Servatur Waikiki
al lado
Opiniones
105 OpinionesComparte con otros viajeros lo que más te gusta de Hotel Riu Papayas - All Inclusive.
DIFFERENT TRAVEL S.L.U.
CAA 113 - 1998 / 2024
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Internacional: +34 976 301 523
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Opiniones
Rafael, viajó en
Granada
Viaje de escapada en pareja
Fueron 5 días fantásticos, un 10 para el personal, un 10 para la comida, un 10 para la limpieza, la verdad nada regular, todo fantástico, hamacas todo el día libres y estaba lleno, amabilidad de todo el personal, camareros recepción, cocina, animacion, otro 10 limpieza, estuvimos el año y pasado y hemos repetido la playa a 5 minutos muchísimo aparcamiento, playa fantástica de arena fina la playa del inglés... El aeropuerto a 30 kilómetros 20 minutos autovía y nada más que decir que repetiré.
Pedro, viajó en
Sitges
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
Muy buena. Quizás los espectáculos un poco simples. Instalaciones y ubicación buenas.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
La estancia fue perfecta. Ideal para familias con niños/as un. El buffet muy amplio y variado. Los dos restaurantes temáticos excelentes. Las instalaciones en general amplias y en muy buen estado. Pero a nosotros o a nuestro hijo lo que más le marcó fue la animación infantil nocturna y la mascota del hotel, calú. El equipo de animación es increíble, los espectáculos nocturnos para adultos, y niños también si lo desean literalmente increíbles. Gracias por hacernos tan felices pero gracias por hacerlo tan feliz a él. Porque si él es feliz, nosotros somos felices. En nuestro caso además de disfrutar de este maravilloso hotel salimos a conocer la playa del inglés, maspalomas y puerto de mogán (con mucho encanto). No soy de las personas que tienda a repetir destino y aún menos hotel porque me gusta conocer lugares nuevos, pero si tuviera que repetir esta sería uno de los sitios que repetiría.
Miguel, viajó en
Madrid
Viaje de escapada en pareja
La estancia no ha estado mal en el hotel, aunque hay unos pequeños detalles que se podrían subsanar para dar mejor calidad al turista. Se podían poner como en todos los hoteles, botes de champú, jabón, gel, gorro ducha, etc., en la habitación; no cuesta casi nada y se agradece. También al ir a tomar una cerveza a los diferentes bares que hay en el hotel, podían poner para acompañarla unos kikos o aceitunas (algo para no tomar la bebida a palo seco). Por lo demás todo correcto, son pequeños detalles que no cuestan mucho y mejoran la estancia en el hotel.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
Todo genial. Repetiremos sin duda.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
Magnífica estancia, muy recomendable, para repetir, muy limpio. Si tiene algo malo es el tamaño de la piscina algo pequeña quizás, pero del resto muy contento.
Armando Sebastián, viajó en
Las Palmas De Gran Canaria
Viaje de escapada en pareja
Estupenda estancia en el hotel con los servicios habituales de riu. Volveremos.
Javier, viajó en
Santurtzi
Viaje de vacaciones en pareja
El alojamiento muy satisfactorio en general, habitación correcta, instalaciones buenas, piscina grande, servicio comedor bueno y variado, autobús a la playa.
Nayra, viajó en
Las Palmas
Viaje de vacaciones en familia
Al llegar al hotel, lo primero que nos sorprendió fue la amabilidad del personal de recepción. Hay bastante personal y el check in fue rápido. Llegamos antes de la hora del check in que es a las 3, y aún así, a las 12 ya nos mandaron un mail informando que la habitación estaba lista.
Nos fuimos a la piscina infantil ya que íbamos con un niño de 4 años. La parte infantil está acotada y tiene unos toboganes en la piscina aunque se nos hizo un poco pequeña, porque no habían tantas hamacas. Tiene al lado un club infantil, el horario es de 10 a 12 y media y de 2 y media a 4. Allí hacen actividades, juegan y pintan.
La zona de piscina de adultos es bastante amplia y tiene suficientes hamacas.
También dispone de un solárium en una planta superior, sólo para adultos.
La zona que menos nos gustó fue la del parque infantil. Sólo tiene un tobogán que parece bastante antiguo y 2 columpios.
Tiene una pequeña cancha de fútbol y otra con arena.
Con respecto a la comida, creo que para ser un riu, esperábamos algo más.
Tienen una zona fija de pizzas, bruschetas y pasta, que están bastante bien.
Por el día también puedes encontrar perritos y hamburguesas (mediodía y tarde)
Tienen normalmente 2 tipos de pescado, me faltó más variedad de platos con carne y me sobró algo de fritos.
Por la mañana el desayuno es bastante completo. Las tortitas y los zumos son naturales. No nos faltó de nada.
En la merienda si nos faltó algo más de bollería u otra variedad sándwich, tienen perritos, hamburguesas, papas fritas, sándwich mixto, algo de ensalada y algo dulce.
En las cenas no vimos nada mucho más diferente al almuerzo.
El horario del bufet es bastante amplio, hay suficientes mesas a pesar que el hotel estaba al completo.
Solo hay una hora en la que no se sirve comida, de 5 y media a 6 y media.
Además un extra del hotel es que tiene 2 restaurantes temáticos que hay que reservar (se puede hacer por la aplicación de riu). Un español a la carta (que es el que más recomiendo) y un asiático. Probamos los 2 y repetimos en el español.
Vuelvo a destacar al personal, súper atentos y amables en todo momento. Nos encantó el trato de beatriz, una de las camareras del restaurante principal, que siempre estaba pendiente de que a mi hijo no le faltase nada.
Echamos en falta algo de control dentro del bufé, ya que los padres dejaban a los niños pequeños solos para que fuesen a buscar la comida o los postres, y ellos no tienen el cuidado que puede tener un adulto.
Con respecto a la limpieza, un 10 también. Las camareras de piso son muy amables y atentas y la habitación siempre estuvo perfecta.
Tienes botellas de agua grandes disponibles las 24 horas y de 12 a 7 de la noche, una zona de snacks por si entra el hambre.
El equipo de animación es bastante divertido, hacen varias actividades interesantes por el día, y por la noche las actuaciones tanto para niños o adultos están genial.
La ubicación es céntrica y disponen de autobús gratuito para ir a la playa.
El general todo muy bien aunque si hemos notado que los precios han subido considerablemente en todos los hoteles de la isla.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en pareja
Cadena riu es motivo de garantía.
Noelia, viajó en
Torrefarrera
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor: servicios en general, comida, servicio completo del ti, habitaciones fantásticas y un personal dispuesto a ayudar en todo momento.
Lo peor: piscina un poco pequeña en proporción a número de clientes y también que dejan que los huéspedes dejen toallas en hamacas, aún sin utilizarlas.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en pareja
Lo recomiendo, trato agradable.
Melodia, viajó en
Las Palmas
Viaje de vacaciones en pareja
Todo bien, lo que no me gusta es que la entrada sea a las 16:00 y la salida a las 11, y si te quieres quedar, tienes que pagar 24 euros por persona para estar en la piscina hasta las 15:00, sin habitación. Me parece un robo.
Yndamiro, viajó en
Las Palmas De Gran Canaria
Viaje personal/familiar en familia
Todo muy bien, solo reseñar que el día de la salida estábamos esperando que nos vinieran a recoger, justo después de hacer el checkout y un señor, nos dijo que teníamos que abandonar las instalaciones del hotel, después de haber estado 3 noches y reservar 3 habitaciones, no podíamos esperar dentro.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en familia
El alojamiento una maravilla. Una comodidad increíble, hasta el último rincón. Protocolo covid extraordinario.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
Cómoda variada y buena, las piscinas (grande y de niños) genial, la habitación muy bien y la limpieza, lo univo que no me gusto fue la cama, era muy blanda y la almohada también preferimos algo mas firme pero en general todo muy bien.
María Desirée , viajó en
Las Palmas
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor fue las instalaciones y la animación, la comida está bien pero había algún día que no había variedad en la comida pero todo estaba muy bien.
Alejandro, viajó en
Gáldar
Viaje de escapada en familia
Piscina climatizada, con cenas muy variadas, personal muy atento y buena relación calidad-pecio, por ponerle una pega se podría mejorar el parque de niños, es muy pequeño y con 3 niños ya se llena.
Anónimo, viajó en
Lo mejor: todo, ni una sola pega respecto a la habitación, instalaciones en general, limpieza, comidas, trato exquisito por parte del todo el personal (incluida las personas que me atendieron telefónicamente desde la central de reservas ).
Lo peor: los horarios de entrada y salida, perfectamente entendible, por otra parte, dada la actual situación actual de pandemia. En resumen: altamente recomendable.
Gustavo Horacio, viajó en
Las Palmas Gc
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
Lo mejor la animación.
Lo peor a la hora de la noche los invitados del show, muy sosos y muy aburrido.
Anónimo, viajó en
Viaje personal/familiar en pareja
Gran hotel, una experiencia increíble.
Raquel , viajó en
Las Palmas
Viaje de vacaciones en pareja
La comida espectacular y el hotel aún más, impresionante.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
Muy limpio y nuevo. Las medidas anti covid-19 podrían ser mejores. He estado en otros hoteles y lo tienen mejor organizado. La comida bien. Poca variedad pero estaba buena. El último día si quieres quedarte tienes que pagar, hay dos precios según si te quedas hasta las 15:00 hrs o hasta las 18:00 hrs. Muy desproporcionado. No hay opción de quedarte en la piscina y no comer y encima la salida a las 11:00 hrs. La salida agridulce, aun así los empleados muy bien, ellos no tienen culpa, nos dio mucha pena el recepcionista que nos atendió al entrar porque fue el día que les comunicaban que se cerraban los hoteles y volvían al erte. Un señor mayor, seguramente a punto de jubilarse. Mucho ánimo a todos sus trabajadores.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en pareja
Limpieza de 10, comida de 10, animación de 10, ha sido todo muy grato, la única pega en el bar de la piscina deberían de haber algo de picar como cacahuetes o aceitunas.
Nayra Arminda , viajó en
Las Palmas
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
El hotel estaba perfecto, destacar la amabilidad de los empleados y que estaban siempre atentos a las necesidades de los usuarios. Lo que no nos gustó es que el check-in de entrada sea a las 16:00 pm. Y el de salida a las 11:00 am., ya que pagamos por estancias completas y con esta política estamos perdiendo entre 4 o 5 horas, del resto todo genial.
Elizabeth, viajó en
Telde
Viaje de vacaciones en familia
Fabuloso, para repetir.
Jose Miguel, viajó en
Las Palmas
Viaje de vacaciones en familia
La comida no es muy recomendable y el día de la salida del hotel, si deseas pasar el día en las instalaciones te piden por persona 48€ , algo exagerado para el servicio que dan. Teniendo que irte a las 18h .
Emilio, viajó en
Las Palmas De Gran Canaria
Viaje de vacaciones en familia
Suelo ir mucho a hoteles de la cadena riu pero en este no había estado y para ser un 4 estrella la comida no me gustó ni tampoco me gustó que tuviera que levantarme a buscar la bebida de máquina haciendo colas en algunos casos y por lo demás bien.
Anónimo, viajó en
Viaje personal/familiar en familia
Todo bastante bien, lo único el horario de la piscina a las 19:00 ya había q estar fuera no dejaban ni un poco más aún teniendo ola de calor y la piscina llena nos sacaban a todos. Y también la música después de las 12 d la noche se acababa y quedaba todo muy aburrido.
Jose Santiago, viajó en
Telde
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor el trato del personal, muy amables. Instalaciones muy limpias.
La comida muy bien.
En pleno agosto mucho niño y poca tranquilidad pero es de esperar en estas fechas.
Las medidas de distanciamiento social muy bien en todo el recinto excepto en el comedor, eso ha sido lo peor.