencion al cliente pésima, por fin han contratado a un chaval que es una maravilla de amabilidad y eficiencia. La única pega, las juergas nocturnas de los pasillos si te toca un grupo de estudiantes.
En general el personal muy amable, pero había por ahi algunos un poco bordes.
Es el tercer año que voy, y siguen manteniendo el servicio q ofrecen. El desayuno aceptable hay de todo lo necesario y las cenas variadas lo mejor la cocina. En vivo. Siguen manteniendo el servicio a pista (te llevan hasta el funicular de canillo) así no tocas el coche para nada. El spa tiene un coste adicional de 3€ y el agua de la piscina fría, tiene sauna, baño turco y yakusi. Merece la pena. Fuera del hotel se puede aparcar para ahorrate el parking. Aunque no caben muchos coches.
Por lo demás lo recomiendo.
El hotel no esta mal, pero en el spa estaba aglomerado son mucho escandalo y pocas posivilidades de relajacion. Ademas de pagar por el spa su disfrute era casi imposible. No se nos recordo el uso del gorro de baño con lo que tuvimos que comprar estps en el hotel y la sesion de spa fue mas cara.
En el desayuno encontramos a faltar un poquito de embutido y en las cenas no dsipusimos de lacteos en el postre, solo fruta, helado y pasteleria.
Gracias.
Lo primero que pensé en poner en la encuesta es la calidad del colchón, buenísima.
La atención del personal, buenísma, sobre todo la maitre del restaurante, una chica muy maja y muy atenta al igual que el resto de camareros.
La gente del transporte (del hotel al telecabina) también muy agradable y atento.
Las habitaciones estaban muy calientes todo el día, y como fuimos a esquiar es lo que más se agradece al llegar de vuelta.
El spa, piscina y sauna se cobran, aunque son solo 3 € por día y persona.
Lo único que no era muy bueno es el tema wifi, que deja un poco que desear.
En general todo muy bien y estamos pensando en repetir el próximo año.
Ha sido un agradable descubrimiento. Habiendo conocido otros hoteles de la cadena, este lo ha superado con creces. La comida bastante mejor que el magic la massana.
El hotel está muy bien para ir en familia y desde que no dejan fumar en los lugares publicos mucho mejor. Tiene un problema importante de olores fecales, sobre todo en las plantas inferiores.
Los empleados en general muy amables, excepto el recepcionista del hotel, bastante seco.
Todo muy bien.
Pues muy bien todo. Excelente trato, instalaciones muy completas y acogedoras. Muy bien la comida. El entorno muy bonito. Mejorable la tv de la habitacion, pero por el precio que hemos pagado no nos podemos quejar de nada, alreves, ojala hubiera más sitios así.
Un trato muy bueno, excelente.