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Hotel Servigroup Diplomatic
Mapa Calle Gerona 9 - Benidorm - 03503 - Alicante - Comunidad Valenciana - España 706 m. Centro de Benidorm
20
- 8,5 45 Valoraciones
- Instalaciones: 8,5
- Servicios: 8,1
- Limpieza: 8,6
- Ubicación: 9,0
- Precio: 8,2
Información
Distancias
Servicios del alojamiento
Servicios de la habitación
El Hotel Servigroup Diplomatic se encuentra a solo 220 metros de la playa de Levante en Benidorm, cerca de la plaza Triangular. Ofrece 4 piscinas, un centro de bienestar y habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita y balcón.El Diplomatic presenta una decoración sencilla y luminosa y dispone de habitaciones con aire acondicionado, TV de pantalla plana y minibar.El Diplomatic tiene un programa de animación con música en directo durante las noches de verano. También alberga un bar salón amplio, terraza y bar junto a la piscina que abre en verano.El centro de bienestar del hotel cuenta con sauna, baño de vapor y bañera de hidromasaje. También ofrece varios tipos de tratamientos, entre los que se incluyen masajes. El uso del spa conlleva un suplemento.El restaurante del hotel ofrece comida buffet y cocina en vivo. Además, hay menús especiales para celíacos disponibles bajo petición.El Diplomatic está a 3 km del parque temático Terra Mítica y a 2 km del Real de Faula club de golf. Benidorm se encuentra a 40 minutos en coche de Alicante.
- Entrada 12:00 - 16:00
- Salida 01:00 - 12:00
- Nº de habitaciones 252
- Nº de plantas 6
- Año de construcción 1.972
- Año de renovación 2.015
Servicios principales:
- Parking
- Wifi
- Piscina
- Piscina climatizada o cubierta
- Zona Wellness
- Televisión
- Aire acondicionado
- Animación
- Internet
- Restaurante
- Gimnasio
- Habitaciones libres de humos
El hotel de playa se ubica a 500 metros del centro turístico y de la parte antigua de Benidorm y a 300 metros (5 minutos a pie) de la playa de Levante. En los alrededores del hotel hay una amplia variedad de restaurantes, bares y tiendas, así como paradas de transporte público.
El hotel tiene 4 piscinas al aire libre, terraza con tumbonas y sombrillas y sala de juegos con ping-pong y billar (de pago). El establecimiento brinda un programa de entretenimiento en verano, música en directo por las noches. Para los que quieran relajarse, está el centro wellness (de pago in situ), atractivamente decorado y construido entre cascadas y rocas, que incorpora gimnasio, piscina climatizada, sala de vapor, sauna, bañera de hidromasaje y sala de masajes. El campo de golf más cercano dista 5 km.
Servicios
- Animación
- Parking
- Zona Wellness
Instalaciones
- Gimnasio
Espacio Libre de Humos - Zona de Fumadores
- Habitaciones libres de humos
Temática
- Hotel de ciudad
- Hotel de playa
Comunicaciones
- Internet
Instalaciones del establecimiento
- Piscina
Piscina
- Piscina climatizada
Servicios e instalaciones en el restaurante
- Restaurante
Internet
- Wifi
Las habitaciones son cómodas y acogedoras y vienen con un completo cuarto de baño con secador de pelo, TV, teléfono, aire acondicionado, calefacción, refrigerador, caja fuerte y terraza.
Climatización
- Aire acondicionado
Servicios
- Televisión
Valoraciones
Viajó en
Estancia de 8 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja
Echamos en falta el almuerzo del día de salida.
Viajó en
Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación estándar (habitación doble - 2 camas - no reembolsable) Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor la ubicación del hotel, y en general muy bien el hotel. Lo malo de las habitaciones estándar según la habitación se oye mucho los motores del aire acondicionado del otro hotel.
Viajó en
Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en grupo de amigos
Me parecio muy bonito despues de desayunar el concierto de piano y violin.
Viajó en
Estancia de 1 día, 1 adulto en individual estándar Viaja solo de escapada
Bien situado, buena comida y buenas instalaciones. Repetiré.
Viajó en
Estancia de 14 días , 1 adulto en individual estándar Viaja solo de trabajo
Mis quejas con dicho hotel son las siguientes: guarde el coche en el parkin del hotel, el día de mi llegada, una recepcionista me ayudo a bajar el coche (el cual estacione delante del hotel) me vio llegar el jefe de comedor así como la recepcionista, ( mi coche lo vieron en perfectas condiciones). Pasados 3 días fui al garaje para dar un paseo y mi sorpresa fue que tenia un piloto roto, lo curioso es que no había ningún trozo de mi piloto, informe al director de dicho hotel (diplomatic) y me estuvo dando larga y no se hicieron cargo de dicho siniestro. También encontré menos limpieza, tuve que decirle a la camarera que me limpiara bien la habitacion, la comida era peor que otra de las veces que estuve anteriormente. Osea que no lo recomiendo. Yo no volveré al diplomatic. No me parecen formales.
Viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar familia
Lo mejor el buffet y lo peor no destacaría nada.
Viajó en
Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones
Lo mejor la comida y las piscinas y el trato y rapidez de reponer comida y quitar platos las camareras muy atentas y lo peor creo que que deberían tener algún detalle a la llegada del hotel .
Viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar Viaje personal/familiar en familia
Estoy tan satisfecho con el hotel diplomatic que voy a repetir.
Viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar pareja
El motivo de viaje ha sido por el cumpleańos de mi amigo por el cual hemos reservado para dos parejas (2 habitaciones), la expectativa al reservar un hotel 4 estrellas no seria la misma que uno de 5 estrellas pero hubo numerosos detalles no aptos e inaceptables de un hotel 4 estrellas y muy poca atencion al cliente.
Check in: el recepcionista bastante amable.
Todo cambia cuando al entrar a las habitaciones nos damos cuenta que no tenian camas dobles, sino que obtuvimos 2 camas individuales juntas. Esto fue mencionado en recepcion y su contestacion fue... Que no garantizaban camas dobles porque solo tenian 4 camas dobles.
En ningun sitio se advierte al cliente que no se garantiza cama doble o que el hotel tiene solo 4 camas dobles.
En la noche al llegar al hotel despues de un paseo, nos acercamos al bar a pedir una cubeta de hielo para la habitacion, a lo que contestan que no podian que solo nos podian dar un plastico.
Tambien nos acercamos al area del spa, encontramos un escritorio vacio, nadie que nos atendiera. Unos minutos despues se acerca probablemente la encargada del spa quien fue bastante amable pero su forma de dirigirse al cliente no fue la mas profesional. Se le pregunto que a que numero se le podria llamar para obtener una sesión de masajes y contesto... Que si ella no respondia el telefono era porque estaba con un cliente pero que podia llamar a recepcion ya que no podia dejar de atender a un cliente por contestar el telefono pienso que ese ultimo comentario no tiene que ser mencionado.
La hora de la cena era un buffet, personalmente no me parecio mal pero no lo suficiente para un standard 4 estrellas. No habia ninguna opcion vegetariana por ejemplo solo ensaladas.
Antes de salir del hotel y disfruar de la noche de benidorm disfrutamos de unas copas de cognac y la atencion fue estupenda de los dos bartenders .
No hay servicio de habitaciones, tu mismo tienes que bajar a recepcion a recojer tu peticion. O no hay nadie que te traiga utensilios de aseo por si ya se han acabado.
Lo peor fue justo cuando estabamos apunto de hacer el check out, obviamente sabiamos que la hora estipulada era 12. Pero a la hora exacta la asistenta de mantenimiento ya estaba tocando la puerta 2 minutos despues toco la puerta otra vez y se abrio y se le
Informo que ya ibamos de salida . Esta seńora en tono de arrogancia se atreve a preguntar... Pero cuanto tardais ? se le responde, no mas de 5 minutos y ella responde ... Pues no mas de 5 minutos ehhh!!!
Al hacer el check out tampoco fuimos preguntados como ha sido nuestro hospedaje en el hotel. Simplemente gracias y adios.
En conclusion cuando se busca un hotel, no solo buscas por una habitacion agradable sino tambien por un buen servicio al cliente. Este hotel definitivamente no lo recomendaremos ninguno de nosotros cuatro. Este es calidad 2-3 estrellas.
Viajó en
Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja
Todo bueno, desde el alojamiento al servicio y la amabilidad del personal. Un diez sin duda alguna.