En este hotel es posible disfrutar de un gran elenco de servicios. Está pensado para todo tipo de huéspedes, ya que aceptan animales domésticos y tienen zonas infantiles como la ludoteca. También cuenta con un spa con circuitos, masaje, depilación y tratamientos faciales. Si se quiere probar la gastronomía de Granada, el restaurante El rincón de San Vicente es el lugar ideal, en el propio hotel. Por otro lado, cuenta con espacios para los negocios, con el Bussiness Center, con estancias preparadas para reuniones. También hay lugar para actividades divertidas, con la piscina exterior, el gimnasio totalmente equipado o la pista de pádel. Para tomar el sol hay una zona de solárium y también está el snack bar exterior, en donde tomar un cóctel o refresco.

Las habitaciones de este hotel son modernas y están muy cuidadas, ya que han sido renovadas. Todas ellas tienen televisión con canales internacionales, aire acondicionado o un baño completo, aunque es posible escoger entre diversos tipos de estancia. Hay habitaciones individuales, estándar, triples o familiares. Además, está la suite, con spa y baño turco privados.