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Carretera Sierra Nevada, km 22 - Sierra Nevada - 18196 - Granada - Andalucía - España

  • Opiniones

    271 Opiniones 7,2
  • Instalaciones: 6,0 6,0
  • Servicios: 7,8 7,8
  • Limpieza: 7,2 7,2
  • Ubicación: 7,8 7,8
  • Precio: 7,4 7,4

Opiniones

  • Sevilla

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en grupo de amigos

    Hotel le hace falta una reforma, camas, baño, almohadas, instalaciones...

    6,6
  • Albuñol

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Negativo, llegamos al hotel nos dieron una habitación con la puerta reventada lo comunicamos y nos cambiaron de habitación, la otra habitación no tenía mando de televisión lo pedimos en recepción y la televisión no funcionaba, tampoco funcionaban algunas máquinas como futbolín o dispensador de bebidas. Y en el desayuno de dos máquinas de café que tenían una no funcionaba y la otra se rompió. El pan duro y los croissant también como una piedra. Ya que estábamos en medio de la nada no teníamos nada para disfrutar ni tv, ni nada. No lo recomiendo para nada. Solo la recepcionista muy agradable.

    6,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Hemos ido muchos años a este hotel por relación calidad/precio pero éste año el desayuno tipo buffet con poca variedad, el tostador averiado, etc. Al llegar a la habitación había hormigas en el baño y nos tuvimos que cambiar de habitación. Ya no tienen servicio de alquiler de esquís como había antes. Y si quieres usar el servicio de transporte a las pistas hay que avisarlo el día anterior antes de las 20:00hrs.

    8,6
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel funcional, agradable. Tiene muy buena relación calidad-precio.

    8,6
  • Sevilla

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Un desastre. Fatal. Ascensor no funcionaba. La televisión no funcionaba la antena. El primer día falló el agua caliente y el segundo había que esperar porque no había presión. Mucho ruido de tuberías. Se escucha mucho jaleo por la noche. Los colchones se te clavan los alambres. Habitación desastrosa. Cortinas rotas. Sabanas pasadas. Toallas deshilachadas. Lo único bueno la ubicación y el personal.

    3,6
  • Alicante

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Mi estancia fue mal, llegamos el viernes y nos encontramos con un ascensor averiado (avisando a un técnico igual se podría haber solventado) pero no, hasta el domingo subiendo por las escaleras estuvimos, paredes de papel que se oía todo, calefacción no regulable o frío o mucho calor, camas duras, muy incómodas, almohadas blandas casi inexistentes, un goteo de agua continuo en el baño, poca limpieza en general y el buffet todo frío (hasta lo que debería estar caliente). No entiendo lo de las tres estrellas, lo único medianamente bueno la ubicación aunque no estés donde las pistas estás relativamente cerca a unos 12-14 minutos.

    3,2
  • Estancia de 2 días, 3 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    El hotel bastante antiguo y sin reformar. La carretera de entrada sin luz ni farolas, llegamos de noche y está muy mal señalizado. Una vez allí no funcionaba el ascensor en todo el fin de semana, lo cual me extraña porque en cualquier edificio lo arreglan en el mismo día, me suena que es por ahorrar luz. El wifi va fatal y no hay cobertura. Las habitaciones pequeñas, la cortina estaba rota, la cisterna no funcionaba ni la televisión. La tabla de la litera, de madera y abombada. Las ventanas con humedad y una colcha con una mancha. Lo único positivo fue el personal de recepción y restaurante, muy amables. El desayuno muy bien y el salón muy bonito con chimenea y juegos para los niños.

    5,2
  • El Puerto De Santa María

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Primero decir que para nada es un hotel de 3 estrellas, más bien diría que es hostal. Hemos pasado el fin de semana, llegamos y ya por lo pronto nos dijeron que la televisión no funcionaba pues no iba la antena, que lo estaban solucionando y nos fuimos y aún no funcionaba, vamos que no la querían arreglar. Habitación muy vieja, paredes sucias, litera rota, nos cambiaron de habitación, igual paredes sucias y mobiliario muy antiguo. Solo había toallas para dos y gel y champús para 2 cuando éramos 4, bueno es lo menos importante pues lo peor que nos quedamos el segundo día sin agua caliente y el tercer día sin agua literalmente. Pusimos una hoja de reclamación con su respuesta de que se congelaron las tuberías, cuando ese fin de semana las temperaturas no pasaron de 0 grados de madrugada y 2 grados durante el día y obligaron a que nos pusieran por estar a menos 8 grados. Cuando se supone que es un hotel que está en plena sierra nevada. Por cierto, en nuestra habitación no cerraba la puerta de la terraza y entraba frio, no nos quejamos por eso ya que teníamos doble calefacción y que las temperaturas no eran muy bajas afuera, pero la segunda noche sí hizo viento y el ruido que hacía al entrar por la rendija nos molestaba. Buffet normal tirando para escaso. Por decir algo bueno la atención del personal, que los pobres no tienen culpa de nada y lidian con cada persona que viene a quejarse.

    2,0
  • Bormujos

    Estancia de 2 días, 4 adultos y 4 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel es muy antiguo, pero lo están remodelando y es fantástico alojarse en él si vas a la estación y vas con niños. El desayuno muy bueno. La cena bastante decente y buena. Habitación amplia y baño amplio. Y tienen bus de ida y vuelta a la estación.

    9,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    La ubicación del sitio es estupenda para ir a esquiar ya que está muy cerca de las pistas, la habitación y el servicio está bien calidad precio adecuados ya que la mayor parte del tiempo estás fuera del hotel.

    10,0
  • Sanlucar De Barrameda

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    No aconsejo este hotel a nadie. Le sobran las tres estrellas. Hotel antiguo, sucio, camas muy incomodas, no había agua caliente, muebles rotos y viejos, ruido de niños de escuelas de esquí hasta las 12 de la noche.
    Por salvarse algo el buffet libre pero tampoco para tirar cohetes, el desayuno asqueroso.

    2,6
  • Sevilla

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel abierto tras 2 años cerrado por la pandemia y no estaba en las mejores condiciones, calefacción rota en habitación, ducha que no se puede colgar, armarios que no se pueden abrir, mobiliario muy ruidoso, portazos de otras habitaciones porque las puertas no cierran bien, buffet de desayuno bastante aceptable, pero la cena tirando para mal, comida fría y no puedes pedir una jarra de agua, hay que pagar agua mineral estando en plena sierra. Habitación con un agujero en el techo del baño, y bastantes desperfectos en general dentro del hotel, tv se ve fatal o no se ve. Lo bueno es que el personal se esfuerza mucho por mejorar el agrado de tu estancia.

    6,0
  • Torrejón De Velasco

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel está limpio, pero tiene olores a tubería.
    La calidad-precio merece la pena. Volveremos a repetir. Los desayunos y cenas están bien.

    9,4
  • Estancia de 2 días, 1 adulto y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Está muy bien, un servicio estupendo y unas vistas alucinantes.

    9,0
  • Cordoba

    Estancia de 1 día, 2 adultos en bungalow estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Hotel muy tranquilo y cerca de la estación de sierra nevada.

    7,6
  • Madrid

    Estancia de 2 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaja solo de vacaciones

    Encantada con el hotel, el personal muy atento y amigable. Calidad-precio excelente, volveré sin dudarlo.

    9,4
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Muy cerca sierra nevada
    Litera muy pequeña y estropeada.

    7,6
  • Cadiz

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Personal y buffet aceptable. Menú desastroso, el peor que he tratado de comer, chuletas durísimas y secas, patatas fritas rancias, pescado con amoníaco, postre en buen estado.

    5,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en bungalow estándar
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor del alojamiento es la cercanía a sierra nevada, en 5-10 mins estás en el aparcamiento. El hotel también está limpio.
    Lo peor es que el hotel está un poco anticuado y le hace falta alguna mejora.

    8,6
  • Estancia de 2 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaja solo de escapada

    Instalaciones adecuadas y normales. Desayuno muy aceptable. Muy bien por ese precio.

    8,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel ha cambiado a peor. En primer lugar nos alojaron en un bungalow, argumentando que había escolares en el alojamiento y no había habitaciones libres. Este olía a humo y las camas estaban muy deterioradas.
    Tras hablar con el recepcionista, y como un favor y siendo la única libre, nos cambian a una habitación con moho, toallas deshilachadas, pelos en la cama, y bastante suciedad en general.
    En cuanto a la comida, poca variedad y muy baja calidad. La cena fría, mal cocinado, sin opciones vegetarianas...
    Los platos eran retirados llenos de comida.
    El desayuno, mismo plan. A resaltar la poca calidad.
    Conclusión, una estafa.

    1,6
  • Sevilla

    Estancia de 1 día, 1 adulto en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Habitación muy limpia, mobiliario algo decadente. Instalaciones muy agradables, la localización para llegar a la estación de esquí de sierra nevada es inmejorable. Desayuno y cena aceptable acorde con el precio de la media pensión.

    8,2
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    El hotel es normalito, la atención buena, la ubicación lo mejor, la comida del buffet muy rica pero fría, necesita mejoras, está anticuado.

    7,0
  • Valencia

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la ubicación, la limpieza, la calefacción, aparcamiento y el personal amable. Lo peor... Las habitaciones necesitan una actualizacion importante, en la habitación y en el baño faltaban bombillas, la cortina de la bañera con agujeros, el primer dia no teníamos toallas de ducha las tuvimos q solicitar al dia siguiente, no hay secador se pelo, lo tienes q pedir en recepción y te lo prestan, tienen solo 3 por lo que es muy probable que cuando lo necesites no esté disponible. El olor a desagüe era muy fuerte y no era algo puntual ya que estuvimos 5 noches alojados alli. El mobiliario muy viejo y roto. En cafetería las mesas había varias rotas.
    El desayuno bueno y las cenas muy justitas en cuanto a variedad y calidad.

    4,8
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Tiene un precio inmejorable. Ya me he alojado dos veces y la única pega que tengo es que esta última vez había un grupo de jóvenes muy escandaloso dando portazos y golpes sin parar, pero tampoco es culpa de ellos.
    Mención especial a ringo, el director del hotel ;).

    10,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en bungalow estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Las instalaciones muy viejas. En el bungalow no funcionaba la calefacción y como complemento tenía una chimenea pero por la que entraba mucho humo. Solicitamos cambiar a una habitación porque íbamos con un niño de 4 años y era imposible estar con frío o con el humo. Nos concedieron una habitación pero con una sola cama de matrimonio pero al día siguiente ya nos trasladaron a una habitación con 4 camas. Había poca agua. Teníamos pensión completa pero como al mediodía había poca gente porque subían a la nieve no había buffet libre y nos ponían menú.
    Lo mejor el trato del personal. Con una renovación de las instalaciones sería una buena estancia porque el hotel está enclavado en un lugar muy acogedor y bonito.

    4,6
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor, actividades y precio.
    Lo peor, falta de showcooking, sobretodo en invierno y para el desayuno.

    7,4
  • Málaga

    Estancia de 4 días, 5 adultos y 3 niños en doble standard
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo perfecto, la atención y simpatía de todo el personal, la limpieza ...
    Somos 6 de los cuales 3 celíacos y muy atentos con nuestra comida, nos daban opciones y lo sacaban de cocina.
    Las actividades maravillosas (escalada, tiro con arco, senderismo) todo perfecto.
    Y además el entorno a nuestro gusto 100% . Rodeado de árboles (pudimos ver ardillas) y lo más maravilloso para nosotros que somos de málaga donde tenemos mucha humedad y temperaturas altas, es de ensueño dormir tapaditos pq refresca muchísimo...
    En resumen, repetimos si o siiii.

    10,0
  • Madrid

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en bungalow
    Viaje de escapada en familia

    Buen hotel con buen buffet. Me aleje en bungalow y todo muy limpio. Los monitores y la animación genial. Para familias con niños estupendo. Mis hijos no se querían venir. La única pega las masas de la pizza muy duras por lo demás recomendable 100%.

    8,8
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en bungalow
    Viaje de escapada en pareja

    Las actividades que ofrece el hotel son estupendas y gratis, es lo que más me ha gustado, y lo que menos fue el menú, era rutinario y no tenía variedad. El desayuno estaba bien y si vuelvo será lo único que contrate. Por lo demás un buen trato del personal y un espacio muy acogedor tanto para ir en pareja con en familia.

    8,0

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