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Opiniones
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar (double family - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual)
Viaje de escapada en familia
Fue buena a excepción de la lejanía de la habitación a todo ... Con dos niños era un problema. Y además nos ubicaron en la zona ruidosa al las plazas con animación hasta altas horas de la noche. No entiendo cómo sabiendo nuestros datos con niños no nos ubicaron mejor planta baja y menos ruidosa.
Anónimo, viajó en
Estancia de 6 días, 2 adultos y 1 niño en habitación familiar
Viaje de vacaciones en familia
Tanto el hotel como sus instalaciones y el equipo de profesionales que lo forman de diez, hemos pasado unas vacaciones maravillosas y increíbles.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación deluxe (double deluxe - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual)
Viaje de escapada en pareja
Nesfasto, muy saturado, imposible coger hamacas, comida mediocre. No volvería.
Josefa Quevedo Olivares, viajó en
Las Palmas De Gran Canaria
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación deluxe solo adultos (+18) (2 adultos).
Viaje personal/familiar en familia
Lo mejor fue el recibimiento y la atención del recepcionista, piscinas muy pequeñas para un hotel tan grande, muy pocas hamacas, una locura para coger aunque sea una, hay que hacer colas y correr. Sobre el buffet haciendo colas enormes para poder comer caliente, y así no se puede siendo un hotel de 4 estrellas. Lo mejor sin duda el recepcionista.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación deluxe solo adultos (+18) (2 adultos).
Viaje de escapada en pareja
Hotel muy recomendable, personal amable y muy profesional e instalaciones perfectas con muy buena comida.
Angela, viajó en
Las Palmas
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje personal/familiar en pareja
Me ha encantado la estancia en este hotel. Las zonas comunes, restaurante, piscina, personal, limpieza y habitaciones están muy bien. La comida muy buena y variada. La única pega es la actitud de algunos huéspedes, que comienzan a colocar las toallas en las hamacas desde las 8 de la mañana y cuando abre la piscina ya no queda hamacas para ponerse. Aún así, repetiría sin dudarlo.
Nagib Assaad, viajó en
Telde
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación familiar (double family - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual)
Viaje de escapada en familia
Las instalaciones y el personal bien. Cuadró un fin de semana con mucha gente y se formaron largas colas en el buffet tanto para el desayuno como para la cena.
Mariana Sofía , viajó en
Las Palmas De Gran Canaria
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar (double standard - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual)
Viaje de escapada en grupo de amigos
Nos hospedamos un grupo de 3 parejas, cada una con su habitación en régimen de todo incluido. La experiencia ha sido muy positiva, he estado en otros hoteles de la cadena en estancias familiares pero tengo que reconocer que esta escapada a solas con mi pareja, en la zona sólo adultos del hotel, ha sido una maravilla. La habitación muy acogedora, han tenido bonitos detalles con nosotros como los albornoces, zapatillas, productos de higiene en el baño, vinos y copas de cortesía y una máquina de café con cápsulas. Hemos podido descansar como queríamos porque se sentía tranquilidad en el ambiente, repito que ha sido en la zona de adultos. La habitación estaba equipada con lo que necesitábamos así que muy contentos. Las zonas comunes, también me ha encantado la zona común, que contaba con un jacuzzi y hamacas muy acogedoras de ésta zona de adultos. Fuimos a las piscinas principales y también nos gustaron, sólo que las hamacas de ésta zona estaban muchas de ellas en mal estado. Es lo único negativo que puedo aportar. Hablando un poco del buffet, me ha encantado también porque no puedo decir que he probado algo que no me gustara. He estado en muchos hoteles en régimen de todo incluido y me habían faltado cosas, pero aquí no sólo destaco la variedad sino la calidad, que la comida estaba muy rica. El trato de los trabajadores en general del hotel, ha sido muy amable. Gracias por habernos regalado una experiencia inolvidable y sólo podemos decir que estamos deseando volver a escaparnos a éste hotel.
Borja, viajó en
Las Palmas
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar (double standard - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual)
Viaje de escapada en pareja
Todo fantástico, la comida, las habitaciones y el personal una maravilla. Es el segundo año que vamos y repetiremos seguro.
Sabina , viajó en
Palmas De Gran Canaria (Las)
Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar (double standard - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual)
Viaje de vacaciones en familia
Llevamos varios años yendo al mismo hotel, la comida es buena, la atención del personal genial, pero este año estaba muy lleno, más de lo normal y para coger una hamaca es horrible, la verdad es que no se si volveré.
José Carlos , viajó en
Firgas
Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
Viaje de vacaciones en familia
Es la segunda vez que elegimos este alojamiento, igual que el año pasado hemos ido el fin de semana del carnaval de maspalomas, la ubicación es perfecta, tienes todo caminando. Instalaciones amplias y limpias, para los niños tienen parque acuático. La comida del buffet bastante bien, no mucha variedad pero calidad buena. Tienes comida disponible en el snack desde las 11 hasta las 23, y además variedad de sobra. La atención de los trabajadores, en general bien, muy amables. Nos vamos con la intención de volver el año que viene.
Anónimo, viajó en
Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación familiar
Viaje de escapada en familia
Las instalaciones del hotel estaban genial. La habitación amplia, el personal muy amable. El hotel tenía de todo. La playa no estaba cerca pero tenían servicio de traslado a ella cada hora. Nos ha gustado bastante, repetiríamos.
Anónimo, viajó en
Estancia de 5 días, 1 adulto en habitación con vistas
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
El alojamiento era estupendo en todos los sentidos, servicio, limpieza, comida.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
Viaje personal/familiar en familia
He viajado mucho y he estado en muchos hoteles a lo largo de mi vida. Este sin duda ha sido la peor experiencia de mi vida. Llevaba una hora en el hotel y ya quería irme. Nada más llegar al hotel, que estaba masificado, no nos dieron la llave de la habitación y nos dijeron que podíamos ir al buffet mientras. 2 horas después aun seguíamos sin la llave, el buffet bastante simple. Lo peor de todo fue la zona de las piscinas, donde la gente se levanta a las 07:00hrs de la mañana para reservar hamaca cuando se supone que está prohibido y el hotel no hace nada al respecto, solo poner un papelito advirtiendo de esto. La animación lamentable. Y por último no nos hicieron la habitación de un día para otro. Desgraciadamente no lo recomiendo y ha sido una gran decepción.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos en room with a view
Viaje de vacaciones en pareja
Heel druk groot hotel vriendelijk personeel animatie kon beter iedere avond dezelfde themas prima kamer.
Anónimo, viajó en
Estancia de 8 días, 2 adultos en habitación con vistas
Viaje de vacaciones en pareja
Goed hotel maar wel heel druk in de eetzaal veel lawaai heel goede service animatie is wel altijd dezlfde kon beter fantastische kamer.
Ana Begoña , viajó en
Las Palmas De Gran Canaria
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar (double standard - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual)
Viaje de escapada en familia
El hotel está muy bien, desde las habitaciones, la zona de piscina y la zona infantil, la comida variada.
Por poner una pega los jacuzzi estaban fuera de servicio.
Sin duda para repetir!!!.
Desireé , viajó en
Telde
Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar (double standard - 2 camas individuales y 1 sofá cama individual)
Viaje de vacaciones en familia
Todo muy bien. Lo único es que son demasiadas habitaciones para las zonas comunes que hay y el buffet. Debería haber dos zonas de comedor para compartir la saturación de personas porque siempre hay que hacer una cola enorme por cada cosa que vayas a coger en el buffet.
Tampoco hay hamacas libres. Otro de los aspectos flojos es la animación que acaba a las 22:00hrs
Al menos poner música en la zona de piscina estaría bien.
Ruben, viajó en
Langreo
Estancia de 7 días, 4 adultos en habitación con vistas
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
El hotel muy bien, muy amplio, las habitaciones grandes y muy limpias, dos piscinas separadas y otra de niños. Debería de tener más hamacas ya que la gente las ocupa rápido, el todo incluido perfecto y el precio mas aún. Por decir algo no tan bueno, el buffet tiene mucha variedad de productos pero son casi siempre los mismos y el espectáculo nocturno acaba muy temprano.
Anónimo, viajó en
Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación con vistas
Viaje de vacaciones en pareja
Lo que más nos gustó fue la habitación nueva, limpia, con vistas a la piscina y al fondo el mar, aunque la cama incómoda y las almohadas muy duras y altas. Los ascensores rápidos. El snack bar para poder comer a cualquier hora hasta las 20:00hrs (si tienes todo incluido). También nos gustó la animación y actividades para niños. Los empleados de recepción muy agradables y solventes ante los problemas al igual que los camareros y personal de limpieza. Lo que no nos gustó nada fueron las comidas y cenas. Por el contrario, el desayuno muy bien, sí que merece la pena pero las comidas y las cenas todo precocinado, carne y pescado o poco hecha o pasada, paella improbable y eso que somos de buen conformar. Otro dato a tener en cuenta; no hay hamacas para todos así que la gente hace fila a las 8:00hrs de la mañana y cuando abren la cadena, eso parecen las rebajas, si vas a las 8:15hrs ya no tienes hamaca en todo el día. Y tampoco hay parking y no es fácil aparcar el coche de alquiler en las inmediaciones.
Anónimo, viajó en
Estancia de 14 días , 2 adultos en habitación con vistas
Viaje de vacaciones en familia
Hace un par de días que hemos vuelto de gran canaria, la estancia en este hotel ha sido agradable, zona de piscinas bien, animación bien, nosotros nos hemos alojado en todo incluido, en general bien aunque comentar que había ciertos productos que se tenían que pagar a parte con algo de descuento creo para los de todo incluido, por ejemplo el zumo de naranja natural en el desayuno, si querías tenías que pagar, lo comento porque creo que debería estar incluido en el precio del todo incluido, la zona del snack horario amplio de 11:00hrs a 20:00hrs, aunque la comida al igual que en en el buffet cocinada con mucho aceite y muchas salsas, en general comida repetitiva y no muy rica, pero bueno te arreglas, con hambre no te quedas.
En cuanto a la habitación muy confortable y bien equipada, amplia, baño completo y terraza grande, a remarcar la calidad de los colchones excelente. Hemos descansado muy bien. Para ir terminando comentar la ubicación del hotel a 10 minutos más o menos andando de la playa un paseo agradable. También hay servicio gratuito de autobús a la playa en un horario determinado, se agradece en caso de no querer dar un paseo sobre todo para la vuelta de la playa al hotel. En general hemos estado muy a gusto 2 semanas de vacaciones estupendas, quitando lo de la comida, bien, para repetir.
Anónimo, viajó en
Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
Viaje de vacaciones en familia
El hotel está reformado, aunque no completamente ya que por ejemplo las ventanas correderas son antiguas, pero bueno está bien. Lo malo que hay demasiada gente para las dos piscinas que tiene, muchísima gente, la piscina abre a las 10:00hrs y a las 08:00hrs de la mañana fui a reservar una hamaca y ya estaba todo reservado. Imposible coger sitio. Espacio en piscina fatal. La comida para un par de días está bien, pero si piensas quedarte una semana es demasiado repetitiva, casi siempre lo mismo. No volveré más, por la piscina, por la comida y por el exceso de personas.
Maria Teresa Ruiz Melero, viajó en
Martos
Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de vacaciones en pareja
Comenzaré por explicar las cosas negativas del alojamiento ya que son pocas e insignificantes si lo comparamos con todo lo bueno que me llevo de la instancia.
Lo que menos nos gustó fue que la animación está pensada para las personas extranjeras que se alojan en el hotel. Desde las 11:00 de la mañana hay animación, música, etc, no hay descanso ni durante la hora de la siesta, cosa que depende de la habitación que tengas puede resultar un poco molesto. La animación termina a las 22:00 horas, por lo que prácticamente una vez terminas de cenar ya no hay nada de música ni nada, aunque sí permanece el bar abierto.
La zona se encuentra a unos 5 min andando de la playa. No obstante, el propio hotel ofrece un servicio gratuito de autobús para bajar y subir de la playa, aunque finaliza sobre las 17:00 horas. Dicho autobús te recoge en la misma puerta del hotel.
Lo positivo es todo lo demás. El trato del personal inmejorable... Perdimos un día de alojamiento en el hotel debido a una cancelación de última hora de nuestro vuelo, y se ofrecieron a pagarnos la parte proporcional al día que no pudimos disfrutar debido al incidente. Además, nos hicieron un bono para que el último día pudiéramos comer en el hotel, y nos mantuvieron las pulseras para poder seguir consumiendo en el todo incluido una vez dejada la habitación, cosa que no he visto en ningún otro hotel.
Las personas que vayan con todo incluido tienen durante 24 horas una máquina de bebidas a su disposición, así como algunos snack. A las 11:00 abre el bar de las piscinas y el salón con snacks. Dichos snacks van siendo cambiados continuamente e incluyen: pizzas, hamburguesas, sándwich, fruta, postres...
El todo incluido incluye prácticamente todos los cócteles, al menos los que yo me pido siempre; mojito, piña colada, sex on the beach, ... Y la presentación es muy buena.
El buffet es inmejorable, comida variada y sobretodo, muy buena calidad, los postres riquísimos.
Las piscinas son geniales, y el jacuzzi también. Me gustaría decir que desde las 9:00 están las tumbonas pilladas y reservadas por lo que es imposible encontrar sitio después del desayuno.
No obstante, como he nombrado antes lo positivo supera lo malo que el hotel pueda tener, y sin duda alguna, hasta la fecha, este ha sido nuestro favorito.
José Carlos , viajó en
Firgas
Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación familiar
Viaje de vacaciones en familia
Salimos encantados del hotel, personal muy amable y atentos, buenas instalaciones, buena comida, limpieza, la ubicación, que el snack este disponible hasta las 23:00 hrs.
Lo peor por mencionar algo, el mini club de los peques, debería ser más entretenido y con más variedad de juegos, juguetes, etc...
Adrián Luis, viajó en
origen
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en pareja
Un todo incluido con todo lo necesario para disfrutar de unos días a un buen precio. Si tuviera que decir algo negativo es la típica reserva de las hamacas con toallas desde primera hora sin nadie en ellas y que te hace imposible encontrar una hamaca libre.
Belinda, viajó en
Las Palmas
Estancia de 3 días, 4 adultos en habitación familiar
Viaje personal/familiar en familia
Para repetir. Tenemos que destacar primeramente el buen trato de todo el personal, sobre de todo de una camarera de la piscina elena se llama ella, estupenda y encantadora, y súper atenta. La comida súper variada y buenísima, y los postres súper ricos, y las bebidas de primeras marcas. La limpieza de las habitaciones de diez.
Lo único que quizás podrían mejorar, es delimitar un poco las zonas de fumadores, porque se puede fumar en cualquier lado y es un poco molesto, por otro lado renovar todas las hamacas y dejarlas iguales sería ideal y por último, estaría bien que hubiese animación todos los días, ya que el domingo no había nada, aunque sea un poquito de música durante el día estaría genial.
Arume, viajó en
Santa Cruz De Tenerife
Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación deluxe
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor: todo el hotel en sí: habitaciones genial!
Trabajadores, sobre todo los camareros, súper amables y te ayudan en lo que necesiten.
Tanto buffet como las zonas de snack bar muy bien, variedad de comida en la cena (pollo, pescado, pasta...). Snack bar genial para coger algún aperitivo para seguir disfrutando de la piscina (perritos calientes, hamburguesas, nuggets, ensaladas, sándwiches...).
La piscina muy bien, el agua calentitas (entiendo que está climatizada). Además al haber 2 zonas de piscinas separadas, 1 para familias y la otra piscina para la animación, estuvo bastante bien, porque la de animación éramos casi todo adultos y así no habían muchos niños correteando (me gustan los niños, pero cuando quiero desconectar prefiero no tener que escuchar como gritan y juegan en el agua).
Lo peor: lo único malo que le pude encontrar es la zona de aparcamiento. Muy complicado para encontrar donde aparcar. Nosotros aparcamos cerca y rápido porque otro vehículo salía, pero decidimos no salir del hotel ni visitar la isla en ese día solo por no mover el coche.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación familiar
Viaje de vacaciones en familia
Habitación: moderna y limpia, con buenas vistas a la piscina. Con el cierre de las puertas de la terraza no se oye ruido exterior.
Comida: buena y con mucha variedad (sin duda, lo mejor el desayuno)
Animación: animadores divertidos y con variedad de eventos
Piscina: piscina limpia y cuidada. Muchas hamacas estaban rotas y si no tenías cuidado podías hundirte al sentarte. Socorrista todo el tiempo pero la piscina cerraba a las 18:00 muy temprano para mi gusto.
Limpieza: diaria con reposición de jabón y toallas
Personal: muy amable y atento
Recepción: acumulación de personas en el check-in. La recepcionista registró dni y dio las llaves de la habitación y reservó las horas para ir a comer. Cuando le pedimos que nos explicara el funcionamiento y horarios no explicó nada nos remitió al qr de la web, ahí lo explicaba todo según ella. Atención un poco fría.
Anónimo, viajó en
Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación con vistas
Viaje de vacaciones en pareja
Lo único a mejorar es la comida que no era demasiado elaborada, lo mejor la animación.
Maria Elena , viajó en
Las Palmas De Gran Canaria
Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación con vistas
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
Lo mejor los días estupendos que cogimos. La comida no estaba mal, los desayunos lo mejor pero en carnes no hubo más que un día que pusieron una tierna. Las habitaciones no estaban mal pero la cama tenía ruedas y no hacían más que moverse, deberían quitarles las ruedas. Lo peor es dos cosas : para coger una hamaca tenías que levantarte a las 7:30 para pillar alguna porque ya a las 9 no encontrabas ni una, y las piscinas con tanta gente dejaban jugar con pelotas por lo que llevarte un pelotazo no era nada difícil por lo que según donde estuvieras no podías relajarte . Y otra cosa a tener en cuenta el aparcamiento... Un imposible, mil vueltas para aparcar media hora mínimo y alejándose del hotel.