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Avda. Venezuela - Playa de las Americas - 38670 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    23 Opiniones 5,3
  • Instalaciones: 4,6 4,6
  • Servicios: 5,7 5,7
  • Limpieza: 3,8 3,8
  • Ubicación: 7,5 7,5
  • Precio: 5,0 5,0

Opiniones

  • fene

    Hola, quiero dar mi opinión sobre el hotel ponderosa, en 1º lugar quisiera dar las gracias a todo el personal que de verdad son maravillosos, es la 2ª vez que los visitamos y si la primera fue fantástica la 2ª no fue menos. Empezamos por recepción la sta irina, persona muy amable siempre dispuesta ayudar a sus clientes con una sonrisa y una amabilidad que uno se siente como en casa y la sta marita otra persona maravillosa, el sr mes persona súper amable dispuesto ayudar en todo lo que puede. La cocina grandísimas profesionales velando en todo momento por sus comensales, florica cocinera de tarde súper amable velando que la comida este siempre bien presentable, cocina de maravilla y lo mismo sucede por la mañana con la sta mercedes y la sta lupe, y sin olvidar a sr eliseo jefe del comedor con sus camareros y resto de personal, para todos muchas gracias por tanta profesionalidad y amabilidad. Recomendamos este hotel por todo lo mencionado.

    7,8
  • Utrera

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en pareja

    En primer lugar las habitaciones son de pena aparte de estar sucias. El parking del hotel no tienes plaza asegurada. El buffet es aun peor, tiene poca variedad (por decir 3 o 4 como mucho) de las cuales 3 están malas y 1 regular. En las bebidas es ya un chiste, te ponen vasos pequeños de plástico. Los zumos solo tienes 2 y reza por no ir al baño después de beberlos. Los cubatas parecen alcohol de desinfectar. Y el personal en general nefasto. Lo único bueno es la localización.

    2,8
  • Estancia de 3 días, 4 adultos en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    El sitio estaba bastante bien ubicado pero no coincidía con la descripción de la página web debido a que en esta afirmaba que las habitaciones incluían utensilios de cocina y así no era. Por ello hablamos con recepción y el interés en ayudarnos fue mínimo ya que se excusaban diciendo que habían reformado las habitaciones para no cocinar.

    7,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación con balcón
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Lo mejor el precio y las piscinas.
    Lo peor las instalaciones. Están bastante viejas, las cortinas rotas, la cisterna estropeada...

    6,6
  • Granada

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación con balcón
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor, las chicas de recepción y uno de los camareros, y las vistas. Lo peor, todo. La comida un desastre, no se reponía comida, no había cubiertos, no había tazas, no había variedad, no era nada de todo incluido, el wifi y la tele de pago, las patas de la cama rotas, la cama rota, no se reponía champú, la limpieza más que escasa, muchos ruidos en el exterior, todo deteriorado y anticuado, chinches y hormigas por todos lados, etc.

    4,2
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor, x decir algo, el precio... Y lo peor, todo lo demás. La comida pésima, variedad limitada, escasez y todos los días lo mismo. La bebida tenías que ir a buscarla al bar xk la máquina de refresco se quedó sin él desde el primer día y no lo repusieron en toda mi estancia. El pequeño parque infantil era la caja de arena dónde el o los gatos que vivían allí hacían sus necesidades.
    No lo recomiendo en absoluto...

    4,4
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en estudio
    Viaje de vacaciones

    (comentario sin texto)

    4,4
  • Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 1 día, 2 adultos en estudio
    Viaje de escapada en pareja

    (comentario sin texto)

    4,6
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en apartamento 1 habitación
    Viaje de escapada en pareja

    Un hotel en que la television no se puede ver ni en las habitaciones ni en las zonas de ocio, creo que solo es con con miras al cliente extranjero y no al español, por eso no les preocupa solucionarlo.

    6,6
  • Estancia de 2 días, 3 adultos en apartamento 1 habitación
    Viaje de escapada en familia

    Deberian de mejorar las habitaciones, muebles rotos, puertas rotas, cocina sin utencilios y oxidada. Sábanas sucias, toallas viejas, mucho ruido en las habitaciones. Hotel no apto para bebes ya que no habían rampas para ir con el cochesito (asi que tampoco apto para minusválidos). Comida horrible, repetitiva y de mala calidad. Si viajan con bebes mejor no ir. Nos dieron una cuna de viaje con un colchón que no cabia dentro porque era más grande que la cuna. En el comedor no había sino una trona muy sucia (con restos de comida de hace mucho tiempo sin limpiar.). Un asco.

    3,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en apartamento 1 habitación

    Tiene un buen lugar para aparcar, dentro del hotel, sólo funciona el agua caliente. Todo lo demás es defectuoso, viejo o deteriorado. Carece de servicio de mantenimiento de las instalaciones, no cambian las bombillas que se funden, la limpieza es inexistente. En 3 días no pasó el servicio de habitaciones. Hay telarañas por toda la habitación. Las sábanas eran de camas pequeñas y no llegaban a los bordes.
    Nunca mais.

    3,4
  • Estancia de 3 días, 3 adultos en apartamento 1 habitación

    Durante nuestra estancia en el hotel ponderosa echamos en falta utencilios tanto de cocina como de limpieza en general, ya que careciamos de una escoba o un paño entre muuuuuchas otras cosas. Ademas de agua caliente o presion de agua.

    5,2
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en estudio

    Esta bien para el precio que pagamos, pero habia una puerta en el cuarto que daba para otro apartamento por la cual hablabamos con los otros vecinos ajajaj.

    6,2
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en estudio

    Las corchas de la cama y las cortinas estaban sucias, el hotel en general está muy viejo. Y lo peor de lo peor es el buffet, casi sin variedad, y para que hablar de los supuestos snaks que ofrecian por la tarde, eran "sandwiches de cumpleaños" y durante 2 horas. Tampoco hubo nada de animacion, solo un show de reptiles que luego querian sablarte 10 euros por una foto con una serpiente. Casi no habia hamacas y el todo incluido terminaba a las 23h, aunque el bar seguia abierto hasta mas tarde. En fin, que no lo recomiendo en absoluto y tengo clarisimo que no volveremos...

    2,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en 1 bedroom apt (2ad) - promo room

    La cocina es bastante básica, lo justísimo o menos. Sólo pasamos una noche, por lo que la intención era dormir y las camas eran buenas. De resto no soy capaz de opinar.

    7,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en apartamento 1 habitación

    Lo peor la limpieza de la habitación y que las instalaciones no se corresponden con las imagenes que aparecen en la web, las piscinas son pequeas y existe poca variedad en las comidas. Lo mejor sin duda, el trato al cliente y la ubicación, muy céntrico y cercano a espacios de interés... Pero lo recomendaria a otros/as clientes porque en general estoy muy satisfecha con el hotel. Gracias por tener en cuenta nuestra opinión.

    8,6

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