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Camino de la Zarzuela, 23 - Aravaca - 28023 - Madrid - Madrid - España

  • Opiniones

    49 Opiniones 8,4
  • Instalaciones: 8,5 8,5
  • Servicios: 8,5 8,5
  • Limpieza: 8,9 8,9
  • Ubicación: 8,1 8,1
  • Precio: 8,3 8,3

Opiniones

  • Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Hicimos una escapada en familia y grupo de amigos para asistir a una boda y elegimos este hotel por la cercanía al evento y por disponer de habitaciones para movilidad reducida ya que mi suegra tiene movilidad reducida y contratamos sólo alojamiento y desayuno. En líneas generales el hotel estaba bien en cuanto a limpieza, comodidad habitación y baño y al trato recibido por el personal. No obstante tuvimos las siguientes incidencias: 1° la habitación que habíamos reservado de movilidad reducida hacía más de 2 meses, no estaba disponible porque el pasillo donde se encontraba estaban en reformas. Esto nos lo comunicaron el mismo día de la llegada y como alternativa nos ofrecieron otra habitación con bañera y posibilidad de usar la ducha a partir de la noche en la habitación de movilidad reducida (en conclusión, el hotel no dispone de habitación con ducha, y supuso un trastorno importante para mi suegra que tenía que usar 2 habitaciones en diferentes plantas para poder asearse... Tampoco entiendo el por qué, el hotel si iba a realizar la obras, no nos lo comunicaron con tiempo para buscar otro hotel alternativo, o bien, hubieran dispuesto alguna habitación con ducha como alternativa, a sabiendas de ello. 2° en 2 de las 5 habitaciones reservadas por los familiares y amigos, no funciona el aire acondicionado (fin de semana de 25-26-27 agosto con altas temperaturas) y como alternativa nos cambiaron de habitaciones. 3° el desayuno si bien era escaso, y fuimos en el horario establecido, en el segundo día no habían existencias, faltaba de todo (sólo había 1 camarero y no daba abasto para reponer agua/zumo/pan/embutidos/cubiertos/dulces/bollería, tazas/vasos/etc ... Ni para limpiar y preparar las mesas,... Tuvimos que limpiarlas nosotros mismos y constantemente solicitarle al camarero reponer las existencias, fue bastante desagradable y daba vergüenza ajena.

    5,8
  • Bilbao

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en pareja

    La primera noche fue la peor noche en toda mi vida en un hotel, por motivos de trabajo pernocto a la semana, entre 4-5 noches en hoteles. La habitación era una sauna, no funcionaba el aire acondicionado, hicimos el check-in sobre las 2 de la madrugada. Bajé a recepción para avisar de este problema, me dijo que subiese el aire a 30 grados algo incomprensible, pero no enfrió la habitación. Cuando te asomabas a la ventana entraba el olor a comida de las cocinas, además de tener unas vistas maravillosas de las chimeneas de las cocinas y de una azotea vertedero con residuos, ropa interior, latas de refrescos, comida. Nadie subió a la habitación para comprobar el problema del aire acondicionado alegando que no había servicio de mantenimiento. Por la mañana pedí un cambio de habitación, nos cambiaron a otra habitación la cual tampoco funcionaba el aire acondicionado, esta vez lo comuniqué en recepción y subió el recepcionista el cual me dijo que era raro que no funcionase, lo puso a 15 grados, tardó varias horas en bajar un poco la temperatura de la habitación, más o menos desde las 22 hasta las 4 de la madrugada. No tuvieron ninguna deferencia por las dos noches, pague dos días de parking, el cual lo podían haber usado como deferencia por las dos noches de problemas con el aire acondicionado. No se lo propuse, pero podía haber salido de ellos haber tenido este detalle por las molestias. Dudo mucho que vuelva a reservar en este hotel.

    4,0
  • Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en familia

    El hotel esta muy bien y es recomendable totalmente. Las camas son cómodas, las habitaciones muy nuevas per lo único que cuando te duchas la temperatura del agua sube y baja.
    Y de los restaurantes que hay en la zona baja del hotel si queréis cenar poco o nada y pagar como si te hubieras comido una vaca... Ir al restaurante la chingona...

    9,4
  • Madrid

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    pareja

    En general, el alojamiento cumplía con nuestras expectativas... Nada reseñable en cuanto a negativo, quizás se deberían sustituir las bañeras por duchas.

    8,2
  • Estancia de 2 días, 6 adultos en habitación estándar
    grupo de amigos

    El sitio está genial.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Buen trato del personal de recepción
    Habitaciones frías a pesar de no tener puesto el aire acondicionado.

    6,8
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de trabajo en pareja

    Hotel fantástico en cuanto a calidad-precio. A 10 km. De madrid pero con parada de bus en la puerta.

    9,0
  • Sevilla

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    familia

    La atención, muy buena. El alojamiento, bastante bueno, limpio y, silencioso. Las cualidades que buscaba.

    9,2
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Lo mejor: este año, nada. En las tres ocasiones anteriores, habitación tranquila, cama confortable y buena relación calidad/precio.
    Lo peor: este año, habitación hacia zona de restaurantes con música en directo (sin aviso previo al asignarla), cama con protector de colchón cuyo plástico se notaba demasiado y un incremento de más del 20% en el precio.

    5,4
  • Estancia de 2 días, 1 adulto en habitación estándar
    Viaja solo de trabajo

    Hotel con habitaciones amplias, desayuno espectacular y muy cuidado. La cervecería que hay dentro del hotel está muy bien y el servicio de habitaciones muy correcto.

    8,6
  • Granadilla De Abona

    Estancia de 3 días, 3 adultos en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en familia

    Perfecto, una atencion fabulosa, tanto en recepcion como en todo lo demas, las habitaciones en perfecto estado, tal y como corresponde a un hotel de esa categoria.

    9,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    pareja

    Lo peor, me asignaron una habitación adaptada, correcta para ese fin, pero yo necesito bañera y bidé, y he pagado por ello. Mi reserva estaba hecha y pagada desde hace un mes. Cuando contacte con recepción para cambiarla, no había posibilidad, estaba llenos, no olvidemos el mes de antigüedad de mi reserva.

    3,0
  • Vitoria

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    pareja

    Vamos muy a menudo y estamos muy contentos. La recepcionista ana muy buena profesional.

    10,0
  • origen

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    pareja

    Lo mejor es la tranquilidad de la zona y la relación calidad precio del hotel.

    7,2
  • Valencia

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en pareja

    Exceso de calefacción.

    10,0
  • Boo De Pielagos

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación clásica
    Viaje de trabajo en pareja

    Todo muy bien, excepcional, volveré a repetir.

    9,2
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    pareja

    La habitación no estaba bien insonorizada, y escuchamos muchísimo ruido de la calle, del restaurante del hotel y de las habitaciones contiguas. No pudimos dormirnos hasta muy tarde.
    Para la siguiente vez iremos a otro.

    6,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de trabajo en pareja

    El personal y las habitaciones de 10, como siempre, el bufet del desayuno... Normalito, yo lo contrate junto a la habitación y su precio no fue el de mercado pero yo no pagaría 12. 50€ por ese desayuno.

    10,0
  • Estancia de 3 días, 3 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Hotel nuevo, ubicado en una zona relativamente tranquila. Parada de bus delante del hotel, la linea 162 te dejara en el intercambiador de moncloa en diez minutos. Parking de pago, aunque se puede aparcar en la calle sin problemas. Desayuno buffet bastante aceptable, habitación amplia, sencilla pero bonita. Bien en cuanto limpieza.

    7,8
  • Valencia

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaja solo personal/familiar

    El hotel estaba muy bien en lineas generales lo elegí por estar próximo al sitio donde iba.

    8,0
  • Alicante

    Estancia de 1 día, 1 adulto en individual estándar

    Todo estupendo. Buena gente empleados y ganas de ayudar y atender.

    9,0
  • origen

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de trabajo en pareja

    (comentario sin texto)

    9,6
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    (comentario sin texto)

    8,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    pareja

    (comentario sin texto)

    9,6
  • El Ejido

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar

    (comentario sin texto)

    8,8
  • Castellon

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    (comentario sin texto)

    6,6
  • Bilbao

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje personal/familiar en pareja

    (comentario sin texto)

    9,0
  • Estancia de 1 día, 1 adulto en habitación estándar
    viajas solo

    (comentario sin texto)

    8,2
  • Sarria

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación romántica
    Viaje de escapada en pareja

    Buenas instalaciones con personal a la altura de las mismas.

    8,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar

    (comentario sin texto)

    9,6

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