Alexandre Hotel Troya
a 0,2km
Opiniones
43 OpinionesComparte con otros viajeros lo que más te gusta de Palm Beach - Excel Hotels & Resorts.
DIFFERENT TRAVEL S.L.U.
CAA 113 - 1998 / 2024
Tel: +34 976 301 523
Internacional: +34 976 301 523
Fax: +34 974 500 058
Opiniones
Pedro, viajó en
Rodilhan
Viaje de vacaciones en familia
Personal eficiente y simpático.
Mariano, viajó en
Santander
Viaje de vacaciones en pareja
Buena situación. Buena atención al cliente, sobre todo katy, del servicio de comedor, siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudar en todo. Relación calidad-precio buena. Hotel recomendable.
Alfonso, viajó en
Castejon De Sos
El único problema los extractores del hotel de enfrente. Un ruido día y noche para denunciar.
Neves , viajó en
Mostoles
Viaje de escapada en grupo de amigos
Lo mejor, ubicación y el desayuno. Lo peor, no hay parking y la habitación olía a cigarro.
Anónimo, viajó en
Viaje personal/familiar en familia
La atención ha sido muy buena.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en pareja
Lo mejor la ubicación, personal, instalaciones.
No encontramos nada negativo en este hotel.
Rosa Mercedes, viajó en
Santa Cruz De Tenerife
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor la ubicación, la atención del personal, el desayuno e instalaciones bien para un tres estrellas.
No encontramos nada malo.
Anónimo, viajó en
Lo mejor la ubicación, nos encanto la piscina y las vistas.
Anónimo, viajó en
Lo mejor son las vistas y que está en primera línea de playa.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Lo mejor es la ubicación.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
El hotel estaba bien, la única pega fue que el día que salíamos, el personal de limpieza nos abrió al menos tres veces la puerta, entrando en el apartamento y volviendo a salir sin pedir permiso para entrar ni disculpas al salir.
Carolina, viajó en
Sc Tenerife
Viaje de escapada en grupo de amigos
Lo peor es que al llegar la reserva no estaba confirmada, por lo visto algun punto en la comunicacion entre ustedes central de reservas y ellos. Es la segunda vez que nos pasa, aunque la vez anterior la reserva no estaba hecha a mi nombre.
Lo bueno es que a pesar de esto nos dieron habitación enseguida y siempre nos tratan muy bien. Además siempre nos dan la posibilidad de hacer el late check out.
Itsaso, viajó en
Barakaldo
Viaje de vacaciones en pareja
Desde la reserva de mi alojamiento no he tenido problema con nada, es más, han estado dispuestos a ayudarme con todo, desde la habitación hasta con el turismo de calle.
Un trato de 10.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
Muchos ruidos, pero en general muy bien.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor la ubicacion y el personal trato justo pero bueno.
Lo peor, las fotos de apartamento 1habit no se corresponde para nada con lo que encuentras al llegar. El cierre de la puerta terraza roto, mobiliaria anticuado, el baño no tenia ni una repisa para poner tu neceser, las sabanas con pelos y el wifi inexistente. Conclusion no reservare mas este sitio porque en cualquier buscador las fotos son engañosas.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
Ubicación inmejorable. Muy céntrico ya que puedes acceder a varias zonas comerciales (siam mall, cc san eugenio o parque santiago) a pie dando un agradable paseo y también bien comunicado, junto a la parada de autobús (magma). Por otro lado, se encuentra frente al mar y resulta muy agradable poder ver la salida o puesta de sol desde el balcón o escuchar las olas para dormir. Se escucha música por la noche pero a cierta distancia por lo que no es tan desagradable como en otras zonas. Limpio, trato inmejorable y la comida es buena, en especial la zona de snaks con una buena relación calidad-precio.
Gimnasio, zona de juegos, en la piscina el servicio está accesible y también cuenta con duchas individuales y zona para cambiarse por lo que puedes dejar las maletas en consigna y aprovechar todo un día más en la piscina en la salida.
El hotel no es de los más nuevos pero está bien cuidado y el resto compensa a decir verdad.
En resumen, un hotel al que apetece regresar, de hecho esta ha sido mi segunda visita.
David, viajó en
Santa Cruz De Tenerife, Santa Cruz De Tenerife
Viaje de vacaciones en familia
Quisimos quedarnos una noche mas y no hubo manera.
La mañana de la salida una camarera de piso nos tocó la puerta para preguntar a que hora nos ibamos (la primera vez que me pasa ).
Muy buen hotel para ir con niños.
Repetiré.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Muy bien situado, al lado de la playa y de los locales de ocio de la zona, la habitación es grande y cuenta con las cosas básicas necesarias.
En contra, tardaron en darnos la habitación y algunas sábanas no estaban bien lavadas.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Me sorprendió el hotel, renovado, las instalaciones aceptables, muy divertidos los eventos en la piscina pero mucho tiempo con una música que no permitía el descanso. En cuanto a la limpieza, un fracaso, no nos permitieron entrar hasta las cuatro de la tarde porque estaba limpiando la habitación, cuando entramos el suelo estaba sucio con restos de comida, fácilmente visibles. El sillón cama al abrirlo, lo volvimos a cerrar porque está literalmente asqueroso la persona que durmió en él lo hizo en el sofá. La ropa de cama, el nórdico de una de las camas estaba manchado de sangre y le faltaba la funda y el de la otra cama también hubo que cambiarlo porque estaba manchado. Es cierto que cuando nos quejamos muy rápidamente nos trajeron uno nuevo y las fundas para que se las pusiéramos nosotros. No me pareció lo mas correcto ya que habían cometido un fallo, pienso, importante, manchas de sangre!!
La comida muy muy rica.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
El hotel ha estado genial. Limpieza todos los días, personal atento y amable, buffet inmejorable, vistas increíbles...
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor la ubicación, al lado de las playas de las américas, con vistas desde la habitación. El aire acondicionado hace un ruido horrible. No limpian las habitaciones, solo se llevan la bolsa de basura y cambian las toallas si las pones en la bañera, el primer día fuimos a la playa y tuvimos arena en el suelo durante toda la estancia. Es un hotel viejo que necesita reformas. Las baldosas de la habitación se mueven. Se sale el agua de la ducha porque tiene cortina. La cocina está bien, es pequeña pero funcional. Los muebles son antiguos. No estoy seguro de
Recomendar este hotel a alguien.
Ariadna, viajó en
Santa Cruz De Tenerife
Viaje de escapada en grupo de amigos
Lo mejor la situación y el personal. Lo peor la comida.
Anónimo, viajó en
Viaje de vacaciones en pareja
Lo mejor la piscina y la ubicación. Lo peor es que hay habitaciones muy bonitas y otras que parecen de la casa del terror de lo viejas que están por el mismo precio. Tuvimos que pedir que nos cambiaran y lo hicieron sin problemas.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Lo único negativo es que no nos dieron la habitación hasta las 15:00 horas teniendo q esperar 3 horas sentadas en recepción para que limpiaran la habitación ants de poder dárnosla.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en pareja
Lo mejor la cercanía a la zona de playa y sobre todo la zona de fiesta.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en grupo de amigos
Lo peor es que nos dieron la habitación a las 16. 10h, bastante tarde. Y a la mañana siguiente las de la limpieza entraron a las 10. 30h sin tocar antes la puerta.
Se trata de un apartamento bastante sencillo. Para la ducha sólo dejaron un bote de gel y otro de champú, cuando éramos 4 personas.
El buffet del desayuno estaba bien.
Anónimo, viajó en
Viaje de escapada en familia
La ubicación es inmejorable, las instalaciones en buen estado, aunque podría mejorar la limpieza de las habitaciones.
Es muy complicado encontrar aparcamiento por la zona pero hay posibilidad de aparcar en el aparcamiento que se encuentra anexo al hotel, previo pago.
Las habitaciones más tranquilas son las de las últimas plantas y creo que todas tienen vistas a la piscina y casi todas al mar.
El desayuno y la cena es tipo buffet y está muy bien.
La piscina es climatizada y puedes pedir toallas para la piscina sin problema.
Nosotros repetiremos!!.
Sara, viajó en
La Laguna
Viaje de escapada en grupo de amigos
Todo perfecto, grandes instalaciones y gran servicio el que prestan en este hotel sin olvidar su maravillosa ubicacion.
Mónica, viajó en
Santa Cruz De Tenerife
Contratamos la media pensión y cuando llegamos al hotel nos informaron de que la cena era fuera del hotel, en un restaurante. El menú consistía en elegir un primero y un segundo de un menú, una bebida y café o té, no era buffet.
Anónimo, viajó en
familia
Este aparthotel está bien para el tipo de público que hay en la zona: jubilados extranjeros. No muy recomendable para familias, aunque te saca bien del "apuro".
En ese sentido, si viajas con niños pequeños te ofrecen trona y cuna, lo que de agradece.
La limpieza deja bastante que desear. Estuvimos en dos habitaciones distintas. Una estaba bastante bien mantenida y limpiada. La ptra no. En la segunda habitación, cuando vinieron a limpiar se limitaron a sacar la basura y "estirar" las camas. El suelo quedó más sucio que antes de limpiar.