Estancia de 2 días, 6 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en grupo de amigos
Para olvidar, un hotel qué no sé cómo mantiene las cuatro estrellas, desde qué llegamos, no había calefacción y el personal de recepción, nos decía qué si, así hasta el mismo día qué nos fuimos, domingo 22, la máquina del café del desayuno, no funcionaba y ni siquiera nos ofrecieron hacernos uno en la cafetería, terminamos marchandonos a desayunar a la calle. He puesto una reclamación, la cual no tengo certeza de qué presenten, porque tampoco tienen hojas de reclamaciones, la chica de recepción añadió que eso no era verdad, lo cual me parece una falta de respeto hacia los clientes y por supuesto, al solicitar hablar con algún responsable, llámese director., nos dijeron qué allí no había nadie, en fin qué podría seguir porque fui yo la que reservé, no porque quisiera, es qué no había otro dentro de un precio razonable (aquí 90€) por habitación. Todos los que estábamos en recepción, nos fuimos quejando, pero nadie presenta una queja. En resumen, espero que alguien mire lo qué está pasando, nosotros no volveremos a ese hotel.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Estancia correcta íbamos con alojamiento por una noche y desayuno. El hotel está bien situado respecto al centro y es tranquilo. El desayuno bastante bueno y completo.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar (habitación con 1 cama doble o 2 individuales - 1 cama doble)
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
Estancia muy agradable y divertida.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación estándar
Viaje personal/familiar en familia
Lo mejor la ubicación, amplitud de espacio en instalaciones, atención en recepción y servicio.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de trabajo en grupo de amigos
Para quedarte una noche es ok, pero no es al nivel de 4 estrellas. Desayuno es muy variado.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
Viaje de escapada en familia
Se le caen las estrellas al hotel: muy viejo un olor a putrefacto, las habitaciones sin cortinas, sin enchufes, los interruptores ha una cuarta del suelo. El desayuno nefasto y muy escaso se rompió la única máquina de café y solo dos camareros para limpiar y reponer y atender la recepción . No lo recomiendo da la impresión de estar todo sucio las sillas del comedor con unos cojines que te hundirás y daba cosa hasta tocar.
Esperanza, viajó en
Avila
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de trabajo en familia
No es un 4 estrellas con suerte es un 2 estrellas. Los colchones son de la edad de los templarios pero real... El desayuno es muy pobre. Lo único bueno es el personal que es muy amable. Deben mejorar mucho yo no volvería a ir. Es un hotel que se ha quedado anticuado.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Todo bien, correcto, aunque deberían renovar el hotel.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Nos gustó su ubicación. Buena relación calidad precio.
Oscar, viajó en
Alcorcón
Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar (habitación doble - 1 o 2 camas - no reembolsable)
Viaje de escapada en pareja
Debido a la situación sanitaria actual, debido a la pandemia por el covid-19, cerraron las comunidades autónomas, y justo el mismo día que se publicó que sería posible tal cierre, nos pusimos en contacto con el hotel para comprobar si se podía aplazar la estancia o incluso cancelar la reserva; o modificar el nombre del usuario que la iba a disfrutar, el hotel sólo expuso un no rotundo a todo; ninguna alternativa ni nada; es más, nada más ponernos en contacto con él, por si las moscas pasó el cobro íntegro de las tres noches a la tarjeta bancaria. Una pena; pensé que en esta situación estábamos para ayudarnos, ser solidarios y demás, pero no. Lástima, pero nunca iría a este hotel ni lo recomendaría; por supuesto, que cuando cambie la situación sanitaria, iremos a ponferrada, pero preferiré dormir en la calle que en ese hotel.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Los colchones horribles, el baño estaba bastante viejo y debía estar sucio porque encontré un palito de algodón de otro cliente anterior en el suelo.
Jaime Fulgencio, viajó en
Santiago De Compostela
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
El hotel maravilloso y la atención espectacular.
Silvia , viajó en
Culleredo
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje personal/familiar en grupo de amigos
Lo mejor la situación, todo muy cerca, se puede disfrutar de la ciudad a pie. El personal amable, el hotel está muuuuy viejo, necesita una reforma total, los colchones de muelles se hunden, los desayunos de muy baja calidad y poco variados, de la calefacción mejor no hablar, le falta mucho mantenimiento, le sobran dos estrellas.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor ha sido el trato recibido por el personal tanto de recepción como camareros Lo peor el ruido insoportable que hacia una bomba de agua que se encendía cada dos minutos. Tuvieron que cambiarnos de habitación.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
La intención del s hotel es dar un ambiente templario, pero seguro que eso puede hacerse sin que parezca viejo. El desayuno buffet es suficiente pero no tiene 4 estrellas. Las camas eran terribles, de muelles malos y hundidas al centro. El aire acondicionado no se podía regular y era ruidoso. Lo mejor: la atención del personal. Lo peor: las camas.
Alberto , viajó en
Burgos
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Céntrico. Limpio. Trato correcto. Se podría renovar el sistema de aire acondicionado.
Alvaro, viajó en
Oviedo
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
El hotel esta muy bien situado, muy fácil aparcar, y tanto el personal como las instalaciones son excelentes.
Francisco Javier, viajó en
Ferrol
Estancia de 1 día, 1 adulto en habitación estándar
viajas solo
Un poco viejo, pero bien el trato, la cama y el desayuno. La red wifi un poco mediocre a pesar de pagarla.
Juan Alberto, viajó en
Monforte De Lemos
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Buena situación. Personal amable Muy buena realación calidad-precio.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en grupo de amigos
Lo mejor la limpieza y lo peor la decoración y las instalaciones muy antiguas.
Jose Manuel, viajó en
Madrid
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Lo mejor el ambiente estilo medieval, lo peor que hay detalles un poco retro (teléfonos viejos ...) y la wifi no les funciona muy bien.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de trabajo en pareja
Perfecto todo!! salvo que no tienen zona reservada de carga y descarga y... No es fácil dejarlo en doble fila unos minutos, por lo demás perfecto todo.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de trabajo en pareja
Hotel bien ubicado, el trato del personal bueno, pero sus instalaciones necesitan renovacion.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
No creo que se merezca 4 estrellas . La habitación es muy antigua, creo que necesita una reforma . La almohada incómodisima. La recepción y la cafetería están bien. La cena y el desayuna bien.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Todo estupendo.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor el trato en recepción.
Juan Carlos, viajó en
Madrid
Estancia de 1 día, 1 adulto y 1 niño en habitación estándar
Viaje de escapada en familia
Todo correcto y el trato muy bueno.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en grupo de amigos
Todo bien. Buena relación calidad- precio.
Rosana, viajó en
Solares (Cantabria)
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar (habitación doble - 1 o 2 camas)
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor. La ubicación Lo peor. La comida y todo en general es muy deficiente. Nos quisieron cobrar más del doble de lo contratado. No lo recomendaría.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Alojamiento aceptable. Debieran cuidar un poco los detalles, como los interiores de los armarios, buena limpieza. Desayuno bueno.
En España desde Aínsa, Zaragoza, Madrid, Barcelona, Pamplona, San Sebastián, Lugo, Jaca, Benasque... Y en todo el mundo desde Andorra, Italia, Australia, Estados Unidos, Dinamarca, Reino Unido...
Opiniones
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Para olvidar, un hotel qué no sé cómo mantiene las cuatro estrellas, desde qué llegamos, no había calefacción y el personal de recepción, nos decía qué si, así hasta el mismo día qué nos fuimos, domingo 22, la máquina del café del desayuno, no funcionaba y ni siquiera nos ofrecieron hacernos uno en la cafetería, terminamos marchandonos a desayunar a la calle. He puesto una reclamación, la cual no tengo certeza de qué presenten, porque tampoco tienen hojas de reclamaciones, la chica de recepción añadió que eso no era verdad, lo cual me parece una falta de respeto hacia los clientes y por supuesto, al solicitar hablar con algún responsable, llámese director., nos dijeron qué allí no había nadie, en fin qué podría seguir porque fui yo la que reservé, no porque quisiera, es qué no había otro dentro de un precio razonable (aquí 90€) por habitación. Todos los que estábamos en recepción, nos fuimos quejando, pero nadie presenta una queja. En resumen, espero que alguien mire lo qué está pasando, nosotros no volveremos a ese hotel.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en familia
Estancia correcta íbamos con alojamiento por una noche y desayuno. El hotel está bien situado respecto al centro y es tranquilo. El desayuno bastante bueno y completo.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
Estancia muy agradable y divertida.
Anónimo, viajó en
Viaje personal/familiar en familia
Lo mejor la ubicación, amplitud de espacio en instalaciones, atención en recepción y servicio.
Anónimo, viajó en
Viaje de trabajo en grupo de amigos
Para quedarte una noche es ok, pero no es al nivel de 4 estrellas. Desayuno es muy variado.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en familia
Se le caen las estrellas al hotel: muy viejo un olor a putrefacto, las habitaciones sin cortinas, sin enchufes, los interruptores ha una cuarta del suelo. El desayuno nefasto y muy escaso se rompió la única máquina de café y solo dos camareros para limpiar y reponer y atender la recepción . No lo recomiendo da la impresión de estar todo sucio las sillas del comedor con unos cojines que te hundirás y daba cosa hasta tocar.
Esperanza, viajó en
Avila
Viaje de trabajo en familia
No es un 4 estrellas con suerte es un 2 estrellas. Los colchones son de la edad de los templarios pero real... El desayuno es muy pobre.
Lo único bueno es el personal que es muy amable. Deben mejorar mucho yo no volvería a ir.
Es un hotel que se ha quedado anticuado.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en familia
Todo bien, correcto, aunque deberían renovar el hotel.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
Nos gustó su ubicación.
Buena relación calidad precio.
Oscar, viajó en
Alcorcón
Viaje de escapada en pareja
Debido a la situación sanitaria actual, debido a la pandemia por el covid-19, cerraron las comunidades autónomas, y justo el mismo día que se publicó que sería posible tal cierre, nos pusimos en contacto con el hotel para comprobar si se podía aplazar la estancia o incluso cancelar la reserva; o modificar el nombre del usuario que la iba a disfrutar, el hotel sólo expuso un no rotundo a todo; ninguna alternativa ni nada; es más, nada más ponernos en contacto con él, por si las moscas pasó el cobro íntegro de las tres noches a la tarjeta bancaria. Una pena; pensé que en esta situación estábamos para ayudarnos, ser solidarios y demás, pero no.
Lástima, pero nunca iría a este hotel ni lo recomendaría; por supuesto, que cuando cambie la situación sanitaria, iremos a ponferrada, pero preferiré dormir en la calle que en ese hotel.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
Los colchones horribles, el baño estaba bastante viejo y debía estar sucio porque encontré un palito de algodón de otro cliente anterior en el suelo.
Jaime Fulgencio, viajó en
Santiago De Compostela
Viaje de escapada en familia
El hotel maravilloso y la atención espectacular.
Silvia , viajó en
Culleredo
Viaje personal/familiar en grupo de amigos
Lo mejor la situación, todo muy cerca, se puede disfrutar de la ciudad a pie.
El personal amable, el hotel está muuuuy viejo, necesita una reforma total, los colchones de muelles se hunden, los desayunos de muy baja calidad y poco variados, de la calefacción mejor no hablar, le falta mucho mantenimiento, le sobran dos estrellas.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor ha sido el trato recibido por el personal tanto de recepción como camareros
Lo peor el ruido insoportable que hacia una bomba de agua que se encendía cada dos minutos.
Tuvieron que cambiarnos de habitación.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
La intención del s hotel es dar un ambiente templario, pero seguro que eso puede hacerse sin que parezca viejo. El desayuno buffet es suficiente pero no tiene 4 estrellas. Las camas eran terribles, de muelles malos y hundidas al centro. El aire acondicionado no se podía regular y era ruidoso.
Lo mejor: la atención del personal.
Lo peor: las camas.
Alberto , viajó en
Burgos
Viaje de vacaciones en familia
Céntrico. Limpio. Trato correcto.
Se podría renovar el sistema de aire acondicionado.
Alvaro, viajó en
Oviedo
Viaje de vacaciones en familia
El hotel esta muy bien situado, muy fácil aparcar, y tanto el personal como las instalaciones son excelentes.
Francisco Javier, viajó en
Ferrol
viajas solo
Un poco viejo, pero bien el trato, la cama y el desayuno. La red wifi un poco mediocre a pesar de pagarla.
Juan Alberto, viajó en
Monforte De Lemos
Viaje de escapada en pareja
Buena situación. Personal amable
Muy buena realación calidad-precio.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Lo mejor la limpieza y lo peor la decoración y las instalaciones muy antiguas.
Jose Manuel, viajó en
Madrid
Viaje de escapada en familia
Lo mejor el ambiente estilo medieval, lo peor que hay detalles un poco retro (teléfonos viejos ...) y la wifi no les funciona muy bien.
Anónimo, viajó en
Viaje de trabajo en pareja
Perfecto todo!! salvo que no tienen zona reservada de carga y descarga y... No es fácil dejarlo en doble fila unos minutos, por lo demás perfecto todo.
Anónimo, viajó en
Viaje de trabajo en pareja
Hotel bien ubicado, el trato del personal bueno, pero sus instalaciones necesitan renovacion.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
No creo que se merezca 4 estrellas . La habitación es muy antigua, creo que necesita una reforma . La almohada incómodisima. La recepción y la cafetería están bien. La cena y el desayuna bien.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
Todo estupendo.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor el trato en recepción.
Juan Carlos, viajó en
Madrid
Viaje de escapada en familia
Todo correcto y el trato muy bueno.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Todo bien. Buena relación calidad- precio.
Rosana, viajó en
Solares (Cantabria)
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor. La ubicación
Lo peor. La comida y todo en general es muy deficiente. Nos quisieron cobrar más del doble de lo contratado. No lo recomendaría.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
Alojamiento aceptable. Debieran cuidar un poco los detalles, como los interiores de los armarios, buena limpieza. Desayuno bueno.