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Urbanizacion Golf del Sur s/n - San Miguel - 38620 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    106 Opiniones 7,6
  • Instalaciones: 7,5 7,5
  • Servicios: 8,0 8,0
  • Limpieza: 7,8 7,8
  • Ubicación: 7,2 7,2
  • Precio: 7,5 7,5

Opiniones

  • Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    Estancia perfecta.

    10,0
  • Guimar

    Estancia de 2 días, 1 adulto y 1 niño en habitación con balcón

    No es lo que esperaba, comida muy repetitiva, diversión en la piscina, gusta, amabilidad, gusta.

    8,0
  • Estancia de 2 días, 3 adultos en apartamento 1 habitación con balcón
    Viaje de escapada en pareja

    ¡de lo peor que he estado en mucho tiempo! un hotel de cuatro estrellas?? ¡sería hace 20 años; horroroso! ¡los muebles se caían a cachos y la cama súper incómoda! ¡el aire acondicionado estaba de adorno! lo mejor del hotel, la piscina.

    3,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en estudio (estudio - no reembolsable)
    Viaje de escapada en pareja

    Hotel muy grande, pero desde luego le sobran estrellas. Fácil aparcamiento. Buen servicio. Bufet aceptable. Desayuno justo. Lo mejor el precio, por debajo de la competencia. Si no eres muy exigente es un hotel de 4 estrellas justo de los de hace 15 años, con muebles y decoración de hace 15 años. Pero repito, buen precio.

    8,2
  • Las Palmas G.c.

    Estancia de 2 días, 3 adultos y 2 niños en apartamento 2 habitaciones
    Viaje de escapada en familia

    5 estrellas le sobran al menos 2, piscina en parte cerrada. íbamos con pensión completa y según la recepción no teníamos el almuerzo ni el día de entrada ni el de salida. Esto tendría que aclararse. Habitaciones amplias y con algún insecto andando por ellas. Restaurante poca variedad y de calidad media. No se corresponde. Con los cinco camareros bien. Socorristas bien. Recepción sin posible solución a posibles problemas, por ejemplo entrada tarde debido a sus condiciones de entrada con pensión completa.

    4,6
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en apartamento 1 dormitorio balcon o terraza (4+0)
    Viaje de escapada en pareja

    Súper, me encantó. Repetiremos seguro.

    10,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    Excelente experiencia, buenas instalaciones adecuadas para todos los usuarios y aptas para disfrutar en familia. Muy buen trato hacia los clientes lo que incita a repetir la experiencia. Muy buen entretenimiento nocturno y actividades acuáticas en la piscina para pasar en familia. Sin duda muy recomendable y repetible.

    7,8
  • La Laguna

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en apartamento 1 habitación
    Viaje de escapada en familia

    Hotel perfecto, con muy buenas instalaciones. Pasamos un fin de semana muy bueno y tranquilo, volveremos sin dudarlo.

    9,4
  • Estancia de 2 días, 6 adultos y 1 niño en apartamento 1 habitación con balcón
    Viaje de escapada en familia

    Hotel muy decepcionante teniendo en cuenta que se trata de un 5 estrellas y a lo sumo debería tener 3. Las instalaciones estaban poco cuidadas, paredes con falta de una mano de pintura, guías de las puertas de los apartamentos en mal estado, entablillado suelto en pasarela de la piscina, etc. Si hay algo que debería diferenciar las estrellas de un hotel, a parte de las instalaciones, es el confort y los detalles, y en este sentido nos encontramos con camas incómodas, mobiliario un poco desfasado, sin amenities (salvo el jabón de ducha) y detalles de ningún tipo, como por ejemplo la solicitud de quedarnos con uno de los apartamentos 1h y media más y permitirnos dejarla a la 13:30h en vez de a las 12:00h, por comodidad, cuya respuesta fue una negativa, además de indicarnos un pago de 25€ por dicha opción (destacar que entre las 12:00h y la 13:30h que nos quedamos en la piscina, en los apartamentos no apareció nadie de limpieza por lo que no entendimos la respuesta de la recepción, además de percibir que el hotel no estaba lleno).

    6,6
  • La Cuesta

    Estancia de 1 día, 2 adultos en apartamento 1 habitación
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel está muy bien y las habitaciones espaciosas.
    El bufet no está mal... Con algo de variedad pero no es muy extenso, aunque de calidad.
    Lo peor es q en nuestra habitación, en la puerta habia chinches. Nos ofrecieron cambiar de habitación, pero para una noche le dijimos que no hacía falta.
    Personal muy amable.

    8,4
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en standard terrace room t0s
    familia

    La piscina estaba muy bien menos las colchonetas de las hamacas que tenían bichos y me picaron todo el cuerpo, las habitaciones están muy viejas y la limpieza muy mala tuve que ir a quejarme muchas veces a recepción: piso sucio, mal olor dentro de la habitación, la papelera del baño no la habían cambiado y por último por la noche cuando me fui a acostar la cama solo tenía una sábana a parte del colchón.

    2,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en estudio con balcón
    grupo de amigos

    Todo muy bien, excepto la limpieza de la habitación. No estaba limpio del todo, sobre todo el baño cuando es lo más limpio que debería de estar. Por lo demás muy bien.

    8,6
  • Estancia de 1 día, 4 adultos en apartamento superior 1 habitación
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    No es un 5 estrellas al uso ni por instalaciones ni por gestión. Está muy bien, grande, enorme. El apartamento fenomenal.

    8,4
  • Telde

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación con balcón
    Viaje de escapada en pareja

    En cuanto al alojamiento uno de los mejores sitios para repetir. El servicio bastante atento, la instalación acorde con lo que ofrecen y muy limpio que es un dato bastante importante. El motivo de mi viaje fue una escapada con mi pareja y el lugar era bastante acogedor e intimo para disfrutar de unas mini vacaciones. No dudare en repetir porque en cuanto a calidad del sitio estaba a muy buen precio.
    Los servicios de 10. Les aconsejo que vayan y prueben porque no dudaran en repetir como nosotros.

    10,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación con balcón
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Espectacular como siempre.

    9,2
  • origen

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la habitación grande.
    Lo peor... Cucaracha en la habitación, ruido de los aviones (pasan por encima para aterrizar en el aeropuerto), instalaciones antiguas (el baño necesita reforma), uno de los colchones en muy mal estado, las almohadas horrorosas.

    1,4
  • Fasnia

    Estancia de 1 día, 3 adultos en apartamento 1 habitación (apartamento de 1 dormitorio (4 adultos) - no reembolsable)
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Alojamiento muy limpio y cómodo. Solo les pondría una pega, el aislamiento de la luz de tres de las tres habitaciones que cogimos no sirve, no permite tapar la luz en su totalidad, y es bastante molesto despertarse con el sol en la cara. Gracias por la atención.

    9,6
  • Estancia de 6 días, 2 adultos en estudio superior
    Viaje de vacaciones en familia

    Un gran hotel como indica el nombre.
    Apartamentos amplios, buena limpieza, buena comida y sobre todo una atención excelente.
    Mi hija es alérgica alimentaria y en el comedor recibió una dedicación de 10.

    8,8
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en apartamento superior 1 habitación con balcón vista mar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    El establecimiento no está mal pero la experiencia fué nefasta, a mis amigos les entraron por la noche en el apartamento y le robaron los bolsos con las carteras, teléfono y un montón de cosas más, ellos estaban dentro durmiendo, forzaron la puerta del balcón y entraron. Seguridad cero en el hotel, para rematar el hotel no se hace responsable de nada, muy muy mal, que lo sepan los demás viajeros, que es posible que les robe todo. Ellos dicen que hay un vigilante por la noche que también va al hotel de al lado, vamos, que no quieren contratar 2 para los dos hoteles y esto pasa. El seguro del hotel no se hace cargo de nada. Vamos que muy mal, no repetiría nunca y que lo sepan los viajeros que estás durmiendo con todo cerrado, entran y te roban y nadie se hace responsable.

    6,4
  • Huesca

    Estancia de 7 días, 1 adulto y 1 niño en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    Agradezco la atención de los trabajadores. En cambio por parte de la dirección me encontré con falta de apoyo y seguridad. Encontré la tablet rota en el apto. , en el mismo sitio donde yo la había dejado con la pantalla intacta. He reclamado y no he recibido ni una disculpa por parte de la dirección.
    Mucho menos aceptar la responsabilidad de haberse hecho cargo del incidente. No existe una dirección que proteja al cliente.

    4,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en apartamento 1 habitación
    Viaje de escapada en familia

    En general el hotel muy bien, como única excepción, la animación en todo momento es muy mala o inexistente.

    7,2
  • Orotava

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en 1 bedroom apartment (sea or pool view, balcony or terrace)
    familia

    Cuando llegamos el recepcionista nos comento que teniamos una muy buena habitacion, hab 121 justo encima de recepcion. Olia los desagües, por la noche habia un ruido como a motores que se escuchaba dentro... No en pasillo ni balcon. Solicitamos cambio.
    Buffet revisado mucho su calidad desde la ultima vez que estuvimos.
    La categoia de 4, deberia ser revisada.

    3,2
  • Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 1 día, 2 adultos en estudio
    Viaje personal/familiar en pareja

    El hotel estaba bien para lo que necesitábamos.

    5,4
  • Estancia de 7 días, 4 adultos y 2 niños en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel en su día tuvo que ser un gran hotel, pero el paso del tiempo y la falta de renovación hacen que se vea desfasado.
    Lo mejor del hotel son sus trabajadores (las recepcionistas, la mayoría de los camareros y las señoras de la limpieza). Lo peor sin duda el chef. Al ir en régimen de todo incluido tuvimos que sufrir día tras día sus platos reciclados. La comida que sobraba de un día, se ponía y volvía a poner día tras día hasta que era incomible. Una vergüenza.

    6,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en estudio
    Viaje de escapada en pareja

    Bastante limpio y agradable. Buen atendimiento. Tranquilo. Buen sitio. Lo único es q pasan aviones a menudo pero q para mí no tiene importancia. Cuestión a mejorar en mi opinión la variedad del buffet, no está mal pero creo q se puede mejorar la variedad.
    Pero en general bastante contento con la estancia.

    6,8
  • Cerdanyola Del V.

    Estancia de 3 días, 2 adultos en estudio
    Viaje de escapada en pareja

    Apartamento perfecto, amplitud, completo e instalaciones muy cuidadas.

    9,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en «doble» - estudio
    Viaje de vacaciones en pareja

    Muy buen hotel me ha gustado.

    8,8
  • santa cruz de tenerife

    Lo mejor sin duda los animadores, el sevillano muy simpático y atento con los niños siempre pendiente de ellos, a pesar de las pocas cosas hay en el hotel para entretenernos. La habitación fenomenal y todo el personal en general. Lo peor el problema con las hamacas. El primer día no cogimos hamacas y tuvimos que esperar como 2horas por alguna. Al siguiente hicimos lo mismo q los turistas de fuera. Coger las hamacas e ir a desayunar, al regresar no estaban las toallas, las habían retirado y eso nos ocasionó un accidente y perdimos todo el día y mi hija después no quería bajar a la piscina. Menos mal que al cuarto día la convencí. Pero en general el hotel está muy bien. El desayuno muy bueno.

    9,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en «doble» - studio + all inclusive

    Me gustó mucho lo recomiendo, a pesar de los aviones bastante tranquilo, fuimos con todo incluido y bastante recomendable.

    9,6
  • Tegueste

    Estancia de 3 días, 1 adulto y 2 niños en apartamento 1 habitación
    Viaje personal/familiar en familia

    Lo mejor el tamaño de las habitaciones, el silencio y la vista (a la piscina, el mar y la montaña)
    El trato de los empleados fue correcto (recepción, limpieza, socorrista), a excepción de un animador. Respondió con un seco tu no a mi hijo de 5 años cuando trató de unirse a un grupo de tiro al arco y después le dijo a mi hijo de 8 años, con rasgos asiáticos, a ver chu lee, tú como te llamas? hasta que se dio cuenta de que su madre, que soy yo, estaba junto a él. Mal educado, chabacano y faltando el respeto a dos niños de 5 y 8 años. Lo menos profesional que he visto en un animador.
    Lo peor: los colchones y almohadas, viejas y duras. La piscina pequeña, las fotos no son reales, masificadas. Se prohibían las colchonetas en la piscina y habían unas cuantas, incluso en la piscina de los mas pequeños. Las hamacas reservadas desde las 7 de la mañana, imposible coger una a partir de las 8. 30. Las zonas comunes desgastadas, con falta de mantenimiento. La zona de la piscina sucia.
    No comí en el hotel debido a las malas críticas que he leído sobre su comida.
    Recomiendo una pizería que hay justo antes de llegar, enfrente del hotel.

    5,6

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