Las instalaciones están conectadas por WiFi a Internet, disfrutan de climatización y están adaptadas para personas con movilidad reducida. Es posible tener un registro de salida tardío, alquilar coches, organizar excursiones y solicitar traslados. También se brindan servicios de habitaciones, lavandería, caja fuerte, prensa y venta de entradas. La recepción funciona durante las 24 horas del día.

El Mayorazgo goza de una terraza ubicada en un lugar privilegiado del centro de Madrid. Allí, el huésped podrá probar el exclusivo cóctel de Violetas. El establecimiento alberga hasta tres espacios culinarios que harán las delicias de los comensales. También hay servicio de bar, parking, ascensor, consigna de equipaje y tienda de recuerdos. El hotel está preparado para organizar acontecimientos sociales y reuniones de trabajo. Sus salas completamente equipadas tienen capacidad para entre diez y 180 personas.

Este hotel dispone de habitaciones individuales, dobles, triples y cuádruples. Su capacidad oscila entre uno y cuatro huéspedes. Están totalmente equipadas y disfrutan de camas grandes y/o individuales. Algunas triples y las cuádruples también disponen de literas. Categoría especial suponen las habitaciones temáticas sobre Madrid: La del Rastro, La de la Verbena de la Paloma, La de la Goyesca, La de los Chulapos, La Del Manzanares… Estas estancias reciben servicios exclusivos.