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Ocean Casa del Mar

(5 Estrellas)
Mapa Cayo Santa María, Caibarién, Villa Clara,na - Cayo Santa María - 52610 - Villa Clara - Cuba
  • 6,97 Valoraciones
  • Instalaciones: 6,6
  • Servicios: 6,6
  • Limpieza: 6,4
  • Ubicación: 9,0
  • Precio: 6,0
Información
En Cuba se encuentra Ocean Casa del Mar, un hotel que ofrece todo tipo de comodidades a todas aquellas personas que quieran pasar una temporada única en un pequeño paraíso. Las habitaciones de este hotel están decoradas con un estilo moderno, combinando colores y elementos que permiten crear ambientes con un toque de sofisticación y elegancia únicos. Estas habitaciones disponen de televisión con canales por vía satélite, aire acondicionado, caja fuerte, minibar, cafetera, cuarto de baño privado con ducha, artículos de aseo personal y secador de pelo. Estas habitaciones disponen de balcón con vistas al mar o a la piscina para crear entornos donde la relajación es perfecta para todo aquel que quiera pasar una temporada inolvidable. La conexión a Internet está a disposición de los huéspedes. El establecimiento cuenta con 9 restaurantes donde se pueden degustar platos de la cocina mediterránea, asiática o internacional. También tiene piscina al aire libre y ofrece entretenimientos nocturnos. En la discoteca y el bar del hotel los huéspedes podrán vivir momentos únicos y el servicio de masajes ofrece una amplia selección de servicios para mayor comodidad de los huéspedes.
  • Entrada A partir de las 16:00
  • Salida Hasta las 12:00
  • Nº de habitaciones 800
  • Nº de plantas 2
  • Año de construcción 2.015

Servicios principales:

  • Piscina
  • Zona Infantil
  • Restaurante

Ver todos

Distancias
El Ocean Casa del Mar se encuentra situado en Cayo Santa María. Este lugar es ideal para disfrutar del aire libre y el buen clima gracias a las fantásticas instalaciones con las que cuenta este hotel. Muy cerca de este establecimiento se encuentran numerosos lugares que los huéspedes no pueden dejar de visitar. Así, la localidad de Caibarién se encuentra a 50 minutos en coche de este hotel. El delfinario se sitúa a 12 kilómetros de este establecimiento y la playa virgen Las Gaviotas está a 3 kilómetros de distancia.
Servicios del alojamiento

Este hotel cuenta con 9 restaurantes de comida internacional, mediterránea y asiática. También tiene piscina, espectáculos nocturnos, discoteca, bar y servicio de masajes. Cuenta con aparcamiento público y diversos servicios como es la recepción abierta 24 horas para maximizar el confort de sus huéspedes.

  • Climatización en zonas comunes

    • Aire Acondicionado en zonas comunes
  • Zona Infantil

    • Piscina infantil
  • Servicios e instalaciones en el restaurante

    • Restaurante
Servicios de la habitación

Las habitaciones de este hotel reúnen todo tipo de comodidades para que los huéspedes puedan disfrutar al máximo de su estancia. Disponen de televisión con canales por vía satélite, aire acondicionado, caja fuerte, minibar, cafetera y cuarto de baño privado con artículos de aseo personal y secador de pelo. Algunas habitaciones también tienen balcón desde donde pueden contemplar las vistas al mar o a la piscina. La conexión a Internet se ofrece a los huéspedes durante su estancia.

Valoraciones

  • (Santa Clara) 9,6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 4 adultos en habitación deluxe Viaje de vacaciones en familia

    Estupendo, maravilloso, afrodisíaco, hermoso, expectativas superadas, atención detallada y agradecimiento eterno.

  • (La Habana) 2,8/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 4 adultos y 1 niño en habitación doble lujo Viaje de vacaciones en familia

    Estuvimos del 5 al 9 de agosto de 2019. Reservamos en cayó santa maría porque habíamos estado en años anteriores y teníamos unos recuerdos muy lindos. Desgraciadamente está ves fue todo lo contrario, me siento estafada, robada, totalmente decepcionada, no le recomiendo a nadie que visite este hotel ocean casa del mar y le diré alguno de los problemas que tuvimos en estos 5 días aunque estoy segura que me faltarán. Cuando llegamos a la carpeta no hubo un recibimiento, una bienvenida por parte de los carpeteros, nunca llegó el cóctel de bienvenida, cuando nos dieron las habitaciones resultó que no eran las que habíamos reservado con más de 1 mes de anticipación, habíamos pagado una doble y una triple, pues nos dieron 2 dobles y obviamente faltaba una cama en una de ellas, trajeron una cama en mal estado que hubo que virarla para atrás y luego trajeron otra que la pegaron a las ventanas de cristal que daban a la piscina que además no cerraban y estábamos en la planta baja, tuvo que venir mantenimiento para clausurarlas, en las habitaciones no se habían limpiado los cristales de la ducha estaban llenos de jabón de los clientes anteriores, se quisieron justificar conque no tenían productos y le demostré que era falta de limpieza entonces mandaron a buscar un camarero que vino y la limpio perfectamente, la ducha de mano estaba partida, el gerente de alojamiento tuvo que venir personalmente a chequear todo y además las toallas empercudidas, pequeñas y con mal olor, las colchas de taparse con mal olor, la sobrecama manchada, esta persona tuvo que con sus empleados cambiarlas y las que trajeron estaban casi igual. Las habitaciones solo un día mal limpiaron el baño, no vi jamás la camarera, entró una cucaracha y ahí estuvo hasta el día que nos fuimos, no recogían la basura, el minibar lo traían tarde e incompleto. Un porciento alto de los trabajadores son muy mal educados, en el café de lobby había una dependienta muy mal educada cuando le preguntamos sobre el café respondió con muy mala forma y decidimos retirarnos y no consumirlo ahí, realmente ese tipo de persona tan desagradable no deberia trabajar con publico, mejor estar fregando plato donde nadie le vea su cara ni tenga que aguantarle su falta de educacion. El buffet pésimo y mal elaborado, no había ni limón para el pescado, jamón, no había vegetales, helado, muy mal abastecido, y los dependientes con un servicio pésimo. Solo íbamos a desayunar y almorzábamos algo en la piscina que también estaba desabastecida, hamburguesas solo hubo el primer día, papitas fritas se acabaron y en su lugar acompañaban con mariquitas de boniato (mal estado y con gusano) ( publico fotos de esto), la piscina parece q no recirculaba el agua porque siempre estaba caliente y los azulejos se le caían, el piscinero limpiaba las regillas y aplicaba el producto con los huéspedes dentro (1pm), tuvimos que salir porque teníamos la nariz tupida y las prendas de plata se pusieron negras así que imagínense el daño que hacía ese producto, realmente es inaudito. Los mosquitos no te dejan estar sentado, tienes que irte para la habitación porque te devoran. En los restaurantes especializados solo estuvo aceptable el privilege pero con un surtido muy escaso, lo mejor fue la atención de los dependientes, los demás restaurantes limoncello que era de comida italiana no tenían comida italiana era lo mismo platos con diferentes nombres. En el lobby bar de la planta de abajo había un depediente muy eficiente que se llamaba harold, en la piscina había helado de barquillo y la dependienta muy agradable. En el mar salimos en el catamarán con dionisio muy agradable y amable. El mar es espectacular y por suerte algo bueno pudimos disfrutar. Otra cosa que es terrible es como algunos dependientes se desviven por atender al turista extranjero y al turismo cubano es tratado por algunos de forma diferente a pesar de que damos tanta o más propina que el extranjero, claro si se lo merecen por su trato!, sin hablar que al cubano la reserva le sale más cara que al extranjero, si tienes la posibilidad de hacer la reserva por internet te ahorras unos dólares. Este hotel te lo venden como 5 estrellas y yo no le doy ni 2. Si lo tienen lleno es porque las personas van por primera ves y no tienen opción cuando ya están allí, les puedo garantizar que nadie repite por la mala esperiencia. Espero que los directivos de este hotel tomen medidas con sus empleados y los remplacen con empleados más educados y preparados. Estoy segura que no soy la única que está escribiendo un mal review, muchos clientes los vi quejándose en la carpeta con el gerente de alojamiento que es un dominicano, en la mesa buffet, etc. Publico algunas fotos que tomé para que vean sobre lo que he comentado. No se dejen llevar por las bonitas fotos para que no les suceda lo que nos pasó a nosotros.

  • 4,6/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación deluxe Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor la playa y sinceramente creo que lo único. La habitación muy mala, el baño inundado, el minibar sin reponer, la comida del buffet muy muy escasa y de muy mala calidad al igual que la atención al cliente. El hotel sucio en general, solo se salva el lobby del hotel. Fui por una recomendación y lamentablemente me decepcionó el hotel.

  • (La Habana) 9,6/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 4 adultos y 2 niños en habitación deluxe

    Excelentes vacaciones, muy buenas instalaciones y mejor atención. De seguro volveremos.

  • (Moron) 9,2/10

    Viajó en

    Estancia de 5 días, 4 adultos en habitación deluxe vista mar Viaje de vacaciones en familia

    Muy buen hotel, muy cuidado y con excelente decoración. La única crítica es que en los restaurantes temáticos la comida no es buena en general y no ofrecen lo que la carta propone.

Información de interés sobre Ocean Casa del Mar

¿Cuándo se puede realizar el Check-in y el check-out en Ocean Casa del Mar?
Podrás acceder a Ocean Casa del Mar a partir de las 16:00 y la salida hasta las 12:00. Informa de tu hora de llegada con antelación.
¿Qué servicios hay disponibles en Ocean Casa del Mar?
El alojamiento cuenta con variados servicios destinados a hacer a sus huéspedes disfrutar de una confortable y agradable estancia. Entre los más destacados podemos mencionar Piscina, Zona infantil, Restaurante. En esta página te explicamos con mayor detalle todos los servicios...
¿Hay restaurante en Ocean Casa del Mar?
Si, en Ocean Casa del Mar hay restaurante. Descubre aquí todas las características de esta y del resto de instalaciones y servicios que ofrece el Ocean Casa del Mar.
¿Qué tipo de habitaciones ofrece Ocean Casa del Mar?
Este alojamiento ofrece diferentes tipos de habitaciones y capacidades. Entre ellas, habitaciones City House Hotel Florida Norte By Faranda, Hotel Adler, Hotel Caprice. Podrás recibir mucha más información sobre los tipos de habitaciones lanzando una búsqueda de disponibilidad al mejor precio para Ocean Casa del Mar.
¿Qué formas de pago y plazos de pago ofrece Ocean Casa del Mar?

En Centraldereservas.com tenemos diferentes formas de pago. Puedes pagar tus reservas por transferencia, por tarjeta, mediante PayPal o a través de Bizum.

¿Cuántas plantas tiene Ocean Casa del Mar?
El alojamiento dispone de un total de 2 plantas en sus instalaciones. Aquí encontrarás toda la información sobre sus plantas y sobre el resto de las características del Ocean Casa del Mar

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