Comentarios

  • Anónimo

    Estancia de 8 días, 2 adultos y 1 niño en habitación club alexandre

    Viaje de vacaciones

    El buffet escaso, pocas opciones. Ni siquiera había yogures. Colas de acceso al comedor. El mobiliario del comedor muy incómodo. Poco personal.

    La comida del mediodía muy inferior a la cena.

    Cliente

    5.8
    • Limpieza: 6
    • Precio: 6
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 5
    • Servicio: 5
  • Mari Jose, San Sebastian

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar

    Viaje de vacaciones en familia

    El tipo de habitación es ideal para familias, en planta baja y con salida a jardín.

    Las actividades del hotel están muy bien, el miniclub con monitores fantásticos, muy atentos y divertidos con los niños.

    Giorgio el monitor de fitness muy profesional y agradable, sus clases muy practicas y divertidas.

    Cliente

    7.6
    • Limpieza: 8
    • Precio: 8
    • Ubicación: 6
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 8
  • Anónimo

    Estancia de 10 días , 2 adultos en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    La atención del personal es excelente

    Se podría mejorar la variedad en las comidas

    Wifi tendría que ser gratis.

    Cliente

    9.2
    • Limpieza: 10
    • Precio: 6
    • Ubicación: 10
    • Instalaciones: 10
    • Servicio: 10
  • Iban, Vitoria

    Estancia de 10 días , 2 adultos y 1 niño en habitación con balcón

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor esta en los empleados que tiene el hotel. Lo peor es la política de sangrar económicamente al huésped por parte de la dirección. Solamente de agua de comidas y cenas en 10 días me han cobrado 123. 08€. De alquiler 3 toallas piscina 61. 74€. Por cada café solo 2. 07€. Por la wifi 30€. Etc... La comida en general bien pero reponen poco y sin variedad. Siempre está la tarta de hojaldre y sandia de postre. Poco más. En el desayuno es increíble que no haya vasos de zumo y tarden en reponer unos 20 minutos. La animación escasa por no decir nula y los espectáculos dan mucha pero que mucha pena. No volveré.

    Cliente

    4.4
    • Limpieza: 7
    • Precio: 1
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 4
    • Servicio: 2
  • Anónimo

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar

    Viaje de vacaciones en familia

    Comida, piscina, trato muy bueno.

    La habitación familiar con jardin también muy bien, aparecieron unos gusanitos de la madera en la cama el ultimo dia y nos cambiaron la habitacion sin problema, estuvo bien la visita. Todo extranjeros.

    Cliente

    8
    • Limpieza: 7
    • Precio: 8
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 9
    • Servicio: 8
  • Anónimo

    Estancia de 9 días, 4 adultos en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Personal encantador, desde los recepcionistas, pasando por los camareros y continuando por los animadores, el personal del hotel es para quitarse el sombrero.

    Las instalaciones, sin ser nada del otro mundo, cumplen con lo que se busca, o sea, diversión en familia, relax y comida de cierto nivel donde siempre se encuentra algo sabroso para llevarse a la boca; cada día dedican el menú a una zona del mundo o de españa.

    A los españoles nos tratan especialmente bien porque el personal está un poco hasta el gorro de alemanes e ingleses, generalmente por su falta de educación (sirva esto para que nos traguemos los viejos clichés).

    Las habitaciones son amplias y confortables. El baño es muy espacioso aunque le falta algo de luz, achacable a que usan bombillas de bajo consumo; le damos nuestra aprobación por su contribución a la conservación del medio ambiente.

    Lo peor:

    Los fines de semana puedes encontrarte con grupos de jóvenes alemanes alcohólicos y ruidosos que desentonan con el ambiente del hotel, cosa incomprensible puesto que enfrente mismo tienen discotecas y pubs. No se, posiblemente dimos con los cortitos de alemania.

    En las habitaciones tienen algún detalle de falta de mantenimiento, tienen ya algunos añitos y eso se nota; por ejemplo la nuestra hubimos de ponerle un apaño porque el interruptor del aire acondicionado situado en la puerta de la terraza no quedaba pulsado por lo que no funcionaba. Al final un taquito de papel y un poco de cinta adhesiva lo solucinó; (supongo que el hotel lo hubiera arreglado pero por no esperar al servicio de reparación en la habitación lo reparamos nosotros).

    Habíamos estado en este mismo hotel hace ya diez años. No notamos ningún cambio notable, es decir, lo que comentabamos en la parte negativa, el mantenimiento es simplemente correcto y no actualizan la decoración o las instalaciones; de hecho el salón de animación y la piscina eran exactamente los mismos que hace diez años; posiblemente el comedor tambien pero no me atrevo a decirlo porque no lo recuerdo.

    No obstante, y puesto que todo está muy limpio, no te sientes incómodo en ningún momento.

    Cliente

    8.4
    • Limpieza: 9
    • Precio: 8
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 10
  • Anónimo

    Estancia de 7 días, 1 adulto y 2 niños en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Hotel cerca de la playa, las habitaciones delanteras dan a la piscina y al mar. Buen buffet desayuno y cena. Personal muy agradable. En mp, si tu entrada el día de llegada es más tarde de la hora de la cena, te dan un vale para comer un dia gratis. El día de salida hay que dejar la habitación a las 12, pero se pueden dejar las maletas en consigna gratuitamente, utilizar las piscinas y ducharse en unos vestuarios (facilitan gel y toallas).

    Lo peor:

    Escasa animación, sin socorrista en la piscina y la zona por la noche un poco ruidosa por los numerosos pubs. Cobran 1'90 pax/día por el uso de toalla y colchoneta de tumbona (si llevas toalla usas la tumbona gratuitamente). Uso spa 15e (es para mayores 16 años) el wifi cuesta 20e 7 días para una persona y 30e 7 días para 2 usuarios; el wifi gratuito en la zona habilitada, va muy lento! el uso de ordenadores 1e 15minutos y 2e 30minutos.

    Cliente

    8.4
    • Limpieza: 8
    • Precio: 9
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 8
    • Servicio: 9
  • Anónimo

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Las instalaciones, la ubicación y la tranquilidad en las habitaciones.

    Lo peor:

    La animación infantil pésima, todo orientado a los extranjeros...

    Cliente

    6.6
    • Limpieza: 7
    • Precio: 6
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 6
  • Anónimo

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar

    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor:

    Bien ubicado, cerca de la playa y buenas instalaciones.

    Lo peor:

    Cerca de la zona de fiesta y la animación de los niños deja bastante que desear. Esta todo orientado a los extranjeros...

    Cliente

    6.6
    • Limpieza: 7
    • Precio: 6
    • Ubicación: 7
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 6
  • Leoncio, Los Realejos

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar

    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor:

    Ubicación muy cerca de la playa.

    Lo peor:

    Alrededores del hotel por la noche, zona de marcha y botellón.

    Cliente

    7.6
    • Limpieza: 8
    • Precio: 8
    • Ubicación: 8
    • Instalaciones: 7
    • Servicio: 7