Comentarios

  • Anónimo

    Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación vista mar

    Viaje de vacaciones en familia

    En general el alojamiento nos ha decepcionado un poco: limpieza, animación, habitaciones... La habitación doble y triple son del mismo tamaño y con las mismas camas, algo que no tiene sentido. La almohada me ha destrozado el cuello (me la cambiaron pero todas estaban igual). La limpieza muy deficiente en las habitaciones. La animación muy básica. La playa horrible (no vayas sin cangrejeras, aunque ni con ellas puedes entrar al mar). La comida bien (lo mejor los tallarines al wok) y las cenas temáticas. La piscina masificada a cualquier hora. Tuvimos que esperar 2 horas a que nos limpiaran la habitacion el primer dia y entramos a mas de las 14h de la tarde. Esperabamos otra cosa, algo de mas calidad, por el precio pagado.

    Cliente

    4.4
    • Limpieza: 2
    • Precio: 3
    • Ubicación: 6
    • Instalaciones: 5
    • Servicio: 6
  • Victor, Almeria

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista mar

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor: que no habia que esperar para pedir en el bar.

    Lo peor: la cola del wok.

    Cliente

    4.4
    • Limpieza: 4
    • Precio: 4
    • Ubicación: 4
    • Instalaciones: 5
    • Servicio: 5
  • Alfonso, Madrid

    Estancia de 8 días, 4 adultos en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    Todo como lo esperaba, buena atención, habitaciones comodas y bien atendidas.

    Cliente

    8.2
    • Limpieza: 8
    • Precio: 8
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    Segundo año consecutivo q elijo este hotel para nuestras vacaciones y excelente. El único hotel de estas características en el q no hay problema de hamacas (aún así hay gente que reserva, pero hay una persona vigilando eso y las quita). Estando allí trajeron más sombrillas nuevas ... Hay de sobra. Excepcional.

    Cliente

    9.2
    • Limpieza: 10
    • Precio: 10
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar

    Demasiadas colas en comedor para comer y cenar, mucha aglomeracion.

    Cliente

    7.2
    • Limpieza: 8
    • Precio: 7
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 7
  • Anónimo

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación vista mar

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor el bufet, comidas y variedad

    Lo peor la playa, es horrible, el poco control que tiene el hotel con ciertos comportamientos tanto de niños como mayores, habitaciones ruidosas y hamacas de piscina reservadas desde primera hora de la mañana...

    Cliente

    3.8
    • Limpieza: 4
    • Precio: 4
    • Ubicación: 3
    • Instalaciones: 3
    • Servicio: 5
  • Anónimo

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en pareja

    Me decepcionó bastante en general. Los empleados muy antipáticos, alguno se libraba pero mal en general comparando con otros sitios qie he ido. El ti, termina muy pronto y 15 min antes de que acabe cierran el bar de piscina... Eso me pareció fatal.

    Había mucha gente... Y ninguna norma en la piscina. Ponía que estaba prohibido balones y colchonetas y todo el mundo con balón y colchoneta... Que aunque sea grande la piscina se queda enana cuando todo el mundo se mete con si colchoneta o tirando balones con toda fuerza... Y luego los jóvenes tirandose a lo bruto sin mirar si había gente... Al menos un poco de control estaría bien porque estábamos todo el rato esquivando golpes.

    El snack me sorprendió que no se viera... Iba bajo pedido... A mí me gusta más cuando es tb tipo buffet pero es mi opinión.

    El buffet bien, sobre todo el del desayuno muy completo. Las noches temáticas tb estaban bien. Habitaciones amplias y comodas, eso sí la colcha parecía esparto... Madre que áspera xd...

    Cliente

    4.6
    • Limpieza: 8
    • Precio: 3
    • Ubicación: 3
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 2
  • Raúl, Alcázar De San Juan

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista mar

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor: habitación amplia, equipo de animación muy bueno, el todo incluido está muy bien.

    Lo peor: en el comedor hay mucho caos en la zona de comida en directo, demasiada espera para un wok por ejemplo.

    La playa no es nada buena.

    En general las vacaciones han sido buenas y seguramente repetiremos.

    Cliente

    9.2
    • Limpieza: 8
    • Precio: 10
    • Ubicación: 9
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación vista mar

    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel con instalaciones y servicios acorde a un 3 estrellas. Lo peor la masificación... No he visto nada igual para estas fechas (viajamos del 24 al 30 de junio). Colas para absolutamente todo... Y en la piscina es un horror. Adjunto una foto de primera hora de la mañana, un momento tranquilo. Hay una unica piscina para más de 1000 personas que hay alojadas. Se producen conflictos que yo he presenciado entre los clientes por las hamacas. Hay una chica muy ineficiente que en teoria deberia evitar q los clientes dejen sus toallas para reservar las hamacas (hay prohibición expresa)... Al final las sombrillas y las hamacas permanecen reservadas todo el dia y vacias... Salvo alguna excepción, no destaca la atención al cliente, trato personalizado inexistente, poca profesionalidad de los camareros y en el comedor te van arrollando con los carros de comida.

    En cuanto a la habitación tuvimos suerte ya que al estar tan lleno el hotel nos dieron una suite familiar con dos habitaciones. Teniamos reservada una habitación estándar con dos camas dobles que pudimos ver que es muy pequeña para pasar una semana 4 personas.

    La animación pasó para nosotros desapercibida... He estado en hoteles donde la animación está pendiente de todos y cada uno de los huespedes. Aquí me imagino fue imposible con la sobresaturación.

    La verdad es que buscaba descansar y he llegado con más estrés del que me fui. No lo recomiendo.

    Lo mejor: el buffet es bueno y variado. El todo incluido que teniamos bastante completo por nuestra experiencia.

    Cliente

    5.4
    • Limpieza: 7
    • Precio: 4
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 6
    • Servicio: 3
  • Anónimo

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista mar

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo pasamos muy bien y todo era correcto acorde al precio, quizá un poco de descontrol a la hora de algunas comidas, buena animación y muchas actividades para los niños.

    Cliente

    8
    • Limpieza: 8
    • Precio: 9
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 8