Información Hard Rock Hotel Tenerife
El Hard Rock Hotel Tenerife es un hotel moderno y nuevo que aguarda en la isla Tenerife para que sus huéspedes disfruten de unas vacaciones muy completas, en Costa de Adeje, a 300 metros de la playa. En el complejo la actividad está asegurada con instalaciones como tres piscinas, spa, centro fitness y salones para reuniones y eventos. Dispone también de espacios gastronómicos, con múltiples terrazas donde disfrutar del aire libre. Para alojarse cuenta con 624 habitaciones, que incluyen 236 suites. Están repartidas en dos torres, una en la que sólo se pueden alojar adultos y otra pensada para familias. Al igual que otros hoteles de la cadena Hard Rock, este establecimiento ofrece entretenimiento musical y programas especiales de ocio para clientes.
Opiniones sobre Hard Rock Hotel Tenerife
Valoraciones
Anónimo,
Estancia agradable.
Viaje de vacaciones en familia
Laro, (Santander)
Las habitaciones muy modernas y limpias, la comida es de buena calidad y variada, la localización del hotel no me pareció muy buena, pero si solo vas a estar en el hotel te da igual la ubicación. El personal es de 10, todos, recepción, camareros, limpiadores, etc.
Viaje de vacaciones en pareja
Anónimo,
La estancia en el hard rock ha sido espectacular. Hotel tranquilo, limpio, con muy buena organización. La suite ha sido fenomenal, unas vistas preciosas, vimos el sunset desde el balcón. Además, habitación amplia, con todas las comodidades que puedas esperarte, todo nuevo. Justo el finde se cumplía el 7º aniversario del hotel. El desayuno es amplio, con mucha variedad, desde salado a bollería, con variedad de leches para gente vegana y celíaca, etc. Muy buena organización en el restaurante a pesar de haber mucha gente. Las piscinas espectaculares. El rooftop en la planta 16 con vistas increíbles, música relajante, buen ambiente, buenos cócteles. Mi votación un 10, todo perfecto, nada negativo. Ha sido una experiencia increíble que volvería a repetir, se los recomiendo.
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
Vicente, (Sevilla)
Es nuestra segunda visita al hotel. Es una experiencia única. La top manager es humana y profesional. Se desvive con cada huésped con la confianza innata que transmite. Impresiona cómo se desvive proporcionando un trato personal y cuida a cada familia alojada. Especial dedicación intuyendo las necesidades de cada cliente y hacernos sentir como en casa. Si vienes a este resort, ponte en sus manos, el resultado será irrepetible. Una experiencia inolvidable. Recomendamos seguro.
Viaje de vacaciones en familia
Rita, (Benidorm)
El hotel estaba muy sobrevendido y con muy poco personal. Largas largas colas para el desayuno cada mañana, cuando te sentabas tenías que servirte todo tú mismo. Era muy difícil obtener cualquier servicio del personal, que estaba haciendo lo mejor que podía, pero imposible proporcionar un servicio de 5 estrellas, estaban completamente abrumados. ¡no podía creer este hotel, no le daría ni 2 estrellas, y mucho menos 5! esto fue durante las vacaciones escolares y era completamente como una locura. Mis sábanas no se cambiaron durante 3 noches seguidas; me quejé y enviaron a alguien esa noche para cambiar las sábanas. Me he alojado en hoteles de 4 estrellas en adeje, iberostar y otros, que eran de primera clase comparados con este lugar, nunca más, evítalo durante las vacaciones escolares o los días festivos para niños, es una locura. Estaba con mi hija y 2 nietos, que lograron sacar lo mejor de la situación; había actividades de fútbol todos los días, así que los chicos estaban contentos con eso. No hay nada en los alrededores, la ubicación es bastante aislada. También tuve una terrible experiencia con los ascensores. Estoy presentando una queja al hotel al respecto, tuve que presentar un informe de accidente, estaba completamente traumatizado por las vacaciones en general, muy decepcionado y nos costó £4000 la vacaciones sin incluir mis vuelos. Estoy adjuntando una foto de las sábanas, dejadas así en mi tercera noche.
Viaje de vacaciones en familia
Pedro Herrero Gonzalez, (Schaffhausen)
Impresionante hotel de lujo para viajar con niños. Junto a la playa, excelente comida. Muy moderno, limpieza fantástica decoración tanto en el hotel como en las habitaciones. Club infantil con gran animación. Lo único malo es la tarifa diaria de aparcamiento de 12 eur, que es muy excesiva. Las habitaciones son espaciosas y muy cómodas. Camas super cómodas. Ideal para viajar con niños y vacaciones en familia. También para alguna fiesta en las piscinas. Muchos restaurantes tanto en el hotel como en los alrededores.
Viaje de vacaciones en familia
Antonio, (Sevilla)
Las instalaciones del hotel son espectaculares, cuenta con 3 piscinas, una de ellas solo para adultos (que es de agradecer), la limpieza estupenda y el buffet tanto para desayuno como para cena espectacular en variedad de comidas y postres. Por poner una pega, eché en falta que el zumo de naranja no fuera natural, será cuestión de ponerlo como sugerencia.
Viaje de escapada en pareja
Anónimo,
A ver si el tonto que pone la música en la piscina se entera de que molesta a todo el vecindario. Regalad unos auriculares a los clientes para que pongan la música, chinga chunga, al volumen que quieran.
Paolo, (Santander)
Quería destacar la excelente atención al cliente en la tienda rock shop. Necesitaba urgentemente un bañador y ella me dio un excelente servicio, ofreciéndome una solución ajustada a mis necesidades tanto en el producto que compré como económicas gracias a un descuento que me otorgó. Lamentablemente, al día siguiente intentamos comprar nuevamente, pero nada más al pedir la misma atención nos miraron con cara de rosalía al cantar 'bizcochito'. Me pidieron la boleta como dudando de mi palabra, o bien dándome a entender que si la traía, obtendría el descuento. La traje, y mi sorpresa fue que solo le tomaron foto como para acusar a la compañera del día anterior, y me volvieron a negar el descuento. Al final obviamente no volvimos a comprar. Respecto a lo de la cara de rosalía cantando 'bizcochito', es algo que pudimos ver en más de una ocasión en distintos lugares del hotel. No sé si habrá sido porque somos latinos y están acostumbrados a un público extranjero (guiri), o bien algunos trabajadores se creen la gran vaina por trabajar en ese hotel. En fin, ojalá hubiesen muchas cristinas trabajando ahí, dando un excelente servicio y atención al cliente.
Viaje de vacaciones en familia
Anónimo,
Quería destacar la excelente atención al cliente de cristina en la tienda rock shop. Necesitaba urgentemente un bañador y ella me dio un excelente servicio, ofreciéndome una solución ajustada a mis necesidades tanto en el producto que compré como económicas gracias a un descuento que me otorgó. Lamentablemente, al día siguiente intentamos comprar nuevamente, pero nada más al pedir la misma atención, nos miraron con cara de rosalía al cantar bizcochito. Me pidieron el ticket como dudando de mi palabra, o bien dándome a entender que si lo traía, obtendría el descuento. Lo traje, y mi sorpresa fue que solo le tomaron foto como para acusar a la compañera del día anterior, y me volvieron a negar el descuento. Al final, obviamente no volvimos a comprar. Respecto a lo de la cara de rosalía cantando bizcochito, es algo que pudimos ver en más de una ocasión en distintos lugares del hotel; no sé si habrá sido porque somos latinos y están acostumbrados a un público extranjero o bien algunos trabajadores se creen superiores por trabajar en ese hotel. En fin, ojalá hubiesen muchas cristinas trabajando ahí, dando un excelente servicio y atención al cliente.
Viaje de vacaciones en familia
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