Comentarios

  • Jose Maria, Zizur Mayor

    Estancia de 5 día, 2 adultos y 2 niños en estudio y sólo alojamiento

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Trato del personal. Muy amables.

    Lo peor:

    Aparcamiento.

    Cliente

    8.6
    • Limpieza: 7
    • Precio: 9
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 10
  • Ines, Alcobendas

    Estancia de 3 día, 2 adultos en estudio (estudio (3-4 adultos)) y sólo alojamiento

    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Lo peor:

    Un acceso en coche bastante malo. No se puede aparcar en el hotel si no que tienes que dejar el coche en el parking de otro hotel que está bajando una cuesta. Mido 1, 76 y no cabia en la cama, bueno, en la litera.

    La gestión y seguridad del hotel: penosa.

    En medio de la noche, a las 5 de la madrugada entraron en nuestro cuarto dos hombres que tenían nuestra llave por que se la habían dado en recepción, así de fácil. Simplemente pidieron una llave y se la dieron sin pedir nombres o fijarse en el hecho de que éramos dos chicas solas las que nos hospedábamos en esa habitación y que eran dos hombres borrachos los que estaban pidiendo la llave. Nos despertamos con el ruido y los gritos de estos dos entrando en nuestra habitación sabiendo perfectamente que no era la suya. Cuando se lo comunicamos a la directora de los apartamentos fue increíblemente incompetente y no parecía que le importase nada el incidente, incluso nos acusó diciendo que seguro que conocíamos a esos extraños y que no era su culpa por que es imposible garantizar la seguridad. Al sugerir que, especialmente si son las 5am y la llave principal no está en recepción por que la tenemos nosotras en nuestro cuarto, por lo menos que pidieran nombre antes de dar una llave de repuesto a unos hombres borrachos, nos dijeron, literalmente pero hombreee no podemos pedirle los nombres a todo el mundo que quiera una llave, si no estaríamos aquí todo el día. En fin, que se negaron y siguen negándose a hacer lo que todo hotel o aparta-hotel o cualquier entidad que se comprometa a guardar la llave de tu vivienda (sea temporal o permanente) hace para asegurar una seguridad minima para el huésped, algo que por cierto es cuestión de segundos.

    No hicieron nada. Fue solo cuando insistimos por tercera vez en que o nos cambiaran de habitación o que cambiaran la cerradura (por que los hombres estos aun tenían nuestra llave y no nos sentíamos seguras) que por fin hicieron algo y mandaron a un cerrajero la noche del día siguiente (mas que nada con una actitud de para que se callen de una vez). Fue una experiencia horrible y no quiero ni pensar que podría haber pasado. Y es que la actitud con la que nos encontramos frente a la direccion del hotel nos hizo sentir incluso peor, que fue lo que más nos indignó como clientes.

    Ya que los apartamentos no son nada del otro mundo (ni si quiera cabíamos en las camas de lo enanas que son) y que el acceso gratuito de un extraño a tu habitación está garantizado, no recomiendo estos apartamentos en absoluto.

    Cliente

    4.2
    • Limpieza: 7
    • Precio: 4
    • Ubicación: 6
    • Instalaciones: 3
    • Servicio: 1
  • Anónimo

    Estancia de 5 día, 2 adultos en estudio y sólo alojamiento

    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo mejor:

    La ubicación.

    Lo peor:

    -- habitación poco habitable, al ser bohardilla los metros habitables reales son escasos, medio armario para dos personas (debido al recorte), un sofá inútil sin poderte sentar pq no entras sentado por la altura de la bohardilla. Las camas son pequeñas de largo. Hay pocos enchufes mejor dicho escasos solo uno libre en la habitación. La calefacción la tienen programada y no la puedes enchufar tu cuando quieres.

    Cliente

    4.6
    • Limpieza: 6
    • Precio: 3
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 1
    • Servicio: 6
  • Rafael, Madrid

    Estancia de 5 día, 3 adultos en estudio y sólo alojamiento

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor:

    La atención en recepción.

    Lo peor:

    El acceso al incomodo, en la descarga de equipaje y esquis.

    Bastantes años utilizando este alojamiento para las vacaciones de invierno, de momento impresiones positivas.

    Cliente

    8.4
    • Limpieza: 9
    • Precio: 8
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 9
  • Mar, Cuarte De Huerva

    Estancia de 2 día, 2 adultos y 2 niños en estudio y sólo alojamiento

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    La ubicación y amabilidad del personal.

    Lo peor:

    Nada.

    La relación calidad-precio, hace que no se le puedan poner pegas al apartamento, tiene bastantes años pero está limpio y tiene todo lo necesario para una familia como la nuestra. Además cuentan con cafetería y recepción 24 horas.

    Cliente

    9.2
    • Limpieza: 8
    • Precio: 10
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 5 día, 4 adultos y 3 niños en sólo alojamiento

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Localización.

    Lo peor:

    Habitaciones pequeñas. Garaje privado muy pequeño y de dificil acceso.

    Cliente

    7
    • Limpieza: 7
    • Precio: 7
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 5
    • Servicio: 7
  • Loli, Leon

    Estancia de 6 día, 2 adultos en estudio y sólo alojamiento

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor:

    Estar muy bien situado, centrico.

    Lo peor:

    El estado de las camas, literas pequeñas, mi marido que mide 1, 97 no entraba en la litera. Los somieres rotos, etc...

    Cliente

    5.4
    • Limpieza: 4
    • Precio: 3
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 4
    • Servicio: 8
  • Merche, Tauste

    Estancia de 2 día, 2 adultos y 1 niño en apartamento 2-3 personas y sólo alojamiento

    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor:

    Atención al cliente por parte de los trabajadores de los apartamentos.

    Cliente

    9.6
    • Limpieza: 9
    • Precio: 10
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 10
  • Ruben, Alcorcon

    Estancia de 5 día, 4 adultos en estudio (estudio (3-4 adultos)) y sólo alojamiento

    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo mejor:

    Ubicación.

    En general bien, situación y servicios. Disponen de bar y comedor para desayunar y cenar, un menú asequible y bien en cuanto a relación calidad/precio. Sala guarda esquís correcta. Buena ubicación, a unos 200/300 metros del reloj, de donde salen autobuses gratuitos a pistas. El apartamento un poco incómodo para cocinar y bastante justo de menaje. La televisión pequeña y de los años 90. Un poco caro, pues he estado en otras estaciones en apartamentos mejores y más baratos.

    Cliente

    7.2
    • Limpieza: 8
    • Precio: 7
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 6
    • Servicio: 8
  • Anónimo

    Estancia de 5 día, 2 adultos en estudio y sólo alojamiento

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor:

    Relacion calidad precio, excelente, la limpieza tambien el trato del personal. Recomendable sin duda.

    Lo peor:

    El ruido al arrastrar muebles hasta altas horas, mucha gente joven sinonimo de demasiado ruido. Habiendo recepcion toda la noche se les podia decir algo o poner unas normas.

    Cliente

    8.8
    • Limpieza: 8
    • Precio: 10
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 10