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Vía Emilio Ortuño, 18 - Benidorm - 03501 - Alicante - Comunidad Valenciana - España

  • Opiniones

    191 Opiniones 8,2
  • Instalaciones: 7,8 7,8
  • Servicios: 8,4 8,4
  • Limpieza: 8,2 8,2
  • Ubicación: 9,0 9,0
  • Precio: 8,0 8,0

Opiniones

  • Albal - Valencia

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación clásica
    Viaje de escapada en pareja

    La localizacion ideal, céntrica. El personal muy amable, tanto en recepción como en el comedor. El buffet estupendo, tanto en el desayuno como en la comida y en la cena. Ya hemos estado varías veces. Repetimos por qué nos gusta todo en general.

    10,0
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación premier
    Viaje de vacaciones en familia

    La verdad que fue buena, la gente de recepción, comedor y piscina nos trataron genial, buen equipo, la piscina estaba un poco fría y la limpieza tampoco era de 10 pero no estaba mal, repetiremos, muchas gracias equipo hotel plaza.

    8,2
  • Estancia de 6 días, 4 adultos en habitación clásica
    Viaje personal/familiar en familia

    Llevamos años viniendo a benidorm, y alguna vez en este hotel, pero en esta ocasión nos sentimos decepcionados. Semanas antes de nuestra llegada contactamos con el hotel y la compañía y nos aseguraron que las habitaciones clásicas podían estar en cualquier planta y vista del hotel: falso. También aseguraron que al contratar el parking no se podía mover el coche en toda la estancia: falso. Tras solicitar con meses de antelación 2 habitaciones contiguas, nos proporcionan una en la 7° planta y otra en la 5° por falta de disponibilidad, aunque más parece falta de organización. Tras pasar la primera noche, tuvimos posibilidad de cambiarnos a otra más próxima en la 7° planta, aceptando mover todo el equipaje que no habíamos sacado. Aseguraron que en cuanto la habitación quedara disponible, se limpiaría con prioridad para poder disfrutar de nuestras vacaciones. Nuestra esperada sorpresa fue que, a las 13:30hrs dos adultos con nuestro equipaje, estuvimos horas pululando por el hotel sin disfrutar de nuestra habitación, ya que la primera la tuvimos que abandonar y la segunda no estaba lista. La explicación fue que había un festival y los huéspedes se habían dormido. Además, las limpiadoras tampoco habían recibido ningún aviso prioritario para su limpieza. Otro engaño fue la caja fuerte. En la página web aparecía como gratuita (curioso: actualmente y tras comentarlo con recepción ya no aparece) y por ello, como en el check-in ni se ofreció, intentamos usarla sin éxito. Tras pagar y contratar la misma en recepción, tuvimos que volver porque no funcionaba. Conclusión, perdimos dos días de nuestras vacaciones por una mala gestión del personal. Tristemente no creo que volvamos a repetir.

    7,6
  • Zaragoza

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación clásica
    Viaje de vacaciones en pareja

    Fabulosa en todo los aspectos, limpieza, trato del personal, bufet excelente un 10, por decir algo un poco negativo sería la piscina que es pequeña.

    10,0
  • Talavera De La Reina

    Estancia de 4 días, 1 adulto y 1 niño en habitación clásica
    Viaje de vacaciones en familia

    Fue bien, es el tercer verano consecutivo que vamos, recepción con buen personal, servicio comedor estupendo y amables. Muy céntrico y cercano a playa. Una vez más contentos.

    7,6
  • Buñol

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación clásica
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor: el trato personal con los trabajadores excelente.
    Lo peor: el buffet flojo, la bebida muy cara y las habitaciones poco insonorizadas.

    7,6
  • Zaragoza

    Estancia de 3 días, 3 adultos en habitación premier
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Habitacion muy pequeña para tres camas. El resto correcto, buena situación.

    7,0
  • Buñol ( Valencia )

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación clásica
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor ha sido lo bien que se lo ha pasado nuestra hija de 20 meses, la bailonga la llamaban, todos los días quería baile y por la noche no faltábamos en la zona de baile, acababa la música y pedía más al cantante. El parquecito genial y la piscina también, la comida muy bien. Lo peor fue el susto que nos dio la peque cuando se cayó de espaldas con la trona, y el único pro que puedo decir es la limpieza de la habitación, eso sí ya faltaría poner una zona de masajes y tratamientos, me quede con las ganas, pero sí volveríamos a ir y lo recomiendo, lo hemos pasado genial.

    6,6
  • Caudete

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación clásica
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor la ubicación.

    9,4
  • Valencia

    Estancia de 2 días, 4 adultos en habitación premier
    Viaje de escapada en familia

    Soy felisa. Estupenda estancia en su hotel. Personal muy amable. Excelente servicio tanto en recepción como el personal del comedor. Es la segunda vez que les visito y volveremos a repetir. El bufé insuperable. Muy buena comida y muy variado. Nos ha encantado.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación premier
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Creo que las habitaciones y el servicio de desayuno no se corresponden con un hotel de 4 estrella, sino a uno de 3 estrellas.

    6,8
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación premier
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor: desayuno y cena de gala
    Lo peor: piscina fría por la sombra, habitación pequeña, televisión pequeña, mampara escasa, que sale el agua, comida muy básica.

    4,6
  • Estancia de 6 días, 4 adultos en habitación premier
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor el restaurante sin duda. Lo peor el deterioro del mobiliario y cama de la habitación.

    8,0
  • Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación premier
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Buffet escaso y de muy poca calidad, los ascensores es imposible usarlos ya que muchas veces el tiempo de espera supera los 10 minutos
    En el comedor la temperatura es altísima, los camareros parece que vienen de correr una maratón, chorreando sudor, me parece muy antihigiénico.
    No lo recomendaría nunca.

    5,6
  • Medina Del Campo

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación premier
    Viaje de vacaciones en familia

    Hemos estado alojados por una semana. Nuestro viaje era por ocio. Nos ha gustado la localización del hotel, nuestra habitación era amplia y con terraza, mirando a la zona de piscina. La piscina es genial para los niños. Dos cosas que no me han gustado de hotel, han sido que el día de llegada no dispusimos de nuestra habitación hasta las cuatro de la tarde por problemas de organización. Y eso que llamé dos días antes de la llegada para confirmar la hora de entrada y así poder organizar mi viaje. Otra cosa en contra es las pocas plazas de parking de las que dispone, por lo que aparcar y gestionar el tema coche se convierte en un rollo, ya que te derivan a un parking público que se encuentra relativamente cerca, pero en el cual no siempre tienes disponibilidad de abonos para estacionamientos de larga estancia o incluso hay días en los que la cola que hay que hacer para meter el coche en el parking es de 15 a 20 minutos.

    9,0
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación premier
    Viaje de vacaciones en familia

    Muy buena ubicación, cerca del paseo y de la playa, buenas instalaciones y buen trato del personal, muy recomendable este hotel.

    8,6
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación premier
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel reformado, pero bastante bien.

    8,4
  • Talavera De La Reina

    Estancia de 3 días, 1 adulto y 1 niño en habitación clásica

    Genial en general todo, buena habitación y limpia (aire acondicionado va de 10). La piscina tamaño mediano pero bien, buffet variado y con muchas posibilidades para celíacos (sin problema y atentos camareos@s y metre en el tema). Lo único en p. C el pagar bebida como en muchos. Recepción muy amables, veo excesivo el parking 15 € día, y cercanía centro y playa estupendo.

    8,4
  • Almansa

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación premier
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel está muy bien ubicado, bajando una pequeña cuesta te encuentras en el centro de benidorm, la variedad del buffet es buena y todo estaba rico.
    La piscina es un poco pequeña.
    Por lo demás todo bien.

    9,2
  • Toledo

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Semana fantástica en benidorm con la familia, los niños han disfrutado muchísimo de la ciudad, playa y hotel. Benidorm muy tranquila, lo cual lo hemos agradecido enormemente, tanto para la playa como para los paseos nocturnos. Ya son muchos años veraneando en benidorm y como siempre nos parece muy bonita y acogedora, tienes de todo y para todos. En cuanto al hotel muy agradecidos como siempre al personal por toda su atención y dedicación, lo más destacable para nosotros es la calidad de la comida, todo buenísimo. Es cierto que para nuestro gusto el hotel se queda cada año más viejo y desfasado y que le haría falta un lavado de cara importante si quiere competir con otros hoteles del alrededor.

    6,4
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación premier
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor el trato de la señora que nos atendió al entrar al comedor y la señora de la limpieza que se hacía cargo de la habitación. La ubicación del hotel muy buena. Por lo demás regular, tanto con las instalaciones como la atención en recepción. En mi opinión le sobra una estrella. Hay hoteles en las inmediaciones de este mucho mejores. La comida floja, y la única petición que hicimos que fue una habitación en un piso alto no nos lo concedieron por falta de disponibilidad. En la habitación tenías que tener el balcón cerrado a cal y canto para que funcionara el aire acondicionado pero si salías a dejar algo se apagaba y para ponerlo en marcha otra vez tardaba mucho. Como éramos 3 personas nos dejaron una almohada penosa que nos tuvieron que cambiar. Contratamos garaje y nos dieron una plaza ocupada que nos tuvieron que cambiar. El mando de la tele no funcionaba y nos tuvieron que dar otro... En general cosas que yo creo que un hotel de 4 estrellas no debería tener esos fallos que yo creo que deben a dejadez por parte del hotel. Cada vez que nos teníamos que dirigir a recepción nos miraban como diciendo ya están aquí los pesados... Por lo menos esa es mi sensación.

    3,4
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Ubicación: hotel muy cerca da la playa, del paseo y tiene muchas tiendas alrededor.
    El hotel está muy bien. El personal del comedor y cafetería muy amables y simpáticos. Variedad en la comida.
    La piscina está muy bien, es grande y el agua está buena. Zona de juegos para los niños.
    Las habitaciones son amplias y limpias, camas cómodas, tienen mini bar y el la terraza un pequeño tendero.
    Por poner una pega, en la comida pensar algo más en los niños en temporada baja o época de jubilados, tipo nuggets o frankfurts para las cenas.
    Pero en general todo muy bien.

    8,8
  • Estancia de 2 días, 4 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Estupento en todo.

    9,6
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Todo bien en general.

    9,6
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor que tiene sin duda es la comida personal muy agradable, buena ubicación, esta cerca del centro
    Lo peor la limpieza y las bebidas carisimas, deberían tener opción de todo incluido y las habitaciones la que nos tocó por lo menos las puertas descascarilladas, necesitan un cambio, y el polvo sin limpiar... Si no fuera por eso un hotel excelente.

    6,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Bien en general.

    5,6
  • Zalla

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor todo, comida, limpieza, lugar donde está y sobre todo el trato de su personal.

    3,6
  • Galdakao

    Estancia de 10 días , 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    El trato del personal siempre atentos, muy amables y la comida (realmente muy buena, con variedad de carne y pescado), por poner un pero, creo que tendrían que controlar el olor a comida que se nota en las plantas del edificio alto.

    9,4
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Es buen hotel. Un personal estupendo, agradable y muy servicial. Buena comida y buenas instalaciones. Nos hemos sentido muy bien. Muchas gracias al personal del comedor, son los mejores. Lo recomiendo y seguro que vamos a repetir. Un 10 para todo.

    9,0
  • Rafelbunyol

    Estancia de 3 días, 4 adultos en habitación económica (habitación doble básica)
    Viaje personal/familiar en familia

    He ido varias veces a benidorrm, con instancia en diferentes hoteles de 4 estrellas, pensión completa.
    Hotel plaza benidorrm, casi nada para el hotel perfecto.
    Muy limpio, buen servicio, buena atención al cliente, simpatía.
    Lo mejor de los mejores buffet que había visto antes, la variedad, calidad, bien cocinado.
    Muchas gracias.

    9,6

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