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Hotel Aluasun Torrenova

(4 Estrellas)
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Avenida Torrenova, 51 - Palma Nova - 07181 - Isla de Mallorca - Islas Baleares - Islas Baleares - España

  • Valoración 8.310 Valoraciones
  • Instalaciones: 8.9
  • Servicios: 9.2
  • Limpieza: 7.0
  • Ubicación: 8.0
  • Precio: 8.4

Valoraciones

  • (Alalpardo) 9/10

    Viajó en

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación con balcón Viaje de vacaciones en familia

    Quiero destacar del alojamiento a todo su personal. Desde recepción, animación, camareros, habitaciones etc... Su atención ha sido de 10. Amables, simpáticos, siempre con una sonrisa. Una gente maravillosa.

    El buffet también está bastante bien, muy variado y con temáticas en las cenas. Hotel familiar.

    La zona muy buena, rodeada de tiendas y lugares donde poder tomar algo. Playa de magaluf y palmanova al lado muy cerca. En general, todo muy bien.

  • (Piedras Blancas) 6.4/10

    Viajó en

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación con balcón Viaje de vacaciones en familia

    Lo peor la limpieza y los horarios de buffet y piscina.

    La cena terminaba a las 9:15 (incluso vi recoger comida del buffet antes de las 9:10) y el buffet infantil a las 8:30. Pocos españoles cenan antes de las 9, está hecho para extranjeros. No concebimos que en un sitio que hay 30 grados hasta casi las 8 de la tarde se cierre una piscina a las 6.

    La limpieza en la habitación bastante mal, un día ni nos hicieron la habitación y tuve que ir a recepción a pedir gel y champú porque en tres días que llevábamos no nos lo habían repuesto y ya no teníamos. El polvo no lo limpiaron en toda la semana. Habitación pequeña y baño sin bidet y con plato de ducha.

    La limpieza en el buffet bastante mal también. Cubiertos y algún plato sucios con restos, y las mesas las limpian fatal, digo limpian por decir algo. La comida bien, sólo eché de menos más variedad en los primeros platos.

    El personal de recepción muy bien. En el restaurante hay de todo, gente muy competente como any y gente como afia que le pides un yogur para el niño porque no quedan, te dice que los hay en el bol a granel, le contestas q al niño no le gusta, se ríe y no se digna a ir a mirar a la cocina a ver si quedan ahí.

    El hotel cerca de la playa, unos 300 metros pero en cuesta, así q sólo fuimos un día.

    Otro problema, casi ningún animador sabe español, pero si sabes inglés, francés o italiano, bien.

    Conclusión: el hotel en sí está bien, buenas instalaciones, pero mucho que mejorar en horarios y limpieza.

  • (Medina De Pomar) 9/10

    Viajó en

    Estancia de 6 días, 1 adulto en habitación estándar Viaja solo de escapada

    Las instalaciones del hotel magníficas, el personal muy amable y la comida variada. Desde luego volvería sin dudarlo.

  • (Palma De Mallorca) 8.8/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en familia

    Relación calidad precio insuperable.

    Lo mejor:

    Zona infantil acolchada muy interesante.

    Lo peor:

    Wifi de pago demasiado lento.

  • (Ceuta) 9.6/10

    Viajó en

    Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en + 2 «niños» - estándar-no reembolsable Viaje de vacaciones en familia

    Despues de haber estado en mallorca varias veces en hoteles de 3 estrellas nos decidimos a ir a uno de 4. Las opiniones sobre este hotel eran buenas, por lo que nos decidimos por el. La atencion en recepcion (jose) y la del subdirector (javier) fueron fantasticas desde el primer dia. La preocupacion de ambos por nuestra comodidad fue total. La limpieza muy destacable con pepi siempre pendiente y la amabilidad tanto en retaurante como en bar imposible de superar. Las instalaciones bien cuidadas y el personal de la piscina siempre cordial.¿de la animacion para los peques?pues que decir. Empecemos. Tengo dos niñas de 10 y 12 y en el avion de vuelta ya me preguntaban cuando volveriamos. Ivan, beth, miska y marco (e s p e c t a c u l a r). Gente que se implica en su trabajo y consigue de los niños una sonrisa sin apenas buscarla. Personas que hacen felices a los peques y que hacen que la estancia de los adultos resulte un poco mas relajada a la vez que ellos se lo pasan en grande. Solo espero volver a veros el proximo año si puedo repetir. Por ultimo decir que los detalles que han tenido con nosotros en este hotel no los he visto nunca y que gracias por todo . Un saludo especial para ivan siempre pendiente de los peques.

    Lo mejor:

    Todo.

    Lo peor:

    Nada.

  • 8.2/10

    Viajó en

    Estancia de 9 días, 4 adultos y 2 niños en habitación estandard

    La atención ha sido excelente. Nos han tratado como en casa.

    El único inconveniente es la gran cantidad de extranjeros en el hotel y que la animación está montada para ellos.

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