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Avenida de los Conquistadores, s/n - Mazagón - 21130 - Huelva - Andalucía - España

  • Opiniones

    1316 Opiniones 7,9
  • Instalaciones: 8,1 8,1
  • Servicios: 8,3 8,3
  • Limpieza: 7,0 7,0
  • Ubicación: 7,9 7,9
  • Precio: 7,9 7,9

Opiniones

  • Santander

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación vista mar
    Viaje de vacaciones en familia

    Es un hotel ideal para niños, mis hijos de 3 y 8 años se lo pasaron en grande en los toboganes, la comida variada y rica. Las habitaciones silenciosas, en resumen el año que viene allí estaremos.

    9,2
  • origen

    Estancia de 4 días, 4 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor el personal, lo peor la limpieza.

    4,4
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Es la 4ª vez que voy a este hotel, este año estaba llenísimo y había problemas para coger hamacas, si bien los socorristas intentan llevar un control para que no se reserven hamacas.
    Buena calidad en el buffet y en el todo incluido.

    9,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor, la situación del hotel.
    Lo peor, quizás el buffet hay menos variedad que otros años.

    8,2
  • Aznalcollar

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Buenas ha sido una estancia estupenda y la intención recibida genial volvería a repetir gracias por todo las instalaciones muy bien preparadas todo genial un saludo.

    10,0
  • San Fernando

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor del hotel la animación de carlos e isaac, lo peor las habitaciones, los trabajadores con malas caras, exceso de clientes, los socorristas t quitaban la toalla si veían q no estabas en la hamaca y estabas bañándote, comida no muy buena excepto el arroz, fatal.

    4,2
  • Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor de nuestra estancia ha sido la cercanía a la playa, la diversión de la piscina de toboganes y la comida está bastante bien.
    Lo peor es la multitud de gente, colas interminables, peleas en las piscinas por una hamaca y la limpieza en las habitaciones es nula.

    4,4
  • Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Buen sitio para unos días y las instalaciones bastante entretenidas (parque de agua) además cerca de la playa! la comida muy buena con mucha variedad! lo peor la animación y las actividades hacia los niños deja mucho que desear!.

    9,6
  • Cadiz

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor del hotel las piscinas, tanto la zona infantil como la piscina grande, la animación muy buena. El todo incluido regular, las bebidas de máquina, el mojito está muy bueno pero el san francisco está muy feo, no tiene que ver nada si le pides uno y lo pagas, cambia el sabor totalmente, los helados 1º día hubo "mini-twister" y el resto de días "mágnum mini". En toda la semana no ha habido pizzas ni un solo día en el snack, solo hamburguesa, patatas fritas y bocadillo de salami. La comida del restaurante tiene variedad pero siempre lo mismo, todos los días había comida del día anterior y si no te lo ponía a los dos días, los filete de pollo y de ternera la especialidad de la casa pero más seco que la suela de un zapato. Las pizzas inexistentes, te las hacía en pan de campo, a partir del 6º día empezó a tener en el buffet pero no en snack. La limpieza nula, te cogían las toallas del suelo y te las volvían a poner. La limpieza de habitación se limitan a hacer cama y listo no te barren la habitación, se llevó 4 días un gusanito del niño que lo dejé para comprobar cuando barrían. En general buen hotel para tema de piscinas y animación pero no pienses en pegarte un lote de comer porque te vas a llevar una desilusión. Se me olvidó unos zapatos y no paro de llamar para poder recuperarlos y no saben nada y no entiendo que no sepan nada porque al hacer la habitación lo has tenido que ver debajo de la cama.

    4,4
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Buenos días, habitación en la planta baja junto a la piscina. Ruido todo el día, habitación al lado de baño público siempre con sonido de agua descargando en el baño. Limpieza insatisfactoria, cucarachas. Tv no sintonizada. Mala atención al cliente en recepción, sin resolución de ninguno de los pedidos. Zona de piscina en buen estado. Buffet también con variedad. No todo fue malo. Buen entretenimiento para la familia.
    En resumen, habitación débil para un 4.

    5,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor los toboganes, lo peor la limpieza y la comida.

    6,0
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Mi experiencia ha sido satisfactoria.
    Habitaciones amplias aunque el servicio de limpieza puede mejorar y más vale que pidas otra almohada antes de entrar en la habitación porque las que hay no valen para nada.
    El buffet... Le doy un aprobado raspado, poquísima variedad de comida, el servicio la gente que está de cara al público super bien. Agradables y muy amables aunque a veces agobian con quitar platos etc.
    El acceso a la playa es una auténtica ruina. De los 5 días fuimios un día.
    La animación del hotel y la gente que trabaja en él son la esencia de que lo malo que tiene se tape un poco. Lo dan todo, espero de verdad que cobren como se merecen y que la dirección del hotel les valore como lo que son auténticos profesionales.
    Sintiéndolo mucho he estado bien pero no me haría todos los kilómetros que me he hecho más años, al fin y al cabo una persona que se hace tantos kilómetros es para disfrutar de la playa y con esos accesos es imposible.

    7,0
  • Moriscos

    Estancia de 5 días, 4 adultos y 3 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Me encanta pasar las vacaciones en el hotel es el tercer año que vamos. Lo que menos me gusta es el horario de las piscinas ya que el horario de la piscina del parque cierra pronto, y la grande también, por lo demás todo genial. Seguiremos yendo más años.

    10,0
  • Salamanca

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar

    Gran servicio y genial atención.

    10,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor las actividades y parque acuático para niños.
    Lo peor la limpieza en los platos y vasos de restaurante.

    8,0
  • Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel es espectacular, las piscinas el parque acuático todo genial, las animaciones insuperables, solamente la comida que se podría mejorar un poco, pero por lo demás estupendo todo.

    10,0
  • Zamora

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar

    Lo peor el horario de cierre de la piscina, a las siete de la tarde la zona de los niños y a las ocho todas las piscinas.

    8,6
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la sonrisa de los trabajadores del hotel. Muy bien por todo, gracias.

    9,6
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Muy buena animación, me dan ganas de participar. Los animadores aman a los niños. El buffet podría ser mejor, pero no faltaba nada, siempre reponiendo. El área de la piscina estaba un poco sucia al final del día debido a la gente, al día siguiente todo estaba limpio y ordenado. Con mucha gente podría haber más tumbonas. Una lucha diaria por las tumbonas. En el buffet mesas y sillas desinfectadas después de su uso. Merienda con poca variedad, perritos o hamburguesas. Animación nocturna con mucha variedad durante 7 noches. Limpieza de la habitación todos los días y toallas nuevas cuando sea necesario. Cuando llegamos a la habitación, la habitación estaba sellada, medidas covid-19. Puntos de desinfección de manos en el hotel.
    En general muy bien.

    8,2
  • Nueva Carteya

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Las habitación correcta y limpia. El personal de comedor son muy trabajadores y amables. Por poner una nota un 8'5.

    8,4
  • Olivenza

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor el ambiente familiar del hotel, la mini disco que hay por la noche les gusta mucho y la piscina con el barco pirata y toboganes son muy divertidas, aunque el tema hamacas es otro punto negativo ya que la gente deja sus toallas como reserva de hamaca y no hay manera de encontrar sitio y lo peor el tema de las comidas, no hay nada para informar sobre alergias o intolerancias, si preguntas siempre dicen qué lleva y listo, eso no está nada bien. El tema del parking pagar 12€ por día me parece un robo. También deberían tener una habitación con duchas para la gente que deja el hotel y tiene opción a unas horas más de habitación.

    7,2
  • Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Las camas duele la espalda al levantarse, los toboganes están bien, la comida falta jamón, con lo que cuesta podrían poner jamón, para bajar a la playa está bien pero para subir es cuesta arriba, y el parking es súper caro.

    7,4
  • origen

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo mejor los apartamentos y el personal que trabaja allí.
    Lo peor la comida, la animación escasa, el mini club un poco pobre, el hotel demasiado masificado, no volveremos a repetir.

    7,2
  • Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor los toboganes, lo peor todo lo demás, muchas estrellas para el hotel, el buffet muy poca variación, faltaban cucharas, tenedores, vasos de todo, platos y no reponían a tiempo, se acababa la fruta y te quedabas sin ella o incluso algún plato me dijeron que ya no les quedaban más, que la gente le había dado por ello ese día, otro pero el bar de la piscina de toboganes abre muy tarde y solo te dejan hasta las 7 allí y en la otra piscina asta las 8, faltaban patatas fritas, pajitas para los mojitos y batidos de los niños, helados…. Vamos un caos de hotel y te decían los camareros que les habían dicho que dijesen que era por la huelga de transporte que no la había todavía, las gambas de huelva que venden no las pidas que no tienen tampoco, si bajáis a la playa de abajo hay un chiringuito de playa están buenas y os la traéis como hicimos nosotros y el snack que tengas que irte a un restaurante dentro esperar una cola de 25 minutos para que te lo den también, terminaba por comprar pan bimbo y fiambre y hacerme unos sándwich para los niñ@s. Y ya la animación los chicos lo hacen muy bien pero no hay variedad ni actuaciones vimos a unas chicas con espadas 2 días que se repitieron, y lo demás ... Los animadores con música hasta el final, vamos muy muy cutre para 4 estrellas de hotel, la limpieza de habitación deja que desear la terrazas con más telarañas que la casa de spiderman que no cuesta nada quitarlas creo yo aunque no se limpie la terraza, un día te dejaban 2 toallas otro 3 y otro 1, tenías que buscar a la chica para que te diese alguna y si no te dejaban un papel en la habitación que no te la han hecho porque estaba el papel en rojo cuando no lo habías puesto, no volveré lo tengo muy claro.

    3,0
  • Salamanca

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor del hotel la animación pero lo que no entiendo es con el equipazo de animación que tienen contratan para la noche a otros personas que tienen peor calidad que ellos y lo que me decepcionó mucho es que fueron 3 personas a bailar la danza del vientre 2 veces en tres días. Al llegar no teníamos mando de la televisión, la taza del wc rota, estuvimos tres días sin champú. Sobre las comidas regular sólo destacar las paellas y el desayuno. En las meriendas no tenían fruta. En este hotel estuvimos hace 7 años y tuvimos mejor experiencia.

    7,2
  • Villaviciosa

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor animación, comida y piscina.

    7,6
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Muy buen hotel. Recomendable para pasar unas buenas vacaciones. Lo mejor los chicos de animación. Muy buen trato por parte de todos los trabajadores.

    10,0
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo bien, salvo la limpieza que es un poco deficiente. La animación un 10.

    8,8
  • Sevilla

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel tiene unas buenas instalaciones, y la comida es variada y buena calidad. Ya hemos ido 2 veces y volveremos. La nota negativa es la limpieza, es escasa.

    6,6
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El alojamiento tenía sus cosas buenas y malas aunque ganaban las malas por goleada... La limpieza tanto de la habitación como de las zonas comunes era pésima, en el comedor tenías que elegir bien el plato o taza donde ibas a comer porque no todas estaban limpias, las sillas tampoco lucían bien y que decir de la habitación... Mira que nosotros no somos nada exigentes pero lo de este hotel era por demás.
    El primer día como no llegaba os a la hora de la cena nos pusieron una cena fría en la habitación, después de intentar unas 100 veces contactar con la recepción claro... Pues bien, aquellos platos y la comida sobrante pecnoctaron con nosotros en la habitación todos los días de estancia... Nadie se digno a recogerlo, y eso que no fueron pocas las veces que se dijo en recepción.
    La comida tampoco era para tirar cohetes ...
    Lo único bueno del hotel era la animación, esos chicos sique se lo curraban.

    5,6

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