El Hotel Servigroup Diplomatic se encuentra a solo 220 metros de la playa de Levante en Benidorm, cerca de la plaza Triangular. Ofrece 4 piscinas, un centro de bienestar y habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita y balcón. El Diplomatic presenta una decoración sencilla y luminosa y dispone de habitaciones con aire acondicionado, TV de pantalla plana y minibar. El Diplomatic tiene un programa de animación con música en directo durante las noches de verano. También alberga un bar salón amplio, terraza y bar junto a la piscina que abre en verano. El centro de bienestar del hotel cuenta con sauna, baño de vapor y bañera de hidromasaje. También ofrece varios tipos de tratamientos, entre los que se incluyen masajes. El uso del spa conlleva un suplemento. El restaurante del hotel ofrece comida buffet y cocina en vivo. Además, hay menús infantiles y especiales para celíacos disponibles bajo petición. El Diplomatic está a 3 km del parque temático Terra Mítica y a 2 km del Real de Faula club de golf. Benidorm se encuentra a 40 minutos en coche de Alicante.

El hotel de playa se ubica a 500 metros del centro turístico y de la parte antigua de Benidorm y a 300 metros (5 minutos a pie) de la playa de Levante. En los alrededores del hotel hay una amplia variedad de restaurantes, bares y tiendas, así como paradas de transporte público.