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Aguilar y Quesada, 3 - Puerto de la Cruz - 38400 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    55 Opiniones 8,1
  • Instalaciones: 7,3 7,3
  • Servicios: 8,5 8,5
  • Limpieza: 8,2 8,2
  • Ubicación: 8,8 8,8
  • Precio: 7,7 7,7

Opiniones

  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar (habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales - 2 camas individual
    Viaje de vacaciones en familia

    Estancia bien, algo viejo el hotel para ser de 4 estrellas, comida rica y buen servicio.

    8,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Fuimos 3 noches para descansar. Un calor insoportable en la habitación pues el aire acondicionado estaba a 27 grados. Tuvimos que ir a buscar un ventilador. Toda la gente con puertas abiertas por el calor era insoportable para los niños. Fuimos a descansar y nos vamos peor. No pudimos dormir por la gran escandalera. Los trabajadores muy amables en todo el hotel y comedor. El personal de limpieza estupendo. La comida bueno, regular.

    6,8
  • San Miguel De Abona

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación vista mar lateral
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor su ubicación.

    6,2
  • Badalona

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Positivo. El personal. Muy amable.
    Negativo. No funcionaba el aire acondicionado. El mantenimiento de la piscina era nefasto. El todo incluido un poco justo y el bufet poco variado y de baja calidad.

    6,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Bien, solo estuvimos una noche.
    Creo que sería conveniente, tener cuartos de baño con ducha.

    8,6
  • Csruz De Tenerife

    Estancia de 2 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    En el comedor muy mala organización x parte de qué no había camareros, tuvimos qué ponernos los cubiertos nosotros mismos, porque dijeron que iban y nunca fueron, el comedor cerradas las puertas, cuando hay que tener ventilación por el civil y la comida pésima.

    5,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar (habitación doble (2 adultos + 1 niño) - no reembolsable)
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor fue la inmejorable atención por parte del personal del hotel en todos los sectores. Forman un gran equipo en el que en ocasiones se extralimitan de sus funciones al no disponer de personal suficiente.
    Lo peor fue la poca variedad de comida tanto el buffet como chiringuito de piscina, largas colas en el buffet que podría solucionarse añadiendo turnos con motivo de la situación actual. Se notaba algo de descoordinación en la que cada operario de comedor debería encargarse de un sector determinado. Está situación nos creó algo de malestar debido a que tampoco se apreciaba clientela en demasía.
    La piscina demasiado pequeña por lo que resulta tedioso mantener distancia de seguridad.

    7,0
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel muy bien situado, cerca de centro comercial, supermercados y parada del tren que lleva a loro park. La limpieza tardan bastante en hacerla, me imagino que las chicas tienen mucho trabajo. Es incómodo esperar hasta las 15:00 a que hagan tu habitación cuando tienes niños. Los baños son antiguos. Muy incómodos para duchar a un bebé. La regadera de la ducha no se sujeta en su enganche por lo que ducharse no es tarea placentera en este lugar. Las habitaciones hacia el sur son muy calorientas y no invitan a quedarse, pese a poner el aire acondicionado. El bufet es pequeño con poca variedad. Sólo escogía un plato cada vez que iba. El resto tiene muchas salsas o sabores muy fuertes.

    7,2
  • Miranda de Ebro

    El hotel está muy bien con las instalaciones muy completas y bien mantenidas. La comida está bien también, así como las habitaciones, amplias y limpias.
    Sin duda lo mejor el personal de animación, que han hecho que nuestra estancia sea muy buena, y en general genial todos los trabajadores del hotel.

    9,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior con balcón
    familia

    Excelente atendimiento en general, la comida muy buena y variada.

    10,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor del alojamiento la amabilidad y trato del personal. Restaurante y habitaciones bastante dignos. Ubicación muy buena.
    Lo peor un poco de masificación por la cantidad de clientes.

    8,2
  • El hotel es estupendo, la comida una pasada y el trato del personal maravilloso pero sobre todo destacar el trato personal de los camareros . Gracias por todo.

    9,2
  • La Laguna

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Amabilidad del personal.

    9,2
  • Güímar

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel está muy bien, la comida buenísima y el personal es muy amable, sin duda, repetiría.

    8,6
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    La verdad que la relación calidad precio está muy bien (buena cama limpieza y comida correcta personal muy agradable, lo peor es que la piscina a pesar de ser nueva esta fría podían haberla climatizada no es tan grande).

    8,4
  • Tenerife

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Resaltar la amabilidad de todo el personal del hotel, en especial recepción y restaurantes, la comida fantástica, nuestra enhorabuena al chef.

    9,6
  • La Cuesta

    Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación vista mar
    Viaje de escapada en familia

    El hotel nos gustó mucho, muy bonito y coqueto. La habitación tenia camas muy cómodas y muy buenas vistas.
    El personal fue muy agradable y atento en todo momento.
    Salimos muy contentos y con ganas de repetir.

    8,8
  • Estancia de 3 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaja solo de escapada

    Esta muy bien ubicado, el buffet está bueno y variado, sobretodo los desayunos. Los camareros al ir sola no estaban tan pendientes como la gente que iba en familia. Recomiendo el hotel .

    8,0
  • Illescas

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    El hotel fabuloso, muy buena ubicación cerca de todo, la limpieza de 10, el trato del personal exquisito siempre mirando por tus necesidades, sin duda repetiria!!!!!.

    10,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Las camas y la amabilidad.

    9,2
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Todo correcto. El todo incluido no incluye bebidas fuera de las comidas, te aplican 50%.

    7,8
  • Ibiza islas baleares

    Unas vacaciones estupendas el hotel, muy bien todas sus instalaciones y el personal de 10 todos muy amables y atentos es la segunda vez que vamos y sin duda cuando vuelva sera a este hotel. Te hacen sentir como en casa todo el personal y sobre todo cristina, lolo y huchi un diez para ellos el hotel tiene mucha suerte de contar con ellos.

    7,6
  • Sa Coma

    Estancia de 8 días, 2 adultos y 1 niño en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel, y solo puedo decir cosas positivas, el trato de todos, tanto en recepcion, en el comedor, en el bar, y las encargadas de la limpieza, son de notable alto, incluso la comida, que podía ser el punto negativo (por falta de variedad), esta vez ha mejorado muchisimo
    Seguramente no sea la última vez que nos alojemos allí, porque me costaría mucho volver a tenerife alojándome en otro sitio, nos hemos sentido muy comodos allí.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Hotel muy cuidado, instalaciones lujosas, todo muy limpio, habitaciones silenciosas e insonorizadas, comida variada, abundante y muy bien cocinada.
    El personal correcto y el comedor muy acogedor y relajante. Ofrecen de acuerdo con el precio que piden.

    8,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Estrellas regaladas. Unicamente la habitación se podría catalogar como tal. El servicio es pésimo, comida de hospital, servicio lamentable gritando durante los servicios. Hasta en tres ocasiones me intentaron retirar el plato mientras estaba comiendo. Falta total de profesionalidad.

    6,4
  • Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Fantastico alojamiento lo recomiendo al 100%.

    10,0
  • Sestao

    Hemos estado 10 noches, super agusto. El trato de los trabajadores inmejorable. La comida estuvo muy bien, variada y bien preparada. El hotel al lado del centro y de los lagos martianez. Calidad-precio estupendo.

    8,8
  • Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Todo estuvo muy bien:la localización, muy cerca del lago martiánez, vistas al teide, muy buen servicio y atenciones . La comida bastante buena.
    Lo único negativo que vi fue que el agua de la piscina estaba muy fría.

    9,2
  • Estuvimos en este hotel, varias veces, y nos parece muy correcto.

    8,6
  • Garrapinillos

    Estancia de 7 días, 5 adultos en habitación con vistas
    Viaje de vacaciones en familia

    A pesar de estar en puerto de la cruz, destino turístico vacacional, el hotel parece más al típico hotel de ciudad. Es decir, que no es el hotel mas adecuado para estar una semana de vacaiones.
    La zona de piscina carece de zonas verdes, incluso el poco césped que hay es artificial, y los alrededores de la misma son todo un erial de cemento sin una sola planta que lo humanice.
    El salón de estar es oscuro y enfocado únicamente a las animaciones nocturnas (tipo teatro con sillas enfocadas ha ia un escenario).
    La comida es muy poco variada y repetitiva, si bien esta bien cocinada y con calidad.
    El personal muy amable.

    4,0

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