(4 Estrellas)
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Guerrero, 14 - Urbanización El Durazno - Puerto de la Cruz - 38400 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

Precio desde 47,21
  • Opiniones

    52 Opiniones 6,6
  • Instalaciones: 6,4 6,4
  • Servicios: 7,4 7,4
  • Limpieza: 6,8 6,8
  • Ubicación: 6,4 6,4
  • Precio: 6,1 6,1

Opiniones

  • Las Palmas

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    La verdad es que están cambiando de empresa el hotel. Pero la comida muy mala y es una pena porque del resto todo un 10.

    10,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de escapada en familia

    Adecuado para familias. La mayoría de los huéspedes eran personas adultas, pero fuimos 3 familias con niños y lo pasamos genial; los niños disfrutaron y nosotros desconectamos. Muy limpio, personal amable, buena comida y rotación de la misma. Fuimos con todo incluido y nos pareció muy bien. Ya tenemos reservada nuestra próxima escapada familiar en este mismo hotel.

    10,0
  • La Victoria De Acentejo

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo pasamos genial, el hotel muy bien y todo su personal aún mejor, repetiremos seguro el día de canarias.

    10,0
  • La Victoria De Acentejo

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en doble superior 3
    Viaje de escapada en familia

    Semana santa genial, el trato de la gente que trabaja es de 10, desde el subdirector cirilo cómo de la recepcionista elizabeth es exquisita, la comida fabulosa, la limpieza inmejorable, la piscina más que bien, recomiendo ir y disfrutar, tanto que vamos a ir el día de canarias.

    10,0
  • Tenerife

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    En general todo fue estupendo. Saludos cordiales.

    8,8
  • El Sauzal

    Estancia de 6 días, 1 adulto y 1 niño en apartamento 1 habitación
    Viaje de vacaciones en pareja

    Después de tener comprado el apartamento hacía 1 mes me llamaron el mismo día de entrar para decirme que estaba cerrado y me ofrecieron otro alternativo. Muy mal por parte del hotel o de la pagina por no comunicarlo antes para tener otras opciones. Por lo general el hotel alternativo no me quedo otra que ir a ese.

    3,4
  • Estancia de 8 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo mejor: la piscina y la simpatía de la recepcionista elizabeth.

    Lo peor: absolutamente todo lo demás. Empezando por el desayuno que es básico y repetitivo, precio desmesurado. Ese hotel no representa un 4 estrellas ni poniendo un jacuzzi en cada habitación. La limpieza es malísima, contestación de alguna limpiadora era "si no os vais en un minuto, se queda vuestra habitación sin hacer". Deja mucho que desear y el precio pertenece a un 4 estrellas, que no así la calidad del servicio y del hotel. No volveré.

    2,2
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación superior
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor que esta en tenerife, lo peor la falta de limpieza, la falta de personal para atender.

    2,6
  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor, sin duda, la amabilidad del personal y el precio.

    La escasa variedad de comida era de una calidad aceptable. Impusieron 2 turnos de comida por el covid-19 pero sin posibilidad de elección de turno (tuvimos que comer en turnos diferentes a los amigos con los que habíamos quedado en el hotel aunque lo comentamos en recepción). No había papelera ni en la habitación ni en el baño y no pasaron a limpiar (en recepción nos dijeron al final de la estancia que pasaban un día si y un día no). La piscina también estaba un poco desorganizada, sobre todo el tema del jacuzzi. Habitación con muy pocos enchufes y sólo nos dieron una tarjeta para abrir la habitación.

    4,8
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de vacaciones en familia

    Me he quedado en hoteles mejores. La habitación horrorosa, la cama muy vieja, se llevaron una toalla, nos quedamos si papel higiénico y tuvimos que pedirlo. En cuatro días no nos limpiaron la habitación y para colmo los de la habitación de al lado lo que hacían era fumar mariguana. Lo único bueno la comida, algo escasa pero bastante buena. Los espectáculos malísimos.

    2,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor la comida bien elaborada y la cama super cómoda.

    Lo peor el servicio en el comedor, se necesitan más empleados no dan abasto para recoger las mesas y reponer platos y comida

    Necesita reforma.

    6,0
  • Solares (Cantabria)

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Hotel por calidad - precio es recomendable. En líneas generales esta bien, la comida un poco justa pero bien cocinada, las habitaciones limpias, piscina con jacuzzi calentito que se agradece, spa. Lo que no me gustó fueron las butacas del bar salón porque están muy gastadas y sucias, tendrían que cambiarlas. Nosotros es la tercera vez que vamos y nos han tratado muy bien, tuvieron el detalle de obsequiarnos con una botella de cava y fruta.

    8,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Fui con miedo por los comentarios, mi estancia fue muy positiva la comida tiene calidad aunque poca variedad, las habitaciones correctas sin grandes pretensiones, la piscina y jardines de 10! lo peor de todo fue el tema del aparcamiento, una odisea!.

    7,0
  • El Puerto De Santa Maria

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    El personal maravilloso y la ubicación del hotel inmejorable, la comida fatal, las instalaciones antiguas y dejadas, pésima animación, y la ropa de cama y baño vieja, gastada y con un color a sucio...

    5,0
  • El Puerto De Santa Maria

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en familia

    La piscina bien, el personal en mayoría genial, así como la ubicación del alojamiento, la comida desastrosa todos los días de la estancia, aunque el desayuno dentro d normalidad, falta de agua mineral, solo agua de grifo con osmosis, ropa de cama y baño vieja, gastada y con mal color, instalaciones viejas y dejadas aunque limpias, animación muy mejorable, casi nula, zona tranquila y vistas muy bonitas, una pena que no te den ganas ni motivos para volver...

    4,4
  • Sevilla

    Estancia de 5 días, 4 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    No lo esperado de un hotel de cuatro estrellas. Todos los días con problemas en la habitación. Un día que llegamos sobre las seis de la tarde no estaba la habitación preparada, las camas sin hacer, sucia. Todos los días teníamos algo con la habitación. Comida regular y poca variedad en todo. Valoración de 1 a 10. Cero patatero. No recomendado para nada.

    1,2
  • Alicante

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Un todo incluido en el que te hacen pagar el agua, unos servicios en el que la piscina y el mini golf a partir de las seis ya no puedes disfrutar, un buffet escaso y una animación inexistente.

    5,0
  • Madrid

    Fue una estancia agradable, lugar tranquilo. El personal muy amable en todo momento tanto los de recepción, cocina, camareros y limpieza. A destacar el personal de animación, los niños estaban encantados con ellos. Las habitaciones son acogedoras y las terrazas están genial. ¡volvería!.

    9,0
  • Morro Jable

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel está pidiendo a gritos una reforma, las habitaciones antiguas, la pared de gotelé, muebles viejos, baño viejo, las camas nos las dieron separadas, en vez de cama de matrimonio... La verdad que nos llevamos una decepción y la comida otro tanto de lo mismo, poca variedad, muy simple y sencilla. Lo único bueno que puedo destacar es la limpieza, la recepción es bonita y la piscina también estaba muy bien (aunque el tiempo no acompañó). El lugar también está bien, no es el centro de puerto de la cruz así que se puede descansar, pero justito de aparcamientos.

    4,8
  • Benacazon

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Me encantó el hotel y su servicio, a mi gusto se podría mejorar la variedad en la cocina.

    8,6
  • Elche

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel muy viejo . Hace falta una reforma urgente. El buffet malísimo. Lo único que se salva es la cocina en vivo y los creps. Es un 3 estrellas justo. La animación quizás lo mejor. Aunque repetitivo. No volveré jamás.

    5,6
  • Barcelona

    Teníamos una habitación con vistas al mar en piso alto, y la verdad que muy bien. La habitación amplia, con una terraza espaciosa, el colchón estaba prácticamente nuevo, pudimos descansar perfectamente.

    La piscina como el resto de las instalaciones, muy bien cuidada y el jacuzzi perfecto, con agua calentita. Los jardines, pistas de tenis, minigolf, se nota el esfuerzo que hacen por renovarlo y mantenerlo en unas buenas condiciones.

    9,4
  • Las Palmas

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación superior
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Todo bien.

    5,4
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Nos cambiaron de hotel al blue sea interpalace al llegar a las 8 de la tarde con bebé de 20 meses sin previo aviso. El hotel nos lo vendieron como mejor y no tenía nada que ver. Comida repetitiva, no tenían ni yogures para darle a mi hija habitaciones viejas, piscina únicamente válida para adultos. Desde luego no lo recomiendo en absoluto.

    4,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Hotel bonito, con buena comida, bebida y excelente animación. La piscina amplia y limpia. Hemos pasado muy buena estancia y hemos disfrutado mucho.

    9,2
  • Estancia de 5 días, 3 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Desde la llegada el trato por los empleados ha sido exquisito. El hotel en si no reune las condiciones que esperaba. Yo he ido con todo incluido y la verdad que muy justito el tema de la comida y muy poca variedad, se repetian mucho. Había momentos que faltaban desde cubierto, pan, hielo, comidas que ya no reponían. En fin el tema comida no me ha gustado. En la merienda sota, caballo y rey. Solicite tres dias el picni, y te ponen un sanwich jamon y queso, un bollito de hamburguesa con fiambre y agua. Si querias tomar una copa por la noche, escased de vasos de cristal y recurrian al plastico. Las habitaciones no estan mal aunque se ve que es un hotel con años y el servicio de habitaciones ninguna queja. Tienen bastantes actividades por la mañana para los niños. Disponen de tenis, pin pon, mini golf, tiro y actividades en la piscina. Todo se puede utilizar entregando 10e de fianza que despues te devuelven, incluidas las toallas. El tema aparcamiento, el hotel esta en la zona alta de puerto cruz, bastante retirado de la playa, dentro de una urbanización donde hay poco aparcamiento, y el hotel no dispone de parking. En fin he estado en hoteles de la cadena diverhotel en la peninsula y me ha parecido bastante mejor. Con todo esto no quiero asustar a nadie, pero si tuviera que repetir no lo haria en este hotel.

    7,4
  • Estancia de 3 días, 1 adulto y 1 niño en individual estándar
    Viaje de escapada en familia

    Es un hotel bonito y bien cuidado, pero podrían mejorar la calidad de la comida y la camas eran algo incómodas. Y el olor a estiércol, que nos explicaron que venía de una finca cercana y que era algo puntual, era bastante desagradable... La atención del personal y limpieza era estupenda.

    7,6
  • Estancia de 16 días , 2 adultos y 2 niños en habitación vista montaña
    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel con una animación perfecta, tanto para pequeños, adolescentes y adultos. Limpio y cuidado. Las instalaciones muy bien, toallas de piscina gratuitas (bajo deposito), hamacas y sombrillas sin problema. Jardines amplios y bien cuidados.

    Negativo. El bufett estaba correcto pero para muchos dias se hace justo y repetitivo. T. I. Bastante bien (hamburguesas y hotdog, bocadillos frios, fruta, pastas, y bebida... Completo)

    Las habitaciones antiguas de mobiliario, pero amplias y limpias.

    El mayor incoveniente a mi parecer que esta apartado de todo, no tienes nada cerca para dar un pequeño paseo, necesitas coche (el hotel tiene un autobus gratuito que sale cada hora y te baja hasta puerto de la cruz).

    7,6
  • Estancia de 7 días, 1 adulto y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor, sin duda el trato de todo el personal, desde los socorristas al personal de limpieza pasando por el personal de recepción y todos los camareros. No quiero olvidarme de nadie.

    Las instalaciones cumplen con su cometido. El único fallo gordo el suelo de grava de los columpios de los niños. Es muy sucio e incómodo para ellos.

    La otra carencia que encuentro al sitio es que estando tan apartado, la frecuencia de los autobuses es escasa, nula los fines de semana, y haciendo mal tiempo no da opciones de salidas.

    Encontré un poco soso al equipo de animación, sobretodo en cuanto a sus actividades enfocadas a lo niños, que era precisamente lo que me había hecho elegir este hotel.

    6,0
  • palma

    Viaje de vacaciones en familia

    Hotel estupendo... Habitaciones amplias. Lo mejor la amabilidad del personal. Y la animación espectacular. La comida variada y plancha con carne y pescado echa al momento.

    7,0

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