Comentarios

  • María Vanessa, Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 7 días, 1 adulto en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    Me gusto la comida, el trato, servicio y vistas.

    Cliente

    6.8
    • Limpieza: 8
    • Precio: 6
    • Ubicación: 6
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 6
  • Anónimo

    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Estupendo hotel. Hemos estado 8 días y hemos estado encantados. Instalaciones estupendas, personal amabilísimo,

    Servicios muy correctos y las comidas sin quejas. Muy recomendable.

    Visitante

    9.2
    • Limpieza: 9
    • Precio: 10
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación estándar

    Viaje de escapada en grupo de amigos

    El trato del personal realmente exquisito, muy atentos y amables, desde recepción hasta la limpieza, muy acogedor.

    Nos alojamos 3 amigas, 1 con problemas de movilidad (que no avisamos) y en recepción, gerardo, nos facilitó la ubicación de la habitación para que fuera más accesible, todo un detalle la verdad. El resto del personal nos hicieron la estancia más fácil y muy agradable. Estamos muy agradecidas.

    El buffet muy completo, con mucha variedad. La comida muy rica.

    Las habitaciones amplias y muy acogedoras, con muy buenas vistas.

    La verdad es que fue una estancia muy agradable, con intención de repetir.

    Nos quedamos con una muy buena sensación y agradecidas por el trato, felicidades por ello.

    Cliente

    10
    • Limpieza: 10
    • Precio: 10
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 10
    • Servicio: 10
  • Jesus, Calahorra

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación vista mar

    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor:

    Hotel muy grande, el edificio central y los jardines muy bonitos, camareros y servicio habitación muy majos.

    Lo peor:

    El hotel está construido en forma de terrazas, muy incómodo para ir de lado a lado y mucha escalera,

    Bufete muy justo para un 5 incluso par un 4.

    Al hacer la entrada al hotel no te explican muy bien, la sonrisa la tenían olvidada ese día.

    El spa del hotel con el agua muy fría .

    Habitación normal sin grandes lujos.

    Veníamos de un cuatro y tampoco notamos diferencia para bien . Calidad precio muy caro.

    Cliente

    5.6
    • Limpieza: 8
    • Precio: 3
    • Ubicación: 3
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 7
  • Anónimo

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor:

    La tranquilidad que había en el hotel tanto en la piscina como en general. A pesar de ser agosto en la piscina podías descansar y relajarte porque es todo muy grande. Instalaciones muy bonitas y cuidadas. Personal encantador. Vistas al mar desde la habitación. Todo muy bien en conjunto. Zona tranquila y agradable.

    El hotel en general está muy bien. Tiene unas instalaciones muy grandes y bien cuidadas, todo impoluto en cuanto a limpieza. El hall y las zonas comunes impresionan al entrar, precioso. La piscina infinity es genial y desde ahí puedes disfrutar de unas vistas espectaclulares. Nos pareció perfecto que hubiera una piscina para adultos. Las camas balinesas le dan un toque paradisíaco muy chulo. Ambiente tranquilo y perfecto para relajarte y desconectar. La habitación era grande, bonita y con una terraza con vistas al mar que no tenía precio. Además te dejaban detalles como bombones, fruta o agua que eran de agradecer).

    La localización del hotel con el mar a pocos metros es maravillosa, y la zona del entorno es muy tranquila.

    El trato del personal es excelente, al menos con nosotros se portaron super bien y nos mimaron en todo. La animación y espectáculos de la noche también muy bien y para todos los gustos.

    Hemos disfrutado mucho en pareja de esta semana en gran canaria, es un hotel perfecto para desconectar y relajarte.

    Cliente

    8.8
    • Limpieza: 9
    • Precio: 8
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Su situación en una zona tranquila y separada del jaleo de meloneras pero lo suficientemente cerca de todo para tenerlo todo a mano. Sus instalaciones. Pisicna con varios ambientes. Habitación con terraza y vistas al mar. Personal inmejorable, grandes profesionales y buenas personas. (casi todo el personal es canario, lo que nos encantó). Un gran hotel para disfrutar de gran canaria y para relajarte y divertirte en familia.

    Un lujazo de hotel en gran canaria. Instalaciones a la altura de un cinco estrellas, con piscinas enormes, camas balinesas, restaurantes, terrazas… y hasta un spa, que aunque no es muy grande es perfecto para relajarte. La habitación era muy espaciosa y confortable, con mucha variedad de almohadas para elegir y con una limpieza excepcional. Y eso de tener terraza con vistas al mar en la propia habitación es un plus que sin duda mejora tus vacaciones. El personal del hotel lo mencionaré aparte porque es de lo mejorcito que he visto por los hoteles de canarias. La atención que te daban era espectacular porque además de buenos profesionales, todos eran grandes personas y nos hicieron pasar unos días formidables. Sobre todo los animadores y todo el personal de bares y restaurantes. Y es que la animación era magnífica tanto para niños (que estaban deseando que empezaran las actividades), como para mayores (a los que nos hicieron echar unas risas y pasar grandes momentos). Por la noche había hasta conciertos de rock y piano, muchas opciones y todo realmente satisfactorio. La comida también ha sido para repetir, el buffet es variado y de calidad, acorde con la categoría del hotel. Tanto en el restaurante gaudí como en el de la piscina (la choza), se comía muy bien.

    Y por la noche en la terraza, recomiendo probar esos mojitos que quitan el sentido.

    Que pena haber tenido que volver… han sido por ahora nuestras mejoras vacaciones en familia. Gracias a todos.

    Cliente

    8.8
    • Limpieza: 9
    • Precio: 8
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor:

    Buenas instalaciones

    Piscina amplia.

    Lo peor:

    Las habitaciones ubicadas en piso bajo son menos silenciosas.

    Es una opción tranquila para visitar la zona.

    Cliente

    8
    • Limpieza: 9
    • Precio: 7
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 8
  • Jesus, Gorraiz

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor:

    La comida mucha variedad de buena calidad y postres que en todos los hoteles vn justos excelentes. El trato del personal espectacular y las tumbonas de la piscina increíbles todo perfecto.

    Lo peor:

    Nada.

    Cliente

    10
    • Limpieza: 10
    • Precio: 10
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 10
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar

    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor:

    Todo fue genial, sin ningún problema. Es un sitio para estar tranquilo los lugares de fiesta están alejados.

    La comida es muy buena aunque la cena tenia un poco de menos calidad que hace unos años cuando estuvimos.

    Cliente

    9.2
    • Limpieza: 10
    • Precio: 9
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo peor:

    El hotel está situado muy lejos de la zona de ambiente de meloneras (caminando a casi media hora), alrededor no hay nada de interés, así que tienes que quedarte en el hotel o coger transporte.

    Las recepcionistas del hotel no atienden las peticiones con rapidez, o al menos la deseable para un hotel de 5 estrellas: no nos pusieron la cuna ni la cama supletoria en la habitación como habíamos pedido; al volver a llamar para solicitarlo tardaron 55 minutos en venir, y eso que le advertí que ya era la hora de dormir de los niños.

    Los espectáculos son malísimos, por decirlo con suavidad.

    El precio del hotel es desorbitado para la mala atencion que se recibe en el. Antes me iría al costa meloneras o a algún riu. A este hotel no volveremos!

    Las habitaciones junior suite, para el precio de más de 350€ la noche que hemos pagado, son realmente malas. La forma que tiene es como de triángulo, y la terraza es el vértice, de forma que te sientes en un zulo sin vistas, con paredes oblicuas por donde no entran los rayos de sol.

    Tuve que pedir que limpiaran de nuevo el suelo de la habitación, porque cuando entramos estaba lleno de migas y suciedad, y mis hijos gatean así que no puedo permitir eso.

    Por ultimo, pedí hacer una queja formal al director del hotel por la habitación y el trato recibido de su personal de recepción, y nunca me pusieron en contacto con él!!! increíble!!!!.

    No lo recomiendo ni regalado.

    Cliente

    2
    • Limpieza: 4
    • Precio: 1
    • Ubicación: 1
    • Instalaciones: 3
    • Servicio: 1