Comentarios

  • Veronica, S/c De Tenerife

    Estancia de 1 días, 2 adultos en suite vista montaña y desayuno

    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor:

    Las vistas desde las zonas comunes. Desde las habitaciones del ala izquierda, sólo hay vistas al parking.

    Parking gratuito.

    Piscina climatizada.

    Bañera de hidromasaje en la habitación.

    Lo peor:

    Imposibilidad de adaptación del menú, a menú vegano.

    Buffet escaso.

    Colchones de baja calidad que impiden un descanso óptimo.

    Habitaciones de escasa intimidad por falta de insonorización.

    Inexistencia de menaje de cocina.

    Excepciones que se pagan aparte, como 1. 80euros por un zumo de naranja natural en el desayuno que supuestamente está incluido en el precio.

    Parking exterior sin valla/ puerta de seguridad.

    Wifi no incluido en el precio.

    Hay zonas recreativas, como una cancha de tenis, petanca y un juego de ajedrez gigante…donde faltan la mayor parte de las piezas; si se quiere hacer uso de éstos, hay que llevar el propio material.

    Si lo comparo con la quinta park, a escasa distancia de éste, deja mucho que desear. Puesto que los de la quinta, aunque no tengan unas instalaciones envidiables, el servicio es espectacular, el buffet adaptado y variado a todo gusto, así como las actividades de ocio que permiten la la integración y familiarización entre huéspedes; haciendo un lugar mas confortable y entrañable.

    Cliente

    5.6
    • Limpieza: 6
    • Precio: 2
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 4
    • Servicio: 7
  • Ramon, Verdú

    Estancia de 10 día, 2 adultos y 2 niños en suite y todo incluido

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Todo!! sin ninguna queja, estubimos 10 dias, la comida muy buena, repitiendo lo logico pero con mucha variedad i calidad. Lo mejor el personal tanto de recepcion, cocina i camareros.

    Sin duda la mejor opcion, ya es la segunda vez que nos alojemos i seguro que repetimos

    Trato familiar i cercano.

    Insisto destacar la profecionalidad de ronald, tomas, etc i los cocineros fran, rodolfo, etc.

    Por poner algun defecto, los sabados acostumbran a tener bodas, y eso hace que el parquing quede pequeño.

    100x100 recomendable.

    Lo peor:

    Nada!!.

    Cliente

    9.4
    • Limpieza: 9
    • Precio: 10
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 3 día, 2 adultos y 3 niños en suite 2 habitaciones vista montaña y media pensión

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Habitaciones enormes, muy limpio, vistas espectaculares.

    Lo peor:

    Te cobran hasta el agua teniendo media pensión.

    Cliente

    7.4
    • Limpieza: 10
    • Precio: 8
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 2
  • Isabel, Barcelona

    Estancia de 6 día, 2 adultos y 2 niños en suite vista montaña y media pensión

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    La localización, encima de una colina, la facilidad de aparcamiento. El jacuzzi.

    Lo peor:

    El poco espacio en la sala del bar. La cocina no tenía ningún tipo de utensilios (vasos, platos, etc.).

    Cliente

    8.8
    • Limpieza: 9
    • Precio: 8
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 5 día, 2 adultos y 1 niño en suite vista montaña (suite con vistas a las montañas (2 adultos y 1 niño) - todo incluido) y todo incluido

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    La terraza y las vistas.

    Lo peor:

    El servicio es pésimo. Es la primera vez que hago una crítica de un hotel en una web y llevo muchos años viajando, pero creo que en tenerife hay mejor oferta hotelera. En cualquier caso, no recomiendo el todo incluido y si alguien elige este hotel, le recomendaría que sólo tuviera alojamiento y desayuno como máximo, pero que se ahorre el resto de servicios.

    Sólo decir que no tienen ninguna intención de dar servicio y prácticamente se ríen en tu cara si le das alguna sugerencia. No volveremos.

    Cliente

    3.8
    • Limpieza: 7
    • Precio: 1
    • Ubicación: 5
    • Instalaciones: 5
    • Servicio: 1
  • Anónimo

    Estancia de 5 día, 4 adultos en suite vista montaña y media pensión

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Las vistas.

    Lo peor:

    Los colchones deben de cambiarlos porque ya están un poco hundidos.

    El hotel reune muy buenas cualidades, espacioso, limpio, excelente servicio y sobre todo unas vistas inmejorables para relarse y disfrutar del paisaje y el entorno de tenerife.

    Cliente

    9.2
    • Limpieza: 10
    • Precio: 9
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 3 día, 2 adultos y 2 niños en suite y todo incluido

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Las impresionantes vistas sobre todo en la terraza del comedor.

    El hotel está muy bien y con un precio muy asequible.

    Cliente

    7.8
    • Limpieza: 8
    • Precio: 9
    • Ubicación: 6
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 7
  • Anónimo

    Estancia de 4 día, 2 adultos y 2 niños en suite y media pensión

    Acogedor, personal amable y profesional. Ubicación inmejorable, y con parking propio que en la zona es muy importante.

    Cliente

    8.6
    • Limpieza: 9
    • Precio: 9
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 3 día, 2 adultos en suite vista montaña y desayuno

    Instalaciones con falta de mantenimiento. Personal de recepción desagradable. Resto de personal correcto.

    Cliente

    4
    • Limpieza: 3
    • Precio: 5
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 4
    • Servicio: 1
  • Anónimo

    Estancia de 1 días, 2 adultos en suite y media pensión

    Todo correcto. En general nuestra estancia fue muy agradable, a no ser por la atención en el restaurante. Concretamente a la hora del desayuno, la señora morena (no recuerdo su nombre) encargada de preparar mesas y acomodar, nos "invitó" a abandonar la mesa, casi cuando aún no habíamos finalizado el desayuno, por falta de mesas libres. Mi pareja y yo estábamos disfrutando de un momento muy especial, desayunando con calma, sin agobios, cuando ésta señora encargada vio que no estábamos comiendo en ese momento, sino conversando, fue entonces cuando se acercó y nos dijo que "si ya habíamos terminado teníamos que dejar la mesa libre". En ese momento sentí muchísima vergüenza ajena, jamás me había pasado algo así ni me había sentido tan mal en un hotel. Evidentemente no dijimos nada y nos marchamos. Es una pena que la dirección de un hotel con esta categoría no se esmere en educar y formar correctamente a su personal para que dé una atención, al menos correcta, a sus clientes. Nos fuimos con muy mal sabor de boca. No creo que volvamos. Lo sentimos.

    Cliente

    6.6
    • Limpieza: 8
    • Precio: 8
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 1