Comentarios

  • Anónimo

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar y media pensión

    Lo mejor:

    Atención al cliente. Felicitar a todas las personas que trabajan en el hotel por su profesionalidad y amabilidad.

    Familiaridad.

    Ubicación del hotel.

    Lo peor:

    Podrían mejorar las actividades de animación, aunque esto me imagino que dependerá de la temporada qué vayas y el gusto.

    El parking gratuito.

    Cliente

    9.2
    • Limpieza: 8
    • Precio: 10
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 12 días, 4 adultos en habitación estándar y media pensión

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Cerca de la playa y sitios de interés. Habitaciones amplias y renovadas. Buffet muy variado y mucha elección sobre todo en el desayuno.

    Lo peor:

    Bebidas no incluidas con precios abusivos. En la piscina agua bastante fria para bañarse.

    No hay animación para niños.

    Cliente

    8.8
    • Limpieza: 9
    • Precio: 8
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar y media pensión

    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor:

    Su excelente ubicación cerca de la playa. Paseo peatonal. Comercios y zona de ocio nocturno. Hotel con buenas instalaciones...

    Lo peor:

    Realmente deja mucho que desear la comida del buffet. Poca variedad. Comimos una carne en salsa y era pura grasa . Después un pollo y estaba crudo... En el desayuno cuando comimos el revuelto estaba totalmente frio y la bollería estaba dura. No se si eran del día anterior o tenían muchas horas fuera... Es lamentable ... Pedimos una cama matrimonial y nos pusieron 2 camas individuales juntas lo que era muy incómodo para dormir en pareja y eso que 5 dias antes fui personalmente a pedir dicha cama y me dijeron que no habia problema alguno, una de las sábanas estaba rota... Otra cosa que nos impresionó fue el hecho que siendo huéspedes te exigen pagar por el parking para el coche si quieres dejarlo en el hotel. Nunca me había pasado en ningún hotel donde he llevado el coche.

    Cliente

    8.6
    • Limpieza: 8
    • Precio: 8
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 9
  • Maria Antonia, Arriondas

    Estancia de 6 días, 4 adultos en habitación estándar y media pensión

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Buna ubicación y atención, el bufet bueno y la limpieza normalilla. Jordán el cubano de la animación majisimo y encantador.

    Cliente

    7.8
    • Limpieza: 6
    • Precio: 9
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 8
  • Agustin, Orense

    Estancia de 9 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite y todo incluido

    Lo mejor:

    Ubicacion.

    Lo peor:

    Todo incluido mejorable, sobre todo horarios comidas en bar piscina.

    Cliente

    7.8
    • Limpieza: 7
    • Precio: 7
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 8
  • Rosa Maria, Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar y media pensión

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    La ubicación y el trato en recepción.

    Lo peor:

    No paso un día sin que viera una cucaracha. La comida es bastante mejorable, las bandejas de carne y baicon flotando en aceite eran de pena.

    Para ser un cuatro estrellas podría invertir un poco más en la shows musicales, eran muy malos.

    Cliente

    8.2
    • Limpieza: 7
    • Precio: 8
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 9
  • Fernando, Valladolid

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Del hotel troya se pueden decir muchas cosas, por resumir: excelente ubicación en primera línea de playa, personal muy amable, habitación con vistas a la piscina y al mar, limpieza impecable, bufet con variedad y calidad (donde hay q destacar a ricardo-con mayúsculas- un maestro de maestros por su alta profesionalidad) magníficas actuaciones nocturnas y un sin fin de grandes detalles.

    Lo peor:

    Nada importante a destacar.

    La más sincera recomendación para familias de todas las edades y jóvenes en particular.

    Visitante

    8.2
    • Limpieza: 9
    • Precio: 10
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 2
    • Servicio: 10
  • Sonia, Zaragoza

    Estancia de 1 día, 2 adultos en ***doble o twin y media pension

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor:

    Piscina y amplitud de la habitación.

    Lo peor:

    No funcionaba el aire acondicionado. Bañera muy sucia y algo de tierra en las sábanas.

    La limpieza de la habitación y el baño dejaba bastante que desear. El aire acondicionado de la habitación no funcionaba y con las ventanas abiertas el ruido de las discotecas impedía dormir. La piscina estupenda y más cerca de la playa imposible pero la limpieza y lo del aire no es acorde a la categoría de un 4*.

    Cliente

    7.4
    • Limpieza: 4
    • Precio: 6
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 8 días, 2 adultos en habitación estandard y media pensión

    El personal del hotel muy simpático y agradable y la ubicación muy buena en frente de la playa y al lado de la zona de restaurantes y bares. En general nos hemos ido con muy buena sensación del hotel. Esperamos volver.

    Cliente

    9.4
    • Limpieza: 9
    • Precio: 9
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 3 días, 1 adulto y 1 niño en habitación estandard y media pensión

    Para ser un 4 estrellas, es bastante normalito, y no tiene todo lo que anuncia en su publicidad, por ejemplo no tiene nevera en la habitación, hay que pagarla, no tiene en los baños ni un triste jabón, en las fotos de su web, biene totalmente equipado... Buena ubicación, buen trato y comida muy muy monótona, todos los días lo mismo. Lo recomiendo por trato y ubicación, pero, repito, para su categoría es escaso y normalito.

    Cliente

    7.6
    • Limpieza: 7
    • Precio: 7
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 6
    • Servicio: 9