(5 Estrellas)
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Mar Caspio, 5 - Costa de Meloneras - 35100 - Isla de Gran Canaria - Las Palmas - Islas Canarias - España

Precio desde 121,33
  • Opiniones

    73 Opiniones 8,3
  • Instalaciones: 8,5 8,5
  • Servicios: 8,5 8,5
  • Limpieza: 8,8 8,8
  • Ubicación: 8,1 8,1
  • Precio: 7,8 7,8

Opiniones

  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación vista mar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Todo estupendo, menos el check in y out: ves una cola, no sabes si hay una cola distinta para los que están entrando y saliendo del hotel, no hay nadie a quien preguntar (porque si preguntas en los mostradores se enfadan porque interrumpes su trabajo y los que esperan también se enfadan porque interpretan que pretendes colarte), no hay nadie que ordene la cola (hay que preguntar quién va delante a extranjeros con los que no te entiendes. En un hotel de esa categoría llama la atención que este proceso no esté mejor ordenado.

    10,0
  • Las Palmas Gc

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor la calidad del buffet, tranquilidad, la atención, la limpieza y en general muy contentos con todo.

    Lo peor por poner algo sería que eché de menos una tv más grande.

    8,8
  • Leganés

    Estancia de 10 días , 2 adultos y 1 niño en habitación familiar
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel está muy bien, zonas comunes muy cuidadas, piscinas muy bonitas, jardines en perfecto estado, sin bichos por ningún lado, zona interior del edificio espectacular, piscina infinity de agua caliente toda una experiencia, habitación suite muy grande, gimnasio mejor que muchos gimnasios de pago de ciudad.

    Comida de buena calidad aunque le falta algo de variedad cuando llevas 10 días. Lo mejor de todo el trato del personal de comedor, todos sin excepción una maravilla, preocupados por tu bienestar desde los metres hasta los cocineros, nos han hecho sentir muy agusto. También queremos destacar a alejandro, el chico del bar de la piscina, muy simpático y atento.

    La playa esta pegada al hotel pero tiene piedras a la entrada, recomendamos escarpines. Primeras marcas en alcohol. Cerveza estrella dam.

    Como criticas: no había snack tipo patatas fritas en el todo incluido por tema covid pero comprando bolsas individuales no habría problema. Tampoco había actuaciones nocturnas todos los días, ni abierto club infantil, consideramos que habiendo covid se podrían reinventar y ni anular directamente.

    Parque infantil de columpios ara niños muy escaso.

    Recomendable el hotel.

    4,2
  • Las Palmas De G.c.

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Hotel de 5 estrellas que por estos tiempos tan sólo sería de 1 ó 2 puesto que los servicios que estaban disponibles no se acerca a un hotel de esta consideración. El spa cerrado, de dos piscinas, una cerrada (la de visión infinity) con amplia zona para estancia separada pero el hotel sólo disponía de una zona donde había mucha gente agolpada y fue donde nos metieron. Me tocó una habitación donde nunca daba el sol en la terraza y eso que el hotel no estaba completo ni mucho menos. Se nota la falta de atención con este tipo de cosas que hace que tu estancia en un hotel al que tenías por un gran hotel se vuelva uno mas de tantos. No volvería.

    2,4
  • La Garita Telde

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Muy buen servicio en general con personal y medios técnicos muy adecuados.

    8,8
  • Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    No tengo quejas para mi estancia en el h10 palace meloneras. El trato fue correcto y se sigue unas estrictas reglas por el coronavirus, dichas reglas son de agradecer ya que todos los clientes o en su gran mayoría las llevábamos a cabo.

    9,6
  • Las Palmas

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Más que bueno. Superaba mis espectativas en todo. Muy difícil de superar y sobre todo la amabilidad de todo el personal. Las instalaciones geniales.

    10,0
  • Estancia de 4 días, 1 adulto y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Limpieza pésima, los baños no quedaron limpios

    Comida normal no la categoría de un hotel de 5 estrellas, muy repetitiva, nada original

    Atención del personal mala, tenias que esperar mucho para un café con levhe en el desayuno y el trato no era el adecuado

    En un restaurante del hotel no se nos avisó que se cerraba la cocina y no preguntaron por si queríamos postres, estaban más preocupado en cerrar.

    Precio de un café solo 2. 30 abusivo

    Animación muy pobre en general tanto de día como por la noche

    Me voy bastante desencantada con el nivel del hotel, una pena la verdad, porque elegimos ese hotel por la categoría que se supone que tenía de 5 estrellas y dejó mucho que desear .

    El aire acondicionado de la habitación hacia muchisimo ruido .

    Lo bueno las medidas del covid en el comedor si eran bastantes acertadas.

    3,2
  • Madrid

    Estancia de 4 días, 3 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    1. La cena fantástica.

    2. Jardines muy cuidados. Si te gustan las plantas estás en un jardín botánico en toda regla.

    3. Habitación limpia y agradable. Camas cómodas. Una pena las almohadas.

    4. Mala leche poner una báscula en el baño cuando estás con un buffet tan espléndido. Xd

    5. Ubicación genial.

    10,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo perfecto.

    8,8
  • Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la ubicación junto a la playa, el personal de limpieza y de restaurante muy amables. La comida también estaba bastante bien .

    Lo peor la espera en el check out deberían buscar una alternativa para no tener que hacer esperar tanto al cliente solo para entregar la tarjeta de la habitación y para pagar las bebidas pendientes, podrían buscar una alternativa para eso por ejemplo un pago alternativo a través de una aplicación, como cuando reservamos para almorzar y cenar .

    Entiendo que tenían check in pero al final se acumula mucha gente en espera y pueden ahorrarse un cabreo innecesario por esperar de 40 minutos.

    8,2
  • Estancia de 3 días, 5 adultos en habitación vista mar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la ubicación, limpieza y bonitas instalaciones . El personal correcto .

    Lo peor: tienen que ser más exigentes a la hora de pedir en el bar piscina. Solo con decir el número de habitación te apuntan las bebidas y luego pasa lo que pasa cuando fuimos a pagar aparecen bebidas que no hemos consumido . Y no solo me pasó a mí , sino también en la habitación de mis padres, les apuntaron bebidas que no consumieron . Luego no nos pusieron problemas pero es una situación incómoda el tener que justificar que eso no lo consumiste.

    Por eso pediría más exigencia del servicio de bar a los clientes que consumen, que revisen el papel que nos dan para identificarnos .

    8,6
  • Las Palmas

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Muy buenas instalaciones y personal simpático.

    7,6
  • Las Palmas

    Estancia de 5 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo ha sido estupendo. Las instalaciones y la comida muy buena. El personal fantástico.

    5,0
  • Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación doble
    Viaje de escapada en pareja

    Ya hemos estado varias veces en el hotel, para mí es uno de los mejores que hay en el sur de gran canaria. La atención del personal es muy buena y profesional, las instalaciones son también muy amplias y la restauración muy bien.

    10,0
  • Parla-Madrid

    Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Excelente hotel. Las instalaciones, las comidas y bebidas de calidad. Pero lo mejor son sus empleados.

    8,0
  • Olivares

    Estancia de 9 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Una atención del personal excelente.

    No me quedo con nada malo de la estancia.

    9,6
  • Los Corrales De Buelna

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel estupendo, un poco alejado de la zona más concurrida de maspalomas pero se llega en un momento por un paseo junto al mar. Solo destacar que la comida del restaurante entre semana es muy mala (tanto el producto como su elaboración) salvo la plancha y a partir del viernes mejora notablemente durante el fin de semana que es cuando el hotel tiene mayor afluencia (al menos el mes de julio que fue cuando lo visitamos).

    7,2
  • Parla-Madrid

    Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Excelente hotel. Muy buenas instalaciones y lo mejor de todo el personal.

    8,4
  • Estancia de 6 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Hotel maravilloso a 100 metros de la playa para una vacaciones de ensueño. Nos han tratado fenomenal. Las habitaciones, el buffet, las piscinas, parking gratuito... Todo perfecto!!!.

    9,8
  • Estancia de 9 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Alojamiento tranquilo, perfecto para desconectar, amabilidad de todo el personal exquisito, instalaciones buenas y muy bien cuidadas, habitaciones grandes con todo tipo de detalles en los que te harán olvidar cosas que hechas de menos en casa, desde luego un hotel con todo tipo de comodidades, perfecto para unas vacaciones en familia o con tu pareja.

    8,6
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Lo único que puedo destacar como negativo es la temperatura del agua de la piscina. Dicen que es una piscina climatizada y el agua está helada, tan solo unos pocos extranjeros valientes se atreven a bañarse, de climatizada nada de nada .

    7,6
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en pareja

    El trato del personal ha sido excepcional, todos muy amables y atentos.

    9,6
  • Barcelona

    Viaje de vacaciones en familia

    Nos encantó el hotel el trato y las instalaciones!!!.

    9,0
  • Madrid

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Hemos vuelto de nuevo este año y hemos quedado nuevamente muy satisfechos por todos sus servicios en general.

    8,2
  • Las Palmas De Gc

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Hotel muy tranquilo con varios ambientes y vistas al océano. El restaurante te sorprende cada noche y los masajes son muy reparadores, especialmente el de piedras calientes que da yazmina.

    9,8
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación con balcón
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor el personal sin duda de primera limpieza estupenda y bufet y restaurante estupendo

    Desfasado el mobiliario y el cuarto de baño moquetas sucias por el uso

    Por lo demás muy agradable.

    7,4
  • Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 7 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Me gusto la comida, el trato, servicio y vistas.

    6,8
  • Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    El trato del personal realmente exquisito, muy atentos y amables, desde recepción hasta la limpieza, muy acogedor.

    Nos alojamos 3 amigas, 1 con problemas de movilidad (que no avisamos) y en recepción, gerardo, nos facilitó la ubicación de la habitación para que fuera más accesible, todo un detalle la verdad. El resto del personal nos hicieron la estancia más fácil y muy agradable. Estamos muy agradecidas.

    El buffet muy completo, con mucha variedad. La comida muy rica.

    Las habitaciones amplias y muy acogedoras, con muy buenas vistas.

    La verdad es que fue una estancia muy agradable, con intención de repetir.

    Nos quedamos con una muy buena sensación y agradecidas por el trato, felicidades por ello.

    10,0
  • Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Estupendo hotel. Hemos estado 8 días y hemos estado encantados. Instalaciones estupendas, personal amabilísimo,

    Servicios muy correctos y las comidas sin quejas. Muy recomendable.

    9,2

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