Información
El Hotel Sercotel Ciutat d'Alcoi es un moderno negocio hostelero situado en el centro de la localidad alicantina de Alcoy que cuenta con habitaciones dobles y de categoría superior, provistas de aire acondicionado y calefacción, ventanas insonorizadas, cuarto de baño completo y conexión wifi, minibar y televisor con canales vía satélite. Dispone de restaurante mirador al río Barxell O Riquer en el que se sirven desayunos de bufé libre y platos de la gastronomía mediterránea, bar y hasta cinco salas de reuniones para celebrar todo tipo de encuentros sociales y de trabajo. También ofrece una sala de fitness para ejercitarse y un jacuzzi en el que relajarse. Como puntos de interés de los alrededores hay una ruta senderista, el Refugio de Cervantes , el edificio de la Casa del Pavo (15 minutos a pie) y el Parque de la Glorieta (16 minutos).
Opiniones
Opiniones
51 Opiniones 8,3Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 4 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje personal/familiar en familia
El hotel esta genial, super limpio, moderno, cómodo, el buffet increíble. Mi puntuación es de 10.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación familiar
Viaje de vacaciones en familia
Alojamiento muy correcto, cómodo, buen aire acondicionado, idóneo para noche de verano a 38 grados. Fácil acceso. Parking opcional a 12€ noche.
Jose Maria, viajó en
Elche
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Hemos estado en ese hotel 12 veces ya y por desgracia desde que cambió de dueños la cadena sercotel va a menos tanto el buffet para desayunar cómo el mantenimiento de las habitaciones ésta última vez la máquina del chocolate ya no estaba nos dijeron los empleados del comedor que era ésta semana porque no había chocolate... Ojalá sea verdad en las dos últimas veces que hemos ido las mamparas de la ducha están rotas por la parte de abajo y el agua se sale al no ajustar y tienes que poner una toalla en el suelo para no caerte espero que subsanen esas cosas porque sería una pena que vayan a más no a menos.
Jose Maria, viajó en
Elche
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor el hotel en general, lo peor la ducha que funciona muy mal el agua caliente y el poco personal atendiendo el buffet del desayuno, el resto como siempre muy bien.
Jose Maria, viajó en
Elche
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación executive
Viaje de escapada en pareja
Todo muy bien, a destacar la amabilidad del personal y la limpieza de la habitación.
Por poner algo malo las vistas y la cama k era doble y no de matrimonio, por lo demás todo ok.
Jose Maria, viajó en
Elche
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
A excepción del personal que es muy amable, el hotel está bajando los servicios a pasos agigantados, somos habituales del hotel y cada vez que vamos notamos el bajón en todos los aspectos, tendremos que buscar alternativas, no sé si volveremos.
Jose Maria, viajó en
Elche
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor la atención de sus trabajadores y la tranquilidad pero por desgracia ha bajado mucho la calidad ya que ahora más que nunca debería ser como era antes de la pandemia ya que tanto el gel, champú, etc... Era en individual y ahora hay dosificadores cosa muy poco higiénica por las circunstancias que estamos viviendo con el covid-19. En el tema del buffet del desayuno también ha bajado muchísimo desde que la cadena cambió de dueño ha ido a peor y no poco.
Jose Maria, viajó en
Elche
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación superior
Viaje de vacaciones en pareja
Lo mejor el trato y el hotel que vale la pena alojarse en el.
Lo peor la limpieza que dejó bastante que desear.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación superior
Viaje de escapada en pareja
Reservé para pasar una noche con mi pareja en nuestro aniversario y la verdad es que el hotel dejaba mucho que desear, desde el recibimiento por parte de la chica de recepción, que fue más bien seco hasta la habitación superior que era como cualquier otra habitación de hotel en cuanto a tamaño y calidades.
Se supone que pagas un poquito más para tener ese extra, como los albornoces, que solamente había uno para 2 personas o el balcón con vistas... A la entrada del parking del centro comercial y, evidentemente, no dejan de pasar coches mientras el centro comercial está abierto. La televisión de la habitación es smart pero no tiene ninguna app tipo netflix, hbo, youtube, etc... Ni posibilidad de descargarlas, pero lo que más me impresionó de todo es que tienen el volumen de la tele configurado para que no lo puedas bajar del 10!! entendería que hubiera un volumen máximo para no molestar a otras habitaciones, pero lo de que haya un volumen mínimo se escapa de la lógica. Accedí a la configuración y está todo bloqueado para que no puedas cambiar nada, por lo que no pude solucionarlo.
El minibar sucio, pero sucio de tiempo, de no haberse limpiado en meses (adjunto fotos), el papel de las paredes se empieza a despegar, mancha de sangre en el nórdico (que no tiene ninguna funda y lo meten entre 2 sábanas). El desayuno normal, nada de especial y no vale los 11€ que cuesta, eso seguro.
Para finalizar, me gustaría recomendar el restaurante del hotel, la hidro, ya que tanto el trato de su personal como la calidad de su comida fueron sobresalientes.
No fue una buena experiencia en este hotel y no repetiremos.
Jose Maria, viajó en
Elche
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Era ya nuestra tercera vez que íbamos pero es la única que nos ha decepcionado un poco la habitación era la 02 y se oía todo ya que está justo al lado de la zona del desayuno y desde las 7 de la mañana ya está abierto a parte eran las 12 de la noche y también se oía la música que hay en el sótano y mucho pasar gente y cosa normal el abrir y cerrar puertas respecto al televisor que hay en esa habitación tiene ya sus años es pequeño y no se ve nada bien nada que ver con las otras dos habitaciones en las que habíamos estado poco antes respecto al desayuno y los trabajadores del hotel todo genial como algo negativo a parte del ruido el haber cerrado la sala del café 7.
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