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Avenida de Italia, 21 - Playa del Inglés - 35100 - Isla de Gran Canaria - Las Palmas - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    69 Opiniones 8,0
  • Instalaciones: 7,6 7,6
  • Servicios: 8,1 8,1
  • Limpieza: 7,7 7,7
  • Ubicación: 8,7 8,7
  • Precio: 8,0 8,0

Opiniones

  • Madrid

    Estancia de 10 días , 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Es un hotel que nunca defrauda como tampoco centralderesrevas. Com, con esta plataforma venimos realizando nuestras reservas de alojamiento y nunca nunca nunca henos tenido un problema. Es mas, solo una vez pasó que hubo algunas incongruencias con la tc con la que se realizó el pago, llamamos por teléfono y en menos de 5 minutos estaba todo solucionado y emitida y confirmada la reserva incluyendo el documento acreditativo de ella. Respecto del hotel esta casi en primera línea de mar, el personal de todo el hotel (desde recepción hasta limpieza) son extremadamente amigables y profesionales. Algo que no se suele encontrar a menudo en los hoteles, todos los servicios que ofrecen funcionan muy bien. La limpieza de las zonas comunes, restaurante, piscina, gimnasio, etc es muy buena y las de las habitaciones también. Creo que es la quinta vez que nos hospedamos en este hotel y hemos intentado en otros pero no hay comparación por lo bien que se está en este hotel. Gracias.

    9,2
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Un hotel fantástico para disfrutar en pareja, los camareros de todo el centro muy buenos profesionales, y como pega, los ascensores lentos y pequeños.

    9,6
  • León

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor fue la atención del personal, la verdad que un trato excelente. La comida deliciosa, las vistas, instalaciones, para repetir. Y 100% recomendable para relajarse.

    9,2
  • Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Repetiría sin duda, 2 piscinas, una de ellas semiolímpica. Ambas climatizadas. En la planta 9 solárium textil y nudista con 2 jacuzzis en cada uno de ellos. Las vistas a playa del inglés, espectaculares. En la misma planta 9 lugar para tomar una copa mientras ves alguna actuación en la noche iluminada de todo playa del inglés. Gimnasio completo, al aire libre, con muy buenas máquinas technogym y amplitud hasta para correr. Spa gratuito, sauna finlandesa y turca, jacuzzi. No funcionaban cuando llegamos. Lo informamos en recepción y por error no los habían conectado. El chico de mantenimiento rápidamente los activó. La cama para nuestro gusto un poco blanda y necesita una mano de pintura la habitación. Resto muy bien con una gran terraza donde divisamos un atardecer de película hacia la playa. Teníamos desayuno y cena, buena variedad y buena en todos los aspectos. Los camareros/as muy atentos al igual que el personal de recepción. Por ubicación, excelente. No hicimos uso del coche ya que bajamos caminando a playa del inglés e incluso visitar tras un paseo de 15 minutos el centro comercial yumbo. Limpieza de la habitación de 10, es algo que valoro mucho. Ya estoy deseando repetir.

    10,0
  • Estancia de 9 días, 4 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones

    Lo mejor las piscinas, las vistas en la azotea, la limpieza y amabilidad de sus trabajadores.
    Lo peor el restaurante, el horario de desayuno y cena muy reducido y temprano.
    Un hotel especial para descansar y muy limpio.

    8,8
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en master suite vista mar
    Viaje de vacaciones en familia

    Pasé una semana de vacaciones con mi madre. Una experiencia fantástica en todos los sentidos. La habitación, la comida espectacular, el personal del hotel de 10.
    Mención especial a gloria que nos trató con mucho cariño y mi madre estaba encantada.
    Nos quedamos en una suite con vistas y todo incluido. Mereció la pena.
    Lo único malo son los horarios de cierre de piscinas (18:00hrs) y buffet (21:00hrs) son un poco pronto en españa. Eso sí es importante que lo miréis porque condiciona un poco.
    Por mi parte muy agradecido a todos por las vacaciones tan inolvidables que nos hicieron pasar. Gracias.

    9,4
  • Estancia de 11 días , 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Es un hotel que tiene todo, muy bien la comida, las estancias, la limpieza, el gimnasio, el solarium, la piscina, los espectáculos por la noche, el bar de la azotea y de la piscina.
    La ubicación en la playa del inglés, todo (incluso tiene spa que aún no hemos probado porque no somos muy de eso, pero la opción está disponible).
    Es la segunda vez que vamos y creo que no iremos ya a otro hotel cuando visitemos maspalomas de nuevo.
    El personal es poco, más bien escaso (camareros y tal) pero se esfuerzan por atender lo mejor que saben y todos los de la recepción son muy atentos ante cualquier duda consulta o problema (nosotros no tuvimos nunca ninguno, pero hemos escuchado que algún cliente los tuvo y que se lo solucionaron bien y rápido).

    9,4
  • Telde

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Todo ha sido muy bueno.

    10,0
  • Madrid

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Hotel muy recomendable por: la comida... La limpieza... La tranquilidad... Los servicios... Los shows luego de la cena... El gimnasio... La azotea terraza con el roofbar. Las piscinas... El personal muy correcto y amable... La ubicación...
    Que mas puedo decir... Todo lo que diga es poco... Además con central de reservas como siempre ningún problema... Todo fácil y confirmado sin sorpresas... Gracias!.

    9,2
  • Pamplona

    Estancia de 7 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaja solo de vacaciones

    Yo no volvería a este hotel, tienes cosas buenas y no tan buenas como la mayoría de los hoteles, pero me hicieron pasar mi estancia muy incómoda con las medidas de seguridad que tenía el mismo, cada vez que entraba al hotel me hacían sentirme un delincuente. Hasta tal punto que un día tuve un encontronazo con el de seguridad y hasta el chico de recepción que estaba en ese momento (un impresentable por cierto) me dejó en evidencia delante de los que se encontraban en ese momento en recepción. Resumiendo, no pago un hotel de 4 estrellas para que me amarguen las vacaciones. Es un hotel de extranjeros para extranjeros, hasta tal punto que unos de los camareros que atienden casi no habla español, ahí lo dejo. Como tengas pinta de español, mejor vete a cualquier otro hotel. A mi me amargaron las vacaciones, jamás se disculparon por parte del hotel ni personal de seguridad. De poco me sirve que luego contesten a este post pidiendo disculpas, lamentandolo etc etc, ahora que ya he vuelto a mi lugar de origen, ya os imaginais por donde se pueden meter sus disculpas. No vuelvo a ese hotel ni a heredar !!!.

    2,6
  • origen

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Alojamiento genial buen espacio y ubicación, las instalaciones estupendas sobre todo el solárium del 9 piso, aunque alguno de los jacuzzi no funcionan sobre todo en la zona nudista
    El resto me pareció genial.

    8,8
  • Vizcaya

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Ha sido excelente, lo que mas me ha gustado han sido las vistas desde arriba, la comida de buena calidad incluso recién hecha, el personal encantador, y las habitaciones amplias y muy limpias. Además está a 5 min de la playa.

    9,8
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Este alojamiento tiene aspectos bastante buenos y otros pésimos.
    Empezaré por lo bueno:
    - ubicación: está bien situado en playa del inglés, aunque para llegar a la playa hay que bajar unas escaleras interminables
    - instalaciones: la terraza con jacuzzis de la planta 9ª es fantástica, las vistas son inmejorables
    - spa: tiene un spa de acceso gratuito para los clientes, lo cual es muy valorable
    - el resto de instalaciones son normales, 2 piscinas en la planta baja y todo en orden
    Ahora voy con lo peor del alojamiento:
    - hubo un día (sábado) que no realizaron la limpieza de la habitación. Tras preguntar en recepción, nos indican que es el procedimiento, que al día siguiente ya pasarán a arreglar la habitación. Es algo inaudito en un hotel de 4, la limpieza debe ser diaria
    - la limpieza del comedor deja mucho que desear. Este es para mí el peor punto. En plena pandemia de covid, usan manteles de tela que no lavan entre comensales ni entre comidas, siempre estaban sucios.
    - la comida es buffet y hay que ponerse unas bolsas de plástico en las manos para servir la comida con las pinzas. Durante los días de fin de semana fue horrible, el comedor estaba saturado, las fuentes vacías, no se mantenía distancia de seguridad alguna, la mitad de la gente no usaba estas bolsas y agarrabas todos los utensilios que habían tocado cientos de personas, había colas interminables para pedir algo a la plancha. Un verdadero caos. Entre semana, al haber menos huéspedes, la organización mejoró un poco pero, aún así, se mantuvo el sistema de usar bolsas de plástico en las manos, que eran imposibles de abrir, hasta el punto de que había gente que se bajaba la mascarilla para humedecer las manos con saliva y conseguir abrirlas... Lamentable en tiempos de coronavirus. Los camareros tampoco llamaban la atención por este tema.
    - la calidad de la comida es pésima. Muy repetitiva, todos los días la misma comida que intentan camuflar con salsas, adornos, siropes, etc. Es sin duda el peor hotel de 4 en el que hemos estado en lo que a la calidad y variedad de comida se refiere
    - en cuanto al acceso al comedor para las cenas, hay un cartel en el ascensor que indica que los hombres no pueden llevar camiseta de tirantes ni pantalón corto. Mi marido bajó en pantalón corto porque no había llevado largos (recuerdo que estamos en canarias). El personal de animación le llamó la atención de muy malas maneras, le dijeron que no podía entrar así y, al explicarle que no había llevado pantalones largos, nos dijeron que teníamos que comer fuera y que debería entrar yo a coger la comida para los dos. Una vez dentro nos dijo lo mismo la camarera. El trato en cuanto a esto fue pésimo, con muy mala educación. Salvando a pilar, que es un encanto, el trato del resto del personal deja mucho que desear.
    - todo incluido: el peor ti que recuerdo. Carta de bebidas muy limitada, el bar de la piscina cierra a las 16 horas. Si tienes sed, tienes que subir 9 plantas a buscar bebida. Lo único bueno es que te dan bebida para llevarte a la habitación. No hay snacks entre horas ni nada de picar, sólo puedes pedir sandwich o pizza de 10. 30 a 12. 30 y de 15. 30 a 16. 00, porque el bar de la piscina cierra a las 16h.

    5,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Hotel céntrico de la playa, vistas espectaculares, cama muy cómoda, bañó completo y cómodo, comida está bien, el personal muy amable.

    8,6
  • Marmolejos, Gáldar

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar (habitación doble - 1 o 2 camas)
    Viaje de vacaciones en pareja

    Muy buena estancia, pasamos 4 días magníficos, desde la llegada, el personal en general, la habitación sencilla pero con una bella vista al mar y a las dunas, etc..., precioso, buena comida, relax, spa y solarium, sus piscinas, un buen todo incluido, buena limpieza y también las medidas frente al covid-19, algo importante.
    Al principio había poco personal, digamos camareros para la zona del restaurante y la zona de espectáculos nocturno, pero lo resolvieron al otro día, muy bien a los que había, excelente, se crecieron y cumplieron ante el caos, para felicitarlos.

    9,2
  • Estancia de 3 días, 1 adulto en habitación vista mar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    El hl suites 4 está reformado con buen gusto. Tiene una ubicación ideal junto a la playa y las tiendas. Recomiendo la pensión completa si vas cuando hace mucho calor -o la media pensión- porque incluye todas las comidas y las bebidas y el buffet es bueno y variado. Se disfruta más si no tienes que estar buscando donde ir a comer. En cualquier caso, si vas por libre, la zona está llena de restaurantes. Lo que garantiza comer en el hotel es que es una apuesta segura. Sabes que vas a comer bien porque hay de todo. El horario de la cena es europeo, de 6:30 a 9:30. Puede que hasta las 9:00 en invierno. El desayuno hasta las 10:30. Hay fitness y a veces hay actuaciones en la terraza del hotel.

    9,8
  • A Coruña

    Estancia de 14 días , 2 adultos en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    Bueno tuve la oportunidad de coincidir con lorenzo lopez y el director general simón y ellos como todo el personal son personas muy afable y buenas gente.
    Desde la comida como hasta los lavabos genial.
    Y poco o nada más que añadir.

    10,0
  • Estancia de 18 días , 3 adultos
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor es la ubicación de hotel y lo peor la comida.

    7,0
  • San Fernando De Henares

    Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación vista mar
    Viaje de vacaciones en pareja

    El trato de todos los empleados es excepcional. La habitación es muy cómoda, y la limpieza es excelente. La comida del buffet es completa y de calidad. Lo único que considero peor es el spa. En primer lugar la llave de la taquilla no es práctica porque no tiene ningún enganche y por otro lado, no hay ningún empleado controlando que se haga un buen uso de las instalaciones, ya que el día que nosotros fuimos había dos mujeres ocupando dos camas calientes con sus toallas y sus cosas personales sin estar ellas usándolas y no podíamos el resto de la gente utilizarlas.

    10,0
  • Granada

    Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    La ubicación del hotel es muy buena, el trato del personal siempre fue muy amable, y lo peor por poner algo fue la cena que había poca variedad.

    7,2
  • Estancia de 3 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaja solo de vacaciones

    El. Hotel bien la comida no vale nada no tiene calidad ninguna no lo recomendaría un engaño en eso.

    1,0
  • Estancia de 3 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaja solo de trabajo

    No vale la comida, no lo recomendaría.

    3,6
  • Lausanne

    Estancia de 7 días, 6 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Hotel muy bonito recien renovado, bastante limpio, gente muy amable comida régular muy bien ubicado. En lineas generales muy bien los suizos.

    8,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Volvería a alojarme en este hotel por la calidad que prestan en todos sus servicios, desde la atención del personal, pasando por el equipamiento de la habitación, hasta la variedad de espacios de ocio y recreación del que dispone. Destacable su oferta gastronómica e inmejorable ubicación, donde se puede disfrutar de un bello paisaje.

    9,8
  • Estancia de 5 días, 2 adultos en estudio
    Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel cierra próximamente para reforma y no volverá a abrir hasta octubre.
    Probablemente se note subida de precio porque se convertirá en 4.

    6,6
  • Es Mercadal

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en estudio
    Viaje de vacaciones en familia

    Es un hotel antiguo que le haría falta un poco de reforma, pero la relación calidad precio esta bien.

    6,4
  • Sax

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en estudio
    Viaje de vacaciones en familia

    Le falta una lavada de cara.

    7,4
  • Huarte

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    (comentario sin texto)

    8,8
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en estudio
    Viaje de escapada en pareja

    La cercanía a todo.

    10,0
  • Caceres

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    Amabilidad limpieza calidad. El animador yeray un 10 por el. El personal maravilloso.

    10,0

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