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C/ Leopoldo Cologan Zulueta, 12 - Puerto de la Cruz - 38400 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    141 Opiniones 8,1
  • Instalaciones: 7,6 7,6
  • Servicios: 8,5 8,5
  • Limpieza: 8,4 8,4
  • Ubicación: 8,2 8,2
  • Precio: 8,0 8,0

Opiniones

  • Penagos

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Todo perfecto, habitación con vistas preciosas sobre puerto de la cruz, amplia y luminosa. Piscina climatizada con jacuzzi perfecto. Buen desayuno y buena cena.

    9,6
  • Sevilla

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Genial repetiremos. Atención personal, buena ubicación, habitación con vistas, terraza y servicios buenísimos. Deseando repetir.

    8,4
  • Zaragoza

    Estancia de 7 días, 3 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel tiene muy buenas vistas al mar. Para aparcar hay una zona cerca que no es complicado encontrar sitio. Nosotros en agosto no ha sido complicado. En el parking del hotel no, porque es muy pequeño. La comida no está mal. Tampoco fenomenal. Las instalaciones también están bien. Tiene un ascensor que baja a una carretera por la que en un paseo estás en los lagos martianez pero funciona hasta las diez y media de la noche. El inconveniente que hemos encontrado es que si por la noche bajas a pasear o tomar algo por la parte de los lagos martiarez o la plaza del charco la vuelta es muy cansada con mucha cuesta y bastante rato o por un sinfin de escaleras. Es una paliza. También otra opción es quedarse por la zona, que también hay sitios para tomar algo, pero no es igual claro. Los ascensores tardan mucho. El personal amable. El hotel en general es recomendable. Yo no sé si volvería por la situación tan arriba, muy incomodo para volver por la noche porque a nosotros nos gusta salir a dar una vuelta. Pero esto ya es personal.

    8,4
  • Estancia de 4 días, 7 adultos y 3 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Magníficas atención, instalaciones y alimentos. Trato inmejorable por el personal del hotel. Lo conozco desde 1968... Han cambiado muchas cosas, pero su categoría y servicio continúan los mismos. Yo vuelvo siempre que puedo.

    10,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Trato amable, muy buenas vistas. Buffet no digno de 5 estrellas.

    9,0
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Hemos tenido muy buena experiencia, tanto el personal que son muy amables y atentos, como las instalaciones, la limpieza y la comida todo genial. Solo por poner un pero, el aparcamiento.

    10,0
  • Iniesta

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Buen hotel con magníficas habitaciones con excelentes vistas. La comida no está mal, aunque con los días te vas cansando al haber un único restaurante. Cuenta con una piscina con agua climatizada. Sin duda alguna, repetiría.

    7,8
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    El hotel está situado en un acantilado a 5 minutos andando de la zona más comercial del puerto de la cruz (tienen acceso directo a la carretera a través de un ascensor). Las habitaciones están limpias, el desayuno es más que correcto y a destacar la amabilidad del personal. Los trabajadores de recepción te ayudaban en todo lo posible. El sitio es perfecto como base para ver el resto de la isla.

    7,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor: la amabilidad y profesionalidad de todos los trabajadores del hotel, recepción, camareros, limpieza, socorristas, animadores. La tranquilidad del hotel en general aún estando completo y la tranquilidad de los clientes. La comida, buena y variada. La habitación muy acogedora y amplia. Las instalaciones del hotel bien cuidadas. Las vistas del hotel, tocas el mar y tocas el cielo.
    Lo malo: nada.

    10,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Una experiencia maravillosa, las habitaciones de lujo, el personal fenomenal todo lo que necesitabas sólo tenías que pedirlo, si tengo que poner algún problema, es que creo que un hotel de 5 estrellas debería tener un aparcamiento para sus clientes.

    8,6
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Muy buen trato, muy buenas habitaciones y espectaculares vistas, comida muy buena y variada. Todo muy limpio. Hemos estado muy bien. Excursiones a los principales sitios de la isla con autocar desde el hotel. Totalmente recomendable!.

    9,8
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 3 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Sería un cuatro estrellas muy decente. Para ser un cinco estrellas le falta algo.

    7,4
  • Bielsa

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El sitio espectacular, vistas tremendas del oceano no aptas para personas con vertigo, atardeceres de cuento . La ubicación perfecta a 6 minutos de lagos martianez y a 10 del centro. La playa mas cercana de arena negra es martianez llena de surfistas por lo que es poco apta para el baño con niños, son playas del norte y en el oceano, así que estos días por lo menos que hemos estado nosotros difícil el baño, aparte de fresco. Las instalaciones del hotel están muy bien, la animación y las actuaciones muy bien. La atención de todo el personal de 10, el problema la falta de personal en cafetería y cocina que hacían tedioso tomarte una copa con el espectaculo nocturno o hacer cola para preparar la comida en el wok. Hubo un día que esperamos hasta 1 hora y nos fuimos sin tomar nada del espectaculo. Los camareros iban de culo literalmente, grandes profesionales que intentaban llegar pero era imposible. Mi valoración es positiva si mejoran la cantidad de personal. Limpieza de 10 en todo el establecimiento.

    9,2
  • Vega De San Mateo

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel está muy bien. Una atención de los empleados muy agradable, instalaciones bien y reformadas, comida muy buena.

    10,0
  • Lisboa

    Estancia de 2 días, 2 adultos en quarto standard
    Viaja solo de vacaciones

    Me llamo omar, y me he quedado en el hotel best semiramis en puerto de la cruz, después de haber reservado mi estadía al site de centraldereservas. Com
    La habitación del hotel era muy cómoda, y daba para el mar, la comida para desayunar tenía mucha diversidad, y calidad.
    Me ha gustado mucho quedar en ese lugar, porque también estaba en un piso bajo, y me permitía dormir y relajarme sin ningún incómodo.
    En general, yo no tengo nada a señalar, y también tengo que elogiarlo al staff, y a todos que han tratado del proceso que ha sido mucho eficaz, seguramente voy a recurrir a vuestro site otra vez cuando me quiera ir para algún lugar diferente.

    10,0
  • Colmenar Viejo

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Las vistas del hotel espectaculares, pero las 5 estrellas son un poco de regalo ya que algunas instalaciones de nota que ya tienen sus años, cómo por ejemplo los baños, y el desayuno muy normalito.

    8,2
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo peor que la cena fuera bufet libre, no nos gusta, todo lo demás perfecto.

    9,6
  • San Sebastián

    Estancia de 8 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    La ubicación del hotel está muy bien. Aunque está en una zona alta, se puede llegar a la zona de playa muy rápidamente gracias a un ascensor que baja desde el propio hotel. Se ve que el hotel está orientado a adultos, pero aún así estuvimos muy bien siendo una familia con niños pequeños. El trato del personal fue excelente. Siempre atentos, queriendo ayudarte y con una sonrisa. Volveríamos simplemente por cómo nos trataron. En cuanto a servicios, no echamos en falta nada. De hecho, nos ayudaron a alquilar un coche a un precio más asequible que lo que encontramos por nuestra cuenta desde internet. Totalmente recomendable.

    9,6
  • Valsequillo

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor hotel cómodo, limpio y acorde a su categoría.
    Lo peor, el aparcamiento.

    8,2
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor la amplitud de la habitación y las vistas. Lo peor el buffet de la cena muy escaso y poca variedad y el servicio de limpieza llamando a la habitación insistentemente a las 12 para que saliésemos de la habitación, lamentable! dista muchísimo de ser un 5 estrellas.

    4,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Quiero destacar el trato amable del personal, espectaculares vistas de cualquier rincón del hotel, habitación, comedor, etc. La comida muy buena y variada . Si tuviera que poner una pega diría sobre el servicio de spa. Es difícil contactar con ellos. Deberían tener un teléfono con wasap o un intercomunicador o alguna firma en que podamos tener contacto más directo. Pero el resto es fenomenal.

    9,4
  • Las Palmas

    Estancia de 1 día, 1 adulto en habitación estándar
    Viaje de trabajo

    El trato es exquisito. La habitación con vistas al mar increible. La variedad del buffet de cena y desayuno muy paetecible. Felicito al chef por el osobuco el salsa en justo picante. Sabrosísimo. El trato en recepción excelente igual que en el comedor.
    Hotel altanamente recomendable.
    Sobre 10.
    Un saludo
    Solo estuve una noche, es una pena.

    10,0
  • El Prat De Llobregat

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Como positivo el trato del personal del restaurante y el emplazamiento. Como negativo el no poder tomar un café decente, el de las 3 maquinas del comedor es imposible de beber, tuvimos que salir los 4 días a una cafetería cercana a tomar el café.
    Las vistas de la habitación muy bonitas, pero en la 3a planta se escucha toda la noche el tránsito de los coches. No creo que en general el hotel merezca 5 estrellas.

    8,0
  • Estancia de 8 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor: su personal, su situación y vistas
    Lo peor: ya no es un 5 estrellas, buffet muy mediocre.

    6,6
  • Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar

    El volumen de la música y de la animación en la piscina, es insoportable.
    La limpieza del agua y las tumbonas en la piscina, no escaso, ausente.
    La calidad del restaurante ha descendido notablemente.
    El personal es amabilísimo y hace lo que puede, pero insuficiente. Hace falta más personal.
    Srs empresarios, rásquense un poquito el bolsillo.
    Somos clientes locales asiduos desde hace 15 años y creo que no volveremos nunca más.

    4,6
  • Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Las vistas espectaculares. Faltaría poner una caldera a la piscina principal.

    8,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel está muy bien pero, en nuestra opinión, le sobra una estrella y la cuarta la tiene justita. Aspectos como el bufé, escaso en variedad, poco servicio atendiendo al comedor, poca higiene en la mantelería de las mesas, escasa oferta gastronómica fuera del comedor oficial del hotel.

    7,6
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Hotel cuatro estrellas en donde la comida es de tres.

    5,4
  • Reinosa

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    En general el hotel no nos gustó. El personal fue muy amable y nos ofreció una cama supletoria, puesto que en dos camas unidas de 1'35 la primera noche dormimos bastante mal a causa de nuestra hija de 7 años que se mueve un montón. El problema puede venir de haber estado los días anteriores en un hotel bastante bueno, también de cinco estrellas y en todo el best semiramis salía perdiendo. En fin, no cumplió nuestras expectativas.

    5,6
  • Velez Malaga

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Bastante bien, buena comida y todo muy limpio, personal muy amable.

    8,2

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