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Hotel Smy Puerto de la Cruz

(4 Estrellas)
Mapa

Avenida Marqués de Villanueva del Prado - Puerto de la Cruz - 38400 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

  • Valoración 7.8 64 Valoraciones
  • Instalaciones: 7.6
  • Servicios: 8.3
  • Limpieza: 8.1
  • Ubicación: 7.5
  • Precio: 7.7
Información
Este elegante hotel goza de una localización privilegiada en un área residencial del Puerto de la Cruz. La propiedad presume de imponentes vistas al mar y al Teide. El establecimiento está ubicado a corta distancia del centro de la ciudad y del complejo de piscinas Lago Martiánez. El hotel está rodeado de un espléndido jardín subtropical, donde los visitantes encontraran una gran variedad de fauna autóctona. Este maravilloso complejo se caracteriza por un ambiente cálido, amistoso y relajante. Las habitaciones han sido decoradas con elegancia, rebosando carácter y encanto. Las habitaciones vienen completas con servicios modernos para garantizar una estancia confortable. Los huéspedes están invitados a apreciar muchas instalaciones y servicios que ofrece este encantador hotel. El aire acondicionado solo está activado de mayo a septiembre y tiene horario limitado de 15.30 a 23.30. Wifi gratuito en todo el hotel.
  • Entrada 14:00 - 23:30
  • Salida 07:30 - 12:00
  • Nº de habitaciones 300
  • Nº de plantas 7
  • Año de construcción 1973
  • Año de renovación 2005

Servicios principales:

  • Parking
  • Wifi
  • Piscina
  • Zona Infantil
  • Internet
  • Restaurante
  • Habitaciones libres de humos

Ver todos

Distancias
El hotel Puerto de la Cruz se sitúa a 500 m de Playa Martianez, en la animada localidad turística de Puerto de la Cruz. Al ser una de las localidades turísticas más antiguas de la isla, hay un gran ambiente junto con atracciones turísticas de primera calidad. El Loro Parque es uno de los mejores parques temáticos de vida salvaje aparte del Florida Park y del Lago Martiánez Lido que también merece la pena visitar.
Servicios del alojamiento

Restaurante Principal con aire acondicionado que ofrece un variado buffet de desayuno y cena con cocina en vivo. Cenas temáticas con platos locales y orientales dos veces por semana (abierto de 07:30 a 10:30 y de 18:30 a 22:00 horas). Para la cena se ruega vestimenta adecuada (no pantalón corto ni camiseta). Bar Piscina, junto a la piscina principal, con servicio de snacks (abierto de 10:30 a 17:00 horas, snacks de 11,00 a 16,30 horas). Bar Salón Falúa, con música para baile todas las noches (abierto de 17:00 a 00:30 horas). Hay shows nocturnos varias veces a la semana. Internet corner con cargo (funciona con monedas). El parking o el garaje es de pago y sujeto a disponibilidad. El servicio de lavandería tiene un coste extra. Con reserva previa y cargo adicional dispone también de servicio de masajes. Gimnasio Casablanca profesional de pago, al lado del hotel (descuento para clientes del hotel). Hay un bus gratuito del Hotel al Centro Comercial Martiánez. Piscina (dos para adultos + 1 para niños). Parking de pago(limitado, según disponibilidad). Aire acondicionado (en temporada de verano y sujeto a horario). Wifi gratuito en todo el hotel.

  • Servicios

    • Adaptado para personas con discapacidad
    • Ascensores
    • Parking
    • Zona Infantil
  • Transportes

    • Alquiler de coches
  • Servicios e instalaciones en el restaurante

    • Bar
    • Máquina vending
    • Restaurante
    • Salón de banquetes
    • Snack Bar
  • Servicios del establecimiento

    • Caja de seguridad en recepción
    • Consigna
    • Información Turística
    • Recepción
    • Recepción 24h
    • Servicio de lavandería
  • Instalaciones del establecimiento

    • Centro de Negocios
    • Jardín
    • Terraza
  • Espacio Libre de Humos - Zona de Fumadores

    • Habitaciones libres de humos
    • Zona fumadores
  • Temática

    • Hotel Amigo de la Infancia
    • Hotel de playa
    • Hotel familiar
  • Comunicaciones

    • Internet
  • Piscina

    • Piscina exterior
  • Instalaciones deportivas dentro del establecimiento

    • Pista de Tenis
  • Internet

    • Wifi
Servicios de la habitación

El hotel dispone de 252 Habitaciones dobles 37 individuales y 11 suites con hidromasaje. Todas las habitaciones tienen terraza con fantásticas vistas al mar y sobre la ciudad, o al Teide y al Valle de La Orotava. Puertas con cerradura electrónica. Todas las habitaciones han sido decoradas con gusto para hacer de su estancia el sentirse como en casa, en una atmósfera cálida y agradable. Se dispone de habitaciones de fumadores. Se dispone de habitaciones para personas minusválidas bajo petición. El minibar y la caja fuerte son con cargo extra.

  • Servicios

    • Servicio de habitaciones

Valoraciones

  • 9.2/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en habitación vista mar Viaje de escapada en familia

    Muy limpio y magnifico el servicio de comida. La atención de los empleados muy buena.

  • (Pravia) 9.6/10

    Viajó en

    Estancia de 9 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    Buena atención del personal, buena ubicación, zona tranquila y hotel perfecto y como punto negativo a mejorar desde mi punto de vista el wifi cosa que no es preocupante.

  • (O Grove) 8.8/10

    Viajó en

    Viaje de escapada en pareja

    Buena relación calidad precio, buenas instalaciones y el servicio de calidad. Como suele pasar en la zona, enfocado al público más extranjero y no tanto español. Habitaciones cómodas y bastante amplias y en general todo bien.

  • 8/10

    Viajó en

    Estancia de 7 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    El hotel me ha gustado mucho. Buen servicio y muy limpio. Los trabajadores super amables. Lo único que no me ha gustado mucho es la comida... De la cena sobre todo... Había poca variedad y poco sabrosa. Por lo demás muy recomendable.

  • 5.8/10

    Viajó en

    Estancia de 7 días, 2 adultos en sin especificar Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor la comida del buffet no tiene nada que envidiar a algún restaurante y lo peor la chica que hay para servirte ciertos platos siempre tenias que pedirle que te echara mas dado que te echaba los filetes o lo que fuera a cuenta gotas como que la debieras algo... Enfin una chica super antipatica y siempre de mala leche.

  • 9.2/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la habitacion lo peor la variedad de comida, sobre todo ambientada en niños.

    Gracias.

  • 9.8/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 1 adulto en individual estándar Viaje de vacaciones en familia

    Han sido unas vacaciones fabulosas. El hotel está muy bien cuidado, cuidan mucho al cliente.

    íbamos con dos niños y la atención para con los niños fue fantástica.

    Sobre todo decir que el personal del hotel es muy servicial y atento: carlos en el comedor, lucía en el bar, el socorrista nico, y todos los demás de los que no sé los nombres, son fantásticos.

    Por poner alguna pega, diría que el agua de la piscina está un poco fría a pesar de estar climatizada.

  • 7/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    Positivo: bebida de bienvenida gratuita. Cenas temática según el día, amabilidad recepción. Comedor amplio

    Negativo: una de las piscinas estaba cerrada y no había ninguna indicación y al preguntar por la ubicación no nos indicaron que estaba cerrada. Desayuno con poca calidad (dulces), a destacar el café muy malo

    Otros comentarios: media de edad de clientes elevada y horarios adaptado a extranjeros (cola en el restaurante a las 18, 30). Difícil aparcar en la zona.

  • 9.4/10

    Viajó en

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar Viaje de vacaciones en familia

    El hotel muy bien y el trato perfecto.

  • 5.8/10

    Viajó en

    Estancia de 7 días, 2 adultos en habitación vista mar Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor el hotel relacion calidad precio perfecto. Lo peor la ubicacion.

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