Información
Este elegante hotel está situado en el corazón del distrito comercial, cerca de las conocidas y populares avenidas de tiendas y comercios y de la estación Lyon Part Dieu. Es el hotel más alto de Europa, por lo que cuenta con unas vistas de ensueño. Puede llegar al aeropuerto en unos 30 minutos. Hay una parada de transporte público a 500 metros. La discoteca más cercana está a un kilómetro.
Este hotel de conferencias tiene 7 plantas con un total de 245 habitaciones. Cuenta con un hall de entrada y un área de recepción abierta las 24 horas del día que le ofrece servicio de caja fuerte y de guardarropa, así como un quiosco. Además, el huésped podrá disfrutar de un bar con vistas panorámicas en la planta número 32. Asimismo estarán a su disposición varias salas de conferencias muy modernas, la terminal de Internet, el servicio de lavandería y de habitaciones y el aparcamiento.
Las confortables y lujosas habitaciones disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, conexión a Internet, minibar, cama doble, caja fuerte, moqueta, aire acondicionado y calefacción central. todas ellas ofrecen unas vistas maravillosas de Lyón y sus alrededores.
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Entrada
A partir de las 15:00
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Salida
Hasta las 12:00
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Nº de habitaciones
297
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Nº de plantas
8
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Año de construcción
1.977
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Año de renovación
2.016
Ubicación
Este elegante hotel está situado en el corazón del distrito comercial, cerca de las conocidas y populares avenidas de tiendas y comercios y de la estación Lyon Part Dieu. Es el hotel más alto de Europa, por lo que cuenta con unas vistas de ensueño. Puede llegar al aeropuerto en unos 30 minutos. Hay una parada de transporte público a 500 metros. La discoteca más cercana está a un kilómetro.
Servicios del alojamiento
Los huéspedes podrán disfrutar del desayuno y de la comida en forma de bufet. A la hora de la comida y de la cena pueden elegir a la carta o un menú. Además, también se ofrece comida dietética y platos especiales.
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Servicios
- Adaptado para personas con discapacidad
- Admiten mascotas
- Ascensores
- Parking
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Climatización en zonas comunes
- Aire Acondicionado en zonas comunes
- Calefacción en zonas comunes
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Servicios e instalaciones en el restaurante
- Bar
- Restaurante
- Salón de banquetes
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Servicios del establecimiento
- Cambio de divisa
- Consigna
- Limpieza en seco de ropa
- Recepción
- Recepción 24h
- Servicio de lavandería
- Servicio despertador
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Instalaciones del establecimiento
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Comunicaciones
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Instalaciones
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Espacio Libre de Humos - Zona de Fumadores
- Habitaciones libres de humos
- Todo el recinto libre de humos
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Temática
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Internet
Servicios de la habitación
Las confortables y lujosas habitaciones disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, conexión a Internet, minibar, cama doble, caja fuerte, moqueta, aire acondicionado y calefacción central. todas ellas ofrecen unas vistas maravillosas de Lyón y sus alrededores.
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Climatización
- Aire acondicionado
- Calefacción
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Servicios
- Amenities
- Caja de seguridad
- Habitaciones para alérgicos
- Tetera/Cafetera
- Minibar
- Plancha
- Radio
- Ropa de cama
- Servicio de habitaciones
- Teléfono
- Televisión
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Instalaciones
- Armarios
- Cuarto de Baño
- Escritorio
- Insonorización
- Moqueta
- Salón
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Cuarto de Baño
- Aseo
- Ducha
- Secador de pelo
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Televisión
- Películas Pay-Per-View
- Televisión por cable
- Televisión Via satélite
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Opiniones
Opiniones
3 Opiniones 6,1Rosario, viajó en
Madrid
Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
Viaje de escapada en grupo de amigos
El hotel en muy original el hecho que la recepción esté en la planta 32 lo hace diferente, además de ser realmente bonito .
Las habitaciones muy bien decoradas, debo destacar las vistas que son espectaculares, las camas comodísimas, limpieza impecable, lo que se espera de un 4 estrellas.
Personal de recepción y comedor (in situ) amable.
Desayuno muy escaso, no considero justificado los 25 euros que cuesta.
Ahora lo que realmente considero que fue deplorable por parte del hotel o mejor dicho del personal de los dptos de reservations / sales/ concierge :
Les envié un email primero pidiendo dos camas, y tuve que reenviar varias veces el email (con copia al dpto de sales) hasta que me confirmaron la petición.
Les envío otro email (dpto. De reservations/ sales) consultando si había opción a tener el shuttle desde la estación al hotel ya que llegaba muy tarde, les indico la hora, me responden desde el dpto de concierge que tengo que dar mis datos, hora de llegada etc... Para gestionarlo, así lo hago . Le envío un email con todo los datos solicitados, y vuelve a pasar los mismo total desidia total, no confirman que la petición del shuttle, pasan varios días, mientras envío varios emails a los tres departamento arriba mencionados, con la esperanza que alguno gestione algo y, nada, de nada...
Al final, el mismo que voy a llegar a hotel y en vista que no sé si me recogen o no, opto por llamar al hotel, para preguntar y, cual no es mi sorpresa que me dicen que la última hora de recogida del shuttle es a las 23h, cuando la hora de mi llegada es a las 24h y este dato lo tenian desde el primer email, y recalcado en los siguientes emails.
Así que mi queja es la gran falta de profesionalidad y gran desatención al cliente, estoy acostumbrada a enviar emails a los hoteles con la petición de camas etc. Y me responden enseguida. Aquí no te responden a no ser que les abrumes a emails... Terrible!!
Por este detalle lamentablemente para ellos, les baja mucho la nota de mi apreciación, ya que es muy importante la atención al cliente.
Anónimo, viajó en
Estancia de 2 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar
Muy buen hotel, situado a unos 15 minutos andando del centro. Hay transporte público cerca pero no lo consideramos necesario. Al lado mismo del hotel existe un impresionante centro comercial.
Las habitaciones son amplias y muy limpias. En nuestro caso, ibamos con dos niñas de 9 años y nos dieron dos habitaciones comunicadas por el precio de una habitación familiar. El parking, del mismo hotel, estaba incluido en el precio, por lo que, a pesar de ser un magnífico hotel, resultó muy económico. Si vuelvo a lyon y las condiciones son similares, probablemente repetiré.
Anónimo, viajó en
Muy muy caro por lo que es!!!!.