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Hotel Ohtels Fenix Family

(4 Estrellas)
Mapa

Paseo Central, 44 Urbanización Playa Serena - Roquetas de Mar - 04740 - Almería - Andalucía - España

  • Valoración 6.9 233 Valoraciones
  • Instalaciones: 6.8
  • Servicios: 7.4
  • Limpieza: 6.1
  • Ubicación: 7.2
  • Precio: 7.1
Información
El Hotel Fenix Family de Roquetas de Mar es un majestuoso hotel de fachada acristalada situado a quinientos metros de Playaserena (distinguida con la bandera azul), a diez minutos del centro de la localidad almeriense. Dispone de un total de 199 habitaciones, 135 de ellas dobles y 64 estudios. Está ubicado en una zona tranquila junto a un campo de golf, a menos de veinte minutos del paraje natural Punta Entinas-Sabinar, declarado reserva de la biosfera, a media hora de Almería y a una hora de Cabo de Gata. Durante su estancia, el cliente puede descansar en familia en sus cómodas habitaciones, divertirse en sus tres piscinas, practicar deporte (tenis, natación, senderismo...), visitar monumentos de Roquetas, como el Castillo de Santa Ana (a 4 kilómetros), así como el faro y los puertos deportivos y de pesca. Se admiten mascotas bajo petición y con suplemento solo en la zona de los apartamentos, no en la del hotel.
  • Entrada A partir de las 14:00
  • Salida Hasta las 10:00
  • Nº de plantas 7
  • Año de construcción 2004
  • Año de renovación 2013

Servicios principales:

  • Parking
  • Wifi
  • Piscina
  • Piscina climatizada o cubierta
  • Televisión
  • Aire acondicionado
  • Zona Infantil
  • Animación
  • Internet
  • Restaurante
  • Habitaciones libres de humos

Ver todos

Distancias
El hotel está situado a quinientos metros de Playaserena, espacio de arena y sol que cuenta con su propia urbanización y campo de golf a solo diez minutos de la localidad almeriense de Roquetas de Mar, de la que destaca su castillo de Santa Ana, su faro, la plaza de toros, sus dos puertos deportivos y de pesca, el Palacio de Congresos y el Auditorio. Hacia el sur, el viajero puede visitar el paraje natural de Punta Entinas-Sabinar, declarado reserva de la biosfera (a 20 minutos). Almería queda a media hora en coche y Cabo de Gata, a una hora.
Servicios del alojamiento

El Fenix Family dispone de wifi, tres piscinas (dos exteriores para adultos y niños, y otra climatizada), zona de juegos infantil, pista de tenis, jardín y terraza con solárium, cafetería, restaurante buffet y espectáculo de cocina en vivo, billar y dardos, servicio de recepción 24 horas, guarda equipaje, parking exterior gratuito y parking interior de pago, servicio de lavandería, alquiler de coches, y salones para conferencias y celebración de eventos. El hotel ofrece la celebración de banquetes nupciales, comuniones y celebraciones civiles en sus siete salones (con una capacidad total para 400 personas) que están equipados con proyector, pizarra y equipo de sonido.

  • Servicios

    • Adaptado para personas con discapacidad
    • Animación
    • Ascensores
    • Parking
    • Zona Infantil
  • Climatización en zonas comunes

    • Aire Acondicionado en zonas comunes
    • Calefacción en zonas comunes
  • Actividades en el entorno del establecimiento

    • Alquiler de bicicletas
  • Transportes

    • Alquiler de coches
  • Servicios e instalaciones en el restaurante

    • Bar
    • Máquina vending
    • Restaurante
    • Salón de banquetes
    • Servicio picnic
  • Instalaciones del establecimiento

    • Biblioteca
    • Jardín
    • Piscina
    • Sala de juegos
    • Salas de reuniones
    • Salón de TV
    • Terraza
  • Instalaciones deportivas dentro del establecimiento

    • Billar
    • Mesa de ping-pong
    • Pista de Tenis
  • Actividades deportivas

    • Billar
    • Dardos
  • Servicios del establecimiento

    • Caja de seguridad en recepción
    • Cambio de divisa
    • Consigna
    • Información Turística
    • Recepción
    • Recepción 24h
    • Servicio de lavandería
  • Comunicaciones

    • Fax
    • Fotocopiadora
    • Internet
  • Espacio Libre de Humos - Zona de Fumadores

    • Habitaciones libres de humos
    • Todo el recinto libre de humos
    • Zona fumadores
  • Temática

    • Hotel de playa
    • Hotel familiar
  • Zona Infantil

    • Miniclub
  • Piscina

    • Piscina cubierta
    • Piscina exterior
  • Instalaciones

    • Solarium
  • Internet

    • Wifi
Servicios de la habitación

Las modernas habitaciones disponen de baño con secador de pelo, TV vía satélite o por cable, conexión WIFI gratuita, aire acondicionado, calefacción y terraza.

Los estudios cuentan con cocina, salón con sofá cama y vistas exteriores.

  • Climatización

    • Aire acondicionado
    • Calefacción
  • Cuarto de Baño

    • Bañera
    • Secador de pelo
  • Instalaciones

    • Baño privado
    • Sofá Cama
    • Terraza
  • Servicios

    • Caja de seguridad
    • Servicio de cuna
    • Teléfono
    • Televisión

Valoraciones

  • (Sevilla) 4.4/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    Lo peor: la mala organización en el buffet, las colas que se formaban porque no había personal para recoger las mesas, entraba en el comedor después de esperar media hora y tenias que volver a hacer cola porque no había platos limpios, falta de higiene el suelo no lo limpiaban, el aire no estaba bien en el salón de animación y si llamas por teléfono a recepción no te lo cogen.

    Lo mejor: la comida aceptable y la habitación también.

  • 1.8/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 4 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Hotel desastroso, faltaba personal, para entrar al comedor había que esperar 1 hora haciendo colas, una vez entrabas al comedor no había platos, cuando traían los platos, los traían mojados. Poca limpieza en todo el hotel, el agua de la piscina estaba turbia.

  • (Linares ) 6.4/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor podría decir que la habitación era hermosa y la piscina también es muy bonita y los postres muy ricos ... Lo peor podría hacer una gran lista empezando por el kaos que tienen para entrar al restaurante sea la hora que sea mínimo 30 minutos para entrar, fatal pésimo luego cada vez q pides un ascensor ya que iba con carrito tardaba muchísimo la gente prefería hasta bajar andando aunque estuvieran en plantas altas y fuesen cargados y la comida aunque estaba rica mucha pasta y muchos tipos de verduras en las vitrinas otra cosa cuando entrabas al restaurante las mesas llenas de platos y tardaban muchísimo en limpiartela en definitiva no recomiendo a nadie este hotel estando allí vi poner muchas hojas de reclamaciones x todo esto y todo el mundo estaba descontento. Y una calor espantosa tanto en el hall como donde hacen los espectáculos parece que ni aire había.

  • (Valdepeñas) 7.8/10

    Viajó en

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor ubicación cerca de la playa y bares de tapas y tiendas trabajadores del hotel amables y grupo de animación piscina y por poner un pero la limpieza ligera y pequeñas colas a las horas punta de las comidas pero ya te avisan para que entres a primera hora y no tengas que esperar.

  • (Baeza) 1/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Todo fatal el comedor sucio se pegaban los zapatos, siempre faltaban platos, no había café por las mañanas, las zonas comunes sin aire acondicionado, los ascensores así siempre averiados. La limpieza muy mala todo muy sucio, nosotros llevamos el todo incluido y no había nada de lo que contenía. Lo único bueno la animación. Nosotros no volveremos y no lo recomiendo en absoluto.

  • (Ciudad Real ) 7.2/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 3 adultos y 2 niños en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Habitaciones cómodas, la limpieza no está muy mal pero puede mejorar y la comida un 5 sobre 10.

  • 9.4/10

    Viajó en

    Estancia de 5 días, 5 adultos y 4 niños en habitación estándar Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    El hotel en general muy bien, instalaciones y personal muy bien .

    Lo único mas regular el buffet de pica calidad aunque se entiende que en verano mucha gente.

  • (Alhaurin El Grande) 9.8/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 4 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Son las primeras vacaciones de mi pequeña que tiene tan solo 23 meses y se lo ha pasado de lujo. El hotel está muy bien, la animación le doy un 10 son súper agradables y muy simpáticos. Y el hotel en general está estupendo para pasar unos dias en familia.

    Un viaje inolvidable y por supuesto lo tendremos en cuenta para próximos destinos.

  • (Lucena) 6.2/10

    Viajó en

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje personal/familiar en familia

    Me ha parecido un hotel calidad precio muy bueno, todo bien las habitaciones, la animación piscinas y personal nada que objetar volveré a repetir no dejarse influenciar por lo comentarios la gente es muy parchosa.

  • 4/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la animación infantil y de adultos. Lo peor la poca limpieza de todo el hotel, poca variedad del buffet, sillas del restaurante viejas, sucias y rotas y mucho calor en el hotel. Apenas se notaba el aire acondicionado en el salón y estancias comunes y de espectáculos.

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