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Jose González, s/n - Puerto Santiago - 38683 - Isla de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España

  • Opiniones

    37 Opiniones 7,7
  • Instalaciones: 6,5 6,5
  • Servicios: 8,1 8,1
  • Limpieza: 8,0 8,0
  • Ubicación: 8,4 8,4
  • Precio: 7,5 7,5

Opiniones

  • Estancia de 6 días, 4 adultos y 3 niños en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor, el trato de los camareros, limpiadoras, amplias habitaciones.
    Lo peor no se podría terminar, desde una recepcionista mayor con gafas hasta todo el hotel en su conjunto, salvo los anteriores. Es una experiencia inolvidable de todo incluido diferente a todos los demás. Si os gusta la aventura y el riesgo, os lo recomiendo.

    7,2
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Todo muy bien calidad precio muy bueno, la piscina tiene falta de unos arreglos pero bien. La socorrista una niña encantadora los niños lo pasan súper bien en la piscina con ella muy muy buena. íbamos un poco asustados por los comentarios de la comida y no hay mucha variedad pero la que hay es muy buena, lo dicho calidad precio muy bien.

    9,4
  • Estancia de 4 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    Hace unos años habíamos estado en el mismo hotel y era un poquito mejor. Esta vez la verdad que me ha decepcionado muchísimo. En la recepción muy bien, las chicas de la limpieza muy bien, los camareros en general más o menos. Pero lo peor fue la comida, poca variedad, otras no muy buenas, los postres en general no eran buenos, los panes muchas veces estaban duros.
    Para conseguir hamacas y sombrilla había que hacer cola porque sino te quedabas sin lugar donde ponerte. La piscina necesita limpiarla a fondo, está llena de moho negro y le faltan muchos cuadraditos en los muros, está en muy mal estado.
    La chica socorrista muy agradable.
    Las almohadas son muy bajitas y si te pones dos muy altas.
    Sintiéndolo mucho, no volvería a repetir, mi opinión es que la calidad no es para un cuatro estrellas.

    5,0
  • Villarejo De Salvanes

    Estancia de 6 días, 3 adultos en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor del hotel sus empleados, súper atentos y muy amables, habitación bien, la limpieza de habitación cada dos días, la comida poca variedad y a veces repetitiva, buena situación.

    9,2
  • Varea- Logroño

    Estancia de 9 días, 2 adultos en junior suite
    Viaje de vacaciones en pareja

    El personal es e lo mejor que te puedes encontrar en un hotel, las instalaciones están bien, lo que pueden mejorar sería la comida y la cena poniendo cocina en vivo para la carne y el pescado. La animación está muy bien organizada.

    9,6
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en 1 bedroom apartment
    Viaje de vacaciones en familia

    All ok!.

    10,0
  • Madrid

    Estancia de 7 días, 2 adultos en junior suite (sin especificar tipo cama)
    Viaje de vacaciones en pareja

    Algunos empleados fueron amables. Eso es todo lo bueno que puedo decir del hotel. No puedo creer que este hotel pueda mantener las 4 estrellas, porque no soportaría ni la más mínima inspección. La habitación era grande pero no renovada al menos en 40 años. Adjunto algunas fotos que hablan por si solas. Pero lo mas curioso es que limpiaban las habitaciones día sí y día no. Literal de 6 días solo me limpiaron la habitación 3. Si reclamabas en recepción sonreían y te decían que las chicas no habrían tenido tiempo. Con respecto a la comida el buffet dejaba mucho que desear. Uno de los días llamé para decir que por un accidente con el coche no podría llegar a la hora de la cena. Me ofrecieron dejarme una cena fría y cuando llegué esperando tener algo que comer me encontré un plato con cuatro hojas de lechuga, dos rodajas de tomate un puñadito de zanahoria rallada, 4 minibaritas de algo nauseabundo que dijeron era pescado, y dos piezas de fruta minúsculas. Pedí un poco de pan para acompañar semejantes manjares y me dijeron que no tenían. Tampoco habían previsto ningún aliño para la ensalada ; lo pedí y me dieron un sobrecito de aceite y sal. Vinagre tampoco les quedaba.
    En fin como experiencia en un hotel de 4 estrellas bastante deplorable.

    2,2
  • Estancia de 4 días, 4 adultos en junior suite
    Viaje de escapada en familia

    Mi comentario sobre el alojamiento, tengo que decir que es de vergüenza. Nos fuimos 5 días y cuatro noches, reservé dos habitaciones: una para mi y otra para mis hijos. Nos hicieron la habitación al 3º día y porque me quejé en recepción. La comida pésima, llevamos comiendo y cenando todos los días lo mismo, excepto un día que pusieron pescado típico de tenerife y lo que sobró le echaron una salsa rara para cenar. Parece mentira que oferten un hotel de 4 estrellas cuando no se merece ni un tenedor, es indignante. Puse una hoja de reclamación al hotel, la cuál le faltaba la hoja de consumo y cuando se la reclamé al recepcionista no sabia qué decir, solo que ellos tenían esa sola hoja de reclamación en recepción. Este hotel no lo recomiendo, es una publicidad engañosa, solo tiene una cosa muy buena y es la ubicación.

    3,0
  • Estancia de 4 días, 2 adultos en junior suite vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    El alojamiento no es de cuatro estrellas pero está bien, lo peor la comida.

    7,6
  • Estancia de 5 días, 2 adultos en junior suite
    Viaje de vacaciones en pareja

    Limpieza muy buena, la comida no es de calidad.

    6,8
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    Mi experiencia en este hotel fue en lo relacionado a limpieza, habitaciones, instalaciones y personal muy muy bien, ahora en cambio las comidas y bebidas les falta variedad un poco escaso.

    8,4
  • Tenerife, Icod De Los Vinos

    Estancia de 3 días, 2 adultos en junior suite
    Viaje de vacaciones en familia

    En general todo ha sido muuuuy bueno. El personal ha tenido una actitud inmejorable, las camareras de piso siempre con una sonrisa y los camareros nos trataron genial. El chico de animación un amor, mi nene de 2 añitos estaba aburridito (porq era temprano para ir a la piscina, ya que el agua aún estaba fría) y le abrió el mini-club para que jugara todo lo que quisiera. La habitación nos encantó (fue en la cuarta planta), no había nada de ruido, todo muy muy muy limpio, super amplia, etc.
    Había estado 2 veces anteriormente, hace como 10 años (con mi familia) y ésta vez hemos decidido ir, y así probaba con mi marido a ver q tal estaba el hotel, y hemos decidido volver en nuestras próximas vacaciones.
    Teníamos varios juegos al día, para pasar el rato, como dardos y esos tipos de juegos, nos lo hemos pasado muy bien y nos hemos reído mucho.
    Lo único que no nos gustó mucho, fue la comida, todo estaba bueno, pero había muy poca variedad, si el buffet fuese un poco más extendido, el hotel sería increíblemente maravilloso.

    9,2
  • Vinaros

    Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite vista piscina
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor la calidad humana y profesionalidad de los empleados del hotel, destacando a cristo y nuria, pero sin desmerecer para nada al resto de la plantilla. Hotel muy limpio, camas muy cómodas, habitación amplísima, mucha variedad de exquisita comida, ubicación maravillosa, animación acertada. Recomendable 100%. Sin duda volveremos.

    10,0
  • Estancia de 7 días, 2 adultos en junior suite
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor, la amabilidad de los camareros
    Lo peor, un poco lejos del aeropuerto.

    9,0
  • Tacoronte

    Estancia de 3 días, 2 adultos en junior suite
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor el trato recibido por los empleados y la limpieza del hotel. Lo peor la comida poca variedad y la piscina el agua estaba congelada, no te podías ni bañar.

    9,0
  • Santa Cruz De Tenerife

    Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en junior suite
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor el personal muy atento y amable, habitaciones grandes y comodas, muy limpias las instalaciones en general y muy tranquilo lo peor o mejorable el bufet poca variedad en las comidas por ese motivo pierde mucho teniendo en cuenta la categoria del hotel.

    6,6
  • Estancia de 11 días , 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor sin duda, el gran personal que tiene, lo peor la poca o nula variedad en comidas, desayunos y cenas...

    8,4
  • Ripollet

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    (comentario sin texto)

    6,8
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    (comentario sin texto)

    4,4
  • El Rosario

    Estancia de 2 días, 3 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    (comentario sin texto)

    8,8
  • Puerto De La Cruz

    Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Cercania a la playa. Calidad-precio excelente.

    9,2
  • Estancia de 7 días, 1 adulto en doble uso individual
    Viaja solo de vacaciones

    (comentario sin texto)

    4,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel está bien en relación calidad/precio.
    Pero la zona de la piscina muy pequeña, no había ni una tumbona libre ni sitio en donde poner la toalla, nos fuimos sin poder disfrutarla. El resto bien.

    6,2
  • Granadilla De Abona.

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar

    Los buffets son los peores que he visto, peor que en hoteles de 2 estrellas. La misma comida se recalienta y se disfraza una y otra vez. Si sobra verdura, la misma la empaquetan en una tortilla, si sobre pescado en salsa le ponen encima salsa de bote tipo chopswuei o la pasta durísima porque estuvo recalentada en dos comidas anteriores. Horrorosa la comida siempre la misma.

    6,8
  • La Orotava

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Para el precio, el todo incluido está bien.

    7,6
  • Estancia de 3 días, 2 adultos y 1 niño en junior suite

    Mejorar la calidad de la comida siendo un hotel de cuatro estrellas considero que es demasiado simple.

    7,2

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