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Opiniones
Anónimo, viajó en
Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
El alojamiento tenía sus cosas buenas y malas aunque ganaban las malas por goleada... La limpieza tanto de la habitación como de las zonas comunes era pésima, en el comedor tenías que elegir bien el plato o taza donde ibas a comer porque no todas estaban limpias, las sillas tampoco lucían bien y que decir de la habitación... Mira que nosotros no somos nada exigentes pero lo de este hotel era por demás.
El primer día como no llegaba os a la hora de la cena nos pusieron una cena fría en la habitación, después de intentar unas 100 veces contactar con la recepción claro... Pues bien, aquellos platos y la comida sobrante pecnoctaron con nosotros en la habitación todos los días de estancia... Nadie se digno a recogerlo, y eso que no fueron pocas las veces que se dijo en recepción.
La comida tampoco era para tirar cohetes ...
Lo único bueno del hotel era la animación, esos chicos sique se lo curraban.
Anónimo, viajó en
Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor la zona de toboganes y el equipo de animación.
Lo peor la limpieza y la comida.
Anónimo, viajó en
Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones
Nuestra opinión en cuanto al alojamiento una parte muy buena es la organización del entretenimiento para los niños y padres, las piscinas infantiles de toboganes, el buffet y la atención de los empleados muy buena. Hay una parte mala, la limpieza deja mucho que desear en cuanto a las habitaciones, no están limpias y los pasillos muy sucios.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
La estancia ha sido maravillosa. Animación para los peques, espectáculos por la noche, buffet de buena calidad y lo mejor los toboganes para los niños y adultos. La habitación que nos dieron era enorme, con camas cómodas, pero escasa limpieza. Los trabajadores espectaculares, desde la chica que nos atendió en recepción, animadores y trabajadores del restaurante. Repetiremos!.
Vanessa, viajó en
Sevilla
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor la rapidez en recepción para darnos la habitación a las 12:00hrs ya teníamos habitación y los toboganes muy chulos y piscina muy limpia.
Lo peor papelera del baño llena, no la vaciaron las limpiadoras al limpiar la habitación, el grifo de la ducha no funcionaba, toalla con manchas de sangre, secador no funcionaba y ya lo pero del todo encontramos una rata a las 7:30hrs de la mañana encima de la encimera, junto a unos paquetes de patatas. A la rata no nos dio tiempo de hacerle foto porque se escondió rápido pero si le hicimos fotos a los excrementos que dejó, luego llamé para preguntar si podíamos echar el día allí de salida y nos dijeron que sin problema, dejáis la maleta en un cuarto que hay y disfrutáis todo el tiempo que queráis las instalaciones y nada nos querían echar a las 12:00hrs pero al final nos quedamos hasta la hora que nos apeteció, la comida del buffet malísima comes y te vas al water del tirón y siempre comes lo mismo.
Marta, viajó en
Camas
Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje de escapada en grupo de amigos
Poca variedad en el buffet. No habia jamón en el desayuno.
Blanca, viajó en
Sevilla
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
No me ha gustado nada. Una calidad baja para el dinero que pagamos. Antiguo y sucio. No lo recomiendo y no volveré a repetir.
Antonio Jesus , viajó en
Palma Del Rio
Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
El peor hotel 4 estrellas que he visitado, llegada el domingo, a las 12:30hrs tras largas horas de viaje, no nos dan habitación hasta las 15. 34hrs, una auténtica vergüenza, pasamos a la habitación y la limpieza es lamentable (ya leí este problema en varios comentarios), contraté pensión completa, la botella de agua 1l 2, 50€, coca-cola 2, 60€ precios de aeropuerto, comedor masificado, con calidad pésima, una piscina central grande, para niños un barco pirata y 3 toboganes se acabó. El acceso a la playa horroroso, unas cuestas y escaleras horribles para llevar un carrito. Parking 12€ la noche. Y además para acceder a la piscina no hay ascensor, otro error para los que viajamos con carrito. Mala elección no volveré.
Abraham, viajó en
Montijo
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
La ubicación y las instalaciones como habitaciones, toboganes y zona infantil.
Ines, viajó en
Sevilla
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje personal/familiar en grupo de amigos
El hotel me encanta, he ido con mi niña que es celiaca y el tema del gluten lo llevan genial y encantada con el encargado de alérgenos francisco díaz, que le hizo a mi hija la estancia muy llevadera con el tema de las comidas ya que era la primera vez que iba a un hotel con la enfermedad de la celiaquía.
Eva , viajó en
Alcala De Guadaira
Estancia de 4 días, 1 adulto y 2 niños en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Es la segunda vez que vamos y volvemos a estar otra vez encantados. Las instalaciones están muy bien y tiene una excelente ubicación ya que está a pie de playa. Mis hijos encantados con la piscina de toboganes y por supuesto por la animación. La comida de bufet muy buena y todo el personal muy amable. Lo recomiendo un 100%.
Raúl, viajó en
Sevilla
Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
El hotel está muy bien para ir con la familia. La atención y el trato ha sido exquisito.
El restaurante, a pesar de que había mucha gente, ha sido óptimo, tanto en la comida como en el trabajo de los camareros/as, siempre atentos a cualquier circunstancia y recogiendo y ordenando todo con diligencia.
La animación también muy divertida.
Los precios asequibles atraen a demasiada gente y eso puede agobiar en algún momento pero el desempeño de todos los que trabajan en el hotel hace que la estancia sea agradable.
Claudio , viajó en
origen
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Es un hotel muy familiar, te encuentras bastantes familias, llevo varios años yendo de vacaciones y me encanta tanto su comida como los apartamentos, mucha limpieza diaria. Atención muy servicial y personal. El personal de animación estupendos, nos reímos mucho.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Lo mejor los toboganes y lo peor la poca limpieza de las habitaciones y las instalaciones en general.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Gran hotel, con muy buenas instalaciones, gran variedad de comidas, si quieres no repites nunca. Todos los camareros muy serviciales y amables. Las habitaciones muy grandes, por poner alguna pega, tenían algo de polvo. Nosotros no estuvimos en la piscina porque somos más de playa, pero son muy grandes y especialmente para niños tienen la zona de toboganes. La playa muy cerca, aunque haya que bajar unas escaleras para llegar. En general nos ha encantado el hotel, seguramente repetiremos. Lo recomiendo.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada
Para empezar, comentar que el ohtels mazagón es un hotel de carácter familiar. El hotel es bastante grande en cuanto a número de habitaciones, y eso se traduce en que cuando esta lleno hay muchísima gente. Las habitaciones son amplias y cómodas y muchas de estas tienen vistas al mar. Los dos puntos importantes del hotel son la zona de piscinas y el comedor. Empezando por la zona de piscinas, tienen lo que vas buscando en este hotel: animación, bar, y hasta un parque acuático para los mas pequeños. También cuenta con pistas de pádel y fútbol. Los fines de semana que hacen lleno en el hotel, hay que estar rápido para coger tumbonas y para entrar al comedor, o de lo contrario te quedarás con la toalla en el césped y tendrás que aguantar una cola bastante larga para entrar al restaurante. La comida me pareció que estaba bien en general, aunque las frutas si estaban algo pasadas. Tienen un "italian corner" y otra zona de plancha para pescado, carne, huevos... Tengo que destacar que el personal del comedor es muy eficiente: preparan las mesas, sirven las bebidas y lo hacen todo bastante rápido para la cantidad de gente que había. También me parecieron bastante ágiles en recepción.
Puedes acceder al parking durante una hora sin coste para descargar en el check in y cargar en el check out, ya si lo quieres dejar allí mas tiempo sale a 12€ la noche. Alrededor del hotel hay aparcamientos.
En resumen, es una buena opción para ir con niños por las animaciones y las zonas de agua, pero para mi gusto tiene un aforo excesivo, y se vuelve un poco caótico y con demasiado jaleo cuando está totalmente lleno, como nos ha pasado este fin de semana. Otros años hemos estado con menos gente y nos pareció una buena opción.
Antonia , viajó en
Fuentes De Andalucía
Estancia de 2 días, 3 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Pues lo mejor nada. Ha sido el peor hotel que he visitado. La limpieza fatal en general. En todo el hotel. Parecía que había albañiles por todo el hotel de polvo y telarañas. Es inexplicable la suciedad que había. La piscina lo mismo el agua turbia, no te daban ganas de bañarte. Las colas para el comedor impresionantes. Luego para comer otra cola más. Para terminar haciéndote un bocadillo. En fin no lo recomiendo a nadie.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
El hotel es una pasada, no tengo nada malo que decir pues para mí todo estaba como debía, la atención en recepción de 10, el equipo de animación de 100 y la estancia en el hotel de 10.
Llegamos a eso de las 12 y aunque había bastante gente entrando en recepción había personal para la acogida.
El buffet era bastante variado y la comida de una calidad excelente además de muy sabrosa, como pequeño apunte la cantidad de huéspedes que había, saturaba al personal del hotel por lo que en las horas puntas del comedor necesitan algo de personal de refuerzo ya que los pobres trabajaban a destajo para tenerlo todo a punto para los que iban entrando.
Las instalaciones se encontraban bastante limpias a pesar de que los huéspedes (nos meteremos todos) somos un poco dejados y vamos dejando todo tirado incluso teniendo 1000 papeleras.
Anónimo, viajó en
Estancia de 3 días, 4 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje personal/familiar en familia
Lo mejor la estancia de forma global, buena ubicación, con posibilidad de desconectar y descansar, comida aceptable, no era lo mejor pero por lo menos había variedad para no repetir en los tres días... El trato del personal inmejorable, desde recepción, animadores, camareros... Etc, lo peor fue el tiempo ya que no hizo todo el calor que nos hubiera gustado. Otra cosa importante las pulseras que dan en la entrada deberían cambiarlas ya que por su mecanismo si te descuidas te corta la circulación. Otro punto a mejorar es que haciendo reserva considero que el parking debería ser gratis o por lo menos más reducido, 12 euros por día me parece demasiado teniendo en cuenta que no se puede aparcar en los alrededores del hotel.
Maria Carmen, viajó en
Alcala De Guadaira
Estancia de 1 día, 4 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje personal/familiar en familia
Mejor el bufet
Limpieza regular.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Lo mejor, todo. Es una verdadera pasada, desde que entras por la puerta, la amabilidad de los recepcionistas, las habitaciones, las vistas espectaculares, piscina, muchísima variedad en las comidas del buffet, la piscina para los niños y no tan niños es una pasada, las animaciones en las piscinas y por las noches muy entretenidas, en definitiva, todo de 10. Volveremos sin duda.
Yolanda Pirez Rodriguez, viajó en
origen
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de vacaciones en pareja
Es un hotel para familias, por lo demás todo bien.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor el ambiente familiar y lo peor la presión de agua hasta la última planta.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Muy bien.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
El hotel bien, la comida bien y la atención muy buena, recomendable. Lo único malo las esperas para comer, pero aceptable.
Estefania, viajó en
Sevilla
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Buen hotel para ir con niños, intentaré ir de nuevo. Mi hija quedó encantada. Animación muy buena. Buen servicio.
Eduardo Jose, viajó en
Olivares
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Estancia genial, es la segunda vez que vamos y la atención increíble, comida correcta y habitación increíble y limpieza muy buena, para pasar tus vacaciones con niños increíble por sus atracciones de agua.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 1 adulto y 2 niños en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Lo mejor, el personal del restaurante, cariñosos, amables y atentos. Las instalaciones como la piscina.
Lo peor, la limpieza, la habitación estaba sucia y en la terraza había hasta telarañas, que no pude colgar en el tendedero las toallas, ni sentarme en las sillas, porque no sólo era polvo, eran telarañas de meses o años incluso.
Neus, viajó en
Salamanca
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor es que está a pie de playa y la comida está buenísima, lo peor es que las habitaciones tienen cocina pero de adorno porque no tienen ni una cuchara. Y que te cobren 12 € al día por aparcar el coche me parece vergonzoso, nosotros aparcamos fuera.
Mªangeles, viajó en
Caceres
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Todo bien, la ubicación del hotel genial, las instalaciones, la piscina estupendas, lo único negativo que pedimos una cama de matrimonio y no quedaban. La comida bien.
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