Accede o crea tu cuenta

Facebook

Google

Email

¿Has olvidado tu email o localizador?

¿Necesitas ayuda?

365 días/24 horas para incidencias sobre reservas

Atención al cliente

Inicia sesión

¿Has olvidado tu contraseña?

o accede con

¿Aún no eres cliente estrella? Crea tu cuenta

Crea tu cuenta

o crea tu cuenta con

¿Ya eres cliente estrella? Inicia sesión

Descubre precios exclusivos.

Iniciar sesión

Mapa

Hotel Cubanacan Club Acuario

(3 Estrellas)
Mapa

Calle 248 y 5ta Avenida, Santa Fe, Playa - La Habana - 19100 - La Habana - Cuba

  • Valoración 5.7 18 Valoraciones
  • Instalaciones: 5.4
  • Servicios: 6.1
  • Limpieza: 5.9
  • Ubicación: 5.7
  • Precio: 5.5

Valoraciones

  • (Santa Fe Playa) 2.4/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 1 adulto en junior suite Viaja solo personal/familiar

    La habitacion junior suite esta muy bien, no es de mucha calidad pero comparadas con las otras habitaciones si esta bastante bien, la comida no es buena, eso si quiero resaltar que no es como dicen que es todo incluido, no hay servicio 24 horas, es mas un pedazo de pan que te dan el bar y si es que les quedan, la calidad no es buena, este hotel es para pasar un dia con la familia y tomartélo con un poquito de buen humor porque si buscas calidad pues aquí no la vas a encontrar, el hotel esta muy alejado del centro, no recomiendo el hotel para estancias largas, solo para un dia o 2 y en la zona de las junior suite que es mas tranquila si quieres descansar .

  • (La Habana) 8.6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación estándar Viaje personal/familiar en familia

    Muy bien. Teniendo en cuenta que es un 3 estrellas estaba correcto .

    El sitio muy bonito y buen ambiente. Recomendado y repetiríamos la experiencia .

  • 3.4/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar Viaje de escapada

    La verdad que el hotel las instalaciones van mejorando lentamente, lo malo es la comida, mala mala, tuve que marchar a casa a comer porque me pilla cerca del hotel, mi esposo me reserva aqui por la cercania de casa pero a veces la comida es insoportable, pides mini dosis para las tostadas y no hay, la relacion calidad precio es mala, no lo recomiendo pero como he dicho mi esposo me lo reserva por la cercania de casa.

  • (Nandayure) 5.6/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    El club acuario, igual que hace 6 meses que fuimos sigue con sus mismas deficiencias.

    Para alguien muy exigente no lo recomiendo.

    Sin embargo tiene sus cosas.

    Entre el personal hay algunos que yo los pondría en otro trabajo menos en servicio al cliente, pero hay otros que se ganan el puesto y una buena propina.

    Hay que entender la vida de los cubanos y pasarás por alto las faltas y deficiencias y empezarás a disfrutar las maravillas de este hermoso país.

    Victor hugo castillo (5 adultos y 2 niños).

  • (Los Mochis, Sinaloa) 8.2/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 1 adulto en habitación estándar viajas solo

    En particular, es mi cuarta reserva en este hotel y lo que se recibe es proporcional al precio que se paga, es categoría 3 estrellas, si bien en el lapso de 4 años si he notado las mejoras que ha tenido en cuanto a instalaciones y servicios, el personal es muy atento y servicial, los alimentos son buenos, hay entretenimiento musical en vivo, se nota que se están esforzando por la atencion al cliente. Yo, si regreso y lo estoy recomendando a mi familia y amigos.

  • (Guanacaste) 7.2/10

    Viajó en

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Lo peor:

    1. Falta de tarjetas para internet, dado que el hotel está lejos de la ciudad para conseguirlas.

    2. Falta de información a los huéspedes sobre las actividades del mismo. Sugerimos un mural para informar.

    3. Mal olor en restaurante y habitación.(humedad)

    4. Mejorar la alimentación.

    Lo mejor.

    1. Muy confiable, la mayor parte del personal fue excelente, amables, honrados (por experiencia, recuperamos un bolso con todo el dinero que tenia).

    2. Actividades para la familia excelentes, mucho talento de los cubanos.

    3. Transporte gratis a la ciudad.

    4. Piscina muy limpia y apropiada para la familia.

    5. Todo incluido (sin preocupaciones de alimentación y bebidas).

    Para terminar hubo colaboradores del hotel increíbles y otros (muy pocos) no tanto.

    Cuba tiene y debe mejorar mucho y eso es cuestión de tiempo. Definitivamente volveremos.

    Familia castillo. Hab. 3222.

  • (Valladolid) 1/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 1 adulto y 1 niño en habitación estándar Viaje personal/familiar en familia

    Bueno, la verdad que les tengo que comentar que he viajado y a la vez hospedado en muchos lugares, y nunca uno fue tan malo como este,

    No lo puedo recomendar a nadie.

    Piscina, sucia llena de gente tomando ron sin respeto a las personas

    Comida, no se si se puede cocinar peor, creo que ni haciendolo a proposito, sale tan malo.

    Habitaciones, sucias, puertas no abren, baño no funciona,

    Descanso, ninguno discoteca con musica muy alta retumba en la habitaciones,

    Y un largo ect, que no hace falta que siga pues si alguien va despues de esto se merece todo lo que le pase.

    Ernesto ruano.

  • 4.6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    La piscina.

    Lo peor:

    Terrible olor a humedad en la habitacion.

  • 9/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 4 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Las tarifas son razonables y cumplieron con el tour.

    Mis padres estuvieron antes y se cumplieron sus recomendaciones.

    Viva cuba...

    Lo mejor:

    La comida, su ubicación. Sus espectáculos y la atención del personal.

    Lo peor:

    Un día no hubo agua por el daño de una tubería.

    Hay que ofrecer alternativas.

  • 9/10

    Viajó en

    Estancia de 6 días, 2 adultos en individual Viaja solo de trabajo

    Es un buen hotel, que esta en proceso de mejoramiento y rehabilitación.

    Lo mejor:

    Relación calidad precio notable. Excelente atención y disposición del personal. Buenos servicios comunes.

    Lo peor:

    Aseo de baños de zonas comunes.

  • 8.6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 1 adulto en individual Viaje personal/familiar en familia

    Esta es la segunda vez que me hospedo ahí y de hecho, lo estoy recomendando a mis amigos y familiares y tengo que volver el próximo año por estas fechas y por supuesto que me estaré contactando de nuevo con ustedes. Gracias por su gestión en mi alojamiento.

    Lo mejor:

    Muy buena atención al cliente, el personal muy dispuesto

    A lo que se requiere, buenas instalaciones de acuerdo al

    Precio que se paga, en estos momentos se encuentran acondicionando áreas del hotel, en el restaurante superaron esta vez el servicio de atención en cuanto a los alimentos al año pasado, mas variedad, mas personalizado, mucho mejor.

    Lo peor:

    No encuentro nada que comentar al respecto, todo me agrado.

  • 4.4/10

    Viajó en

    Estancia de 11 días , 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor:

    La amabilidad de algunos trabajadores del hotel.

    Los traslados en autobús gratuitos.

    Lo peor:

    La pésima profesionalidad de los cocineros.

    Comida abundante pero muy mal cocinada, y en algunos casos en no muy buenas condiciones.

    Las malas condiciones de las habitaciones.

  • 7.2/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 3 adultos en habitación estándar Viaje personal/familiar en familia

    Al hacer la reserva por primera vez via internet, desconfiaba, pero al llegar al hotel no tuvimos ningun contratiempo ni problema alguno, todo estaba en absoluto orden y si volveremos a reservar posteriormente, nos agrado hospedarnos ahí.

    Lo mejor:

    La segunda impresión fue la mejor, el personal muy amable, instalaciones comodas de acuerdo al nivel de su categoria, comida a tiempo y suficiente, transporte gratis al centro historico de la habana, a playas del este.

    Lo peor:

    La impresión que tuvimos al llegar fue vista nocturna y en ese momento no fue nada confiable ya que era la primera vez que visitábamos ese hotel pero... Al ver al día siguiente las instalaciones, la vista panoramica, todo cambió.

  • 4.8/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estandard

    Ha sido el segundo fracaso en este hotel. Trabajo en turismo y no pudo entender que haya hoteles con este funcionamiento y que vendan un todo incluido cuando no lo es al cien por cien. La comida escasea y el todo incluido se reduce a una comida a la carta en un restaurante cutre, mediocre y con mal servicio. A la llegada nos hicieron pasar tremendos apuros, pues nuestra reserva no figuraba y nos pedian un deposito de dinero. Un fraude a lo cubano. No lo recomiendo para nada y deberían sacarlo de los tour operadores por internet.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideraremos que acepta su uso. Más información

Cerrar
↑