(5 Estrellas)
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Leopoldo Cologan Zulueta, 27 - Urbanización La Paz - Puerto de la Cruz - 38400 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    120 Opiniones 7,9
  • Instalaciones: 7,3 7,3
  • Servicios: 8,3 8,3
  • Limpieza: 8,2 8,2
  • Ubicación: 8,1 8,1
  • Precio: 7,8 7,8

Opiniones

  • Lisboa

    Estancia de 2 días, 2 adultos en quarto standard
    Viaja solo de vacaciones

    Me llamo omar, y me he quedado en el hotel best semiramis en puerto de la cruz, después de haber reservado mi estadía al site de centraldereservas. Com

    La habitación del hotel era muy cómoda, y daba para el mar, la comida para desayunar tenía mucha diversidad, y calidad.

    Me ha gustado mucho quedar en ese lugar, porque también estaba en un piso bajo, y me permitía dormir y relajarme sin ningún incómodo.

    En general, yo no tengo nada a señalar, y también tengo que elogiarlo al staff, y a todos que han tratado del proceso que ha sido mucho eficaz, seguramente voy a recurrir a vuestro site otra vez cuando me quiera ir para algún lugar diferente.

    10,0
  • Colmenar Viejo

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Las vistas del hotel espectaculares, pero las 5 estrellas son un poco de regalo ya que algunas instalaciones de nota que ya tienen sus años, cómo por ejemplo los baños, y el desayuno muy normalito.

    8,2
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo peor que la cena fuera bufet libre, no nos gusta, todo lo demás perfecto.

    9,6
  • San Sebastián

    Estancia de 8 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    La ubicación del hotel está muy bien. Aunque está en una zona alta, se puede llegar a la zona de playa muy rápidamente gracias a un ascensor que baja desde el propio hotel. Se ve que el hotel está orientado a adultos, pero aún así estuvimos muy bien siendo una familia con niños pequeños. El trato del personal fue excelente. Siempre atentos, queriendo ayudarte y con una sonrisa. Volveríamos simplemente por cómo nos trataron. En cuanto a servicios, no echamos en falta nada. De hecho, nos ayudaron a alquilar un coche a un precio más asequible que lo que encontramos por nuestra cuenta desde internet. Totalmente recomendable.

    9,6
  • Valsequillo

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor hotel cómodo, limpio y acorde a su categoría.

    Lo peor, el aparcamiento.

    8,2
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor la amplitud de la habitación y las vistas. Lo peor el buffet de la cena muy escaso y poca variedad y el servicio de limpieza llamando a la habitación insistentemente a las 12 para que saliésemos de la habitación, lamentable! dista muchísimo de ser un 5 estrellas.

    4,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Quiero destacar el trato amable del personal, espectaculares vistas de cualquier rincón del hotel, habitación, comedor, etc. La comida muy buena y variada . Si tuviera que poner una pega diría sobre el servicio de spa. Es difícil contactar con ellos. Deberían tener un teléfono con wasap o un intercomunicador o alguna firma en que podamos tener contacto más directo. Pero el resto es fenomenal.

    9,4
  • Las Palmas

    Estancia de 1 día, 1 adulto en habitación estándar
    Viaje de trabajo

    El trato es exquisito. La habitación con vistas al mar increible. La variedad del buffet de cena y desayuno muy paetecible. Felicito al chef por el osobuco el salsa en justo picante. Sabrosísimo. El trato en recepción excelente igual que en el comedor.

    Hotel altanamente recomendable.

    Sobre 10.

    Un saludo

    Solo estuve una noche, es una pena.

    10,0
  • El Prat De Llobregat

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Como positivo el trato del personal del restaurante y el emplazamiento. Como negativo el no poder tomar un café decente, el de las 3 maquinas del comedor es imposible de beber, tuvimos que salir los 4 días a una cafetería cercana a tomar el café.

    Las vistas de la habitación muy bonitas, pero en la 3a planta se escucha toda la noche el tránsito de los coches. No creo que en general el hotel merezca 5 estrellas.

    8,0
  • Estancia de 8 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor: su personal, su situación y vistas

    Lo peor: ya no es un 5 estrellas, buffet muy mediocre.

    6,6
  • Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar

    El volumen de la música y de la animación en la piscina, es insoportable.

    La limpieza del agua y las tumbonas en la piscina, no escaso, ausente.

    La calidad del restaurante ha descendido notablemente.

    El personal es amabilísimo y hace lo que puede, pero insuficiente. Hace falta más personal.

    Srs empresarios, rásquense un poquito el bolsillo.

    Somos clientes locales asiduos desde hace 15 años y creo que no volveremos nunca más.

    4,6
  • Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Las vistas espectaculares. Faltaría poner una caldera a la piscina principal.

    8,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel está muy bien pero, en nuestra opinión, le sobra una estrella y la cuarta la tiene justita. Aspectos como el bufé, escaso en variedad, poco servicio atendiendo al comedor, poca higiene en la mantelería de las mesas, escasa oferta gastronómica fuera del comedor oficial del hotel.

    7,6
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Hotel cuatro estrellas en donde la comida es de tres.

    5,4
  • Reinosa

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    En general el hotel no nos gustó. El personal fue muy amable y nos ofreció una cama supletoria, puesto que en dos camas unidas de 1'35 la primera noche dormimos bastante mal a causa de nuestra hija de 7 años que se mueve un montón. El problema puede venir de haber estado los días anteriores en un hotel bastante bueno, también de cinco estrellas y en todo el best semiramis salía perdiendo. En fin, no cumplió nuestras expectativas.

    5,6
  • Velez Malaga

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Bastante bien, buena comida y todo muy limpio, personal muy amable.

    8,2
  • Estancia de 5 días, 4 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Estuvimos en agosto, las vistas preciosas, la comida genial, el todo incluido escaso en los snack y poca información de helados, un camarero nos quiso cobrar el mojito ya habiendo tomado el día anterior sin que no lo cobraran. El personal encantador sobre destacados dos camareros italianos gregory, y la chica no me acuerdo . Encantadores, los alrededores de la piscina, me pareció poco espaciosa y poca sombra. Por la noche tienes que ir a la zona de la piscina para tomar algo, si hace frío no hay servicio de camareros ni bar que te sirvan en otra zona del hotel .ósea que si no te gusta la música o el ambiente te tienes que aguantar. Otra cosa que no me gustó es la poca cercanía al centro, y el primer día no nos hicieron la habitación ... Por lo demás todo bien.

    7,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor la amplitud y estado de las habitaciones con vistas al océano atlántico y al entorno del puerto de la cruz.

    Lo peor la demora en el check-in de la habitación...

    8,6
  • Valencia

    Nos alojamos aquí por una semana y la verdad que me ha encantado tanto el hotel, sus instalaciones, habitaciones, piscina... Como el trato del personal. Sobre todo mencionar en primer lugar a lourdes, una camarera alegre y maravillosa que nos ha acompañado durante nuestra estancia con su entusiasmo, alegría, profesionalidad... Todo lo que tengo son palabras de agradecimiento. Volveré segurísimo.

    9,6
  • Zaragoza

    La habitación es amplia, con vistas al mar y a los acantilados cercanos, cama grande y cómoda y el baño completo con muchos detalles (gel, champú, set dental, limpia calzado, costurero, jaboncitos...)

    El personal es amable y las instalaciones están limpias. Nosotros disfrutamos de las instalaciones de la piscina (muchas hamacas, zona verde y el agua de la piscina muy limpia) y del spa (pequeño, pero el circuito son 10€ y merece la pena: jacuzzi, sauna, duchas de contrate, piscina).

    9,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Bien.

    7,8
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel no es una maravilla, está bien pero catalogado como un 5 estrellas escaso. El hotel tiene 16 alturas, en las dos últimas está el bar-restaurante y las piscinas. Desde la terraza del bar las vistas son espectaculares. Las habitaciones son muy grandes y con balcón. Depende de la altura de la planta, las vistas son mejores, en nuestro caso en la planta 2 sólo se veía el mar.

    Las piscinas no son muy grandes y la de agua caliente esta medio cubierta y oculta por lo que, cuando nosotros estuvimos en enero, no le daba el sol.

    7,6
  • origen

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Estuvimos 5 noches en el hotel con una habitación en la planta 14 todas las habitaciones tienen unas vistas impresionantes. El personal de hotel muy amable en todo el rato pendiente por si necesitas algo.

    9,4
  • Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Las instalaciones del hotel son fantásticas, tanto la habitación como las piscinas, pero la atención del personal ya es otra cosa, no tiene nada q ver con un hotel de 5 estrellas. Aconsejo guardar los tickets de bebida consumida xq al abandonar el hotel me dijeron q no había pagado. Por fortuna los tenía todos y pude evitar una disputa de su palabra contra la mía. El buffet es de baja calidad y los camareros están de cháchara en lugar de concentrados en su trabajo. No volveré a este hotel, no lo recomiendo.

    6,6
  • Estancia de 9 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    La comida de la noche muy pobre en relación con el año pasado.

    Hablé con el director, el sr. Alejandro rodriques sobre esto, y él lo discutirá con el cocinero.

    Pero no hay cambios. Mucha carne de cerdo (somos alérgicos), pollo seco y pescado. Y platos donde se procesaba la carne de cerdo.

    8,2
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Relación calidad precio aceptable pero le sobra 1 estrella debido a que está bastante deteriorado. Lo mejor:la habitación, muy amplia y moderna. Lo peor: el buffet, poca variedad de carnes y pescados y puede ser un poco caótico de tanta gente que hay, aunque el desayuno está bastante bien.

    6,6
  • origen

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor la habitación, lo peor los ascensores y el bufet poca variedad y pocos camareros para atender en la plancha.

    6,8
  • Jaen

    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor todo, lo peor nada, todo desde que llegamos hasta que salimos perfecto, habitación perfecta limpia, vistas preciosas y ese sonido del mar mientras que descansas, comida buena, siempre hay algo que te gusta y los camareros súper atentos, todo el personal empezando por recepcionista y terminando por limpiadoras súper agradables con muy buena atención, todos los días hay animación de toda clase que siempre acaba gustándote, juegos durante el día y noche tanto para niños como para adultos, siempre entretenidos, las dos chicas de animación increíbles de buenas e implicadas con los clientes, yo no le e visto ningún fallo grave al hotel, volvería a pasar mis vacaciones sin dudarlo.

    9,0
  • Barcelona

    Viaje de vacaciones

    Todo perfecto, pedí cambio de colchones, por ser duro para mi, y me cambiaron a una habitación aún mejor, todo renovado, y siguen arreglandolo, ubicación tranquila y muy bien comunicada, vistas preciosas, comidas bufet libres, con mucha variedad, personal muy agradable.

    9,0
  • SAN NICOLAS DEL PUERTO

    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Perfecto. El personal profesional, amable y atento. Las habitaciones una maravilla y las instalaciones lo mismo. La limpieza en todo un 10. La comida de mediodía floja, desayuno y cena estupendos.

    9,6

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