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Avenida Gran Canaria, 20 - Playa del Inglés - 35100 - Isla de Gran Canaria - Las Palmas - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    150 Opiniones 8,6
  • Instalaciones: 8,5 8,5
  • Servicios: 9,0 9,0
  • Limpieza: 8,9 8,9
  • Ubicación: 8,4 8,4
  • Precio: 8,2 8,2

Opiniones

  • Estancia de 1 día, 1 adulto en habitación estándar
    Viaja solo de vacaciones

    Hotel con muy fácil acceso, chek-in dinámico, cama cómoda y servicio de comida interesante por otro lado las instalaciones necesitan alguna remodelación.

    8,2
  • Las Palmas

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en pareja

    Personal de 10.

    10,0
  • Estepona

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo mejor de hotel es su personal muy amable, servicial y atento. Lo peor el equipo de animación, algunos, por su edad ya no son capaces de ser muy activos y animar a la gente y tampoco participar en los espectáculos nocturnos. Buena ubicación, a un paso de la parada de autobús y a 10 minutos andando de la playa. Vistas bonitas, el mar no se ve. Las habitaciones tienen todo lo necesario, a mí personalmente me faltaba bidé en cuarto de baño. Colchones y almohadas muy cómodas. Limpieza bien. Comida de calidad normalita pero poco variada, pocos tipos de verdura para ensalada, pocos tipos de dulces y fruta. Las bebidas de la máquina de todo incluido aceptables. Un 4 de 5 le pongo si mejoran la animación y la comida.

    8,4
  • Sevilla

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Estancia maravillosa. Muy buen recibimiento a la llegada por parte de los chicos de recepción, nos consiguieron una habitación a pesar de llegar temprano y nos dieron información muy útil. Las instalaciones y el desayuno muy rico, mención especial también a la profesora de yoga por las mañanas, muy sonriente y profesional. Recomendable 100%.

    10,0
  • Mataró

    Estancia de 9 días, 2 adultos en habitación clásica
    Viaje de vacaciones en pareja

    Todo genial, personal atento. Actividades bien, y hicimos muchas amistades! hotel familiar. También con mucho turismo extranjero.

    10,0
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación clásica
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo que más me ha gustado es que en las camas se descansa bien, hay variedad en el comedor con una pequeña pega que no ponían carteles explicativos en la mayoría de las comidas, en las salsas, etc. Y hacía mucho calor en la zona de juegos salón interior.

    6,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación clásica con balcón
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor todos los servicios que presta y su ubicación, lo que menos me gustó que estaba saturado al ser un hotel grande en pleno julio y con muchos niños que justamente está preparado para ello.

    7,4
  • Las Palmas De Gran Canarias

    Estancia de 3 días, 1 adulto y 2 niños en habitación doble (1 adulto y 2 niños) - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
    Viaje de vacaciones en familia

    Perfecto todo gran variedad de comida buen ambiente, tranquilidad y sobre todo muy buenos profesionales ofreciendo una buena sonrisa siempre a perder del exceso de trabajo. Simplemente maravilloso y a un precio muy así para cualquier persona.

    10,0
  • Telde

    Estancia de 4 días, 1 adulto y 2 niños en habitación clásica
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    El hotel está reformado todo, habitación pequeña pero con muchos armarios y diáfana. La comida hay variedad excepto en el almuerzo, por el resto bien. Tienen animación para adultos, para niños y actuación nocturna, pero el servicio de mini club no lo están realizando como antes, dicen por el covid. Solo hay 1 piscina grande, hay hamacas para todos. Tiene gimnasio, spa para mayores de 18 años….
    El complejo está muy bien para relación calidad precio, si acaso una pega, el aire acondicionado hace mucho ruido y las cortinas de las habitaciones no son muy tupidas, aconsejo lleven antifaz para seguir durmiendo cuando amanezca. Creo que repetiremos.

    8,4
  • Sevilla

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Instalaciones del hotel bastante buenas, piscina siempre muy limpia, casi todo el personal amable y educado, la limpieza de las zonas comunes muy buena, la habitación amplia y su limpieza buena, se ve que lo han reformado porque algunas partes como suelo y puertas deteriorados, el todo incluido bueno pero las bebidas alcohólicas espirituosas de mala calidad, la comida del bufett en general bien, algunos días mejor que otros, el personal del bufett muy trabajador y amable, señalar que debería haber un control sobre las hamacas de la piscina, el que llega primero deja la toalla y la mayoría están mucho tiempo sin usar, otros hoteles en los que he estado controlan dicha situación, un poco lejos de la playa aunque tiene servicio de bus, en resumen buen hotel calidad precio.

    8,8
  • Sevilla

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo mejor instalaciones, piscina, amabilidad y profesionalidad del personal, habitación amplia y buena limpieza, bufet variado y sin colas, personal del bufet muy atento, la comida buena, parking gratuito y caja fuerte, lo peor el acaparar hamacas en la piscina, las bebidas alcohólicas de mala calidad, alejado de la playa pero con bus con horarios y gratuito, espera en ascensores, en resumen buena calidad precio.

    8,2
  • Las Palmas

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación clásica
    Viaje personal/familiar en familia

    Hemos estado varias veces en este hotel, primero como pareja sin niños y ahora como familia. La verdad que la atención, las instalaciones y el hotel en sí es perfecto para desconectar y pasarlo en grande. Tienen un buen programa de animación tanto para los adultos como para los más peques. Habitaciones muy cómodas y actualizadas en mobiliario y en diseño. Un personal muy atento, amables y que te hacen sentir como en casa con el lujo de tenerlo todo hecho y disfrutar del tiempo en familia. Nosotros fuimos en régimen de t. I. Y la verdad que repetiremos una y mil veces más sin lugar a dudas.

    10,0
  • Telde

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación clásica
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel servatur waikiki es magnífico para pasar unos días en familia.
    Desde que llegamos la amabilidad del personal es estupenda, todos, desde los recepcionistas a los monitores de animación, desde los camareros a las camareras de pisos, etc... Todos son un encanto de personas y muy educados, grandes profesionales sin duda.
    Los servicios que tiene este hotel son inmejorables, te diviertes hasta sin quererlo, es increíble. La zona de piscina es súper grande y siempre encuentras donde ubicarte para darte un buen baño en esa piscina enorme y también tienen para los más peques una piscina pequeña con chorros y toboganes, donde los más peques se divierten muchísimo, mi hija no salía de ahí.
    También tienen parque infantil para ellos y los juegos con los monitores, minidisco e incluso pinta-caras.
    Para los adultos hay agua-gym en la piscina, también juegan al bingo y en las noches hay espectáculos en directo en el bar piscina.
    Su localización es buenísima por si quieres salir a dar un paseo y conocer la playa del inglés, también y muy importante el hotel ofrece parking gratuito.
    El sol siempre está presente.
    Sobre la comida no tengo nada malo que decir, todo lo contrario, me he ido súper contenta de allí, tanto el desayuno, el almuerzo. La cena y la zona de snack, todo, todo estaba riquísimo, muy buena calidad en comida.
    Sin duda lo recomiendo para todo el mundo e incluso para personas con movilidad reducida ya que el hotel está totalmente preparado para ellos también.
    No tengo nada malo que decir, bueno sí, que se me hizo muy poco el tiempo de estancia allí.
    Ya quiero volver.

    10,0
  • Estancia de 8 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Es un hotel que esta muy bien ubicado en playa del inglés (cerca del centro, cerca de yumbo centrum, cerca de parque tropical... En nada llegas al faro y meloneras). La comida es muy variada y nunca sienta mal (nosotros fuimos en régimen todo incluido), la bebida no está mal (no es garrafón) pero si te interesa beber alcohol de marca lo tienen y por un precio muy razonable. El servicio de limpieza está trabajando prácticamente todo el día y todas las veces que fuimos nunca tuvimos ni problemas con su trabajo ni con su trato. Los camareros y el personal de recepción y en general del hotel son correctos y hasta afectuosos y sobre todo no te están dando guerra con nada. Por las fechas de nuestro viaje tuvimos una cena especial de navidad (día 25) y otra de noche vieja (día 31)... En ambos casos se esmeraron mucho con el tipo y variedad de la comida y la decoración del restaurante (muy muy bien de calidad y variedad en relación al precio de la estancia)... Ya en un viaje anterior tuvimos la suerte, sin saberlo, de asistir a esas veladas y nos parecieron muy acertadas, de muy buena calidad y servidas de una manera profesional...
    Las únicas pegas que podría mencionar son que el desayuno se vuelve un poco repetitivo (casi siempre sirven lo mismo) pero si tienes en cuenta la calidad media alta de los platillos y que todo es fresco y no sienta mal creo que es un punto a favor que en otros hoteles varíen más el desayuno pero no sea de calidad y sobre todo que te deje ya tocado del estómago para el resto del día... En este hotel ese no es el caso...; la otra (si es que eres una persona que va a pasar todo el día en el hotel y necesitas una piscina y un solárium para ti solito) es que a las 8:30 de la mañana ya no es posible encontrar una tumbona ni alrededor de la piscina ni en el solárium pero esto no es achacable al hotel o su dirección sino más bien a los impresentables de ciertos huéspedes que a las 7:30 ya están colocando toallas y bártulos en las tumbonas para reservarlas y aunque he visto a personal del hotel intentando que no hagan eso, con este tipo de gentuza es imposible razonar... Todo esto no es mi caso porque solemos utilizar el hotel como sitio donde comer, beber y dormir (y hacer ejercicio que ya hablare de eso) y luego pasar el mayor tiempo posible en la playa que para eso uno se mete en un avión desde la península para disfrutar de una buena playa como la de maspalomas y sus dunas... La última pega que podría mencionar es del gimnasio... Aunque es pequeño... Si eres un aficionado o experimentado puedes encontrar la manera de hacer entrenamientos decentes con la equitación que tiene, además es como una caja de cristal que, además de entrar aire por las puertas, entra por respiradores que hay todo alrededor del techo... En esta época de pandemia está muy bien porque es casi como entrenar al aire libre... Pero donde quiero llegar es a que aunque hay carteles que indican el aforo máximo y que hay que usar mascarilla, otra vez las mulas y burros de los usuarios se pasan las normas por donde ni les parece y si alguien del personal del hotel les dice algo (que una tarde en que estaba entrenado allí apareció el director del hotel y al ver a todos los demás sin mascarillas les dijo que era necesario portarlas y hasta hubo un huésped que le discutió con argumentos absurdos pero luego se la puso) sólo hacen caso el momento en que se les reclama... Luego, cuando el o los empleados del hotel abandonan el gimnasio, se las quitan otra vez... Otra batalla perdida cuando se trata de impresentables... (yo para evitar jaleos y aunque fui con las 3 dosis usé todo el tiempo ffp2 y cuando necesitaba beber agua o respirar por el esfuerzo salía del gimnasio a la zona ajardinada a beber o tomar aire).
    Resumiendo, tanto si vas con familia como si vas solo o en pareja es un hotel que no es caro para las instalaciones, los servicios y el tipo de trato que da a sus huéspedes... Es muy recomendable... De hecho no repetiría si no fuese así. Un saludo y muchas gracias centraldereservas y servatur waikiki.

    8,8
  • Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor, el trato recibido, la habitación, la ubicación y la comida, variada y buenísima.

    10,0
  • Bollullos Pardel Condado

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    Excelente con eso defino el hotel al lado de parada de bus que cogimos desde el aeropuerto el ti espectacular . Una habitación super grande con terraza estupenda. Los empleados una amabilidad como hace poco que no veía las comidas buenísimas con mucha variedad. El snack todo delicioso. Las cervezas y refrescos puedes servírtelos tu mismo. Solo si quieres un cóctel o algo más específico te atiende el camarero. La piscina super enorme además de un jacuzzi estupendo. Dejamos la habitación a las doce pero nos dijeron que podíamos estar hasta la noche disfrutando de todos los servicios del ti a 10 minutos andando de la playa del ingles y puedes alquilar en el mismo hotel un coche para moverte por la isla, una terraza del bar enorme que cada noche se llenaba de espectáculos y la animación de diez. Todo lo que necesites puedes encontrarlo en el hotel, tiene unas cuatro estrellas muy merecidas. Para repetir.

    10,0
  • Valdemoro

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel bien situado y a 10 minutos andando de la playa. Las habitaciones limpias y confortables. El buffet bueno y variado y la atención muy buena en especial isabel a la que doy las gracias por su profesionalidad y paciencia con los clientes. Se aparca bien el coche en las inmediaciones. La gente en general y a pesar de la pandemia ha cumplido con las obligaciones derivadas del covid. Lo negativo, por decir algo, el zumo de naranja de la máquina. Repetiríamos sin dudarlo.

    8,8
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    El personal es súper amable y la animación muy divertida. Las comidas muy variadas y buenas. Muy buenas instalaciones, modernas. Para repetir, sin duda!.

    9,6
  • Las Palmas

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    La ubicación del hotel es muy buena. Las instalaciones están cuidadas y limpias. Buena organización en comedores y demás con los protocolos de covid. Gimnasio bastante completo y hasta una cancha de voley playa. Zona solo para mayores con jacuzzi y hamacas, y zona de niños con piscina multijuegos. Nos encantó el lugar, repetiremos seguro.

    10,0
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor: la animación. Lo peor: canchas cerradas.

    9,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Empezando por la llegada hasta el momento del check out no puedo decir nada malo. Los recepcionistas te reciben muy bien, amables, simpáticos y te informan muy bien de todo y se ofrecen para cualquier cosa que pueda surgir. Cuando entramos en la habitación estaba preparada para 2 cuando realmente éramos 3 y la señora de la limpieza en un momento dejó todo solucionado y además muy rápido y encima muy simpática, la limpieza de la habitación muy buena. Decir que la animación es muy buena animando tanto a niñ@s como adultos, la sesión de aquagym no se la pierdan es muy divertida!! el personal del bar piscina muy atentos, la barra y las medidas covid les deja un poquito lejos para poder interactuar más con los clientes pero aún así la amabilidad y el aconsejarte no falla. En el restaurante decir que la comida es variada y diferente cada día y en cada comida, darle las gracias a los cocineros que están tras la barra de comida que son capaces de fijarse en sus clientes y aportar más (muchas gracias por la tortilla para el peque) y los camareros de la zona donde solíamos sentarnos muy simpáticos y divertidos, incluso una chica que justo de incorporaba ese día con muchas ganas y energía y muy resolutiva, se agradece mucho. El hotel tiene un gran personal que hace que la estancia sea muuy buena y te apetezca volver.

    9,2
  • Telde

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel por el tema del covid 19 estaba con pocos clientes en el periodo que estuvimos del 5 al 9 de octubre, pero para nosotros mucho mejor, así estábamos más relajados y tranquilos a la hora de buscar hamacas o ir a las distintas comidas del día o pedir las bebidas del todo incluido que habíamos contratado. Los protocolos anticovid eran bastante eficientes, como obligación de llevar mascarilla en todo el complejo menos para comer y beber y estando en la piscina y hamacas, gel hidroalcohólico en todas las zonas del complejo y desifectaban las hamacas todos los días. Decir que las bebidas del todo incluido estaban bastante bien con varios cocteles diferentes con y sin alcohol entre muchas más bebidas, la comida del desayuno, almuerzo y cena eran bastante decentes, para la gente que come de todo había bastante variedad, las habitaciones limpias y bien adecuadas, las instalaciones todas operativas, incluida la piscina para los niños, el gimnasio y distintas canchas, y lo mejor de todo la eficiencia de los trabajadores del complejo tanto recepcionistas, camareros, cocineros, limpiadoras, y las dos únicas animadoras del complejo que nos hicieron estar muy a gusto los días que nos hospedamos. Para mi la relación calidad-precio es muy buena ya que hemos estado en otros complejos con todo incluido pagando más que en este y nos ofrecían un peor producto y servicio, por lo que recomiendo positivamente el servatur waikiki.

    9,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Todo muy bien, buena variedad de actividades que hacer y buen servicio de buffet.
    Lo peor, es que nos habían dicho que podíamos cambiar la cena por el almuerzo en la media pensión y cuando llegamos al alojamiento nos dijeron que imposible, lo cual nos destrozo nuestros planes nocturnos.

    7,6
  • Irún

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Buena relación calidad-precio. Buenas instalaciones. La playa a unos 15 o 20 minutos andando. El todo incluido muy interesante ya que hay muy pocos locales abiertos por el covid-19, por lo que la mejor opción para disfrutar es el propio hotel. Personal muy simpático y amable. Quizás falla un poco la comida, aunque siempre hay algo rico y sin repetir. En general todo bien.

    8,4
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor del hotel: la limpieza en general (hamacas, mesas, etc...), el trato de los camareros, cocineros, las animadoras (sobre todo la señora rubia que animaba bastante), la preparación del hotel frente al covid-19 (geles por todas partes, señalización, limpieza cada rato, distancia entre las mesas, etc...) la música en directo, el saxofonista, la comida era variada, las piscinas para los niños con toboganes. En general la tranquilidad que supone estar en buenas manos. Volveremos.
    Lo peor: 3 o 4 turistas que tardaban en ponerse la mascarilla.

    9,6
  • A Coruña

    Estancia de 1 día, 1 adulto y 1 niño en habitación doble bb (1ad+1ch) nrf_ -no reembolsable
    Viaje de vacaciones en familia

    La verdad es que no puedo valorar mucho ya que sólo nos alojamos una noche, las instalaciones en general parecen estar bien, el personal de recepción muy amable, nos recibió una chica llamada johana encantadora.
    Respecto a la habitación supongo que porque nos quedábamos solo una noche, en la torre de recepción, segundo piso con vistas a un tejado y de minusválidos lo cual también significa demasiadas cosas al alcance de un niño de dos años, la televisión no funcionaba y la cisterna goteaba al suelo. La puerta del balcón no tiene bloqueo para abrirla, estéticamente la habitación es muy bonita, reformada y limpia.

    9,0
  • Las Palmas

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    Regular
    Limpieza de la habitación y amabilidad de todo el personal muy bien.
    Las medidas anti covid-19 son algo escasas ya que con una alfombra a la entrada, gel desinfectante en algunas zonas, el personal de servicio que limpian las mesas (con un mismo paño las limpian todas) y que la zona de fumadores esté limitada (aunque esto es sólo para quedar bien puesto que en la zona de la piscina había otros clientes fumando y nunca vi a nadie que les indicase que no se podía).
    La comida aceptable, pero faltaba algo de cariño y presentación, la carne muy dura. Los postres normales nada del otro mundo.
    La animación casi insistente, aunque la única chica de animación que había le ponía empeño, no creo que fuera por otra cosa más que fuera la única que estaba trabajando.
    Lo que me sorprendió de forma negativa fue cuando pago por un todo incluido y si quiero una botella de agua me cobran 1€ por una botella de medio litro, soy asidua a hoteles de todo incluido y nunca me han cobrado el agua. Sin duda a 100 metros hay un súper y por 0, 52€ compramos botellas de 1, 5l.
    No lo recomendaría.

    7,0
  • Las Palmas

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Magnífica la estancia y mucha tranquilidad. El único hándicap es que quizás deberían abrir las dos zonas del comedor porque, en momentos, había demasiada gente y por el tema del covid-19 sería mejor que nos repartiésemos. Por lo demás, todo excelente, tanto las instalaciones como el servicio.

    8,6
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    La experiencia ha sido buena, teniendo en cuenta la situación que estamos viviendo. La comida bien, siempre hemos encontrado algo que nos gustara. En el hotel han adaptado las medidas de seguridad necesarias. Como punto negativo, del grifo del lavabo solo salía agua caliente y el aire acondicionado sacaba bastante ruido. Es una pena que la piscina se quede a la sombra a la tarde, pero eso no tiene remedio. Las actuaciones de las noches estaban muy bien, quitando a una señora rubia que canto una noche con un organillo.

    7,2
  • Sardina ( Santa Lucía De Tirajana)

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo perfecto!!.

    8,8

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