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California, 1 - Playa de las Americas - 38660 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    23 Opiniones 8,6
  • Instalaciones: 8,7 8,7
  • Servicios: 9,0 9,0
  • Limpieza: 8,5 8,5
  • Ubicación: 8,7 8,7
  • Precio: 8,2 8,2

Opiniones

  • Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en familia

    Muy bien recepción y animadores. Comida muy variada y muy buena. única pega: las bebidas no están incluidas (ni el agua) y además en el comedor tardan mucho tras el pedido y la llegada de los refrescos. Como te levantes de la mesa por ir a coger dulces, cuando vuelves ya te han quitado los cubiertos y despejado la mesa por otros clientes.

    9,2
  • ZARAGOZA

    Hotel muy agradable, muchos servicios, el trato del personal, lo mejor, siempre sonrientes. A mejorar, un poco de aire acondicionado en el restaurante para la cena, normalmente hacía mucho calor. Totalmente recomendable, nos encantaría volver.

    8,8
  • A Coruña

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Hotel recomendado si vas con niños, piscinas, toboganes, miniclub y parque geniales. La reserva de tumbonas un cachondeo. Buffet desayuno bien, comida justo y cena aceptable, pocos camareros y atención justa. Bar piscina muy bien, puedes comer en mesa o llevar la comida a las tumbonas (guarrería a última hora la suciedad) habitación normalita.

    7,4
  • Estancia de 9 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel está muy bien situado, la comida no está mal al igual que la instalaciones.
    Punto negativo, hay normas que cumplir que te lo recuerdan por la app, como no reservar hamacas, vestimenta para ir al comedor, no colgar toallas en el balcón, etc... Hay mucha gente que no las respeta y el personal del hotel no les dice nada. Yo he visto a gente sin camiseta por el hall y verlo los de recepción y no decir nada o en el comedor una persona descalza y lo mismo, reserva de hamacas etc...

    8,6
  • Santiago De Compostela

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Un hotel estupendo. Completo en todos los aspectos y comodísimo. Es muy chulo, además.
    El personal es muy amable, especialmente inés del restaurante, siempre sonriente y atenta.

    9,0
  • origen

    Estancia de 8 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel muy agradable con mucha animación.
    La comida muy buena.
    Mucha variedad y todos los platos muy bien cocinados.
    Como negativo diría la limpieza de las habitaciones.
    No la realizan muy bien.

    8,2
  • Madrid,Daganzo De Arriba

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Buen hotel, buena comida, entretenimiento muy bueno para los niños, instalaciones muy buenas. Lo peor la gestión de la ocupación de las tumbonas y la lejanía a una playa. Socorristas muy atentos y profesionales.

    7,8
  • Estancia de 17 días , 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor es que las habitaciones son amplias y el hotel ha sido reformado.
    Por contra está en zona sin apenas restauración, tiendas etc, y a unos 500 metros de la playa. En cambio el hotel originalmente contratado (cleopatra palace) estaba con la playa a un lado y la calle principal (avd. Las américas) al otro.
    Con la disculpa del covid, están concentrando clientes de varios hoteles en un solo hotel así que a pesar de turnos son frecuentes colas para entrar al comedor y nunca hay hamacas libres en la piscina (envío fotos de cola antes del desayuno y como a las 9, 10 de la mañana no hay hamacas libres - nosotros teníamos turno de desayuno de 9, 20 a 10, 00 horas). Si poníamos alguna toalla antes de desayunar nos las retiraban (pues según socorrista no se podía reservar hamaca) pero si bajábamos después del desayuno pues no había hamacas así que casi todos los días a la playa o de turismo fuera del hotel.
    Lo de las colas del comedor hablamos con el sr. Relaciones públicas que agradeció mis ideas sobre más camareros para mesas que tardaban en recoger o ampliar comedor con zona anexa. Me dio las gracias por las ideas pero no hizo nada y la cosa siguió igual.
    Como cosa menor citar que en la habitación había una gotera del tubo de refrigeración en el techo y aunque lo repararon 2 veces al irnos continuaba perdiendo (toalla en el suelo siempre) y la caja fuerte que contratamos y pagamos previamente para los 18 días, falló y repararon 2 veces.

    5,0
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo maravilloso. Recepción, camareros, animadores, servicio de habitaciones...
    El hotel ideal para familias con niños, pero también con piscinas sólo para adultos.
    La comida muy variada.
    Sin duda repetiremos porque todos son maravillosos.

    10,0
  • Estancia de 11 días , 2 adultos y 2 niños en habitación vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor en general todo ,
    Hotel familiar con buenas instalaciones y personal muy amable.
    Lo peor nada.
    Hemos estado muy a gusto.

    8,8
  • Estancia de 10 días , 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor: habitaciones muy amplias, acogedoras, limpieza destacable, personal del hotel excelente, comida buena calidad (buffet con variedad y calidad), buena situación a 10 minutos de la playa y cerca de la zona comercial (sin estar en ella), animación nocturna con buenas actuaciones, frente al hotel agencia alquiler coches económicos (autos berlín - ab)
    Lo peor: muchas familias con niños.

    9,4
  • Madrid

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel fantástico con mucha animación para los niños por sacarle una pega los adultos necesitan entender un poco el inglés para disfrutar plenamente de los espectáculos.

    9,0
  • bilbao

    Personal de animación y comedor muy atentos.

    8,4
  • Lemoa

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Zona tranquila.

    9,2
  • Madrid

    Estancia de 8 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel con instalaciones muy cuidadas, a buen precio, servicio excelente y comida muy aceptable para tratarse de cena de hotel.

    9,2
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estandard

    Nos gusto para los nños sobre todo las piscinas y en general el hotel esta bien lo unico que no nos gusto fue el horario de las comidas muy alo ingles.

    8,2

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