(4 Estrellas)
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Urbanización Turquesa playa - Puerto de la Cruz - 38400 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

Precio desde 58,49
  • Opiniones

    84 Opiniones 7,7
  • Instalaciones: 7,2 7,2
  • Servicios: 8,2 8,2
  • Limpieza: 7,8 7,8
  • Ubicación: 7,4 7,4
  • Precio: 7,8 7,8

Opiniones

  • Puerto De Santiago

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Con la nueva apertura faltaban muchos detalles, pero aún así el personal muy agradable y atentos.

    6,8
  • Estancia de 4 días, 4 adultos y 4 niños en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    El hotel nos ha gustado mucho, el personal muy atento y amable, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida del buffet me sorprendió por la calidad (muy buena).

    Lo peor por decir algo que nos cobren por refresco de grifo, aunque es entendible. Y por otro lado que nos ubicaron en la otra punta del hotel y nos tocaron numerosas caminatas por el hotel. Aunque también se entiende puesto que al ir con niños los ubicaron cerca de la piscina infantil.

    En líneas generales muy contento con el hotel y repetimos sin duda.

    9,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en familia

    Cómodo, agradable, buena calidad producto.

    9,0
  • España

    Estancia de 1 día, 4 adultos en junior suite
    grupo de amigos

    Buen trato, limpieza, céntrico. Suelo hospedarme varias veces al año y por lo general todo bien.

    8,2
  • Arrecife

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo muy bien . Comida variada, limpieza y atención del personal. Lo único nos toco un sofá cama un poco chungo. Pero por todo lo demás muy bien.

    7,8
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en junior suite
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor del hotel fueron las increíbles vistas al teide que tenía nuestra habitación, igualmente el trato del personal de recepción fue muy agradable, tanto a la llegada como a la salida. Las instalaciones no son del todo modernas, pero si se ve que esta cuidado. Tanto los desayunos como las cenas estaban muy bien, la comida variada y por lo general buena calidad.

    En el lado negativo, la habitación no estaba del todo limpia, había bastante polvo en las paredes, la alcachofa de la ducha no estaba muy bien, la habitación la esperaba un poco mas grande para ser una suite y el aire acondicionado de la habitación no enfriaba tanto como desearíamos. Tuvimos un pequeño encontronazo con un camarero en una cena pero nada mas.

    Por lo general la estancia fue agradable, el hotel esta bien y merece la pena repetir. Lástima que hubiera unos pequeños detalles que no hicieron que la estancia fuera mejor.

    7,4
  • San Miguel De Abona

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de escapada en familia

    Todo perfecto.

    10,0
  • Adeje

    Estancia de 1 día, 2 adultos en junior suite
    Viaje personal/familiar en familia

    Lo mejor el personal de la piscina y el bufet

    Lo peor que el hotel estaba lleno y había overbooking y querían cambiarnos de hotel y separarnos del resto de la familia. La atención en la recepción fue un poco desganada, si no insistes no te buscan solución.

    6,4
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite
    Viaje de escapada en familia

    Es la segunda vez que nos alojamos en este establecimiento y hemos notado algunas diferencias, la anterior vez casualmente coincidimos con varios equipos de selecciones femeninas de baloncesto puesto que se celebraba aquí el mundial.

    Respecto a la atención en recepción, nos pareció que faltó darnos información respecto al hotel, las instalaciones, los servicios, solo se nos indicó donde se encontraba la habitación; existen actividades deportivas, un gimnasio, pero no se nos comentó nada sobre cómo usar dichos servicios.

    Al llegar a la habitación no habían contemplado la cama supletoria, aunque rápidamente se solventó, aunque de poco sirvió porque enseguida nos dimos cuenta que el suelo vibraba y existía un ruido constante de motor (estábamos justo encima de las calderas), pedimos cambio de habitación y nos lo dieron sin problema; pero se notaba que no era una habitación lista para usar, nos pareció que no estaba bien limpia, había polvo, no había bolsas en las papeleras; pero bueno, mejor que la vibración y el ruido...

    El servicio de almuerzo nos pareció flojo, para empezar algunos camareros con mala cara y no muy buena atención, nos puso una servilleta que estaba manchada, aunque no dijimos nada porque vimos que había opción de coger servilletas por varias zonas del buffet.

    La comida normalita.

    La zona de piscina necesita reforma, aparte de ser pequeña para un establecimiento tan grande, el agua con buena temperatura, pero el suelo, ufff, qué impresión da, está revestido de algún material que se abomba y es blando, no nos gustó nada, supongo que fue algún apaño que hicieron porque nunca había visto una piscina así.

    La piscina infantil está bien, pequeñita y con poca profundidad, tal vez sería conveniente un suelo antideslizante o césped artificial alrededor, vimos varios niños caerse al resbalar.

    El servicio de cena estuvo bastante mejor, los camareros más agradables, mejor uniformados, y la comida mejor.

    La animación bien, el espectáculo fue muy divertido y la animadora es agradable con los niños.

    La zona deportiva... Está cruzando la calle, hay que dejar 20€ en efectivo de depósito para que te presten los materiales y también hacer reserva previa de la hora.

    Nosotros optamos por el minigolf, impracticable, jajaj, el césped altísimo y las pelotas se quedaban hundidas dentro, pero bueno... Pasamos un rato diferente.

    Nunca supimos si podíamos o no usar el gimnasio, porque nos pareció que además es libre, es decir, no solo es para clientes sino con cuotas para el resto de población.

    Los precios de las bebidas no nos parecieron excesivamente caros, tal vez el café... 1. 50€, pero el agua a ese precio también en el restaurante por botella de cristal pequeña, y por botella de plástico de 1. 5 litros en el bar piscina; la coca cola grande (de polvos, claro) a 2€ en el restaurante.

    El tamaño de las habitaciones está bien, una zona de salón con armario, sofá, mesita; acceso a un balcón; y luego la zona de dormitorio y baño.

    El baño un poco obsoleto, con alfombrilla dentro de la bañera y cortina de ducha.

    En general, dependiendo del precio que pagues, podrás conformarte, lógicamente con ver los distintos precios en hoteles de 4 estrellas como este en la misma zona, verás que hay bastante diferencia, y por experiencia entiendo por qué.

    A nosotros nos costó 75€ por noche, tres personas, con pensión completa, lo que no nos pareció caro.

    6,2
  • Villa De Mazo

    Estancia de 9 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    El personal es excelente .

    Habitaciones necesitan renovarlas.

    8,2
  • Estancia de 8 días, 10 adultos en junior suite
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    El hotel no esta mal. Lo colocaría mas en 3 que en 4. Por lo demás muy bueno.

    6,6
  • Navalcarnero

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel relación calidad-precio bastante buena.

    Nos dieron buena habitación, grande, con vistas al mar. Muy buenos colchones para dormir. Se las ve un poco anticuadas y usadas, necesitarían una reforma.

    Buffet de desayuno bastante aceptable. El de la cena un poco flojo.

    Zona de piscina con muy buenas vistas al mar y al teide, pero con piscina pequeña, insuficiente para el tamaño del hotel.

    7,8
  • Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Las habitaciones son amplias los colchones un poco duros pero eso es para gustos. La comida es abundante aunque no muy variada pero tiene mucha variedad de frutas y verduras. La piscina es pequeña pero suficiente, allí te dan la merienda que es bastante cutre el pan muy seco incogible.

    La gente del hotel es muy agradable y servicial te ayudan en todo.

    6,4
  • Estancia de 1 día, 8 adultos en junior suite
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Muy buen hotel, con algunas habitaciones con tv plana y otras no. Nosotros estuvimos en habitaciones con terraza, la cual era agradable. Piscina de escasa altura. Aunque parezca muy complicado aparcar cerca, hay una explanada de aparcamientos muy cerca.

    9,4
  • Barcelona

    Hotel situado en una zona tranquila y con buenas vistas del puerto de la cruz de fácil acceso, con posibilidades de parking gratuito en la zona y no muy lejos del centro urbano. Buena atención por parte de su personal en todo momento

    A destacar la amabilidad del servicio, ana la animadora está siempre pendiente de mayores y niños. Mis hijos quedaron encantados con ella y la recuerdan con cariño. Tiene también un programa de animación nocturno variado y entretenido para todos los días.

    9,2
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Muy buen hotel. Por causas que no vienen al caso, estuvimos 10 días en el hotel, en dos habitaciones diferentes. En la 201 la habitación fue estupenda aunque muy alejada de todos los servicios. En la habitación 833 un 20 sobre 10, es espectacular, enorme y con unas vistas impresionantes. La comida muy bien, lo único como en casi todos los hoteles, el café y los zumos del agrado de los extranjeros. El personal, maravilloso, el meitre sr. Mendez estupendo, siempre pendiente y muy atento. El personal de recepción, la sra. Charo maravillosa también. En fin han sido unas muy buenas vacaciones y no tenemos ningún pero.

    Gracias!.

    10,0
  • Telde

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en junior suite
    Viaje de escapada en familia

    Lo esperado para pasar una noche está bien. Para más dias no lo aconsejo. Instalaciones viejas. Piscina pequeñísima para lo grande del hotel. Pasillos enormes para acceder a todo. Comida, desayuno muy bien. Cena deja que desear. Habitación grande. Baño limpio. Necesita algún accesorio mas moderno. Pero lo dicho para una noche estupendo que era lo que buscabamos para no madrugar con el niño.

    6,4
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de escapada en familia

    Una estancia inmejorable. El personal muy amable y atento. La habitación muy amplia y cómoda con niños.

    10,0
  • Las Palmas De Gran Canaria

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    familia

    Habitaciones cómodas y limpias pero por la noche pasamos un poco de frío la verdad. El buffet está bien, parking aunque no está demasiado cómodo pero es gratis el personal muy amable.

    7,4
  • La Laguna

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite

    Buenas tardes, para empezar el hotel no se merece las 4 estrellas que tiene, como mucho 3, empezando por la piscina que es muy pequeña y tiene problemas de humedades ya que el suelo esta levantado (tela asfáltica) lo que hace incomodísimo y desagradable el baño, las camas incomodísimos los colchones, muy antiguos, no tienen ni un triste tendedero, solo unas cuerdas dentro de la bañera de pena, a la hora de dormir se oían todo tipo de ruidos, motores, gente corriendo por los pasillos, portazos, los cabeceros de las camas dan al cabecero de las camas de la otra habitación, es decir que todo ruido o gemido por parte de los vecinos se oía todo muy claro, bastante desagradable la situación, el desayuno la bollería mucha de ella estaba seca y dura, en las comidas poca variedad en el almuerzo, en el parque infantil dejaron unas eses algún niño pequeño, que con consecuencia, uno de mis hijos se cago literalmente la ropa, calzado y pierna, por algún padre que no esta pendiente de sus hijos, lo positivo personal de animación simpática, aire acondicionado que mas o menos enfriaba y que tuvimos día soleado.

    4,8
  • Estancia de 6 días, 2 adultos y 2 niños en suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Estoy de acuerdo con los comentarios de otros clientes. El hotel es grande, casi demasiado (se tarda en llegar de un lado a otro). Pero las habitaciones son también grandes, con lo que hemos estado estupendamente con dos niños de 9 y 7 años. La limpieza correcta, la comida muy variada y de calidad entre aceptable y buena. Lógicamente, al ser bufet no es excelente, pero tampoco tengo queja al respecto. Es cierto también que aunque la playa está muy cerca, la cuesta arriba de vuelta es durilla. Pero bueno, ayuda a bajar la comida.

    En nuestro caso, el principal inconveniente fué no disponer de picnic (no lo preparan en verano), con lo que esto implica a la hora de realizar escapadas a las diferentes partes de la isla.

    En cualquier caso, en general estamos contentos con la experiencia, creo que las ventajas son muchas más que los inconvenientes.

    8,6
  • Barbastro

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Mejorable para ser un 4 estrellas calidad de las fotos a la realidad varía mucho.

    6,8
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    En general bien, aunque el buffet era muy pobre. En cuanto a la limpieza de la habitación no me cambiaron la sábana que se me manchó y la cama supletoria la hicieron con una sábana que tenía una mancha feísima. Lo comenté y la cambiaron. Mucho ruido rodando muebles en la habitación contigua y los ronquidos del señor se escuchaban claramente, parecía que dormíamos todos en la misma habitación.

    5,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite
    Viaje personal/familiar en familia

    Hotel con categoría 4 estrellas pero por sus instalaciones sería de 3 estrellas. Con la tecnología de la que disponen los huéspedes el wifi no debería ser de pago ya casi todos los establecimientos disponen wifi gratis y además si consideran 4 estrellas con más motivo.

    Las habitaciones bien.

    La comida según calidad -precio adecuada .

    Los camareros de comedor y personal de limpieza amables y eficaces pero en barra del bar se necesita más personal, servicio lento.

    El personal de recepción en algún turno debería mejorar .

    7,8
  • Estancia de 6 días, 2 adultos en junior suite

    Un poco alejado y tranquilo en contrapartida, habitaciones amplias y bastante bien: desayuno, comida y cena.

    7,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Habitaciones muy grandes, ninguna actividad de animación por las tardes.

    6,4
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje personal/familiar en familia

    El wifi no debería ser de pago .

    El horario de cena es de 19:00 a 21:00, con lo cual siempre agobiados para llegar a tiempo si quieres conocer tenerife. Horario de piscina hasta las 18:00, muy limitado si viajas con niños y hace calor .

    7,6
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en junior suite
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor la amplitud de la habitacion, tipo suite. El sitio, pues era super tranquilo. Lo peor, que tiene un estilo poco moderno y que las kelys comenzaban a las ocho y era un poco molesto.

    6,0
  • Granadilla De Abona

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 2 niños en suite
    Viaje de escapada en familia

    Todo bien. Habitación amplia y cómoda. A los niños les gustó la zona infantil.

    8,6
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Las instalaciones, habitación, comida sería lo mejor.

    En la parte negativa, la cuesta para acceder, pero al ir con niños. Y la entrega de la habitación que yendo con niños y sin haber dormido se nos hizo entrega a las 2 de la tarde.

    8,4

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