(3 Estrellas)
Precio desde 58,32
7,8
Mapa -

Estació de Muntanya Vall de Núria - Queralbs - 17534 - Girona - Cataluña - España

  • 52 Comentarios 7,8
  • Instalaciones: 7,4
  • Servicios: 7,7
  • Limpieza: 7,4
  • Ubicación: 9,2
  • Precio: 7,1

Valoraciones

  • Viaje de escapada en familia

    Muy buen hotel de montaña, ofrece muchas actividades para niños y mayores.

    8,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Estupendo para pasar unos días entretenidos en familia y en un ambiente natural, aislado de los coches y humos de la ciudad.

    7,2
  • Benavent De Segrià, 16

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    (comentario sin texto)

    6,2
  • Viaje de escapada en grupo de amigos

    Fuimos un grupo de 8 amigos en 2 apartamentos, las vistas estupendas. Ofrecen visitas guíadas y otras actividades.

    8,6
  • Sabadell

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar (habitación doble - 2 camas)
    Viaje de escapada en familia

    Mejorar la sala de juegos de los niños para tener mas disponibilidad de juguetes.

    8,8
  • Tarragona

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar

    (comentario sin texto)

    5,2
  • Barcelona

    Estancia de 1 día, 4 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    No informan que tanto en el alquiler de material como en el parque de nieve infantil, los clientes del hotel tienen un pequeño descuento.

    En cuanto a la organización de las pistas, el servicio de alquiler de material es un caos.

    Estuvimos una hora haciendo cola y otro tanto en la oficina de información para comprar los forfaits.

    La oficina de información dan una información muy escasa, por ejemplo, nosotros pedimos información sobre las rutas de raquetas que tanto promocionan pero nos quedó claro que si no compras el pack con grupo y monitor no te explican nada.

    La otra cuestión es que tampoco explican que hay forfaits para principiantes.

    En la tienda de material, va un poco por el mismo camino, a parte de la cola que ellos mismos crean por su bajo nivel de resolución, la información era igual de escasa y hasta incluso desmotivadora.

    Me parece increíble que al pedir un equipo de niño, el casco no esté incluido, cuando en realidad es obligatorio, y te lo hacen pagar a parte.

    Pedimos raquetas para hacer por nuestra cuenta y les faltó poco para que nos dijeran que nos buscáramos la vida.

    Esto lo comento porque el año pasado fuimos a grandvalira y aún yendo por nuestra cuenta, ya que no coincidimos por horario con el grupo, nos explicaron todo, desde cómo ponerse el material hasta el tipo de ruta.

    Hemos vuelto muy decepcionados, tanto del alojamiento como de las facilidades de las pistas.

    3,0
  • Sant Feliu De Llobregat

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    (comentario sin texto)

    8,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estandard

    El entorno es precioso el hotel un poco antiguo todo pero el trato es muy bueno, la comida muy bien lo recomiendo para pasar unos dias en la nieve si tienes nios.

    8,4
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en standard room
    Viaje de vacaciones en pareja

    The location and place are stunning. The train journey was a real treat. The whole place is also very interesting, including the audio-visual presentation in the exhibition centre. The sanctuary was interesting.

    The welcome on arrival in the hotel reception was relatively poor. Customer service could be improved. Experiences later in the stay were better. Given the wide spread of nationalities visiting the hotel, we were surprised at lack of fluency in other langauges other than catalan and spanish (normally a strength in catalunya).

    The staff in the restaurant were very good - very attentive and helpful. The food quality in the restaurant and choice was very good. The new year's eve festivities were well done.

    There was confusion throughout the stay as to what meals were included in media pension. This was made more complicated because there were special arrangements for new year. We kept being given different answers to our questions about what was included and what was not.

    The room we had was basic, but functional and clean. Additional pillows would have been most welcome - one filmsy pillow was not sufficient. If we return we will consider a superior room next time.

    The whole place is excellent for children, for non-skiiers and for those with limited mobility but wanting to be in snowy mountains in winter.

    9,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en chambre standard

    Je trouve inacceptable que dans un hotel de montagne, à 2000 m d'altitude on doive attendre 18h00 pour avoir le chauffage dans les chambres et que la cheminée du salon ne soit pas en fonction même si ce n'est que pour quelques clients. Jamais vous ne verriez cela en italie ou en suisse, pays qui ont le sens de l'hospitalité.

    8,2
  • Estancia de 1 día, 4 adultos en chambre standard

    Trés decu par rapport a notre dernier séjour !!

    Buffet trés décevants et avec choix trés limité par rapport à notre dernier séjour !!

    Trés decu, nous venoins trés régulièrement, mais si ils ne se reprennent pas, ils perdront des clients...

    5,2
  • Estancia de 1 día, 10 adultos en chambre standard

    La réservation n´était pas faite en arrivant à l´hôtel !!!!!!!!

    Les 3 chambres nous ont été attribuées après attente.

    9,2

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