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Doctor Cobiella Zaera, s/n - Puerto de la Cruz - 38400 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

Precio desde 63,64
  • Opiniones

    128 Opiniones 8,6
  • Instalaciones: 8,6 8,6
  • Servicios: 8,8 8,8
  • Limpieza: 8,8 8,8
  • Ubicación: 8,1 8,1
  • Precio: 8,5 8,5

Opiniones

  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor del hotel: las instalaciones, el personal muy amable (a destacar lucía de cocina y eduardo en mesas muy atentos) y la limpieza muy buena. Lo peor del hotel: que el hotel no tiene vida, a la animación le daría un 0, es una pena que a un hotel con instalaciones tan bonitas y cuidadas, no se le saque rendimiento con una buena animación, unos juegos en la zona de piscina, una música cuando llegan los animadores, no parece un hotel de vacaciones, está muerto el ambiente, hay una chica con una camiseta que pone animación que solo se dedica a merodear por la piscina sin llevar a cabo ninguna actividad, de hecho no te enteras ni de que ha llegado. A las noches llevan algún grupo o cantante pero ya. Por otro lado la ubicación si no tienes coche no es nada buena, hay un par de cuestas muy pronunciadas para llegar a la playa, ir andando desde el hotel si tienes niños no es una opción, disponen de dos autobuses gratuitos para moverte a la estación de autobuses de puerto de la cruz o al centro comercial martínez, pero los fines de semana no funcionan con normalidad. El buffet normalito y en las últimas horas se terminaban rápido algunas opciones, pero lo que había estaba rico y bien cocinado. Como punto negativo no ofrecen opción de comida, aunque tienen un bar en la piscina que hacen platos rápidos tipo pizza, sánwiches, etc. En nuestras vacaciones visitamos loro parque, siam park, lagos martínez, playa jardín y playa de las teresitas en santa cruz. Nos hubiera gustado poder disfrutar más del hotel si hubiera tenido algo de vida, debido a la animación y a la ubicación yo no lo volvería a escoger para pasar unas vacaciones, a pesar de que como hotel me parece muy bonito, cuidado y con instalaciones buenas, pero sin una buena animación no se disfruta de las vacaciones igual.

    6,0
  • Estancia de 2 días, 4 adultos en habitación con balcón vista piscina
    Viaje de escapada en pareja

    Nuestra estancia tuvo altibajos. A la llegada la atención en la recepción fue buena. La chica que nos atendió fue amable aunque con algo de prisa nos explicó todo. Al llegar a la habitación notamos un olor fuerte y desagradable empezamos a buscar de donde provenía y nos dimos cuenta que era de los armarios. No los pudimos usar debido al olor tan fuerte a humedad y a estar cerrado. El piso estaba algo sucio. Y lo que no nos gustó es que teníamos que pagar 6€ por usar el gimnasio por día. En la página no indicaba nada. De resto, estaba bien. La comida era buena y con variedad. Pero no creo que volvamos. Muchas carencias para un hotel de 4 estrellas.

    4,4
  • Guia De Isora

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Es la segunda vez que vamos, aunque ésta vez hemos apreciado algunos fallos en el buffet. De todas formas encantados con el hotel.

    9,6
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación con balcón vista piscina
    Viaje de escapada en pareja

    Noche de escapada romántica celebrando nuestro aniversario, todo genial.

    9,6
  • La Laguna

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación vista piscina
    Viaje personal/familiar en familia

    Estamos encantados, las habitaciones súper limpitas, personal de limpieza diez, las camas comodísimas, desayuno y cena muy buenos, bastante variedad. Piscinas y mobiliario diez. Sin duda volveremos.

    10,0
  • Tias

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel puerto palace es maravilloso, la zona que más me gustó fue la zona de entrada y zona de piscina el resto está muy bien. La comida hay mucha variedad y los postres muy variados y ricos. Las habitaciones son amplias y las camas muy cómoda por ponerte un pero yo cambiaría la bañera por plato ducha, pero repetiré todos los años este año fui en mayo y disfruté mucho del jacuzzi de la piscina.

    9,6
  • Arucas

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación económica
    Viaje de vacaciones en pareja

    Todo perfecto.

    8,8
  • Empuriabrava

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Es un magnífico hotel, el personal súper amable . Las instalaciones geniales, la piscina fantástica, con su zona de jacuzzi . En general nada de reprochar. Mi familia y yo tenemos claro que volveremos a este hermoso hotel.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 1 adulto en habitación individual base
    Viaja solo de vacaciones

    Todo muy especial, las chicas de la limpieza fenomenal, el hotel me regaló por cortesía fruta y flores me encantó el detalle, la piscina enorme muy buena, lo que me hubiese gustado que estuviera más caliente el agua porque era climatizada pero hacía fresco y me hubiese gustado que estuviera más calentita, pero a cambio hay varios jacuzzi y esas estaban a la temperatura ideal a treinta y dos grados, una maravilla. El bar del hotel drago me encantó con su actuaciones en vivo cóctel y demás el hotel en sí es precioso está muy bien decorado y el personal todo en general muy amable. Una estancia muy buena gracias a todos ellos, también me gustó mucho quedarme ahí, una estancia para recordar y para volver espero muy pronto. Me gustó de verdad el snack bar de la piscina muy bien también, tiene minigolf, salas para masajes de previo pago, una sala de lectura que también me gustó y todo estaba bien equipado, habitaciones y resto del hotel y muy bonito por fuera y bien cuidado y además unos buenos ascensores panorámicos con una buenas vistas.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación económica
    Viaje de escapada en pareja

    Fantástico hotel para desconectar.

    10,0
  • Avila

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación vista piscina
    Viaje de vacaciones en pareja

    Instalaciones bastantes limpias y adecuadas. Las habitaciones necesitan una reforma el desayuno variado, rapidez de servicios y continuamente reponiendo comida. Las cenas un poco más flojas, muchos aperitivos y ensaladas pero menos variedad en carnes y pescado. Los camareros/as muy atentos y con rapidez en preparar mesas. Un detalle a señalar es k muestra estuvimos allí fue el cumpleaños de mi marido y nos obsequiaron con una botella de champán. Como muy negativo, una enorme cucaracha recorría el baño, no es lo habitual imagino pero nos tocó.

    7,6
  • Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación económica
    Viaje de escapada en familia

    Me gustó más de lo que esperaba.

    7,2
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación con balcón vista piscina
    Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel ha estado excelente, ha subido la calidad. Los empleados son muy atentos y serviciales, la comida buena y hemos pasado unas navidades de primera y el tiempo ayudo para disfrutar bastante hemos estado varias navidades gracias.

    10,0
  • Palafolls

    Estancia de 12 días , 2 adultos en habitación con balcón vista piscina
    Viaje de vacaciones en pareja

    Hotel puerto palace en puerto de la cruz, estuvimos muy bien pues somos clientes repetitivos. Habitación muy bien, camareros y camareras del comedor muy bien. Juan. Cristina etc... Piscina bien agua un poco fría pero bien, la única pega los cruasanes muy duros, del desayuno la cena algunos días flojito pero en general bien. Repetiremos seguros. Un saludo juan y encarna.

    9,4
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación vista piscina
    Viaje de escapada en pareja

    Mi alojamiento y el de mi pareja en este hotel fue realmente bueno. Le regalé a mi pareja viajar a tenerife y hospedarnos en este hotel. La comida muy buena, instalaciones bien cuidadas, la habitación es igual a las fotos que proporcionan y cama muy cómoda. Sin duda, un hotel muy recomendable para descansar, disfrutar y desconectar.

    9,2
  • Valladolid

    Estancia de 5 días, 3 adultos en habitación vista piscina
    Viaje de escapada en familia

    Hotel habitaciones instalaciones y personal de 10 el bufet para ser un 4 estrellas bastante mejorable.

    8,4
  • Cercedilla

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en pareja

    Personal muy amable. Llegábamos de un vuelo y a las 09:00hrs estábamos en el hotel, a pesar de ser la entrada a las 14:00hrs y el hotel estar completo pudimos entrar a la habitación a las 12:30hrs. Muchas gracias al recepcionista que tomó empeño y al servicio de limpieza por su esfuerzo.
    Estuvimos 1 semana hace 2 meses y volvimos al hotel ya que nos gustó relación precio/calidad.
    Para mejorar la comida. En especial los croissants del desayuno, muy duros y no hay mucho más donde escoger, churros o tostadas.

    9,6
  • Zaragoza

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    Escogimos el hotel por su relación calidad-precio y por su cercanía a nuestros destinos objetivo: loro parque (2. 5 kilómetros, 5 minutos en coche), teleférico del teide (41 kilómetros, 1 hora en coche), aeropuerto tenerife norte (29 kilómetros, 20 minutos en coche).
    Lo que más nos gustó fueron las instalaciones, piscinas y jacuzzis, limpieza y comida variada.
    Lo que menos, la escasa animación infantil y la distancia a la playa (20 minutos andando, siendo el camino de vuelta al hotel muy cuesta arriba).
    Otros lugares cercanos recomendados para visitar con niños son icod de los vinos (drago milenario y museo mariposas), la cueva del viento, garachico (piscinas naturales gratuitas junto al mar) y lago martiánez.
    Por cierto, si queréis subir al la cima del teide desde donde os deja el teleférico, es necesario pedir permiso en la web del parque nacional del teide con unos 3 meses de antelación.

    9,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación vista piscina
    familia

    El hotel necesita una remodelación urgente. No es, ni mucho menos, un cuatro estrellas, pudo serlo en su momento, pero las instalaciones son viejas.
    A la habitación se le iba la luz cada dos por tres, por lo que había que levantarse a mover la tarjeta en el adaptador de la luz para que volviese a funcionar.
    El segundo día nos visitó una buena plaga de hormigas sobre la mesa de la televisión de la habitación, sin dejar comida a la vista, les bastaba con los plátanos con los que nos recibieron, que tuvimos que tirar a la basura. Las hormigas se quedaron el resto de los días a pesar de no dejar nada de comer a su alcance.
    Con respecto al comedor, cena muy básica, la primera noche difícil comer algo de proteína, en la vida había encontrado un salmón con tanta espina, que si se lo das a un niño tienes un problema, del resto, pizza o carne. Coge la fruta (melón, sandía) al principio. Media hora antes de cerrar ya te cuesta encontrarla.
    Si coges este hotel por su aparcamiento, no lo hagas, disponen de 20 plazas para todo el hotel de 300 habitaciones. Es más fácil que te toque la lotería a que encuentres un aparcamiento en el mismo. No es fácil aparcar por la zona.
    Limpieza fantástica, a excepción de lo de las hormigas que no es culpa de las chicas, y buena atención del personal en recepción, comedor, bar, etc...
    En resumen, no es un hotel de 4 estrellas a pesar de que así lo indiquen. Los hoteles se deterioran y se quedan obsoletos con el paso de los años, es el caso, y deberían revisar este hecho.

    6,2
  • Santoña

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    La estancia fue genial, todo el personal es súper amable, la comida variada, la habitación de un tamaño correcto, las piscinas muy bien y los jacuzzis muy bien también.

    9,2
  • Las Palmas

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    Este precioso hotel cuenta con un personal muy amable y atento, en líneas generales. Sus piscinas y jardines están muy cuidadas y sus instalaciones están muy limpias. Lo único que creo que debería mejorar es la comida del restaurante, ya que no es muy variada para ser un hotel de cuatro estrellas. Por ese motivo y en una escala de 0-10, yo lo calificaría con un 8.

    8,4
  • Guia De Isora

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en familia

    El personal de todos los departamentos un 10, especialmente cristina y silvia del restaurante. Fueron muy amables y muy atentas con el trato hacia mi hijo que sufre una alergia severa. Cada día le tenían preparada su taza y sus cubiertos esterilizados, mil gracias. En recepción muy amables también. La limpieza, los jardines, el ambiente, las piscinas, los jacuzzis..., en general todo perfecto. Un ambiente increíble.
    Las únicas pegas son los colchones y que no había animación organizada para niños. Igualmente queremos agradecerle a lara por cuidar de nuestro pequeño. Recomendable. Volveremos sin duda.

    10,0
  • San Juan Del Puerto

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar con balcón
    Viaje de vacaciones en familia

    Nuestra estancia en el hotel ha sido muy buena, la habitación donde nos hemos quedado estaba muy limpia, dejaron un obsequio que es de agradecer; todos muy amables tanto el socorrista como los de recepción. Las piscinas limpias y cuidadas, también los pasillos y jardines del hotel la pena que no acompañó el tiempo. Nosotros cogimos una oferta en el precio y ha merecido la pena, la cena muy bien, todo muy rico, yo pondría algo más de variedad en los desayunos como alguna bollería que a veces apetece, pero por lo demás ha sido genial.
    Si volvemos no dudaríamos en quedarnos allí. Todo lo que tengo que decir es bueno.

    9,8
  • Agüimes

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación económica
    Viaje personal/familiar en grupo de amigos

    El personal maravilloso, la comida muy buena, la habitación impecable y muy actual, moqueta en todos los pasillos del hotel, varias piscinas y 2 jacuzzis, pistas deportivas, etc... El ambiente muy agradable y eso que el hotel estaba completo. No tengo nada negativo que comentar hasta el clima estaba bueno.

    10,0
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel se encuentra en buena ubicación, el servicio ha sido muy atento, al comentar que la cama era muy dura, enseguida nos ofrecieron solución; el buffet muy variado y comida normal. Lo que más nos ha gustado la zona de la piscina, que tiene vegetación y es muy bonita, además una de las piscinas es climatizada y se agradece mucho, así como los dos jacuzzi que tienen el agua calentita. Para los niños la zona del minigolf muy entretenida. También contaba con plaza de parking gratuito, siempre que hubiera plazas libres, y en el mes de mayo que es temporada baja, solías tener plaza. Se respiraba un ambiente muy familiar y eso nos ha gustado mucho. Recomendable.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación vista piscina
    Viaje de escapada en familia

    Hotel antiguo pero cuidado, limpio y bonito, personal amable. El desayuno y cena aceptable. Siempre que voy a tenerife repito este hotel. Recomendable.

    10,0
  • Marbella

    Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Sin duda alguna, si vuelvo repetiré alojamiento. El sitio es tranquilo, los trabajadores son muy amables, atentos y simpáticos. Fuimos con régimen de media pensión, quedamos un poco insatisfechas con las cenas. La localización es bastante buena, ya que tienes los puntos de interés cerca incluso andando.
    Lástima que nos pilló mal tiempo, no pudimos utilizar sus piscinas.

    9,6
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación vista piscina
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor la relación calidad precio.
    Muy bien piscinas y jacuzzis
    Buen desayuno y cenas, aunque se podía mejorar la calidad del buffet.

    8,6
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    En general estaba muy bien. La zona de las piscinas super bien, y el personal muy amable.

    9,6
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Excelente, como siempre, no tengo queja ninguna. Buena comida, buenas instalaciones, buenas piscina, ideal para darte una escapada con tu pareja.

    10,0

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