Doctor Barajas, 19 - Puerto De La Cruz - 38400 - Santa Cruz De Tenerife - España - - Ver mapa
Puntuación basada en 37 valoraciones
Situado en una posición espectacular en la cima de una montaña, este hotel familiar, cuenta con unas vistas impresionantes del Puerto de la Cruz, del Océano Atlántico, del Valle de la Orotava y de las montañas de los alrededores, incluyendo el Pico del Teide, la más alta de España. El hotel cuenta con dos piscinas al aire libre y un excelente centro de masaje y de belleza. El centro de Puerto de la Cruz se encuentra a poca distancia
23 kilómetros al aeropuerto, 30 metros a la parada del autobús, 3 kilómetros al centro, 3 kilómetros a la ciudad, 1 kilómetros al centro comercial, 30 kilómetros a ferias/congresos, 4 kilómetros al campo de golf, 0 kilómetros al transporte público, 3 kilómetros al área de restaurantes, 3 kilómetros a la playa.

El hotel cuenta con 2 piscinas al aire libre, piscina infantil y una terraza con tumbonas y sombrillas. Los huéspedes también pueden disfrutar de las pistas de tenis del hotel, billar/snooker, ping-pong y pádel (todo ello, por un pago adicional). Además, se podrán entretener con el variado programa de animación que organiza el hotel. Hay un campo de golf situado a unos 10 km de distancia.Los huéspedes con movilidad reducida deben tener en cuenta que el hotel se halla en una colina empinada y hay escaleras para acceder a una de las piscinas.

Las habitaciones están amuebladas con buen gusto e incluyen cuarto de baño privado con bañera de hidromasaje y una cocina pequeña (hay utensilios de alquiler), así como caja fuerte de alquiler y TV vía satélite. Todas tienen aire acondicionado y las Ocean Views suites cuentan con calefacción independiente en el salón. Las habitaciones habilitadas para personas de movilidad reducida disponen de ducha accesible en silla de ruedas (a petición).
Acogedor, personal amable y profesional. Ubicación inmejorable, y con parking propio que en la zona es muy importante.
Instalaciones con falta de mantenimiento. Personal de recepción desagradable. Resto de personal correcto.
Todo correcto. En general nuestra estancia fue muy agradable, a no ser por la atención en el restaurante. Concretamente a la hora del desayuno, la señora morena (no recuerdo su nombre) encargada de preparar mesas y acomodar, nos "invitó" a abandonar la mesa, casi cuando aún no habíamos finalizado el desayuno, por falta de mesas libres. Mi pareja y yo estábamos disfrutando de un momento muy especial, desayunando con calma, sin agobios, cuando ésta señora encargada vio que no estábamos comiendo en ese momento, sino conversando, fue entonces cuando se acercó y nos dijo que "si ya habíamos terminado teníamos que dejar la mesa libre". En ese momento sentí muchísima vergüenza ajena, jamás me había pasado algo así ni me había sentido tan mal en un hotel. Evidentemente no dijimos nada y nos marchamos. Es una pena que la dirección de un hotel con esta categoría no se esmere en educar y formar correctamente a su personal para que dé una atención, al menos correcta, a sus clientes. Nos fuimos con muy mal sabor de boca. No creo que volvamos. Lo sentimos.
Estancia perfecta. El lugar es ideal pero imprescindible coche de alquiler.
Especial mención a los recepcionistas jonay y josé antonio.