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Avenida del Mar, 21 - Santa Susana - 08398 - Barcelona - Cataluña - España

  • Opiniones

    302 Opiniones 8,1
  • Instalaciones: 7,5 7,5
  • Servicios: 7,7 7,7
  • Limpieza: 8,2 8,2
  • Ubicación: 8,7 8,7
  • Precio: 8,2 8,2

Opiniones

  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor: las habitaciones reformadas muy bonitas.
    El personal de comedor y las chicas dede la limpieza muy majas.
    La comida bien con variedad.
    Lo peor. La animación para los papis un poco pobre para los niños pasable.
    El aparcamiento para mi fatal has de tener mucha suerte de aparcar detrás y verlo sino en las zonas de tierra pero no se ve.

    9,0
  • Barcelona

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    En general todo correcto!!limpieza, comida, atención personal etc, lo recomiendo.

    8,0
  • Sarriguren

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    Nos acabamos de alojar durante una semana en este hotel y a pesar de que el personal es increíblemente amable (sobre todo en el comedor) creemos necesario hacer unas cuantas críticas constructivas para que la gerencia del hotel las tenga en cuenta:
    1) el hotel solo cuenta con dos ascensores pequeños (a penas cabe un carrito de bebé) para las plantas 1, 2 y 4 que siempre están ocupados, por lo que las personas con algún tipo de invalidez o los niños con carrito tienen que esperar demasiado tiempo (por las mañanas es imposible bajar a desayunar en ascensor). Además no hay ascensores para bajar al comedor. únicamente hay una plataforma para las sillas de ruedas que los carritos no pueden usar.
    2) se supone que es un hotel familiar, pero las habitaciones no tienen bañera, solo hay un baño con cambiador en todo el hotel (que está a demasiada altura), las cunas son de pago y no hay donde calentar un potito (tuvimos que salir a la cafetería que hay en la calle).
    3) existe una sala infantil con juguetes, pero solo está abierta durante las horas del miniclub. Este miniclub abre pocas horas al día por lo que los niños no pueden entrar a esta sala en las horas más calientes del día que es cuando mejor se aprovecharía, ya que cuando está abierto los niños prefieren disfrutar de la piscina. Propongo que a cambio de una identificación a los padres se les deje una llave para poder hacer uso de la sala cuando esté cerrada.
    4) el personal de limpieza hace muy bien su labor, pero quizás seaa insuficiente porque algunos días la habitación no se había limpiado a las 2 del mediodía. Sería conveniente que las habitaciones dispusieran de carteles de no molestar y por favor limpien la habitación. Así el personal de limpieza podría pasar por las habitaciones de los madrugadores primero.
    5) el wifi del hotel va fatal en las habitaciones y en la piscina. Se pillan mucho mejor todas las redes del hotel de al lado.
    6) el hotel dispone de una mesa de ping pong, pero hay que pagar 1'5€ por usar las palas. Sería mejor pedir algún tipo de identificación en lugar de cobrar por este servicio que en otros hoteles es gratuito.
    7) las tarjetas llaves de las habitaciones se desconfiguran continuamente y hay que bajar a recepción a activarlas. Imagínenese qué incómodo con una bebé de 12 kilos en brazos teniendo que bajar y subir las escaleras porque el ascensor siempre está ocupado.
    8) las hamacas de la piscina son insuficientes y la gente las ocupa y se va a desayunar. Nadie controla esto. Además hay toda una sección de mesas y sillas que no se usan. Sería conveniente poner más hamacas aunque queden alejadas de la piscina liberando el espacio que ocupan las mesas. Por la noche se podrían volver a colocar las mesas y sillas recogiendo las hamacas.
    9) el bar de la piscina no ofrece ningún tipo de comida. Es necesario salir del hotel al mediodía para comer algo si no se ha contratado la pensión completa. Los cocktails que ofrecen las dos barras de la piscina son prefabricados (con dar a un botón sale el líquido y luego decoran la copa).
    10) el hotel cuenta con un pequeño spa pero es de pago y los horarios son limitados. Por ejemplo, a uno le apetecería disfrutar del jacuzzi al terminar el día, pero solo abre cuando la mayoría disfrutamos de la playa o piscina.
    11) la mitad de las habitaciones cuentan con unas vistas horribles (fue nuestro caso).
    A pesar de todo lo anterior, nuestra estancia fue agradable sobre todo por el personal del comedor y las chicas de la animación. Otro punto positivo es que la animación está enfocada para todos los públicos, no solo para adultos como ocurre en otros hoteles. Por último, para la gente que nunca ha estado en santa susana, deben saber que las vías del tren pasan entre la playa y el paseo, por lo que hay que pasar por un paso subterráneo con escaleras y en algún tramo rampa.

    7,8
  • Parets Del Vallès

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de escapada en pareja

    Desde que es un 4 estrellas sobretodo todo la comida es variada y mejor. La ubicación perfecta, personal muy amable sobre todo personal del comedor. Habitaciones amplias y limpias en total muy bien.

    8,6
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    Muy buena relación calidad/precio.
    La comida muy bien.

    8,8
  • origen

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación familiar vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    Nos encanta ese hotel.

    10,0
  • origen

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
    Viaje de vacaciones en familia

    Nos encanta cada verano vamos con la familia.

    10,0
  • Lliçá D'amunt

    Estancia de 4 días, 4 adultos en habitación premier con balcón
    Viaje de escapada en familia

    Mi opinión sobre este hotel . Es un hotel sencillo para pasar unos días es correcto . A destacar como positivo la comida es bastante buena y variada, la limpieza también está presente en todas las estancias. Como negativo y muy a mejorar es el todo incluido un auténtico desastre entiendo que debe de llevar poco tiempo de incorporación ya que ni el propio personal tenían muy claro el funcionamiento en fin un desastre. Lo segundo como muy negativo es la animación nula no atiende a la programación pues estar esperando alguna actividad programada que de repente no está la persona que la organiza . Los espectáculos alguno aceptable otros de pura pena . En fin para mí queriendo pasar unos días en familia con adolescentes lo peor a sido tener que salir del hotel buscando algo de animación . Insisto es un hotel correcto para familia con niños hasta 7 o 8 años.

    8,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor la limpieza, habitación, pasillos, todo en general.
    Y el trato de los empleados sobre todo la chica cafetería muy simpática y los del comedor.
    Lo peor en recepción q pregunte un par de cosas y no me supieron informar.

    9,8
  • Montmeló

    Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación superior (habitación triple superior)
    Viaje de escapada en familia

    Todo ha sido perfecto ya hemos estado muchas veces aquí y en vacaciones repetiremos.

    9,0
  • Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor súper limpio, bien ubicado, habitación espaciosa, calidad precio fenomenal.

    9,8
  • Catarroja

    Estancia de 3 días, 3 adultos y 1 niño en habitación familiar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la comida cena y desayuno la ubicacion lo peor teniamos estropeado el pestillo del baño y la television y no vinieron a arreglarlo en todo el tiempo.

    8,8
  • Cerdanyola Del Vallès

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
    Viaje de escapada en familia

    Hemos pasado un fin de semana genial. El personal del hotel es amable y resolutivo, el buffet muy correcto y las habitaciones reformadas nuevas, limpieza muy bien.

    10,0
  • Hospitalet De Llobregat

    Estancia de 13 días , 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
    Viaje de vacaciones en familia

    Bonitas y cómodas habitaciones y el trato del personal sobre todo del comedor, lo peor como en todos las hamacas cogidas desde las 7 a. M sin que nadie diga nada.

    8,6
  • Barcelona

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    El hotel se merece un 8 y podría tener un 10 si la comida estuviera al alcance de un hotel de 4* y no uno de 3*.
    La animación algo escasa (solo por la noche).

    9,2
  • Estancia de 2 días, 6 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Todo perfecto somos clientes de este hotel de hace años.

    9,2
  • Igualada

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor del alojamiento es la ubicación, muy cerca de la playa y en pleno centro neurálgico de hoteles y zona comercial, y con todos los servicios.
    El hotel muy bien en todos los sentidos. La atención en recepción excelente, la limpieza muy bien, el servicios de buffet muy bueno también así como las personas del comedor.
    En general es un hotel bueno en relación calidad/precio. Nosotros ya hemos estado con esta tres veces y seguro que repetimos.

    8,2
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
    Viaje de escapada en familia

    Buffet un poco pobre.

    8,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación superior (habitación triple superior - no reembolsable)
    Viaje de escapada en familia

    El hotel riviera nos encantó, por la calidad del servicio, por ofrecer una habitación amplía y reformada, con dos terrazas, nevera... Y gestionado con limpieza y buena atención al cliente. El servicio de buffet de calidad y variado.
    Creo que lo peor es el elevado precio de las bebidas en bar, y ni ofrecer, por este motivo, bebidas, o cócteles de calidad.
    Muy contentos por haber elegido este hotel.

    8,8
  • Cerdanyola Del Valles

    Estancia de 1 día, 9 adultos en habitación superior
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Tuvimos la suerte de encontrarnos con todo el hotel todooooooo reformado. Los trabajadores todos todos simpáticos atentos, las habitaciones bastante espaciosas, limpio, el bufet bastante bien, ubicación muy buena y cerca de ella mucho descampado para aparcar gratis . Comercio playa bares etc todo a pie del hotel .
    Una única pega es que en el bar solo tenían leche entera si necesitáis otra clase de leche pedirla en el bufet .

    10,0
  • Ripollet

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel está bastante bien. Habitación cómoda, reformada con baño reformado. Ducha muy amplia y cómoda. Estuvimos en planta alta y balcón con vistas a piscina.
    Como punto negativo, destacar las almohadas, que eran muy finas, y el ruido (se escuchaba todo lo que pasaba por el pasillo y portazos de habitaciones colindantes).
    Respecto el buffet libre, no había mucha variedad pero la calidad era buena. Las bebidas las cobran a parte pero no se pasan en el precio, están bien.
    La zona es muy agradable, segunda línea de mar, con un montón de chiringuitos de souvenirs, paraditas, una pequeña feria, tiendas de todo tipo, coctelerías para tomar algo, etc. En resumen, un buen sitio para desconectar sin necesidad de coger el coche ni irte muy lejos. La playa, cerquísima, sólo hay que cruzar la vía por uno de los pasos subterráneos y ya está. Contenta con la escapada. El check-in es a las 2 del mediodía y el check-out antes de las 11 de la mañana. Para repetir!.

    8,4
  • Estancia de 1 día, 5 adultos y 1 niño en habitación premier con balcón
    Viaje personal/familiar en familia

    El hotel ha superado nuestras expectativas, buena comida, habitaciones confortables y actuales, hemos estado tranquilos también puede ser porque era el primer fin de semana de junio, bien situado y buena animación, tan solo por añadir un pero, en consigna me pareció que las taquillas que había tenían que haber sido con moneda retornable y hasta las 14h no nos dieron la habitación. Hemos tenido muy buena estancia en general. Repetiremos sin duda.

    9,6
  • Terrassa

    Estancia de 1 día, 4 adultos y 2 niños
    Viaje de escapada en familia

    Todo muy bien. Habitaciones limpias reformadas. Comida buena. Personal muy amable y atentos una muy buena estancia.

    9,6
  • Badalona

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de escapada en pareja

    A nosotros nos encanto todo en general el personal muy bueno.

    9,6
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación familiar
    Viaje de escapada en familia

    Relación calidad/precio inmejorable y ahora además la animación ha mejorado, que era su punto débil.

    8,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Todo perfecto, aunque pensábamos que el spa se incluía en el precio.
    Habitaciones muy limpias y colchones perfectos.

    9,4
  • origen

    Estancia de 1 día, 6 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje personal/familiar en familia

    Es un hotel muy acogedor, el personal atento, yo ya había estado antes y me gustó, pero ahora lo ha reformado y está mejor, está muy limpio, y la comida buena, ahora la animación está muy divertida con un chico de color, lo recomiendo a todo el mundo que vaya.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Las habitaciones, todas reformadas, la comida muy buena y la amo avión a mejorado mucho aunque debería estar asta las 12 de la noche como mínimo. En general muy bien todo.

    9,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje personal/familiar en grupo de amigos

    Todo perfecto!!!.

    9,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje personal/familiar en grupo de amigos

    Las habitaciones y el buffet muy bien!!!.

    9,2

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