El Hotel Grand Hyatt New York está en el centro de Manhattan, junto a la estación de metro de Grand Central, en New York. Times Square queda a 6 minutos en metro. Las habitaciones, amplias y de moderno diseño, disponen de televisión de pantalla plana, aire acondicionado y calefacción de control individual, puerto para el iPod y frigorífico. El establecimiento ofrece canales de video bajo demanda. Hay habilitada un área de trabajo con escritorio y silla ergonómica. Hay señal WiFi en todo el hotel. En el restaurante del Hotel Grand Hyatt New York se sirven almuerzos y cenas con platos de la gastronomía internacional. En el hall del hospedaje funciona un mercado de alimentos en el que se ofrecen platos cocinados. Por las mañanas, se sirve un desayuno buffet. En la recepción del Hotel Grand Hyatt New York se pueden contratar excursiones y adquirir entradas de espectáculos El establecimiento dispone de aparcamiento, guardaequipajes, salas de reuniones, fax, fotocopiadora, business center, servicio de lavandería y niñera y habitaciones aptas para alérgicos. En el hospedaje funciona un espacio de bienestar con gimnasio, salas de masajes y departamento de belleza.