Hotel Grand Pas by Pierre & Vacances

Opiniones

• Maria Del Carmen , viajó en febrero 2023

  Canet De Berenguer

  Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación vista montaña
  Viaje de escapada en familia

  El hotel no cumple con las 4 estrellas, imposible reservar plaza parking hasta la llegada, eso conllevó buscar sitio a las 21:00hrs y bajo -4° para aparcar. La noche siguiente hubo un hueco. El personal de recepcion con poca o nula empatia, nos costó miles de llamadas al hotel tras nuestro check-out que nos devolvieran el importe de las taquillas 20 € (hay que dejar depósito en efectivo y antes de la salida se devuelve al usuario) y la señorita no reconocía el hecho, hasta que solicité comunicarme con su superior. Nos reintegraron el dinero a través de la tarjeta. La habitación triple solo tenía 2 camas y un sofa/plegatín a pesar de que se comunicó que éramos 3 adultos. En el techo en una esquina encontramos humedades. El baño no es de un hotel de tal categoría, sin espacio de almacenaje, tan sólo una consola con ruedas para dejar los neceseres de 3 personas. A destacar el trato y amabilidad de los camarer@s y jefe del comedor.

• Javier , viajó en febrero 2023

  Las Palmas De Gran Canaria

  Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
  Viaje de vacaciones en familia

  Personal muy amable, instalaciones en buen estado de conservación, menú variado. Por poner una pega, en la piscina, nadie controla nada, no existe personal presente.

• José Maria , viajó en febrero 2023

  origen

  Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista montaña
  Viaje de escapada en familia

  Buen trato por parte del personal, todos muy amables, limpieza de habitación cada día aunque sólo hacían las camas porque el suelo siempre estaba lleno de polvo, a pesar de que advertimos que el menor tenía alergia severa. Los precios de las bebidas carísimas. Reservamos habitación con vistas a la montaña, pero la habitación que nos dieron sólo tenía vistas a los tejados, era una segunda planta, difícil tener vistas a ninguna montaña, pero nos cobraron la habitación con vistas, una estafa en ese aspecto. La comida del buffet deja mucho que desear, en el desayuno no tienen ningún tipo de cacao para la leche de los niños, tuve que comprarlo en el supermercado y llevarlo todas las mañanas al desayuno. La cena muy escasa, poca variedad y comida casi en su totalidad de baja calidad. Muy cutre todo, parecía como si el hotel estuviera pasando por una mala racha y tuviera que ahorrar en comidas, de 4 estrellas que se supone que tiene le sobran 3. No repetiré.

  

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• Marcos, viajó en diciembre 2022

  Madrid

  Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
  Viaje de escapada en grupo de amigos

  El hotel está muy bien situado y la comida está bastante bien. El personal suele ser amable. El parking es muy incómodo.

• Ana Maria , viajó en diciembre 2022

  Oviedo

  Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación estándar
  Viaje de vacaciones en pareja

  Lo mejor el personal de comedor y bar restaurante. El tamaño y distribución de la habitación bien, sin embargo, era fría y con manchas de humedad, las cortinas medio descolgadas. Una de las recepcionistas, nos llamó a las 10:00hrs para ver si dejábamos la habitación, cuando el check-out es a las 12:00hrs. Para 4 estrellas un poco flojo.

• Alicia Inés, viajó en diciembre 2021

  Getafe

  Estancia de 3 días, 4 adultos en habitación estándar
  Viaje de vacaciones en familia

  Hemos estado alojados 3 días en el hotel grand pas, siendo la segunda vez que nos alojamos en el mismo. Sólo tenemos buenas palabras hacia este hotel. Es importante tener en cuenta varios puntos de este alojamiento.
  
  En primer lugar, nosotros, al efectuar la reserva a través de este portal, teníamos asignadas habitaciones estándar. De acuerdo al criterio de este hotel, estas habitaciones son habitaciones interiores (sin vistas a ningún lado, a un simple muro por el que ni corre el viento). Mi recomendación es que antes de la llegada del hotel os cercioréis de qué habitación os ha tocado. Nosotros tratamos de contactar por el hotel vía email y nadie nos atendió, así que cuando llegamos al hotel nos encontramos con la sorpresita de la habitación interior. Afortunadamente, y debido a la baja ocupación del hotel, estimaron nuestra solicitud y nos pusieron dos habitaciones con vistas y abuhardilladas :) no obstante, tuvimos suerte, así que llamad por teléfono para aseguraros de qué habitación tenéis asignada para hacer los trámites pertinentes antes de llegar.
  
  En segundo lugar, destacar lo maravillosas que son las habitaciones y que son realmente tal cual las muestran en las fotos. Colchones duros y cómodos, mini-bar, caja fuerte gratuita, amenities para el baño, cafetera, etc. Las habitaciones un 10 y la limpieza de las mismas otro 10, indudablemente.
  
  En tercer lugar, tema restaurante y bar: excelentes. Teníamos media pensión, y tanto el desayuno como la cena de excelente calidad, muy variado y con cocina en vivo (por la mañana para hacerte los huevos o tortilla y por la noche para hacerte la carne o pescado en cuestión que toque: entrecot, secreto ibérico, hamburguesa, magret de pato)... Todo riquísimo. Igualmente, la cena de navidad fue extraordinaria. Destacar también que los precios de las bebidas no son desorbitados y asequibles. Asimismo, quien no tenga contratada la media pensión dispone en el propio hotel de un bar/restaurante bajo cero que tiene una carta muy buena y asequible de precio.
  
  En cuarto lugar, en lo que respecta a las comodidades del hotel, destacar varios puntos: (i) el hotel tiene parking (15€/noche). El principal problema es que únicamente tiene 4 o 5 plazas para coches grandes y el resto para coches pequeños. Si el hotel tiene mucha ocupación, probablemente tengas que buscarte la vida y dejar el coche en otro sitio (como nos pasó hace dos años). Además, el parking es súper justo (nosotros este año tuvimos la suerte de aparcar en una plaza grande). (ii) el hotel tiene guarda esquís, muy cómodo. Aunque la salida del guarda esquís a la calle no es excesivamente cómoda (por el parking). (iii) el spa del hotel es gratuito, y consta de sauna, jacuzzi y piscina. Actualmente tienen el aforo limitado a 15 personas. Está muy bien el spa, es suficiente. (iv) el hotel tiene una amplia zona de estar con chimenea, mesas y sillones súper acogedores en los que puedes tomar algo. (v) el hotel está muy limpio, recogen y limpian las mesas súper rápido, las zonas de estar están impecables. (vi) lo más importante para un buen esquiador... A 2 minutos andando de las pistas.
  
  En resumidas cuentas, es un hotel maravilloso al que sin lugar a dudas, volveremos!!!!.

• Jaime, viajó en diciembre 2021

  Palencia

  Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
  Viaje de vacaciones en grupo de amigos

  El hotel en general está bastante bien, calidad precio buena.

• Anónimo, viajó en enero 2020

  Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
  Viaje personal/familiar en familia

  El hotel está muy cerca de las pistas y lo mejor la piscina después de esquiar. El personal muy atento y amable. Lo único negativo fue el buffet de la cena con poca variedad. Casi todos los días las mismas cosas, sobre todo en relación a la carne y pescado.

• Anónimo, viajó en diciembre 2019

  Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar

  Lo peor: el hotel en sí. Las habitaciones poco luminosas (costaba encontrar las cosas por la mañana). La ducha horrible, salía agua ardiendo y helada indiscriminadamente, no había forma de dejar una temperatura fija. Al volver de esquiar había que bajar a pie por las rampas del parking ya que no te dejaban entrar con el equipamiento al hotel. En las habitaciones no había ni agua de cortesía. La nevera completamente vacía. En el baño únicamente tenías gel y champú. Para ser un hotel supuestamente de 4 estrellas, deja mucho que desear. Calidad - precio no vamos a repetir.
  
  Por decir algo positivo, la ubicación respecto a pistas, pero hay muchos hoteles y apartamentos en esa manzana.

• Anónimo, viajó en febrero 2019

  Estancia de 3 días, 2 adultos y 3 niños
  Viaje de escapada en familia

  Nos ha gustado mucho todo. La ubicación es ideal para ir a esquiar. Y lo mejor de todo la comida. El buffet del desayuno y la cena buenísimos.