Información
El Hotel Atlantic El Tope se encuentra en el Puerto de la Cruz, pequeño puerto del valle de la Orotava que está considerado como el principal punto turístico de las Islas Canarias. Está situado a tan solo 400 metros de la playa y ofrece unas vistas espectaculares al Teide, declarado Patrimonio de la Humanidad en el año 2007. Está muy bien comunicado ya que se sitúa a tan solo 28 km del aeropuerto de Tenerife Norte y a 90 km del aeropuerto de Tenerife Sur.
Tiene 220 habitaciones completamente equipadas con inmejorables vistas al mar y a la montaña y cuenta con servicios exclusivos como pequeño gimnasio y el área wellness en la que se puede disfrutar de sauna, ideal para estancias relajadas. Además, el hotel dispone de una magnifica zona de ocio que incluye billar.
Su restaurante buffet cuenta con noches temáticas, el bar situado en la piscina crea una estancia perfecta e insuperable y también se ofrece un bar hall para todos los clientes.
Opiniones
Opiniones
98 OpinionesAnónimo, viajó en
Viaje de vacaciones
Muy bien la estancia, el bufet fenomenal, la habitación y la cama estupendo, lo peor de todo son las escaleras que tenemos q subir hasta el hotel, todo en general muy bien.
Anónimo, viajó en
pareja
El hotel esta bien en ubicación, ya que caminando puedes recorrer el puerto de la cruz. Si tuviera que reservar otra vez este alojamiento, lo haría pero con balcón, ya que al reservar este lo hice sin balcón y me dieron una habitación en el sótano que daba con la carretera, encima las ventanas eran insonorizadas lo cual hacia que ruidos de coches, camiones de basura, ruidos de gente a altas horas no me dejaran dormir correctamente esos días que estuve. Lo comunique a recepción y la respuesta es que tenia que haber hecho reserva en habitación con balcón.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
Hotel limpio y tranquilo, todo renovado. Buen espacio en las piscinas y el desayuno muy rico. Cercano del centro de puerto de la cruz para ir caminando. He estado en muchos hoteles del puerto de la cruz y este me sorprendió gratamente.
Anónimo, viajó en
Viaje personal/familiar en familia
Muy buen alojamiento, excelentes habitaciones y servicios, muy buen desayuno. Detalles muy lindos de la conserjería por mi cumpleaños y las mucamas muy simpáticas y eficientes. El único detalle es el parking que hay poco lugar. Y lo difícil de subir caminando.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
La experiencia en general ha sido buena. Pedimos a través de central de reservas una habitación superior pensando que eran las habitaciones reformadas (ya que las otras eran muy antiguas y no nos gustaban) y al llegar nos dieron las viejas. Fuimos a recepción a explicarles lo que nos pasaba y con malas caras, muy altiva, maleducada y contestándonos de muy malas maneras durante toda la semana, conseguimos que nos la cambiaran. Creo que no viene bien explicado qué habitaciones son las reformadas. La respuesta de la recepcionista fue que antes debo mirar en su web y no a través de central de reservas. Con ella de nuevo, tuvimos otro incidente, movimos un momento un cono del aparcamiento solo para descargar porque no había sitio y luego aparcarlo fuera del hotel y vino rápidamente y de muy malas formas nos dijo que si no sabíamos leer, que no se movía el cono y que inmediatamente quitasemos el coche y que el cono lo dejásemos donde lo encontramos. No nos dejó ni explicarle el motivo. Por otro lado, la limpieza y el trato del resto de personal fue fabuloso (camarer@s, limpiadoras, etc.). La piscina del hotel tiene el suelo de azulejo y resbala muchísimo, hay que tener cuidado. Creemos que pueden poner durante el día diferentes animadores que amenicen las mañanas y mejorar los shows nocturnos que no se queda prácticamente nadie a verlos porque no son muy entretenidos. Teníamos el todo incluído y deberíamos de haber pedido media pensión porque los snacks durante la mañana y los almuerzos eran muy cortitos y con poca variedad, los desayunos y cenas muy buenas. Destacar que la comida estaba muy rica y siempre los camareros y cocineros estaban muy pendientes de que estuviese todo repuesto durante el buffet.
María Nieves, viajó en
Santiponce
Viaje de vacaciones en pareja
Destacar la limpieza del hotel que es fabulosa y la amabilidad de las limpiadoras. Las habitaciones son muy antiguas y deberían ser reformadas en su totalidad, ya que al reservar, pagamos más en la web de central de reservas pensando que teníamos las reformadas pero al llegar no fue así. Al hablar con otros huéspedes del hotel, otra pareja nos dijo que reservaron desde una agencia una habitación con balcón y le dieron una con ventana (sin balcón) pero no fueron a quejarse. Creo que a veces se aprovechan de eso. La comida durante el buffet estaba muy rica, reponían muy rápido y el trato de los camareros y cocineros muy cercano, familiar y muy amables en todo momento. Sin duda lo peor de nuestra estancia en el hotel ha sido el trato recibido por la recepcionista. Los dueños del hotel deberían de tomar cartas en el asunto porque no sabe tratar con el público y habla de muy malas maneras, dando en ocasiones contestaciones muy poco apropiadas para estar de cara al público. En la atención al cliente le bajo la puntuación al hotel exclusivamente por ella, porque no creo que una persona así deba estar de recepcionista atendiendo a los huéspedes.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Gran hotel y gran estancia me encantó le doy un 10 directamente. Fue con todo incluido y la verdad que tienen poco para mejorar poco margen porque estupendo en todo desde el almuerzo a la cena y el desayuno muy variado muy buena comida muy rico los cocineros que te hacen lo que tú le pidas en directo lo cocinan muy bien y muy amables todos los camareros genial en especial el coctelero el barman que hace los cócteles muy amable, muy buena estancia. La la habitación genial los muebles cómodos la cama cómoda y me gustó la habitación con sus vistas el balcón espleéndidas vistas a todo lo que es el puerto y la playa al al fondo abajo hay un centro comercial que se puede ver desde el balcón y al que se puede ir donde hay todo tipo de cosas cerca ahí la avenida marítima para pasear pero ya centrándonos en el hotel por la noche tienes el bar puedes tomar algo muy muy tranquilo eh cócteles especiales y especiales para los todos incluido y muy rico se puede escuchar buena música y actuaciones diferentes en una noche según la noche. Las cenas al atardecer con la preciosa puesta de sol sobre la piscina y el restaurante me encantó un lugar ideal para poder comer a cualquier hora del día y en especial destacó ese momento. Para los todo incluidos tiene ser vicios para poderte tomar algo entre horas al lado del bar de la piscina y como he dicho todos los camareros muy amable también el socorrista que te puede colocar de desde una sombrilla a cualquier cosa que necesite durante el tiempo que estás en la piscina la piscina muy bonita redonda grande con una buena escaleras para subir y bajar cosa que considero ideal porque me gustan así y ahí también de las otras escaleras alrededor hay flores lo cual hace un lugar muy bonito y relajante y hace que estar en la piscina sea un momento de relax total. Las escaleras de la recepción y la recepción preciosa me encantaron hay también zona para dar masajes, una zona y espacio de lectura que me gustó mucho también. También hay sauna y un gimnasio que puedes utilizar. En general me gustó me encantó todo gran estancia gran hotel para repetir y corresponde perfectamente a sus cuatro estrellas muy bueno en general todo me gustó y relación calidad-precio y perfecta.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en pareja
Perfecto. Trato, amabilidad y desayuno completo.
Inma, viajó en
Madrid
Viaje de vacaciones en pareja
Estancia increíble, personal muy atento y amable, desayuno y cena con comida muy buena, la habitación con balcón con unas vistas espectaculares, sin duda lo recomiendo, eso sí el parking muy pequeño, pero merece la pena pasar unos días en este hotel.
Jennifer, viajó en
Santa Cruz De Tenerife
Viaje de escapada en pareja
Sitio acogedor, personal bastante atento y amable, instalaciones limpias, la habitación que nos tocó tenía unas vistas muy bonitas. El desayuno y la cena tenían mucha variedad donde escoger, el almuerzo era algo más escueto pero aún así tenía cositas donde escoger. Los postres bastante variedad también.
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