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Hotel Best Western Le Donjon

(4 Estrellas)
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Rue Du Comte Roger 2 - Carcassonne - 11000 - Aude - Languedoc-Rosellón - Francia

  • Valoración 8.1 42 Valoraciones
  • Instalaciones: 7.7
  • Servicios: 8.1
  • Limpieza: 8.3
  • Ubicación: 9.1
  • Precio: 7.3

Valoraciones

  • 4.6/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación superior Viaje de vacaciones en familia

    Lo mejor sin duda es poder dormir dentro de la cité. La decoración está muy bien. Las habitaciones son bastante bonitas. Lo peor sin duda es el acceso. Estuvimos dos horas dando vueltas con el coche porque el gps se volvía loco. Está muy mal indicado. Después de llamar varias veces por teléfono para que nos ayudaran (puesto que estaba diluviando) nos hicieron llegar a un parquing a las afueras desde el que nos mandaron a otro y tuvimos que ir al hotel lloviendo y a pie. En cambio para salir nos acompañaron en coche. En recepción depende mucho de quien haya y de si te quieren entender o no. En fin, hotel bonito pero mal gestionado para mi gusto.

  • 8/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación superior Viaje de vacaciones en familia

    El hotel cumplió las expectativas. Bien situado dentro de la ciudadela.

    El parking del hotel caro. Dejar el coche en los parking gratuitos, que no están mucho mas lejos y que también tienen servicio lanzadera hacia y desde el hotel.

  • 3.6/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en pareja

    Todo perfecto, las habitaciones grandes y limpias.

  • (Barcelona) 9.4/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de escapada en familia

    El hotel fantastico, buena ubicacion, limpio, el personal increibe. Muy poca variedad en el desayuno.

  • (Barcelona) 9/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje personal/familiar en familia

    Hotel bien ubicado, tranquilo y trato excelente, como negativo, la moqueta de la habitación necesita cambio, le da un olor peculiar a la habitación.

  • (Zaragoza) 9.2/10

    Viajó en

    Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en pareja

    Los recepcionistas hablaban español y su atención y amabilidad fueron perfectos. El hotel es pintoresco y acogedor y tiene rincones muy agradables. El desayuno, completo y con productos de calidad. La ubicación, dentro de la cité, perfecta para salir a dar un paseo por la noche después de cenar, ya que el ambiente es totalmente diferente. Si tengo que poner alguna pega, las vistas de la habitación, que daban a una calle estrecha, pero no estábamos allí para mirar por la ventana. Nos encantó todo, muy recomendable. Si volvemos, repetiremos.

  • 9.2/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación superior Viaje de vacaciones en familia

    Localización del hotel, trato de los trabajadores y camas cómodas.

  • 8.8/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Esta en el centro de la ciudadela, buen servicio e instalaciones. Parking gratuito en el exterior, andando se llega en menos de cinco minutos. Recomendable!.

  • (Sarriguren) 8.6/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en pareja

    El hotel estupendo y la situacion es ideal.

  • 9.4/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en familia

    Ubicación y atención fantástica!.

  • 3.2/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 3 adultos en habitación superior Viaje de escapada en familia

    Alojamiento no corresponde con 4 estrellas. No me ofrecieron los servicios contratados. No lo recomendaría.

  • 8.8/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar Viaje de escapada en grupo de amigos

    El hotel en general muy bonito y acogedor pero la habitacion superpequeña, aunque limpia...

  • 9/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

    No se le pueden poner peros.

    Lo mejor:

    Ubicación.

    Lo peor:

    No hay nada que destacar por malo.

  • (Montornes Del Valles) 8/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar Viaje de escapada en familia

    Hotel en el mismo centro de la cite de carcasonne. Fenomenal.

  • 8/10

    Viajó en

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estandard

    Si reservas este hotel corres el riesgo de que te alojen en un edificio apartado del hotel que te anuncian en la web cuyas habitaciones no están mal pero situadas en el sitio más ruidoso de carcassona. A nosotros nos pasó y al día siguiente nos cambiaron al hotel, sino hubiera sido así nos hubiéramos ido. Para que os hagáis una idea si abríamos la ventana de la habitación (planta baja) podíamos hablar desde la cama con la pareja que estaba tomando un cerveza en el bar de la izquierda o con los turistas que entraban a la casa del terror o la casa encantada.

  • 9/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estandard

    El personal del hotel muy amable y agradable. La calefaccion del hotel nos parecio que estabamos en el caribe en lugar dei en carcassonne a 5 bajo cero.

    Un hotel ideal y muy recomendable. Lo único mas flojo fue el desayuno bufett que es poco variado para su precio.

  • 9.4/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estandard

    Precioso hotel, la atención, impecable. Nos llevaron en coche hasta el parking.

    Ojo porque consideran un calentador de agua con infusiones como mini-bar. Yo pensaba que era una cortesía.

  • 5.8/10

    Viajó en

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación (sin especificar tipo cama) («doble»)

    Como casi todos los hoteles de francia la relacion calidad/precio deja mucho que desear, es solo recomendable por la situacion en la city.

  • 8.2/10

    Viajó en

    Es un hotel muy bien ubicado, pero para los españoles mal, ya que no entienden el idioma.

    Son bastante atentos .

    A mi entender el precio solo está justificado por la ubicación del hotel, puesto que es inmejorable.

  • 8.2/10

    Viajó en

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación (sin especificar tipo cama) (doble standard)

    Hola,

    Nosotros estuvimos en el edificio de las habitaciones, por lo tanto sólo pasas por el hotel cuando llegas y cuando te vas. El edificio es como un hotel sin recepción. La habitación pequeña pero correcta y limpia. El baño bien. Dejamos el coche en el parking del hotel, en el mismo edificio de habitaciones, la ventaja es a la hora de transportar el equipaje del coche a la habitación, pero es mejor no mover el coche porque por dentro de la ciudad medieval hay mucha gente. Nos cobraron 8 euros por noche y si volviera, dejaría el coche aparcado fuera, en la zona de murallas que se puede aparcar gratis. Para moverse por carcassone no hace falta coche, tanto para estar en la ciudad medieval como en la bastida. Si volviera a carcassone seguramente repetiría este hotel.

  • 8.4/10

    Viajó en

    Hotel situado en plena ciudad medieval de carcasona, pegado al castillo. Habitaciones un poco pequeñas pero muy bien, con baño estupendo y nuevecito. El hotel tiene tres edificios diferentes (muy próximos entre sí, a menos de 100 metros) y solo el principal dispone de comedor y bar, pero si quieres, te llevan el desayuno a tu habitación de forma gratuita. Es genial poder dejar el coche en el parking del hotel justo fuera de las murallas y es gratuito aunque tiene personal de seguridad y barreras de acceso. Está a dos minutos andando del hotel y un mozo te lleva el equipaje y lo encuentras ya dentro de tu habitación cuando llegas. Al marchar también se ocupan de tu equipaje y te llevan en un coche del hotel hasta tu porpio coche en el parking. Por todo esto no dejeis el coche en el parking de pago de dentro de la ciudadela, porque además de tener que pagar, has de ir por mitad del pueblo medieval con calles estrechitas y llenas de gente, es imposible circular en coche por allí, y además la seguridad es óptima en el parking exterior. Sin duda este hotel es una muy buena elección si visitas carcasona.

  • 9.6/10

    Viajó en

    La ubicación del hotel es fantástica. La habitación muy bien: el tamaño, la decoración, la limpieza y el servicio. El baño muy grande y luminoso aunque el wc era demasiado alto, bastante incómodo para niños, la verdad, quizás es el único inconveniente que encontramos. Por lo demás:muy recomendable. Pasamos un fin de semana sensacional.

  • 6.2/10

    Viajó en

    Cuidado, son 3 hoteles en uno y solo uno de ellos es un buen hotel. El resto son habitaciones alejadas del hotel.

    Especificar al hacer la reserva que sea en el hotel donde esta la recepcción y el restaurante.

    En 4 noches no nos cambiaron las sábanas...

  • 9/10

    Viajó en

    Habitaciones espaciosas y cuidadas.

  • 8.4/10

    Viajó en

    El hotel tiene una localizacion inmejorable. Justo en medio de la cité. No necesitas en absoluto el coche, y puedes pasear tranquílamente para disfrutar.

    Nuestras habitaciones no eran muy grandes, pero tenían una terracita particular perfecta!!!

    El desayuno americano tenía bastantes cosas y variadas. Y además probamos el restaurante, justo en el edificio de al lado, que nos gustó mucho a todos.

    Lo recomiendo.

  • 5.8/10

    Viajó en

    Los ruidos internos por la mañana y de la sala junto a nuestra habitación por la noche eran excesivos.

  • 6.6/10

    Viajó en

    El hotel donjon es muy acogedor, pero a nosotros nos dieron habitación en otro edificio en les remparts, sin ascensor (si viajas con bebés, es muy incómodo), la habitación estaba justo al lado de una casa del terror y contínuamente oías a la gente que salía de la atracción gritando (la cosa invitaba al descanso).

    El desayuno lo tomamos en jardin del hotel donjon, el entorno era muy agradable.

  • 9/10

    Viajó en

    Destacar el trato recibido por parte del personal del hotel, muy atento y amable.

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