Comentarios

  • Francisco Andres, Sevilla

    Estancia de 1 día, 1 adulto en individual estándar y desayuno

    Viaje de trabajo en viajas solo

    Lo mejor:

    Absolutamente nada. Todos los servicios e instalaciones son absolutamente corrientes, o mediocres. No hay un escritorio en la habitación que permita trabajar al mismo tiempo con un portátil y con un folio sobre la tapa (o una cosa o la otra), más bien es una cómoda muy estrecha.

    Solo el desayuno es normal, aunque comienza muy tarde para quienes nos alojamos por trabajo.

    Lo peor:

    Recepción impresentable. Denegación del cheking a pesar de presentar el bono, excusándose en no tener comunicación de la agencia. Retención de casi una hora en el mostrador por el motivo indicado, no porque hubiese otros clientes que atender (hotel prácticamente vacío), con el consiguiente retraso en mis compromisos de trabajo. Ha afectado al propósito de mi viaje ocasionando un grave perjuicio.

    La recepcionista extremadamente maleducada, replicando de forma insolente a todos mis comentarios y quejas, pretendiendo que el culpable era yo por reservar de forma improvisada. Jamás he vivido cosa igual en ninguno de mis viajes. Y por supuesto jamás volveré a este hotel.

    Por otra parte, si no tengo noticia de que la agencia ha adoptado alguna medida al respecto, me plantearé seriamente si volver a reservar o no con vds. Lo siento, al final la realidad es que este hotel lo han elegido a vds. Para ponerlo a disposición de sus clientes (de mí en este caso), y necesito estar seguro de que vds. Eliminan este tipo de establecimientos de entre los que me ofertan, para poder reservar con confianza.

    Cliente

    4.6
    • Limpieza: 7
    • Precio: 3
    • Ubicación: 6
    • Instalaciones: 6
    • Servicio: 1
  • Anónimo

    Estancia de 3 días, 6 adultos y 3 niños en habitación estándar y pensión completa

    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor:

    El trato del personal sobre todo del señor que cobra en comedor es encantador.

    Lo peor:

    Teníamos dos habitaciones en una de ellas no había cartel indicando no cambian toallas si no dejas en bañera, nosotros las dejamos encima utilizadas y no las cambiaron. En la otra habitación habían cristales bajo cama y tuvimos que decirlo 2/3 veces.

    Para mi opinión es más de 3 que de 4.

    Cliente

    6
    • Limpieza: 4
    • Precio: 5
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 5
    • Servicio: 8
  • Anónimo

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar y pensión completa

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Lo mejor que está en una zona tranquila y cerca hay un gran parque para que los niños puedan jugar, la piscina muy bien también y la mayoría de gente española.

    Lo peor que hay poca animación, sólo una chica y la comida poca variedad. Es de 4 estrellas para mi de 3. Creo que no repetiría.

    Lo peor:

    Lo peor que hay poca animación, sólo una chica y la comida poca variedad. Es de 4 estrellas para mi de 3. Creo que no repetiría.

    Decoración del hotel un poco anticuada.

    Cliente

    6.8
    • Limpieza: 5
    • Precio: 9
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 5
  • Jordi, La Llagosta

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar y pensión completa

    Lo mejor:

    Al ser un hotel no excesivamente grande el ambiente es familiar. La piscina es genial y encuentras tumbonas de sobra.

    Lo peor:

    La comida es buena y suficiente pero, para mi gusto tendría que ser un poco mas variada.

    Pero vuelvo a repetir - esta muy buena y hay suficiente comida como para hartarse -.

    Cliente

    9
    • Limpieza: 9
    • Precio: 9
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 9
  • Luis Ernesto, Madrid

    Estancia de 7 días, 3 adultos y 1 niño en habitación estándar y pensión completa

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    La tranquilidad y las habitaciones y zonas comunes amplias.

    Lo peor:

    La falta de variedad en la comida. Por ejemplo varían el tipo de pasta pero siempre las mismas salsas a base de bacon. El jamón serrano en los desayunos brilla por su ausencia. El formato de las bebidas siempre en p€qu€ño.

    La animación es buenisima.

    Cliente

    8.2
    • Limpieza: 9
    • Precio: 8
    • Ubicación: 5
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar y pensión completa

    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor:

    El alojamineto era correcto.

    Lo peor:

    El aire acondicionado no funcionaba por la noche, por lo que hacía mucho calor. La comida de buffet libre poca variedad.

    Cliente

    8.2
    • Limpieza: 10
    • Precio: 7
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar y pensión completa

    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor:

    La piscina.

    Lo peor:

    Poca variedad de comida.

    Quizá 4 estrellas sean muchas.

    Cliente

    5.6
    • Limpieza: 6
    • Precio: 6
    • Ubicación: 5
    • Instalaciones: 6
    • Servicio: 5
  • Marta, Camarles

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar y pensión completa

    Viaje de vacaciones

    Lo mejor:

    La atencion al cliente, desde el bar, trini de animación encantadora, el restaurante recepción.

    La comida del buffet muy buena.

    Lo peor:

    Las almohadas de la cama tendrían que cambiarlas o no ponerlas porque son muy finitas.

    Las sillitas de los bebes están muy sucias, deberían estar tan limpias como todo lo demás.

    No me parece bien que se tenga que pagar por el wifi, i los precios del vino son un poco caros en la carta del restaurante.

    Volveria con la familia.

    Cliente

    9
    • Limpieza: 9
    • Precio: 9
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 10
  • Alejandro, Donostia

    Estancia de 4 días, 3 adultos y 2 niños en habitación estándar y pensión completa

    Lo mejor:

    La atención del jefe de cocina a mi hija por un problema de intolerancia alimenticia.

    Cliente

    8.6
    • Limpieza: 9
    • Precio: 9
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 9
  • Carmen, San Sebastian

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar y pensión completa

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor:

    Las habitaciones amplias y tambien el bufet muy buena la comida pero pequeño necesitaria mas, sitios con comida si el hotel esta lleno el bufet no da.

    Lo peor:

    La atencion de los camareros del bar no atentos para servirte, por la noche cuando hay actuaciones no te sirven en la terraza mucha gente se va a consumir a otro bar muy muy mal.

    Cliente

    6.8
    • Limpieza: 8
    • Precio: 7
    • Ubicación: 5
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 6