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Hotel Riu Papayas

(4 Estrellas)
8,9
Mapa -

Avenida De Gran Canaria, 22 - Playa del Inglés - 35100 - Isla de Gran Canaria - Las Palmas - Islas Canarias - España

  • Instalaciones: 8,8
  • Servicios: 9,4
  • Limpieza: 9,3
  • Ubicación: 8,7
  • Precio: 8,2

Valoraciones

  • 10,0/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar Viaje personal/familiar en pareja

    Gran hotel, una experiencia increíble.

  • 8,0/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación con balcón vista jardín Viaje de vacaciones en familia

    Muy limpio y nuevo. Las medidas anti covid-19 podrían ser mejores. He estado en otros hoteles y lo tienen mejor organizado. La comida bien. Poca variedad pero estaba buena. El último día si quieres quedarte tienes que pagar, hay dos precios según si te quedas hasta las 15:00 hrs o hasta las 18:00 hrs. Muy desproporcionado. No hay opción de quedarte en la piscina y no comer y encima la salida a las 11:00 hrs. La salida agridulce, aun así los empleados muy bien, ellos no tienen culpa, nos dio mucha pena el recepcionista que nos atendió al entrar porque fue el día que les comunicaban que se cerraban los hoteles y volvían al erte. Un señor mayor, seguramente a punto de jubilarse. Mucho ánimo a todos sus trabajadores.

  • 10,0/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    Limpieza de 10, comida de 10, animación de 10, ha sido todo muy grato, la única pega en el bar de la piscina deberían de haber algo de picar como cacahuetes o aceitunas.

  • (Las Palmas) 9,6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    El hotel estaba perfecto, destacar la amabilidad de los empleados y que estaban siempre atentos a las necesidades de los usuarios. Lo que no nos gustó es que el check-in de entrada sea a las 16:00 pm. Y el de salida a las 11:00 am., ya que pagamos por estancias completas y con esta política estamos perdiendo entre 4 o 5 horas, del resto todo genial.

  • (Telde) 10,0/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 5 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Fabuloso, para repetir.

  • (Las Palmas) 7,2/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    La comida no es muy recomendable y el día de la salida del hotel, si deseas pasar el día en las instalaciones te piden por persona 48€ , algo exagerado para el servicio que dan. Teniendo que irte a las 18h .

  • (Las Palmas De Gran Canaria) 7,6/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Suelo ir mucho a hoteles de la cadena riu pero en este no había estado y para ser un 4 estrella la comida no me gustó ni tampoco me gustó que tuviera que levantarme a buscar la bebida de máquina haciendo colas en algunos casos y por lo demás bien.

  • 9,0/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación estándar Viaje personal/familiar en familia

    Todo bastante bien, lo único el horario de la piscina a las 19:00 ya había q estar fuera no dejaban ni un poco más aún teniendo ola de calor y la piscina llena nos sacaban a todos. Y también la música después de las 12 d la noche se acababa y quedaba todo muy aburrido.

  • (Telde ) 8,6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor el trato del personal, muy amables. Instalaciones muy limpias.

    La comida muy bien.

    En pleno agosto mucho niño y poca tranquilidad pero es de esperar en estas fechas.

    Las medidas de distanciamiento social muy bien en todo el recinto excepto en el comedor, eso ha sido lo peor.

  • (Palmas De Gran Canaria, Las) 10,0/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor la comida, la habitación y el personal.

    Lo peor la cantidad de gente que reservaba las hamacas con toallas y no se encontraban en la zona de la piscina. Y el agua estaba caliente y masificada.

  • 9,0/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    Muy buen alojamiento.

  • (Las Palmas) 9,0/10

    Viajó en

    Estancia de 6 días, 3 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la atención de todo el personal. Las instalaciones muy bien y las camas muy cómodas.

    La comida muy buena aunque note poca variedad. Pero es entendible por lo del covid-19. Volvería a repetir.

  • (Las Palmas De Gran Canaria) 9,4/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Nos quedamos 5 días en agosto y todo perfecto, todo muy bien, habitaciones, comida y estancia; repetiremos la cadena riu siempre en su línea.

  • (Getafe) 9,2/10

    Viajó en

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    Estuvimos muy agusto estos días de vacaciones en el hotel, cierto es que la calidad de las comidas es normalita y no había mucha variación pero sabiendo elegir podías encontrar algo rico siempre e intentar variar dia a día. Las cenas eran más variadas que las comidas y probamos cosas bastante buenas. Las dos noches temáticas en el restaurante chino y en el español muy muy rico prácticamente todo y con mucha variedad, nos encantó.

    Las instalaciones nuevas muy limpio todo, habitación súper espaciosa y camas muy buenas la verdad.

    Muy bien ubicado para conocer las playas del sur y en coche tardas nada, 4 minutos en llegar a la mas cercana que es la playa del inglés.

    Quiero destacar sin duda al personal del hotel que son super amables y pendientes de que todo esté bien y siempre con una sonrisa. Desde las chicas y chicos que trabajan en los restaurantes tomando tu número de habitación hasta los camareros del buffet y montadores de mesas que son maravillosos y todos super profesionales y amables. También todos los camareros de los bares, recepción, señores de la limpieza etc.

    Un hotel que por lo que pagas no se puede pedir más y tiene una relación calidad precio buenísima sin dudarlo.

    En resumen, un hotel muy majo, sin grandes pretensiones en cuanto a la comida pero te apañas bien, buenas instalaciones y un personal muy muy amable y profesional, un cuidado con el covid muy muy bueno, hacen que si vuelvo por la isla como espero algún día, decida repetir estancia.

  • 9,0/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor es que el personal controlaba mucho las medidas frente al covid-19 y eran muy amables en general, pero en la piscina, no se controlaba nada, había demasiada gente.

  • 9,0/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación con balcón vista jardín Viaje de vacaciones en familia

    Muy buen hotel, habitaciones geniales y limpias, personal agradable, muchas actividades, comida variada. El único inconveniente que vi fue que, con la situación que estamos viviendo por el covid-19, la seguridad a la hora de comer no me pareció adecuada, todos juntos, eso sí, con mascarilla, pero mucha gente dentro del comedor a la vez, cogiendo los mismos utensilios para servirse, pienso que deben cambiar esto de alguna forma. Por todo lo demás el hotel de 10. Volveremos cuando pase todo esto.

  • (Telde) 8,6/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar

    El servicio y personal muy bien, pero tal y como están las cosas con el covid-19 había mucha gente.

  • 10,0/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 1 adulto y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor todo no temgo nada que decir, el personal muy atento en todo momento, volvere a repetir.

  • 6,8/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en pareja

    Valorare por partes.

    Limpieza un 10

    Habitación bonita limpia, moderna, buenas vistas del hotel... Un 9, tamaño medio. El baño también bonito pero la temperatura del agua en la ducha fluctuaba a decisión propia, caliente/fría sin tocar la llave. Baño un 6.

    La comida en el buffet general, muy buena, aunque poca variedad en comparación con otros hoteles que he estado, le doy un 7.

    Los restaurantes temáticos están siempre al completo y cuando llegas no te informan bien de que tienes que reservarlos con antelación. Me parece mal que cuando pagas el hotel ponga 24h todo incluido... Y no es asi... En mi caso entre a las 16. 00h del sábado y salí a las 11 del domingo, osea 19h, y si te quieres quedar en la piscina una vez entregues la llave son 24€ por cabeza por 4 horas, de 11 a 15. 30h...

    De resto mi experiencia todo bastante bien, habitación, piscina, personal, limpieza, comida... Cabe destacar que se te toman muy en serio el tema covid 19, muy bien gestionado...

    Todo bien pero no creo que repita por el tema horarios, no me gusto ese gesto de cobrar 24€ por quedarte a en la piscina y hasta las 3 de la tarde solo. Otra cosa a destacar, es el aparcamiento... Muy pequeño y tienes que dejar el coche fuera porque siempre esta lleno, yo di 300 vueltas para aparcar ya que esa zona esta super complicado los findes... En general le dejo un 7 de nota al hotel... Y soy generoso.

  • 9,8/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Me gusto mucho, la habitación muy limpia, la comida muy rica, repetiré.

  • (Las Palmas De Gran Canaria) 7,6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en familia

    Dejando aparte al personal, desde recepción al piscinero, he de decir que me ha desencantado el hotel, según dicen que es por el covid

    Las actuaciones pésimas, la comida, cuanto ha bajado de calidad y variedad los riu que conocíamos y por ultimo la piscina, constantemente avisos de exceso de aforo, si no pueden admitir mas clientela para garantizar los que están no lo hagan. No me vale que me cobren 350€ para dos te comes lo que sea y calladito,

    Gracias pero hay muchísimas mejores ofertas que esa. Y ya tengo una con otra cadena hotelera. A riu papayas que analice el producto que esta ofreciendo. Gracias.

  • 10,0/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 4 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en grupo de amigos

    Fantástico.

  • (Las Palmas De Gran Canaria) 8,6/10

    Viajó en

    Estancia de 6 días, 3 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    Todo muy bien.

    La habitación estupenda, todo muy limpio y espacioso.

    El restaurante principal, que fue al que siempre fuimos, exquisito y con gran variedad de comida las tres veces al día que lo visitábamos.

    El bar todo muy bien al igual que la merienda.

    El gimnasio estaba muy bien, tenía cinta, bicicleta y elíptica ademas de aparato de pecho, piernas y espalda junto con esterillas, fitball y trx.

    La piscina increíble y los animadores no deja que te aburras aunque no participes en las millones de actividades.

    Y para terminar el trato de todos y cada uno del personal del hotel increíble, desde las chicas de la limpieza hasta la gente de restauración.

    Seguro que repetiremos.

  • (origen) 9,2/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    El trato del riu espectacular, los restaurantes temáticos muy buenos, sobre todo el español. Lo único por el covid el tema de hamacas está bastante complicado, ya que la gente pone toallas desde las 8 y algunos solo pasan 20 minutos en ellas.

  • (Madrid) 9,8/10

    Viajó en

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel no puedo decir nada malo de el. Una auténtica maravilla. Las instalaciones y la comida y todo en general. Por ponerle un pequeño pero. A mi que me gusta el vino. He echado en falta una carta de vinos, dada la categoría del hotel. Por lo demás una maravilla de estancia. Y el protocolo por el covid 19 de 10. Ni en el aeropuerto de madrid hay tanta seguridad. Gracias por todo.

  • 8,6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar

    Todo perfecto instalaciones servicios personal, recomendable 100%.

  • 9,2/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de escapada en familia

    Buen hotel magnifica comida y servicio, volveremos.

  • (Las Palmas De Gran Canaria) 9,4/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor, las habitaciones, la comida y por supuesto el personal.

    Lo peor, los malos momentos que estamos viviendo, y es por ello que no puedo ni quiero descalificar nada de lo demás.

    Pero si me permitís, unos chorritos por la zona del bar piscina y con esa agua caliente tipo spa, para que pedir mas.

  • 8,6/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 3 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en familia

    Creo que al hotel le sobra una estrella. Salvando al personal (de 10), la limpieza (rapidez y eficacia), el parking gratuito (aunque escaso) y la piscina climatizada, el resto creo que no corresponde a esta categoría. Es un todo incluido, sirviendo en comidas y cenas prácticamente la misma comida, muy poca variedad de carnes, buena parte de ellas congelados, fritos y rebozados. Igual con los postres, exactamente los mismos en todas las comidas, zumos no naturales y agua que sirven los camareros que parece del grifo por el sabor que tiene... Dispone de dos restaurantes temáticos para cenar que hay que reservar, el español y el asiático, para nuestro gusto mucho mejor este último por lo menos en cuanto a variedad. La animación por las noches bastante monótona, los artistas cumplen, pero animar poco. Lo que se oye en los hoteles de los alrededores tenía mejor pinta, supongo que en este aspecto está muy orientado a los extranjeros.

    En cuanto al tema del covid el hotel está bastante surtido de geles hidroalcóholicos, obligatoriedad de mascarillas, hamacas de seguridad que separan los huéspedes... Pero en la práctica creo que deberían ser más estrictos y estar más al tanto de los turistas... La gente quita los precintos de las hamacas y se tumba justo al lado, la estrecha rampa de entrada a la piscina es usada como piscina infantil por lo que siempre está llena de niños con sus respectivos padres, durante las veladas nocturnas los niños no paran de correr, jugar con otros niños y pasar a nuestro lado... Y lo que me parece un despropósito es el check-out a las 11 y si quieres disfrutar de un par de horas más tienes que pagar un dineral...

  • 7,0/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación con balcón vista jardín Viaje de vacaciones en familia

    Todo muy bien pero me hubiera gustado mejorar el tema de la piscina y la comida buena pero no es como otras veces que tiene riu.

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