El Hotel Sardonyx Ueno, situado a 8 minutos a pie de la estación de trenes de Keisei Ueno, ofrece conexión directa con el aeropuerto de Narita mediante un tren de alta velocidad, yconexión WiFi gratuita en todo el establecimiento y sirve un desayuno gratuito de estilo occidental. Las habitaciones cómodas y sencillas del Ueno Hotel Sardonyx cuentan con aire acondicionado, TV LCD con canales taiwaneses e ingleses, nevera, hervidor eléctrico con té verde y baño privado con bañera con ducha. El hotel se encuentra a 3 minutos a pie de la estación de metro Ueno-Okachimachi, a 7 minutos a pie de la estación de tren JR de Ueno y a 5 minutos a pie del parque de Ueno, el mercado de Ameyoko y la famosa tienda de juguetes Yamashiroya. Además, hay 3 líneas de metro cercanas que tienen acceso directo a la zona de productos electrónicos de Akihabara, la zona cultural de Asakusa, el estadio nacional de Sumo de Ryogoku, las tiendas de Ginza y el mercado de pescado de Tsukiji, todo ello en unos 20 minutos. El Hotel Sardonyx Ueno dispone de lavadoras que funcionan con monedas. Además, ofrece un servicio de limpieza en seco. Hay microondas de uso gratuito en varias plantas. El hotel sirve un desayuno gratuito de menú en la cafetería Italian Tomato, que también propone platos italianos para el almuerzo y la cena por un suplemento.Se sirve el desayuno gratuito entre las 06:45 y las 09:15. Los huéspedes pueden escoger desayunos con tostadas, perritos calientes, sándwiches con panecillos bagel o tortitas. Todos los desayunos incluyen una sopa minestrone y té o café.