(4 Estrellas)
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Carretera General, s/n - Erts - AD400 - La Massana - Andorra

Precio desde 53,09
  • Opiniones

    179 Opiniones 7,9
  • Instalaciones: 7,4 7,4
  • Servicios: 7,9 7,9
  • Limpieza: 7,8 7,8
  • Ubicación: 8,2 8,2
  • Precio: 7,8 7,8

Opiniones

  • Barcelona,Sant Boi

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Todo me pereció bien excepto:

    1: baño que aunque está recién reformado es incómodo, poco práctico y peligroso:

    - poco iluminado.

    - ducha sin barra de sujeción.

    - ducha que resbala y que deja salir el agua a la zona del lavabo.

    - muy poca superficie para dejar utensilios de aseo.

    - la tapa del wc se clava en la espalda cuando te sienta.

    - el lavamanos desagua muy lentamente.

    - en habitación de 3 no hay colgadores suficientes.

    2: televisión con una ubicación poco adecuada para mirarla frontalmente ya que reposa en escritorio lateralmente situado a la dirección de la cama.

    3: dispensador de olores que de manera secuenciada inunda de olor y partículas en suspensión todo el habitáculo (ojo alérgicos/as).

    4: mascotas que son admitidas y como es lógico hacen ruido; corretean y ladran.

    5: actualmente en obras la zona de la piscina con su ruido, como es normal.

    6: en habitación superior queda muy pobre y viejo el mobiliario del balcón.

    7,8
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Muy bien la estadía en el hotel, todo muy bien, buena ubicación para los que buscan tranquilidad.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 1 adulto y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Las habitaciones no se corresponden con las mostradas en la web. Muy antiguo, de finales de lis 70 principios de los 80. Necesita una reforma integral. Personal amable y servicial. Desayuno correcto para un cuatro estrellas. Primera y última vez.

    4,0
  • Santurce

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    La verdad que cuando entramos la habitación nos dio buena impresión habitación espaciosa, balcón cerrado y baño que se veía reformado, pero día tras día todo se torció desde que abrí mi cama y la sabana tenia manchas cosa que me dio mucha grima... El ruido que hacia la calefacción era horrible y aunque apagases la tuya oías la del vecino de habitación como si fuera la tuya asi que todas las noches con tapones... Otro día tras pasar el día fuera y llegar a las 21 nos encontramos la habitación sin hacer para nuestra sorpresa y como el parking donde dejas el coche esta embarrado pues estaba llena de barro que se nos había debido de caer de las deportivas al salir a la mañana, camas sin hacer, sin reponer geles...(cosa que no nos repusieron hasta que no se lo dije a la chica cuando pusimos la queja) ya que según lo que dijo como la gente se queda uno o dos días. Pero nosotros nos quedábamos una semana y siendo un hotel de 4estrellas solo me pones gel un día???? pues bueno en todos estos días e tenido que pasarlos con las mismas sabanas con las manchas... La puerta del váter que estaba pegada al váter también estaba sucia como si habrían ido a vomitar y habrían salpicado... No teníamos escobilla de váter cosa que reclámanos y nos dijeron que no importaba que limpiaban todos los días si compartes habitación o por higiene propia me parece una guarrada dejar en el váter restos de cuando vas... Otro día se dejaron la tarjeta maestra de todas las habitaciones en la nuestra... Cosa que si pillas con una persona con malas intenciones te la puede liar, otro día se nos averió la calefacción cosa que acabaron arreglando, el wifi se desconectaba cada 10 minutos y el desayuno aparte que los platos muchos estaban sucios, deberían de revisarlos antes de ponerlos, además de desayunos muy repetitivos, cambiaban una cosa de la bollería, una cosa de lo salado y a correr..., si eres español en los canales de televisión no tenias mas que 4cadenas para poder ver.

    Sobre todo llegando el fin de semana se lleno mucho y no controlaban en nivel de ruido de la gente y se escuchaba todo desde el primer piso.

    4,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Por desgracia no tenían la habitación a punto para cuando llegamos y tuvimos que esperar una hora más. Al llegar a esta nos percatamos que no habían limpiado nada bien, debajo la cama había un calcetín (vete tu a saber cuanto tiempo hacia que estaba allí) y lleno de suciedad, en general, habían limpiado lo general para que no se note. Finalmente el almuerzo no muy bueno la verdad...

    5,8
  • Barcelona

    Estancia de 2 días, 6 adultos y 6 niños en habitación superior
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Estuvimos muy cómodos en las habitaciones cuádruples, son muy completas. En general el hotel esta muy bien, pero el menú del buffet es muy escaso, comida repetitiva y poca variedad. En cuanto al spa, justo. Fuimos un grupo de 12 personas, y no pudimos aprovechar el spa. Por lo demás, conozco el hotel hace años, y los arreglos que se han hecho, están muy bien. El piano, la zona chiqui park, la piscina muy chula y el campo de detrás del hotel muy chulo.

    7,2
  • Ulldecona

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor . Las vistas

    Lo peor . El comedor.

    6,8
  • Villarreal

    Estancia de 3 días, 4 adultos y 4 niños en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel está bien, el entorno ideal, lo malo del hotel es el bufet, muy poca variedad y tardan mucho en reponer la comida.

    9,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor las instalaciones y lo peor había un poco de caos en las cenas.

    7,8
  • Terrassa

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Las instalaciones del hotel son geniales y el personal muy atento. La habitación muy justita, tenía el lavabo muy astillado y no se podía abrir el balcón sin arrastrar una de las camas un buen trozo.

    8,2
  • Barcelona

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    La ubicación, esta delante de montaña con vistas a la montaña, precioso, lo peor que falta personal, el bar estaba cerrado y abría a la 8 de la tarde, además las habitaciones les hace falta una reforma, y estaba un poco dejado de cuidado las zonas exteriores, dejemos un vaso en la mesa de la terraza del bar y al día siguiente seguía ahí, falta personal y cuidado del hotel, pero en general, el servicio de cena era a la carta y estaba bueno, pero sólo habían tres platos de cada a elegir y nada adecuado para los niños, pero en general la estancia estuvo bien y el hotel no está mal por cierto el único camarero del bar un crack y agradable, cuidenlo.

    7,4
  • El Vendrell

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo genial, repetiremos.

    8,6
  • Cabrera De Mar

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor, la amabilidad del personal de recepcion, camareros y el lugar donde se encuentra a menos de 1 km del huevo para ir a pistas. Zona tranquila. Con muy buena temperatura dentro del hotel. No reparan en calefaccion. Funciona muy bien. Sergio muy amable y simpático.

    Lo peor es que veo un poco justo el hotel para un 4 estrellas. En algunos momentos falta servicio para atender en barra y para acceder al spa, 6€ por persona para media hora de jacuzzi y sauna. Lo encuentro un poco justo de tiempo para relajarte.

    La comida podria mejorarse. Para adultos pasa, para niños lo dudo.

    Aun asi, volveria al hotel si vamos sin niños.

    8,4
  • Sabadell

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Relacion calidad precio muy bien. Nada malo. Muy positivo el hecho de tener parquing gratuito exterior. Muy cerca, en coche, de las pistas de pal y arinsal.

    Bufet clompleto.

    8,4
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    No pude ver la tele en los dos días que estuve y eso que avise que el sábado quería ver un canal en concreto y muy mal el wifi en las habitaciones porque no hay.

    5,0
  • Barcelona

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel muy bueno como siempre, es la cuarta vez que vamos, calidad precio muy bien, la atenciçon estupenda, las habitaciones muy correctas y la calidad de la cimidad muy buena.

    9,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel estupendo para pasar un fin de semana.

    Recomendable.

    7,8
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel perfecto para vacaciones con niños, con buenas instalaciones. La comida muy bien y variable. El tema wifi muy mal. Se puede decir que hotel no tiene internet.

    8,0
  • Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    Volveria a este hotel.

    Buena ubicacion, buenas instalaciones y buena comida.

    8,6
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
    Viaje personal/familiar en familia

    Un hotel muy acogedor, muy buen servicio y gran oferta de actividades para pasar una buena tarde noche.

    Muy recomendable.

    9,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor buena ubicación tamaño habitación y buen desayuno .

    Falta zona aparcamiento acondicionado.

    8,4
  • Viladecans

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Hemos pasado un fin de semana en familia genial, el desayuno y cena muy buenos, las habitaciones están bien para 4 personas, limpieza bien, las camas muy comodas. La recepcionista sta. Asisa un encanto y el sr. También amable, el resto de personal muy atentos. La sala del bar muy acogedora, coincidió que había música en directo y era muy acogedor con esa chimenea y los sofás para jugar al parchís con los niños mientras escuchas buena música. En fin sin duda repetiría, el único inconveniente para mies que no tienen guarda esquís y es un poco engorroso cargar con ellos a las habitaciones, por lo demás, todo perfecto.

    9,2
  • Barcelona

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Todo correcto. Salvo que pides cama de matrimonio (indicando en reserva) y no te la dan.

    9,6
  • Sant Feliu De Llobregat

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en familia

    Sinceramente el hotel muy lamentable. La tapa del aseo rota, el teléfono de la habitación roto y lo peor de todo que encontramos bajo la cama, ropa interior masculina que no era nuestra y estaba sucia. Por lo que la limpieza de la habitación no se hizo cuando se llego por primera vez. El hombre de la recepción bastante irónico y muy poco comprensivo para solucionar la situación tan lamentable. Tuvieron 3 días y no arreglaron ni el teléfono ni el aseo. Por ser un 4 estrellas yo ni las he visto, cualquier pensión creo que hubiéramos recibido un trato mejor.

    Con todo esto es un hotel que no volveré a coger nunca, no nos ha gustado para nada.

    1,2
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Ubicación muy cerca del huevo que sube a estación arinsal.

    Desayuno bueno, pero todos los días lo mismo. Servicio/camareros muy bueno y muy amables.

    Pedimos en la reserva cama de matrimonio, entiendo que por disponibilidad no hubiera. Nos dieron dos separadas, pedí en recepción el primer día que las juntaran y pusiera funda bajera de cama grande para poder dormir junto a mi pareja (apaño que hacen en los hoteles cuando no les queda cama de matrimonio). Un señor mayor, muy serio y con ninguna gana de solucionar el problema me dijo que era imposible, que no tenían personal para hacerlo en ese momento, después que las fundas eran demasiado pequeñas para juntar dos camas pequeñas, pedí la hoja de reclamaciones y aunque la primera noche mi pareja y yo dormimos separados a la mañana siguiente ya lo colocaron todo. Esto nos supuso ni una mirada ni un hola en todas las vacaciones por parte del recepcionista.

    8,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Lo que más me gustó fueron las vistas que tenía desde la habitación y lo que no me agrado es que encontré el hotel algo viejo.

    7,2
  • Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Bueno como ya dije en el hotel la calefaccion demasiado alta en habitaciones y pasillo las mascotas pagan demasiado... Y el wifi no llega a las habitaciones... El bufette es muy abundante para desayunar y bueno.

    7,0
  • Roquetes

    Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar
    familia

    Esta muy bien situado, tranquilo y con mucha zona de piscina y relax.

    8,0
  • Estancia de 1 día, 6 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    - hotel correcto, limpio. Pero pedimos el piso superior y cama de matrimonio y no se cumplio nada de esas peticiones.

    8,2
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en familia

    Estancia de 5 noches, 2 adultos, 2 niños. Despues de leer opiniones anteriores a nuestra estancia, he de decir q ha sido mejor de lo esperado. Habitacion amplia, con camas cómodas. Buffet con poca variedad, pero con alta calidad. Cercania a las pistas de pal. Como sugerencia, pediría más animacion, sobre todo para los niños. Si tenéis q alquilar material de esquí, no acudir a la tienda q os ofrece el hotel, es carísimo. Calidad-precio recomendable.

    Espero q os sirva mi opinión.

    7,4

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